Kundenrezensionen MeublerDesign

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆

Ich habe die Lieferung nicht vollständig erhalten und warte auf eine Rückmeldung per E-Mail.

Mathias N.(acheteur vérifié)

Am 15/12/2022 um 14h10

nach einem Kauf vom 04/10/2022 

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1/5

★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung vor der Lieferung nicht ändern können,unverständlich, die Bestellung wird hin und her gehen und ich werde sehen, wie viel mich das kosten wird...

Cédric B.(acheteur vérifié)

Am 13/12/2022 um 17h41

nach einem Kauf vom 11/12/2022 

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Antwort von MeublerDesign

Am 17/04/2023

Ciao Cedric,

Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a modificare il tuo ordine prima della consegna. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vorremmo spiegarle la procedura da seguire.

Quando un ordine viene effettuato e l'articolo è disponibile in magazzino, di solito viene spedito il giorno successivo. Una volta che l'articolo è stato consegnato al corriere, diventa più complicato apportare modifiche. In questo caso, dovrete attendere che il corriere ci restituisca la merce prima di poter rispedire l'articolo che desiderate modificare.

Desideriamo rassicurarvi sul fatto che di solito non addebitiamo costi aggiuntivi per questo tipo di modifiche, salvo casi eccezionali. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio e che questo sia rapido ed efficiente.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza per il vostro ordine o avete qualsiasi altro dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e fornirvi soluzioni su misura per le vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti

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★☆☆☆☆

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Meryem L.(acheteur vérifié)

Am 09/12/2022 um 13h50

nach einem Kauf vom 19/11/2022 

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Antwort von MeublerDesign

Am 17/04/2023

Ciao Meryem,

Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con la consegna del suo ordine e che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle le ragioni del ritardo.

Attualmente in Francia sono in corso numerosi scioperi e manifestazioni che mettono in crisi la rete dei trasporti, causando ritardi nelle consegne. Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di trasporto per ridurre al minimo l'impatto di queste interruzioni sui nostri clienti, ma i ritardi possono verificarsi nonostante i nostri sforzi.

Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione da parte nostra e vi assicuriamo che prendiamo molto sul serio la vostra situazione. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti per essere aggiornati sullo stato della vostra consegna.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto una volta consegnato.

Cordiali saluti