★★★★☆
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Letzte negative Kundenrezensionen
Ein Loch + die LED funktioniert nicht. Ein Kundenservice, der sich zieht und immer noch kein Ersatz für das im Juli gekaufte Produkt. Ich bin enttäuscht.
Tisch beschädigt an mehreren Stellen enttäuscht
Katastrophal und ich habe keine Antwort auf meine Rücksendung Anfrage
Viel zu lang, viel zu lang
Hallo, ich habe eine Bestellung bei casafab aufgegeben, ein Bett mit Stauraum, meine Frau hat es in 3 völlig beschädigten Paketen erhalten. Am selben Abend habe ich meine Anfrage beim Kundenservice über WhatsApp gestellt, und seit 15 Tagen werde ich hingehalten und es wurde keine Lösung vorgeschlagen. Wirklich kein Professionalismus, nur eine Bande inkompetenter Diebe. Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf. Heute habe ich ein Verfahren eingeleitet und warte auf die nächsten Schritte. Mit freundlichen Grüßen.
Ich habe einen beschädigten Tisch erhalten, dessen Verarbeitung schlecht ist, für 550 Euro, und sie bieten mir nicht einmal einen Ersatz an, weil der Transporteur mir nicht einen Lieferschein zur Unterschrift gegeben hat, auf dem ich meine Vorbehalte hätte vermerken können. Ich habe mehrere E-Mails ohne Erfolg geschrieben, in denen ich um einen Ersatz bitte, und sie lehnen ab, als ob ich eine Lügnerin wäre und ich selbst meinen ganz neuen Tisch beschädigt hätte. Ich werde nicht mehr über sie bestellen.
Schlechter Kundenservice Erhaltenen Tisch mit Mängeln an den Verlängerungen Keine Lösung bis heute gefunden Das dauert seit 15 Tagen Katastrophal
Hallo, ich bin mit dem Bett zufrieden, aber der Transformator für das Licht fehlt. Ich habe eine E-Mail geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Sehr enttäuschend.
Ich empfehle diese Seite nicht! Schnelle Lieferung, aber unvollständig. Es fehlen Schrauben, um das Bett zusammenzubauen, also habe ich kein Bett. Und keine Unterstützung vom Kundenservice, denn 2 Wochen später habe ich immer noch nicht die fehlenden Schrauben. Also meiden!!!
Tisch beschädigt, der Kundenservice sagt mir, ich solle die Versandkosten als Entschädigung zurückerhalten, nach mehr als einem Jahr und mehreren E-Mails immer noch auf die Rückerstattung wartend. Zu meiden!!!!!!!
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und man kann sie nicht erreichen.
Die Qualität ist miserabel! Die Latten des Bettes fallen, die Mittelstange verbiegt sich! Ich wiege 57 Kilo und schlafe alleine. Das Bett ist erst 6 Monate alt und schon komplett kaputt. 430€ für eine solche Qualität! Ich kann es überhaupt nicht empfehlen!!! UNBEDINGT VERMEIDEN
Sehr schlechte Qualität des Bettes, die Rücksendung auf Kosten des Kunden, obwohl wir bereits für die Lieferung bezahlen. Enttäuscht von meinem Kauf.
Ich habe das Kopfteil immer noch nicht erhalten.
Nachdem ich monatelang auf mein Bett gewartet habe, musste ich nach dem Versand 15 Tage auf die Lieferung warten, nur damit die Pakete beschädigt ankommen, der Stoff des Bettes ist gerissen. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, wo man mir gesagt hat, dass ich noch warten müsse, bis das Bett ins Lager zurückkommt. Ab dem Moment, in dem der Spediteur das Paket als abgelehnt meldet und Fotos geschickt werden, sollte die Rückerstattung sofort erfolgen, wie die Zahlung. Bis heute habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten, der Spediteur hat mir bestätigt, dass das Paket vor 4 Tagen zurückgeschickt wurde.
Kommode mit einem Riss geliefert. Enttäuscht, außerdem keine Möglichkeit zur Diskussion mit ihrem Service. Ich empfehle es überhaupt nicht. Um es in einem Wort zu beschreiben: zu vermeiden
Das Bett ist pünktlich angekommen, aber beim Zusammenbauen stellte sich heraus, dass die Pfosten beschädigt waren. Ich habe eine E-Mail an die Kontaktadresse und den Kundenservice gesendet, aber keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Dieses Unternehmen scheint sich nicht um seine Kunden zu kümmern!!
Minderwertige Qualität
Ich habe einen Monat und zehn Tage auf die Lieferung gewartet..........
Nichts entspricht dem erhaltenen Foto,
Ehrlich gesagt sehr enttäuscht ... ich habe ein Bett zu einem hohen Preis gekauft, ich habe es schnell erhalten, aber ich packe es später aus wegen eines verspäteten Umzugs! Beim Auspacken die Überraschung, die Hälfte der Teile fehlt, ich kontaktiere den Kundenservice, der mir jeden Morgen antwortet und mir erklärt, dass ich kein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch habe, weil ich mir Zeit gelassen habe, sie zu kontaktieren, obwohl ich gut erkläre, dass mein Umzug verzögert wurde und dass niemand ein Bett öffnet und aufbaut, bevor er umzieht, das ist nicht logisch. Kurz gesagt, die einzige Lösung ist, mir fehlende Teile in einer anderen Farbe zu schicken, wow, also ein Bett zu bezahlen und Teile in einer anderen Farbe zu erhalten, das ist genial. Ehrlich gesagt, zu meiden, ich warte seitdem auf eine Lösung, aber ich denke, es bringt nichts!
Katastrophal, ich bin extrem enttäuscht. Ich habe einen Tisch und 8 Stühle gekauft, darunter 4 Eckstühle, die den Charme dieses Tisches ausmachten und weshalb wir ihn ausschließlich gekauft haben. Wir haben jedoch den Tisch und 8 identische Stühle ohne die 4 Eckstühle erhalten, während wir Freunde empfangen, also bin ich enttäuscht über den Service.
Die Farbe, die mir geliefert wurde, ist nicht die, die ich bestellt habe... ich verlange nur eines: sie zurückzugeben.
Sehr enttäuscht vom Lieferservice, das ist eine Schande, ich habe so etwas noch nie gesehen!
Sehr enttäuscht, ein Bett, das mehr als 1000 € kostet, da erwartet man eine bessere Qualität. Außerdem kam das Bett mit einem Loch an, ist das normal? Ich denke nicht, ich finde das inakzeptabel angesichts des Preises.
Kundendienst ultra schlecht, durchschnittliche Produktqualität, der Kundendienst verlangt ein Foto, wenn ein Fuß Geräusche macht! Bravo.
Schade, dass die logistischen und kommerziellen Dienstleistungen zu meiden sind, denn der Tisch ist sehr schön... Wartezeit von über 8 Wochen auf den Termin (maximal 6 bei der Bestellung angekündigt...) und der Lieferant kam 1 Stunde und 15 Minuten nach dem 4-stündigen Zeitfenster, das per SMS angekündigt wurde.... das macht die Lieferung teuer, mit der Arbeitszeit für den Aufbau!! Außerdem wurde das kommerzielle Entgegenkommen mit viel Nachdruck +++ mühsam erreicht! Nach 1 Monat der Nachverfolgung nach ihrer Zustimmung....
Der Zylinder ist blockiert, unmöglich zu benutzen, wir konnten ihn nicht installieren, die Öffnung des Koffers ist daher defekt.
Ich habe einen Tisch bestellt. Nicht die Beine, nicht das Zubehör ...
Schnell bei der Zahlung, aber 2 Monate und eineinhalb Wochen Wartezeit auf die Lieferung! Die voraussichtliche Lieferzeit betrug zwischen 4 und 6 Wochen.
Wenn ich null Punkte geben könnte, würde ich es tun. Ich habe die Rücksendung innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen vorgenommen, aber ich habe nie einen Rücksendeschein oder eine Bestätigung erhalten. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass meine Rücksendung nicht berücksichtigt wurde und dass die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Dabei habe ich einen Nachweis erbracht, dass meine Rücksendung auf die Bestätigung von ihrer Seite wartet, aber sie weigern sich immer noch, dies zu bestätigen. Das ist ein echtes Betrug! Ich kann diese Website nur dringend abraten und werde meine Rechte durchsetzen.
Büro nicht auf Lager, 3 Monate Lieferverzögerung, keine Informationen
In der Tat habe ich ein Bett bestellt, dessen Fotos und Beschreibung eindeutig die Anwesenheit einer Aufbewahrungsbox angaben. Zu meiner großen Überraschung ist das gelieferte Bett jedoch völlig ohne diese. Darüber hinaus stimmen die Farbe sowie das Öffnungs- und Schließsystem überhaupt nicht mit dem bestellten Modell überein, was darauf hindeutet, dass es sich um ein anderes Produkt handelt. Hinzu kommen minderwertige Verarbeitungen, die weit von dem entfernt sind, was ich erwarten durfte. Sehr enttäuscht.
Keine Antwort Ihrerseits auf meine beschädigte Lieferung
Kein Kundenservice. Nicht antworten, unbedingt meiden.
Schreckliche Erfahrung. Mehr als 10 Wochen, um das Sofa zu bekommen, anstatt der angekündigten 5. Und als Entschädigung mühsame 40 Euro. Nach mehreren Nachfragen.... ich kann es absolut nicht empfehlen.
Hallo, leider bin ich dieses Mal mit dieser Bestellung sehr, sehr enttäuscht!! Ich hatte überhaupt nicht damit gerechnet!! Das rechtfertigt überhaupt nicht diesen Preis!!!!! Leider kann ich es erst nach der Installation sehen und ich habe alles ausgepackt. Aber für mich endet hier meine Erfahrung mit Designermöbeln!!! Schade, es lief gut mit den anderen Bestellungen und ich war zufrieden! Aber jetzt bin ich sehr, sehr enttäuscht!!!!
Achtung, kaufen Sie auf dieser Seite auf keinen Fall, es ist ein Betrug. Ich habe einen Tisch mit Stühlen für 658 Euro gekauft, der Tisch und die Stühle sind winzig. Ein Erwachsener von normaler Größe kann nicht einmal darauf sitzen, es ist ein Tisch und Stühle für Kinder. Ich wollte den Artikel zurückgeben, aber der Kundenservice weigert sich und sagt mir, dass die Frist abgelaufen ist. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie kaufen, andere Konkurrenzseiten sind viel seriöser.
Hallo, wir haben gerade die 2 Kartons geöffnet. Das Bett ist nicht ganz schwarz, wie bestellt. Ein Teil ist schwarz und der andere weiß. Was machen wir jetzt???? Kontaktieren Sie mich unter 0618331768.
Bestellung storniert