Kundenbewertungen von www.mobellia.com

Hallo Luis,

Wir bedauern sehr, dass der Tisch mit einigen Kratzern angekommen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Nach Erhalt Ihrer Reklamation hat unser Kundenservice Ihnen eine kommerzielle Geste vorgeschlagen, die akzeptiert wurde, um das Problem bestmöglich zu lösen.

Wir hoffen, dass Sie jetzt Ihren Tisch in vollem Umfang genießen können und dass das Produkt Ihnen vollste Zufriedenheit bietet.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team

Hallo Corentin,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrer Lieferung verbunden sind.

Sobald wir über das fehlende Paket informiert wurden, hat unser Kundenservice alles Notwendige unternommen, um die Situation schnell zu klären. Ihre Bestellung ist nun vollständig und wir hoffen, dass Sie Ihre Gartenmöbel in vollem Umfang genießen können.

Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team

Hallo Monica,

Es tut uns leid, dass die Farbe des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, hat unser Kundenservice alles Notwendige unternommen, um Ihnen die Informationen für die Rücksendung Ihrer Bestellung zukommen zu lassen. Diese konnte dann schnell organisiert und bearbeitet werden.

Wir hoffen, dass die angebotene Lösung Ihnen trotz dieser Unannehmlichkeit Zufriedenheit gebracht hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team

Hallo Delphine,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer Lieferung entstanden sind.

Tatsächlich war Ihre Lieferung unvollständig, da der Transporteur leider eines Ihrer Pakete verloren hat. Sobald wir darüber informiert wurden, haben wir einen neuen Versand organisiert, damit Sie das fehlende Element so schnell wie möglich erhalten können.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie schließlich die vollständige Bestellung erhalten haben und hoffen, dass Sie nun Ihr Amsterdam-Sofa in vollem Umfang genießen können.

Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit und vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team

Hallo Jean Pierre,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie beim Zusammenbau Ihres Tisches zwei Dellen festgestellt haben.

Um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren und einige Fotos der Dellen sowie Ihre Bestellnummer beizufügen.

Unser Team wird alles Notwendige tun, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Mobellia-Team

Hallo Martine,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Stoff Ihres Sonnenschirms zwei kleine Löcher aufweist. Wir bestätigen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Ein neuer Ersatzstoff sollte Ihnen sehr bald zugesendet werden, um dieses Problem endgültig zu lösen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie bald Ihren Sonnenschirm in vollem Umfang genießen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Mobellia-Team

Hallo Victorien,

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung mit mehreren beschädigten Teilen angekommen ist. Diese Situation entspricht weder unseren Qualitätsstandards noch dem Serviceniveau, das wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass unser Kundenservice Ihre Anfrage bereits bearbeitet hat und Ihnen eine erste Antwort zugesendet wurde. Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet und wir setzen alles daran, den Austausch der beschädigten Produkte so schnell wie möglich zu organisieren.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einer Bestellung dieser Größenordnung, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage abschließen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Mobellia-Team

Hallo Candie,

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Unser Kundenservice bearbeitet derzeit Ihr Anliegen und setzt alles daran, Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Wir werden uns in Kürze mit einer Antwort bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen und hoffen, Ihre Erwartungen vollständig erfüllen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Das Mobellia-Team