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★★★★★
auf 4164 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Das Theater war großartig und die Qualität der Spieße auch, aber wir haben einen Poncho gekauft, der ideal für ein Geschenk war, und nach zwei Wochen wurde uns gesagt, dass sie nicht mehr vorrätig seien und wir einen anderen kaufen müssten, und es war fast nichts mehr auf Lager.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2020
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Chegou 2 dias depois do esperado quando o tempo de entrega indicado foi factor fundamental para a compra
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2020
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Die Bestellung war korrekt, aber das Management war regelmäßig. Ich bestellte einige Produkte im Besonderen und sie schrieben mir per Whatsapp, weil sie nicht klar waren, welches Modell genau das war, das ich bestellt hatte.... Die Zahlungsmethode war unklar "einfache Kartenzahlung", was die Bestellung im Allgemeinen verzögerte. Am Ende wurde die Bestellung eine Woche später geliefert, auch mit den Weihnachtsferien, nicht sehr effizientes Management.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 23/12/2019
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Das Transportunternehmen ist sehr, sehr schlecht... sie bringen einem die Bestellung nicht in der festgelegten Zeit, in der man zur Filiale geht, und das Chaos und die Unordnung sind so groß, dass man viel Zeit mit Warten verbringt, und am Ende musste ich das Auto nehmen und mich auf die Suche nach dem Zusteller machen, um mein Paket abholen zu können.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 12/12/2019
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Hallo, ich gebe 3 Sterne, weil ich bei Erhalt des Pakets einen Betrag zahlen musste, mit dem ich gar nicht gerechnet hatte, da mir die angeblichen Versandkosten bereits zusammen mit dem Preis des Pakets in Rechnung gestellt worden waren. Das Material kam trotzdem in perfektem Zustand an und ich habe es geliebt, aber ich war verärgert, dass ich mehr bezahlen musste.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Aaron, was Sie bei der Lieferung des Pakets berechnet wurden, sind die Steuern der Kanarischen Inseln (IGIC, 7% der Rechnung), und Zollgebühren. Wenn du dir die Zahlungsseite ansiehst, zahlst du uns die Mehrwertsteuer nicht und wenn du den Spediteur "correos" auswählst, geben wir an, dass du diese IGIC und Zollgebühren bei der Lieferung des Pakets zahlen musst. Viel Spaß mit deinem neuen Bodyboard! Grüße Sebas
2/5
★★☆☆☆
Wir haben einige Kiele bestellt, die pünktlich geliefert wurden, aber es fehlten die Schrauben für die Befestigung und wir konnten sie nicht montieren, bis wir welche bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/10/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo izaskun, die Schrauben gehören nicht zum Lieferumfang der Finnen. Normalerweise haben Sie die Schrauben auf Ihrem Surfbrett, aber wenn dies nicht der Fall ist, verkaufen wir sie: https://www.mundo-surf.com/es/materiales-reparar-tablas-de-surf/392-tornillo-de-surf-fcs-metrica-us-8400000131018.html Grüße Sebas
3/5
★★★☆☆
Der Kundenservice ist sehr gut. Allerdings erhielt ich mein Brett zwei Wochen nach meinem Kauf, obwohl es 3 oder 4 Tage für Low Countries gewesen sein sollte. Auch erhielt das Paket Downloads und es zeigt auf dem Brett.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 08/08/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo olivier, entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung, im Monat August hat unser Spediteur für Europa weniger Lastwagen, und die Verbindungen von einem Land zum anderen dauern länger. Mit freundlichen Grüßen, Sebas
2/5
★★☆☆☆
Die Bestellung kam sehr spät an.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 31/07/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Ignacio, entschuldige die Verspätung, da wir per E-Mail gesprochen haben, hätten wir die Probleme schneller lösen können, Gruß, Sebas
3/5
★★★☆☆
Die Flossen quetschen mich unerträglich fest
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Sebastian, denken Sie daran, dass Sie 100 Tage Zeit haben, ein Produkt zurückzugeben, 30 Tage, wenn es sich um ein vergünstigtes Produkt handelt! Mit freundlichen Grüßen, Sebas
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde geöffnet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 02/01/2019
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Susana, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, wir haben den Spediteur darauf hingewiesen, ich bin froh, dass Sie keine Produkte vermissen. Grüße Sebas
3/5
★★★☆☆
Als ich die Bestellung mit der Anwendung wurde es an eine alte Adresse, die in meinem Benutzerkonto war, unmöglich, die Bestellung wiederherzustellen, so habe ich nicht erhalten es dieses Mal, andere Käufe alles perfekt gewesen, aber dieses Mal hat es keine Lösung für das Problem.
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Am
nach einem Kauf vom 14/12/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Eduardo, Sorry für die Unannehmlichkeiten, die APP zieht von den gleichen Adressen wie das Web, empfehle ich, dass Sie diese Adresse zu löschen, damit es nicht wieder passieren. Grüße Sebas
3/5
★★★☆☆
Ich habe mich bei meiner Bestellung in der Größe geirrt. Die Seite ist nicht einfach, wenn man sie nicht kennt.
Acheteur Vérifié
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Colette, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und arbeiten weiter daran, die Seite so einfach und ergonomisch wie möglich zu gestalten! Herzlichst Sébastien
2/5
★★☆☆☆
Obwohl man mir sagte, dass es nicht auf Lager sei und mit ein paar Tagen Verspätung eintreffen würde, verzögerte sich die Lieferung um einiges länger .... Ich hatte keine Gelegenheit, es auf eine geplante Reise mitzunehmen. Insgesamt bin ich SEHR ZUFRIEDEN mit dieser Website, ich kaufe immer von ihnen, aber dieses Mal ging es ein bisschen schief.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 18/10/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Ermengol und Entschuldigung für die Verspätung, wir hatten Solarez nicht mehr vorrätig, und der Händler hatte auch keine Ware mehr. Wir haben länger als erwartet gebraucht, um die Bestände wieder aufzufüllen... Viele Grüße und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe diese Bewertung abgegeben, weil die Bestellung, die ich aufgegeben habe, es auf Lager hatte, und es war nicht auf Lager. Ich wählte eine andere und es dauerte mehr als drei Tage, um anzukommen. Ich wählte eine andere und es dauerte mehr als drei Tage, um anzukommen.
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Am
nach einem Kauf vom 05/10/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Sergio, In der Tat haben wir aufgrund eines Inventarfehlers 2 Tage bei der Vorbereitung Ihres Pakets verloren, wir entschuldigen uns dafür.
Diese Diskrepanzen zwischen Computer Lager und realen Lager sind selten, aber sie passieren manchmal, wir sind für die Verzögerung in Ihrer Bestellung tut uns leid. Grüße Laura
Diese Diskrepanzen zwischen Computer Lager und realen Lager sind selten, aber sie passieren manchmal, wir sind für die Verzögerung in Ihrer Bestellung tut uns leid. Grüße Laura
3/5
★★★☆☆
Gut . Empfohlen
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Am
nach einem Kauf vom 11/09/2018
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Internet
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 25/09/2018
Übersetzte Rezension3/5
★★★☆☆
Gut, auch wenn der Zusteller ein paar Tage zu spät kam.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2018
Übersetzte Rezension2/5
★★☆☆☆
Ich denke, sie brauchen zu lange für den Versand, idealerweise 2 oder 5 Tage und das Produkt sollte einen Tag nach der Zahlung geliefert werden, danke.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 13/08/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Luis Miguel und vielen Dank für Ihre Bestellung, die Frage der Versand auf die Kanarischen Inseln ist langsam, wenn wir einen wirtschaftlichen und erschwinglichen Preis bieten wollen. Um in der Lage sein, auf die Kanarischen Inseln in 2-5 Tagen zu liefern, müssen Sie durch einen privaten Träger gehen und senden Sie die Ware mit dem Flugzeug. Die DUA ist nicht mehr als 50, plus mindestens 40-50 Versandkosten. Deshalb bieten wir diese Option gar nicht erst an. Es stimmt zwar, dass die Post langsam ist, aber für den Preis ist es die kostengünstigste Variante. Gruß Laura
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen Kinderanzug gekauft, und es hieß, sie würden ihn mir innerhalb von 24 Stunden schicken, wenn ich ihn vor ..... bestelle. NEIN, er sollte am Freitag ankommen, und er kam am Montag an.
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 09/08/2018
Übersetzte Rezension Antwort von Mundo-Surf
Am
Hallo Igor, Sorry für die Verzögerung, wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin für Ihre zukünftigen Einkäufe vertrauen. Wir haben Versandoptionen hinzugefügt, Sie können jetzt zwischen MRW, ASM und Senden wählen. Grüße Sebas
3/5
★★★☆☆
Sehr gut und zugänglich
Comprador Verificado
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2018
Übersetzte Rezension