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auf 803 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Vielen Dank für Ihre Seriosität, die Auftragsannahme, die eingehaltenen Lieferfristen und die Qualität unseres runden Amalfi-Tisches, der sehr schön ist. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Jarnoux
Ich hätte ein anderes Modell von Mobellia bevorzugt
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bestätigen Ihnen, dass es durchaus möglich ist, das Gartenmöbelset, das Sie gekauft haben, durch ein anderes Modell zu ersetzen. Sie müssen uns lediglich mitteilen, welches Modell Sie interessiert, und wir werden Sie bei dem Austauschprozess unterstützen.
Wir sind jedoch ein wenig überrascht über die Bewertung von einem Stern, da Sie, wie in unseren Verkaufsbedingungen angegeben, die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu ändern. Die einzige Bedingung ist, dass das Set in seiner Originalverpackung (oder einer gleichwertigen Verpackung) und in gutem Zustand zurückgegeben wird.
Unser Ziel ist es wirklich, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind, also zögern Sie nicht, sich mit dem gewünschten Modell an uns zu wenden, damit wir das schnell organisieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, das Produkt entspricht unseren Erwartungen, und der Kundenservice war sehr effektiv beim Austausch eines fleckigen Bezugs, wir empfehlen!
Murano Bronze Tisch und passende Stühle bestellt und innerhalb von zwei Tagen geliefert. Sehr gute Qualität und wunderschöne Farbe, die der Beschreibung entspricht. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden! Ich empfehle.
Sehr schöner Gartenstuhl. Sehr schnelle Lieferung
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PERFEKT
Musste den Transporteur und Mobellia anrufen, um die Lieferung besser zu organisieren. Sobald dieses Problem gelöst ist, lief alles gut (Ankündigung des Kommens, Zeitfenster und physische Lieferung)
Perfekt... mit Ausnahme der mittelmäßigen Schraubenqualität
Schöner Tisch; ABER HERSTELLUNGSFEHLER IN DER FABRIK!!!; Einige Vorbohrungen zur Befestigung des Verstärkungsquerbalkens unter der Tischplatte sind im Vergleich zu den vorgesehenen Einschraubmuttern an jedem Tischbein vertauscht. Der Austausch dieses Elements wurde beim Kundenservice von Mobellia angefragt, blieb bis heute ohne Antwort, trotz einer Rückmeldung: "Wir können Ihnen den Austausch der betroffenen Teile anbieten, falls erforderlich, im Rahmen unseres Serviceversprechens." Wir warten auf dieses "Versprechen", um meine Bewertung fortzusetzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und bedauern wirklich die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Zusammenbau Ihres Tisches hatten.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diesen Herstellungsfehler vollkommen und entschuldigen uns für diese Situation. Nach Überprüfung hat unser Kundenservice Ihre Anfrage schnell bearbeitet und die betroffenen Teile wurden versendet, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Installation unter den besten Bedingungen abzuschließen.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, um Sie gegebenenfalls beim Austausch zu unterstützen oder für andere Fragen.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihnen volle Zufriedenheit bringt und danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
Ein kleines Qualitätsproblem, das perfekt gelöst wurde! Echte Profis, seriös und ohne zu zögern zu empfehlen!
4,5
Guter Service und ausgezeichnetes Produkt
Alles gut!
Ok für mich
Hallo, gerade erhalten und nicht enttäuscht.
Produkt entspricht. Schnelle Lieferung (3 Tage)
Perfekt vom Anfang bis zum Ende der Bestellung bis zur Lieferung. Das Produkt lässt sich leicht montieren und ist von hoher Qualität.
Entspricht den Erwartungen
Schnelle Lieferung. Möbel von schöner Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
Schönes Material, schönes Aussehen und qualitativ, schnelle Lieferung, einfache Montage, wettbewerbsfähiger Preis. Haltbarkeit wird sich mit der Zeit zeigen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die am Donnerstag aufgegeben und am Samstagmorgen geliefert wurde, das Paket war gut verpackt, alles war perfekt. Wunderschöner Tisch und Gartenstühle!!! Ich bin begeistert.
Produkte von hoher Qualität, schnelle und gut geschützte Sendungen.
Schnelligkeit. Entspricht dem Produkt
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Wohnzimmer mit einem Sofa mit Kratzern am Holz, 2 Sessel, deren Seiten im Paket zerbrochen sind, nur der Couchtisch ist in Ordnung. Für eine erste Bestellung sehr enttäuscht, Schäden aufgrund von sehr leichten Verpackungen und Handhabung. Kurze Lieferzeit, aber das Verpacken für den hohen Preis dieser Möbel überdenken. Nach der Rücksendung warten wir erneut auf die Lieferung der Teile in der Hoffnung, keine Probleme zu haben.
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Annahme Ihrer Bestellung erlebt haben.
Nach Überprüfung haben wir tatsächlich ein Problem mit der Verpackung einiger Elemente festgestellt, das zu den während des Transports festgestellten Schäden geführt haben könnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation, die umso bedauerlicher ist für eine erste Bestellung.
Seien Sie versichert, dass wir diesen Punkt sehr ernst nehmen. Wir werden die beschädigten Möbel so schnell wie möglich erneut versenden, mit einer verstärkten Verpackung, um weitere Vorfälle zu vermeiden.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich während des gesamten Prozesses zur Verfügung und setzen alles daran, dass Ihre nächste Lieferung Ihren Erwartungen entspricht.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mobellia-Team
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, Qualität und Preis sehr korrekt
Sehr einfach und schnell
Ich bin sehr zufrieden mit dem Tisch und den Stühlen!!!!
Hallo, der Lieferant war infiziert, aber derjenige, der mir die Möbel aufgebaut hat, war perfekt und ich liebe meinen Tisch und meine Stühle, großartig.
Die Möbel waren alle sehr gut verpackt und geschützt. Sie sind von guter Qualität und gut verarbeitet
Tisch, der perfekt unseren Erwartungen entspricht, sehr professionelles Team von A bis Z
Produkt von sehr schöner Qualität
Perfekt. Produkt entspricht, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Perfektes Produkt, Frist
Super !
Perfekt fünf Sterne
Schöner Tisch, die Qualität ist nett, leicht zusammenzubauen.
Die große und schwere Bestellung wurde von einem einzigen Lieferanten gebracht, der nicht die Kraft hatte, sie alleine vom Lkw herunterzuladen. Meine Frau musste mich benachrichtigen und ich war es, der sie mit Hilfe eines Freundes entladen hat... unakzeptabler Service, nachdem ich 3600 Euro für Möbel ausgegeben habe. Ich habe einen Kommentar auf ihrer Website hinterlassen... sie haben nicht geantwortet.