Kundenbewertungen von www.plakglass.de

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Leistung. Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entspricht und würden uns freuen, Fotos von Ihrem Projekt zu sehen, falls Sie diese mit uns teilen möchten!

Bezüglich der Lieferzeit verstehen wir Ihre Bedenken. Da wir unsere Artikel vollständig nach Maß und in Frankreich herstellen, sind die derzeitigen Lieferzeiten die kürzesten, die wir anbieten können. Wir setzen alles daran, die Qualität jedes einzelnen Stücks zu gewährleisten.

Für Ihre Bestellung hatten wir eine Herstellungsdauer von 14 bis 17 Werktagen angekündigt, gefolgt von 2 bis 4 Tagen für die Versandvorbereitung. Ursprünglich war der Versand für nach Weihnachten geplant, aber wir konnten Ihr Paket bereits früher, am 22. versenden und damit die angekündigte Frist vorwegnehmen.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Verzögerung weiterhin mit Ihrer Erfahrung mit PlakGlass zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Ihren zukünftigen Projekten begrüßen zu dürfen.

Einen schönen Tag und bis bald bei PlakGlass!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Meinung zu unseren Produkten. Was die Lieferzeiten betrifft, so sind wir derzeit an unserer maximalen Kapazität zur Verkürzung der Lieferzeiten für maßgeschneiderte Produkte.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Paket sogar 4 Tage früher als geplant versendet wurde.

Bezüglich der Maße möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Produkte eine Messabweichung von -1 bis +1 mm aufweisen können (dies wird auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung gut angekündigt).
Diese Abweichung ist auf die Temperaturschwankungen während der Herstellung zurückzuführen, insbesondere während der Zeit im Ofen, in der das Glas gehärtet wird.
Seien Sie versichert, dass alle unsere Platten vor dem Versand streng auf Übereinstimmung mit den Maßen kontrolliert werden.
Wenn Sie ein Problem mit einem Maß feststellen, das die angekündigte Toleranz überschreitet, bitten wir Sie, uns den Beweis für diese Nichtübereinstimmung zu liefern, damit wir eine geeignete Lösung finden können.

Abschließend möchten wir Ihnen herzlich für Ihren positiven Kommentar zur Verpackung danken. Wir freuen uns, dass Sie ein treuer Kunde sind und bereits drei Bestellungen getätigt haben!
Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Was die Sorge mit dem Spediteur DPD betrifft, so schätzen wir es, dass Sie zwischen unserem Service und der Erfahrung mit der Lieferung unterscheiden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerungen entstanden sind, und nehmen dies zur Kenntnis. Bis bald bei PlakGlass!

Zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, und wünschen Ihnen ein wunderschönes Jahr 2024!
Mit Freude haben wir erfahren, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen, dass Ihnen die Lieferzeiten lang erschienen sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass jedes von uns hergestellte Produkt einzigartig und maßgeschneidert ist. Wir tun unser Bestes, um diese Fristen zu optimieren und gleichzeitig die höchste Qualität für unsere Produkte zu gewährleisten. Derzeit können wir keine kürzeren Fristen anbieten.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Ihr Paket am 13.12.2023 versandt wurde, d. h. drei Tage vor dem ursprünglich geplanten Versanddatum von 2 bis 4 Werktagen nach dem 12.12.2023.
Bis bald bei PlakGlass

Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten mit der DPD-Lieferung, die auf die hektische Vorweihnachtszeit zurückzuführen sind.
Wir arbeiten derzeit daran, andere Versandoptionen zu integrieren, um die Mängel zu beheben und in Zukunft eine größere Flexibilität zu bieten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Heute geben wir mit den verfügbaren Optionen unser Bestes und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen ein erfolgreiches Jahr 2024.