Kundenbewertungen von www.plakglass.de

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir verwenden ausschließlich gehärtetes Glas für unsere Bestellungen. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail weitere Einzelheiten zu den Umständen des Bruchs mitzuteilen, damit wir es besser verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Bis bald

Hallo,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir legen großen Wert darauf, die Qualität und Genauigkeit unserer Produkte zu gewährleisten. Jede Scheibe wird vor dem Versand streng geprüft, mit einer Toleranz von -1/+1 mm bei Scheiben unter 2 m und -2/+1 mm bei Scheiben über 2 m, um sicherzustellen, dass sie genau den von unseren Kunden gewünschten Spezifikationen entspricht.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Abmessungen der Scheibe zur Kenntnis. Um dies zu klären, möchten wir Sie bitten, uns ein Foto der Scheibe mit einem Maßband daneben zu schicken, damit wir die genauen Maße überprüfen können. So können wir die Maße der Scheibe mit Ihrer Bestellung vergleichen.

Wir bedauern zu hören, dass das erhaltene Produkt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des erwähnten Mangels sind wir durchaus bereit, die Situation genauer zu untersuchen. Damit wir die Situation jedoch richtig einschätzen können, bitten wir Sie, uns ein deutliches Foto des betreffenden Defekts zur Verfügung zu stellen. Wenn sich bestätigt, dass es sich bei dem Defekt um ein Herstellungsproblem unsererseits handelt, werden wir die erforderlichen Maßnahmen zur Behebung des Defekts ergreifen. Andernfalls können wir nicht haftbar gemacht werden.

Wir betonen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, den Zustand des Produkts beim Empfang zu überprüfen. Dies ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jede Beschwerde angemessen und schnellstmöglich bearbeitet wird.

Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen,
Ihr PlakGlass-Team

Hallo, könnten Sie uns bitte eine E-Mail schicken, in der Sie die Aspekte der Verarbeitung unserer Glasdächer, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ausführlich erläutern? Dies würde uns helfen, Ihnen eine gezieltere Antwort zu geben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.