9.5/10
★★★★★
auf 4164 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Normal
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 15/04/2017 
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3/5
★★★☆☆
Ich habe um die Zusendung von Aufklebern gebeten, aber ich habe keine erhalten.
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 20/04/2017 
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo christofer und vielen Dank für deine Bestellung. Leider sind uns im Moment die Aufkleber ausgegangen, deshalb haben wir keine in dein Paket gepackt. Wir werden bald welche haben, ich hoffe, dass wir dir bei deiner nächsten Bestellung welche schicken können. Liebe Grüße Laura
3/5
★★★☆☆
Sehr gute Produkte, aber der Versand muss stark verbessert werden.
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Am
nach einem Kauf vom 31/03/2017 
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3/5
★★★☆☆
Ich denke, Sie können bessere Preise anbieten
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2017 
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3/5
★★★☆☆
Quelle:
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2017 
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3/5
★★★☆☆
Es ist schwierig, mit den Mitarbeitern von mundo-surf in Kontakt zu treten, und es wäre schön, wenn ich als Kunde mehr Sicherheit bei den Informationen bekommen könnte, die sie mir über den gekauften Artikel geben.
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Am
nach einem Kauf vom 09/01/2017 
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2/5
★★☆☆☆
Ich habe das Produkt mit einem 24-48h Lieferservice im Wert von 4,30 gekauft. Die Bestellung kam 15 Tage später an. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich kontaktiert, um mir mitzuteilen, wann meine Bestellung eintreffen würde. Ich musste mich mit ihnen in Verbindung setzen, damit sie mich informieren konnten.
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Am
nach einem Kauf vom 13/12/2016 
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Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Ruben, Tag 13/12: Eingang Ihrer Bestellung Tag 13/12: Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, dass wir die Frist von 24 Stunden nicht einhalten können, weil das bestellte Produkt nicht vorrätig ist, und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn Sie dies wünschen Tag 22/12: Mundo-Surf benachrichtigt Sie, dass Ihr Paket verschickt wurde Tag 22/12: SENDING (das Transportunternehmen) benachrichtigt Sie per SMS und E-Mail, dass Ihr Paket am 23. zugestellt wird, mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um die Sendung zu verfolgen Tag 23/12: Zustellung Ihres Pakets Wir haben 8 statt 1 Arbeitstag gebraucht, aber nicht 15 Tage. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, aber wir haben Sie vom ersten Tag an vor dieser Verzögerung gewarnt, und wir haben Sie in jeder wichtigen Phase der Bearbeitung Ihrer Bestellung gewarnt. Grüße
3/5
★★★☆☆
Bei der Bestellung von Fasern wurden mir statt 2 Metern 1'96
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Am
nach einem Kauf vom 15/12/2016 
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3/5
★★★☆☆
Eine Website mit wettbewerbsfähigen Preisen und schnellem Versand, auch wenn das Board einen Tag zu spät kam, weil der Kurierdienst mich nicht gewarnt oder eine Notiz hinterlassen hat, sonst war alles in Ordnung, sehr aufmerksam, um meine Fragen zu beantworten und das Material war in einwandfreiem Zustand. Ich gebe eine normale Bewertung ab, weil ich alles online kaufe und an einen schnellen Versand gewöhnt bin und daran, dass alles korrekt ist. ICH WÜRDE WIEDER BEI MUNDOSURF.COM KAUFEN.
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Am
nach einem Kauf vom 28/11/2016 
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3/5
★★★☆☆
Die Bestellung war nicht pünktlich zu dem von ihnen veröffentlichten Datum...
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Am
nach einem Kauf vom 21/10/2016 
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3/5
★★★☆☆
Sehr guter Kundenservice, aber nicht reflektieren den Mangel an Lager auf der Seite und kommuniziert es nach dem Kauf nicht verlassen mich mit einem guten Gefühl.
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Am
nach einem Kauf vom 30/09/2016 
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3/5
★★★☆☆
Alles gut, außer dem Brett (mit einem Loch) und den Kielen (zerkratzt).
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Am
nach einem Kauf vom 07/09/2016 
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3/5
★★★☆☆
Normal.
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Am
nach einem Kauf vom 21/09/2016 
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3/5
★★★☆☆
Das Transportunternehmen sollte verbessert werden. Die beiden Male, die ich eine Bestellung aufgegeben habe, wollten sie mir eine Nachnahme in Rechnung stellen, obwohl ich bereits bei der Online-Bestellung bezahlt hatte.
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Am
nach einem Kauf vom 17/09/2016 
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3/5
★★★☆☆
Sehr aufmerksamer Service. Der Kurierdienst war eine Katastrophe
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Am
nach einem Kauf vom 06/09/2016 
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3/5
★★★☆☆
Das Material ist durchschnittlich, aber die Kommunikation und die Funktionsweise der Website lassen etwas zu wünschen übrig.
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 12/08/2016 
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2/5
★★☆☆☆
ES WURDE NICHT NACH HAUSE GELIEFERT, OBWOHL ICH MEHR BEZAHLT HABE
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Verified Buyer(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2016 
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3/5
★★★☆☆
Nachdem ich bezahlt und die Versandbedingungen akzeptiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Material nicht auf Lager sei. Seite mit der Bedingung, das Material innerhalb von 48 Stunden zu erhalten. Das Material kam etwa 10 Tage später an. Ich denke, es wäre fairer gewesen, wenn ich vor der Zahlung darüber informiert worden wäre, dass das Material nicht auf Lager ist. Dann hätte ich das Material woanders kaufen und rechtzeitig erhalten können. Das Material kam in gutem Zustand an.
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2016 
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2/5
★★☆☆☆
Eines der Gläser war in dem Paket, das mir zugeschickt wurde, schlecht versiegelt, so dass es ein wenig verschüttet wurde. Ich denke, es ist ein bisschen schäbig, dass die Produkte nicht richtig versiegelt sind.
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 23/05/2016 
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3/5
★★★☆☆
Normal, wie es sein sollte
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Comprador Verificado(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2016 
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