★★★★☆
auf 4194 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten Der Zusteller hat mir einen zerdrückten Karton gegeben.
Produkt wurde nach mehr als 6 Wochen geliefert und entspricht nicht der Bestellung
Sehr enttäuscht, Bett erhalten mit 2 fehlenden Latten am Lattenrost und einer beschädigten Latte. Nach 15 Tagen Reklamation immer noch keine Nachricht! Nicht seriös!
Es wurde eine Lieferzeit von 2/3 Wochen angekündigt. Die Ware wurde früher als erwartet versendet. Ergebnis Heppner teilt uns mit, dass das Paket bis spätestens 16 /06 geliefert werden muss, da es sonst verloren gehen oder kaputt gehen könnte !!!!. Er weigert sich, zu einem späteren Zeitpunkt zu liefern. Wir müssen daher einen Tag Urlaub nehmen.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Verlassen Sie diese Seite
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden.
Schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice. Musste drohen, um klare Antworten zu erhalten.
Ich bin sehr enttäuscht und empfehle die Seite nicht, da ich eine schlechte Erfahrung gemacht habe. Das Bett kam schneller an als erwartet und es war zerrissen und es fehlten Teile.
Ich bin überhaupt nicht zufrieden, ich habe für Stühle bezahlt, die ich nicht vollständig erhalten habe, und die beiden Stühle, die ich erhalten habe, haben keine Schrauben, also sind sie nicht montiert.
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Ich habe für eine Trusk-Lieferung fast 100 Euro bezahlt und das Paket wurde nicht zu mir nach Hause geliefert. Das ist unzumutbar: Denn Sie haben mich im Vorfeld nach den Maßen des Pakets gefragt e ich bin eine alleinstehende Frau, es tut mir bis heute weh.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte, weil sie so gut ankam.
Sehr gut
Tisch und Sessel von schlechter Qualität. Alles ist wackelig. Der Sessel sinkt ein, wenn man sich hinsetzt.
Ich habe seit Februar bestellt ich habe meine Bestellung vorgestern erhalten ich habe ein Minimum an Qualität erwartet! Enttäuscht
1 Monat Verspätung bei der Lieferung. Ich habe den Lieferanten mehrmals kontaktiert und ihm mitgeteilt, dass ich in der nächsten Woche beliefert werden würde, und es war immer eine Lüge.
Die Stühle sind alle kaputt ich empfehle es niemandem außer dem Tisch.
Ich warte immer noch auf mein Paket, aber vor allem, trotz einer E-Mail an den Kundenservice, keine Antwort von ihnen.
Ich habe die Lieferung für heute Morgen zwischen 9:00 und 11:00 Uhr und 13:00 Uhr geplant. Der Lieferant ist noch nicht da.
Der Glasschreibtisch kam kaputt an und in Anbetracht der Verpackung ist das normal ...
Ich habe eine Beschwerde geschickt und keine Antwort erhalten
Wir werden nie wieder etwas kaufen, dessen Lieferung durch die Spedition HEPPNER..... erfolgt.
Die erste Erfahrung ist eine echte Katastrophe!
Bestellung mit Abholung im Lager aufgegeben. Das Paket ging im Lager kaputt... Ich musste zwei Monate lang auf dem Boden schlafen, bevor mein Bett wieder verfügbar war. Kein angebotener Rabatt oder Lieferung für die zweite Abholung. Kein Handelsrabatt angeboten.
Ich werde nicht über die Lieferung informiert
Bestellung vor einem Monat aufgegeben und Produkt immer noch nicht erhalten.
Ich habe eine Nachttischschublade, die sich nicht richtig öffnen lässt, und Möbeldesign weigert sich, den Kundendienst zu beauftragen. Sie sagen, ich hätte die Funktionstüchtigkeit überprüfen müssen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe.
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf, weil ich nicht alle Schrauben gefunden habe, um die Füße für den Preis zu befestigen.
Ich habe immer noch nichts erhalten, weder eine Sendungsverfolgung noch ein Paket... Trotzdem beunruhigend... Mit freundlichen Grüßen
Die Hälfte der Bestellung fehlt Ansprechpartner nicht erreichbar
Auf der Website geplante Lieferung unter 8Tagen das ist 2 Wochen her und immer noch keine Lieferung.
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste, bis ich eine Antwort bekam.
Ich warte immer noch auf meine Lieferung, obwohl sie schon vor drei Tagen hätte kommen sollen! Ich hatte mir den Tag freigenommen! Ich habe noch nichts gehört, weder vom Spediteur noch von MeubldDesign... ich warte immer noch.
Prima di tutto, vorremmo scusarci sinceramente per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo appieno la sua frustrazione e ci rammarichiamo profondamente per i disagi che ciò può aver causato.
Dopo aver esaminato attentamente la sua situazione, abbiamo scoperto che il corriere responsabile della consegna ha avuto difficoltà a contattarla per organizzare l'appuntamento. Questo purtroppo ha comportato un ritardo di altri 3 giorni nella consegna del pacco. Comprendiamo quanto sia stata frustrante questa lunga attesa e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, siamo lieti che la consegna sia finalmente avvenuta, anche se con 3 giorni di ritardo. Ci auguriamo che i comodini ordinati le piacciano e che soddisfino le sue aspettative.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione fluida e trasparente durante il processo di consegna e ci impegniamo a migliorare i nostri sforzi per evitare situazioni simili in futuro.
In caso di ulteriori dubbi o domande, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 01 84 80 53 84, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18. Il nostro team sarà lieto di assisterla. Il nostro team sarà lieto di assistervi e di rispondere a tutte le vostre domande.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rendere positiva la vostra prossima esperienza di acquisto con noi.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
Der Tisch entspricht der Beschreibung Sehr schön Lieferung mit etwas Verspätung 5 Wochen länger und noch eine Woche für den Lieferanten Sehr gut verpackt Super geschützt Farbfehler am Fuß nicht sehr schlimm, ich warte auf eine Antwort von Lieferant khamel
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione. Innanzitutto, vorremmo scusarci sinceramente per gli eventuali disagi che ha subito durante la sua esperienza di acquisto. Comprendiamo la sua frustrazione per il tempo necessario all'arrivo del suo ordine e per l'ulteriore ritardo nella consegna.
Desideriamo informarla che il tempo di arrivo previsto per il suo ordine era di 5 settimane. Inoltre, consegniamo entro 7 giorni lavorativi dalla data di disponibilità del prodotto. Questa informazione è stata riportata sul nostro sito web al momento della conferma dell'ordine.
Siamo inoltre lieti di sapere che il tavolo che avete ricevuto corrisponde alla descrizione e che è esteticamente gradevole. Siamo inoltre lieti di sapere che l'imballaggio era di buona qualità e che il tavolo è stato ben protetto alla consegna.
Per quanto riguarda il difetto di verniciatura sulla gamba del tavolo, comprendiamo la sua preoccupazione. Abbiamo preso nota del problema e le abbiamo offerto uno sconto a titolo di risarcimento.
Desideriamo ringraziarla per la sua pazienza e comprensione. La sua soddisfazione è la nostra massima priorità e stiamo facendo tutto il possibile per correggere la situazione. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Il nostro team è a sua disposizione dal giorno alla notte. Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Ci scusiamo ancora una volta per gli eventuali disagi subiti. Apprezziamo la sua attività e faremo del nostro meglio per garantire la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
http://www.meublerdesign.com
Ich bin immer noch ein Wartender auf mein Sofa seit ich Dezember, kompliziert, um den Schritt zu machen und auch, um die Machandis zu erhalten
Sehr enttäuscht, Null Qualität
Paket nicht erhalten und keine Info vom Spediteur nach 3 Wochen bis zum Versanddatum!!! Ich weiß nicht, was ich tun soll, um mein Paket zu bekommen oder mein Geld zurückerstattet zu bekommen!
Das Bett ist wunderschön, aber ich habe es mit gebrochenen Latten erhalten, ich habe geschrieben und nie eine Rückmeldung bekommen!!!
Das Produkt entspricht nicht dem, was ich bestellt habe. Ich hoffe, dass der Kundenservice effizient und reaktiv ist und im Moment nicht sehr professionell, da es unmöglich ist, meine Anfrage per Telefon zu bearbeiten, also sehr langwierig.