9.3/10
★★★★★
auf 25802 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Die beiden Aufkleber zur Befestigung der Batterie fehlten
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Jean-come S. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Jean-Côme,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente 🙂

La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Auch wenn auf dem Video alles einfach aussieht, sieht die Realität ganz anders aus: Sie haben einen Bildschirm für das richtige A5 2017-Modell bestellt, aber wenn es an der Zeit ist, ihn zu montieren, passt er nicht zu dem Modell, das ersetzt werden soll. Die Konnektivität ist unterschiedlich
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Christian H. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Christian,

Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha incontrato la tua completa soddisfazione.

Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente 🙂

Gli errori di riferimento dei fornitori possono esistere, lo scopriremo con certezza.

Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.

Auguri,
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Hallo, ich habe die Batterie meines honor 5x gewechselt, weil sie nach 3 Jahren die Last nicht mehr hält. Das Ergebnis ist keine Veränderung, gleiche Autonomie oder etwas weniger. Ich bin ein bisschen enttäuscht, aber ich muss sagen, dass es auch ein Softwareproblem sein kann, da ich auf Android 10 umgestiegen bin.
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Pablo P. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Pablo,

Grazie per la vostra opinione!

Infatti, è possibile che il nuovo sistema operativo pompi troppa energia e che la nostra batteria non cambi nulla...

Su uno smartphone Android, è abbastanza facile conoscere lo stato di salute della batteria poiché si trova in un menu nascosto accessibile tramite il codice segreto *#*#4636#*#* da inserire direttamente nel dialer dell'applicazione Phone. Vedrete quindi varie informazioni criptate.

Se accanto alla vostra batteria è indicato il valore 100, significa che tutto va bene, se invece è indicato il valore 70 o 50, significa che la batteria ha già iniziato a perdere parte della sua capacità. Il vostro telefono vi dirà quindi direttamente se le condizioni della batteria sono buone.

Il nostro team è sempre disponibile se hai delle domande, quindi non esitare a scriverci.

Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.com
2/5
★★☆☆☆
Teilauftrag informiert 1 Monat nach ...
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Jérôme S. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Jérôme,

Grazie per la vostra risposta.

Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.

In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.

Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.

Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.

Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Auf der Website steht, dass das Teil noch am selben Tag versendet wird, wenn es vor 15 Uhr bestellt wird. Was ich getan habe. Bei meinem Kauf wurden mir mehrere Liefertarife angeboten. Ich wähle das billigste. Bestellung validiert. Ich erhalte eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der von mir gewählte Liefertarif nicht an meine Bestellung angepasst ist und ich 4 Euro mehr bezahlen muss... Dann vergehen die Tage ohne eine Nachricht von meinem Auftrag. Ergebnis, Bestellung 1 Woche später erhalten und Lieferkosten höher als erwartet ... Nicht überzeugt. Dies wird mein einziger Kauf auf dieser Website sein.
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Eliot M. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Eliot,

Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.

In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.

Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.

Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.

Buona giornata.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Bestellung nicht rechtzeitig eingegangen
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Gilles R. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Gilles,

Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.

Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.

Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.

Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.


Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, aber es ist ein bisschen lang. Ich hätte es gerne auf der Website gesehen, da es nicht verfügbar war, oder dass Sie Dropshipping waren.
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Stephane B. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ciao Stéphane,

Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.

Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.

Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza 🙂

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität des Services und der Qualität der Produkte sehr zufrieden bin. Ich muss sagen, dass ich mit der Qualität der Produkte und der Qualität des Services sehr zufrieden bin.
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Alain M. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Alain,

Vielen Dank für Ihren neuen Kommentar.

Wie bei der Bestellung auf dem Produktblatt angegeben, war der Artikel nicht sofort, sondern erst in 7 bis 15 Tagen lieferbar. Leider ist es möglich, dass diese Verzögerung schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung in Ihrem Unternehmen verursacht haben könnte.

Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung, zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team


3/5
★★★☆☆
Verzögerung ein wenig zu lang für das, was mir gesagt wurde
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Pascal F. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Pascal,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung.

Leider ist es in der Tat möglich, dass die übertragene Verzögerung manchmal schwankt, da sie vom Lieferanten in Echtzeit übertragen wird und die aktuellen Umstände nicht immer zu einer absoluten Zuverlässigkeit beitragen.

Unser Team entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten, die diese Verzögerung für Ihr Unternehmen mit sich gebracht hat.

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Das SOSav.fr-Team


3/5
★★★☆☆
Bildschirmqualität nicht so hochwertig wie in der Beschreibung beschrieben.
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David G. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo David,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.

Wir stellen jedoch fest, dass Sie unser Team in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, damit wir über diese Informationen informiert werden und schnell eine Lösung finden können 🙂

Unser Team wünscht Ihnen einen schönen Tag und steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team
3/5
★★★☆☆
Ich musste sie zurückrufen, vielleicht ein Versehen, aber das Paket kam sicher an. Ich musste sie zurückrufen, vielleicht ein Versehen, schließlich kam das Paket an
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Julien M. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Julien,

Wir danken Ihnen für Ihre Meinung.

In der Tat wurde die Frist von etwa fünfzehn Arbeitstagen um einige Tage überschritten, und wir bedauern diese Lieferantenverzögerung, die natürlich unabhängig von unserem Willen ist, von der wir aber letztlich ebenso abhängig sind wie Sie.

Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und Sie mit ihr zufrieden sind.

Natürlich steht unser Team bei Bedarf weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SOSav.fr-Team

3/5
★★★☆☆
Ich bestellte einen oneplus 6-Akku, ich war ein bisschen durch das Bild, das eine Original-Batterie zeigt und der Text, der über kompatible Batterie spricht irregeführt. Ich bin nicht besonders zufrieden mit dem Akku, er sollte den Akku meines 3 Jahre alten Telefons verbessern, aber es gibt keinen besonderen Nutzen oder Rückschritt, was mich dazu gebracht hat, einen Original-Akku woanders zu kaufen. Der gleichzeitig bestellte Spatel ist dagegen qualitativ. Ich werde Sie sein Ich werde das Foto ändern, das in die Irre führen kann. Der Preis ist attraktiv, aber die Abbildung ist irreführend.
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François P. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, aus der Beschreibung des Produktblattes geht nicht hervor, dass es sich um eine offizielle Batterie handelt, sondern um eine Batterie mit gleichwertiger Qualität. Das Logo der Marke ist auch auf unseren (nicht vertraglichen) Visuals nicht vorhanden 🙂 Sollte der Akku hingegen einen Defekt aufweisen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu melden, um einen Austausch vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen,
2/5
★★☆☆☆
Erfüllt die Aufgabe, ist aber SEHR laut. Es ist notwendig, mit 1 DJ-Kopfhörer zu spielen, um das Geräusch des Lüfters zu überdecken
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Kenny L. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Ich bin mir nicht sicher, was das Problem ist, aber ich bin sicher, es ist ein gutes. Der Lüfter der Konsole hängt nicht mit diesem Teil zusammen und wir verstehen Ihre Nachricht nicht :/ Wenn Sie glauben, dass das erhaltene Netzladegerät einen Defekt hat, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter [email protected]. Wenn das Problem immer noch mit dem Lüfter zusammenhängt, raten wir Ihnen, zu prüfen, ob die Konsole richtig angeschlossen ist, und sie abzustauben. Mit freundlichen Grüßen,
2/5
★★☆☆☆
Hohe Versandkosten und sehr langsame Lieferzeiten. Unverfolgter grüner Brief 6 Tage!
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Kamel D. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferzeit, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde. Der einfache Brief ohne Nachfassen dauert im Durchschnitt 3 bis 5 Arbeitstage, aber mit der Gesundheitskrise können sich die Verzögerungen verlängern, dafür bitten wir um Entschuldigung. Aber im Falle einer Notfallbestellung bieten wir immer noch einen Expressversand in 24/48 Stunden an. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
3/5
★★★☆☆
Die Batterie, die ich bestellt habe, ist ok, aber die Anleitung zum Wechseln der Batterie ist nicht gut. Ich habe das Verlängerungskabel der heimischen Tischdecke kaputt gemacht! Ich bin wirklich enttäuscht von dem Lernprogramm
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Stephane R. (acheteur vérifié)
Am
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3/5
★★★☆☆
Hallo, im Großen und Ganzen ist es sehr gut, aber bei dieser Bestellung wurde mir ein fehlerhaftes Problem von einem ihrer Lieferanten, eine unvollkommene Beschriftung, ein Teil, das nicht der Anfrage entspricht, geliefert.
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Alain B. (acheteur vérifié)
Am
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3/5
★★★☆☆
Die Lieferung war schnell und der Artikel ist eher durchschnittlich
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Rhaben C. (acheteur vérifié)
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
Reviewer icon
Morlhan S. (acheteur vérifié)
Am
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3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produkts.
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Fabien Q. (acheteur vérifié)
Am
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2/5
★★☆☆☆
Referenzfehler und keine Erstattung. Nur eine Gutschrift!
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Fernand B. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Fernand, vielen Dank für Ihren Kommentar. In der Tat, als Fachmann und wie Sie bei Ihrer Registrierung informiert wurden, bieten wir spontan kommerzielle Kredite für Fachleute an, um ihre Bestellung zu erleichtern, aber das ist natürlich nicht die einzige bestehende Lösung. Unser Team hat sich diesbezüglich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, zögern Sie nicht, diese zu lesen und für weitere Informationen auf uns zuzukommen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Der Plastikbeutel sowie die Werkzeuge waren schmutzig, voller Partikel, es gab auch ein gebrochenes Stück Plastik, ich musste alles reinigen, bevor ich sie benutzen konnte, als ob das Kit nicht neu wäre. Der schwarze Kunststoffspatel ist zu weich, er wird leicht beschädigt. Der Saugnapf ist zu groß, um einen wirklich rissigen Bildschirm an mehreren Stellen zu lösen, ich musste einen kleineren Saugnapf verwenden, den ich zu Hause hatte. Ich habe nur Videos für den Austausch des kompletten Kits gefunden. Da ich nur den Bildschirm allein bestellt habe, musste ich herausfinden, wie ich das Metallgehäuse, die FaceTime-Kamera, den internen Lautsprecher sowie den Näherungssensor übertragen kann. In der Endphase der Montage des Bildschirms wurde dieser unten rechts beschädigt, schwarzer Fleck und innerer Riss, vielleicht war er etwas zu groß.
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Michel L. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Michel, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team in dieser Angelegenheit noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in Angriff zu nehmen, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden und uns einige Bilder zu schicken: unser Team wird Ihnen gerne helfen 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Die Seite ist in Ordnung, die Lieferung auch. Das Produkt ist mittelmäßig
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Matthieu P. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Matthieu, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern, dass Ihre Bestellung Sie nicht vollständig zufrieden gestellt hat... Es scheint jedoch, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils, das Ihnen nicht passt, noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen 🙂 Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
Ein Joystick von den beiden funktioniert nicht, oder driftet!
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Hauss E. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Eric, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns aufrichtig leid, diese Information zu hören... Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um den Prozess der Abwicklung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes zu starten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne helfen 🙂 Einen schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
3/5
★★★☆☆
Praktische Seite zum Stöbern; vielleicht fehlen ein paar Daten für den Kauf eines Telefonakkus, der spezielle Werkzeuge erfordert, die sie aber vorschlagen können!
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Maxime Françoise G. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns Ihre Eindrücke und Verbesserungsvorschläge unter [email protected] mitzuteilen, unser Team gibt sich alle Mühe, sich ständig zu verbessern 🙂 Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Mehrere Austausche über eine nicht kompatible rückwärtige Kamera des Samsung Galaxy S7. Das Telefon, nach der Installation der Kamera, zeigt eine Meldung "Kamera Fehler" Nach dem Senden von 2 Kameras, Aktion, für die ich grüßen die Verkaufsabteilung, wird mir gesagt, dass es ein Problem sein muss, die von der Schnittstelle auf der Telefon-Seite ... Aber es stellt sich heraus, dass die Originalkamera jedes Mal, wenn ich sie neu positioniere, perfekt funktioniert (bis auf einige Stellen an der Optik, weshalb ich sie ersetzen möchte). Der pb kommt nicht von der Schnittstelle, sondern von der Nichtkompatibilität des Produkts, das mir zweimal zugeschickt wurde, das mit "SONY" gekennzeichnet ist und nicht die gleichen Referenzen wie das Original hat. Nach all diesen Erklärungen mit der SAV und meinem Vorschlag, ihnen die 2 Kameras zurückzuschicken, die mir gegen Rückerstattung meines Kaufs nicht gedient haben, keine Neuigkeiten! Ich bin sehr enttäuscht über den Ausgang dieses Falles, weil ich für einen Artikel bezahlt habe, der mir nicht dienen kann, weil er nicht kompatibel ist.
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Samuel M. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Samuel, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns sehr leid für diesen Vorfall. Auf unsere letzte E-Mail vom 01. März haben wir jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten. Unser Team hat Ihnen zu diesem Thema bereits geantwortet und steht Ihnen bei Bedarf wie gewohnt zur Verfügung, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren 😉 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
3/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung Aber ein leichter Defekt in der Positionierung der Löcher Nach einer leichten Vergrößerung lädt das Telefon richtig
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Mathieu L. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Mathieu, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von diesem leichten Bearbeitungsfehler zu hören. Es scheint, dass Sie unser Team diesbezüglich nicht kontaktiert haben, zögern Sie in Zukunft nicht, wir sind immer verfügbar und finden immer Lösungen 🙂 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Schnell, Follow-up ok Allerdings Falscher Titel: Kauf Honor 5C Akku = Quittung Akku "Compatible" Honor 5C ---> das ändert alles!
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Stéphanie D. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Stéphanie, vielen Dank für Ihren Kommentar 🙂 In der Tat, wie wir im Produktblatt angeben, ist es ein kompatibles Teil, gleichwertig mit dem Originalteil". https://www.sosav.fr/store/honor-5c/50198-batterie-honor-5c.html Zögern Sie nicht, unser Team für jeden Zweifel bezüglich eines Artikels zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
3/5
★★★☆☆
Die Website und die Videos sind sehr gut. Die Teile für die Reparatur sind in Ordnung, aber das Zubehör ist nicht immer wie auf den Bildern dargestellt.
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Jean Philippe F. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Jean-Philippe, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, dass Ihre Kundenerfahrung mit SOSav nicht perfekt verlaufen ist. Wenn Sie eine Frage zu diesem Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, unser Team unter [email protected] zu kontaktieren, wir finden immer zufriedenstellende Lösungen 🙂 In der Zwischenzeit wünscht Ihnen unser Team einen schönen Tag und steht Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
Die.Sim-Schublade.des.htc.one.m9.ist.nicht.kompatibel Danke
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Sweety D. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Sweety, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Es scheint, dass Sie unser Team noch nicht wegen dieser Bestellung kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
3/5
★★★☆☆
Bildschirmschutz voll von Mikrokratzern bei der Ankunft so definitiv ein Produkt aus zweiter Hand.
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Lauriane D. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Lauriane, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dies zu hören. Unser Kundensupport wartet auf Ihre Rückmeldung per E-Mail nach diesem Vorfall. Zögern Sie nicht, Ihre Junk-Mails zu überprüfen, falls nötig 🙂 Einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Toop
Reviewer icon
James K. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo James, vielen Dank für Ihren ermutigenden Kommentar! Zögern Sie nicht, unserem Team mitzuteilen, was wir verbessern müssen, um die angestrebten 5 Sterne zu erreichen 😉 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Batterie wird nur zu 70 % geladen, Diskussionen mit SAV ..... laufen, nicht einfach !!!
Reviewer icon
André C. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo André, vielen Dank für Ihren Kommentar. Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Missbildungen oder defekte Gehäuse, da sie sehr empfindlich sind. Sollte sich das betreffende Bauteil tatsächlich als defekt erweisen, können mehrere Faktoren dafür verantwortlich sein. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie Sie bereits wissen, wurde gestern eine neue, gut erhaltene Batterie verschickt und wird bald in Ihren Händen sein 🙂 Zögern Sie nicht, unser Team für weitere Informationen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
2/5
★★☆☆☆
Der mitgelieferte Y-Schraubendreher ist von schlechter Qualität, was das Herausdrehen der Mikroschrauben des iPhone 7 sehr schwierig macht und die mitgelieferte Dichtung stimmt nicht mit dem Video auf der Seite überein, schade
Reviewer icon
Gabriel D. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, Vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser After-Sales-Team wartet auf Ihre Fotos, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können 🙂 Natürlich stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
2 Xbox Zone Batterien erhalten und nur eine funktioniert so sehr enttäuscht
Reviewer icon
Wesley C. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Wesley, Wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Elektronische Bauteile sind nicht immun gegen Missbildungen oder fehlerhafte Fälle, da sie sehr zerbrechlich sind... Unser Team hat sich jedoch sehr schnell bei Ihnen gemeldet, da eine neue Batterie bereits an Sie verschickt wurde. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
Schneller und sorgfältiger Versand, aber die Produkte entsprechen nicht der Beschreibung
Reviewer icon
Nicolas S. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Nicolas, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in Angriff zu nehmen, laden wir Sie ein, sich zunächst per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen, sobald es über Ihr Anliegen informiert ist 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Der Kundendienst ist nach 18 Uhr nicht erreichbar, obwohl die Warteschleifenansage besagt, dass ein Techniker Ihren Anruf entgegennehmen wird, aber niemand antwortet, weil er seit .... geschlossen ist. 18 h. Wo befindet sich die Nummer des Kundendienstes auf der Website? Ich sollte zurückgerufen werden, aber ich erhielt E-Mails für Informationen... Ich benutze den Dienst jetzt schon eine Weile, aber ich bin mir nicht sicher, wo ich anfangen soll.
Reviewer icon
Luis P. (acheteur vérifié)
Am
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Antwort von SOSAV
Am
Hallo Luis, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bestätigen, dass unsere Dienste in der Tat nach 18 Uhr geschlossen sind, wie wir auf unserer Website und auf Google angeben. Wir warten auf Ihre Antwort seit dem 02.12., dem Datum, an dem Sie uns wegen eines Problems mit Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, sich bei unserem Team zu melden, um mehr zu erfahren, unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir mehr wissen 🙂 Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
Ich habe mein Paket in einem für diese Seite ungewöhnlichen Zustand erhalten. Das bestellte Schirmtuch war geknickt, eingeklemmt. Ich habe mein Gerät noch nicht repariert und ich hoffe, dass es nicht beschädigt ist.
Reviewer icon
Yannick G. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Yannick, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diese Nachricht :- / Es tut uns auch leid, dass Sie sich nicht direkt an unseren Kundenservice gewandt haben, um uns zu informieren und uns zu ermöglichen, Ihnen zu helfen... Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, einfach ein Foto des erhaltenen Teils direkt an Ihren Kundensupport unter [email protected] zu senden und dabei Ihre Bestellnummer nicht zu vergessen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
2/5
★★☆☆☆
Erhaltenes Produkt nicht konform!
Reviewer icon
François J. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo François, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern, diese Information zu hören. Glücklicherweise hat unser Kundensupport-Team innerhalb weniger Stunden nach Erhalt Ihrer Nachricht die notwendigen Schritte unternommen, um Ihnen ein neues Teil zu schicken, so dass alles gelöst ist 😉 In Zukunft können Sie sich gerne direkt an unser Team unter [email protected] wenden, um Zeit zu sparen. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
3/5
★★★☆☆
Das tuto ist eine große Hilfe, der Spatel ist sehr schnell beschädigt und die Tri-Flügel-Schraubendreher hatte einen Defekt, unmöglich, die kleinen Schrauben zu lösen, die die Anschlüsse versteckt.
Reviewer icon
Julie L. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Julie, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Es scheint jedoch, dass Sie unser Team diesbezüglich noch nicht kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
2/5
★★☆☆☆
Falscher Artikel und sie bitten mich, ihn zurückzuschicken und 10 Tage auf eine erneute Genehmigung zu warten. Nicht einmal eine spontane Rückerstattung. Das Teil, das angeblich kompatibel sein soll, ist eher q7'a peu près. Sehr enttäuscht
Reviewer icon
Christel G. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Ich habe keine Probleme mit den Produkten gehabt, aber meine Bestellung wurde nicht bestätigt, obwohl die Zahlung eingegangen ist. Nach einer Woche ohne Nachricht über meine Bestellung musste ich den Service erneut anrufen. Sie waren sehr entgegenkommend und erkannten ihren Fehler, aber keine kommerzielle Geste.
Reviewer icon
Morgane S. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Morgane, es tut uns leid für diese technische Störung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir haben keinen zusätzlichen Rabatt auf Ihre Bestellung angewandt, da bereits ein Rabatt von 15 % auf Ihre Bestellung angewandt wurde 🙂 Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
3/5
★★★☆☆
Anpassungsfähiges Teil, dessen Qualität und Einbau nicht mit dem Originalteil identisch ist
Reviewer icon
Sébastien F. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Sebastien, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils, das Ihnen nicht passt, noch nicht kontaktiert haben. Um mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beginnen, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne helfen 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
3/5
★★★☆☆
Der Preis ist erschwinglich, der Versand ist schnell, aber es gibt ein Problem bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es ist eine Schande. Weil das gekaufte Produkt nicht funktioniert.
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Patrice E. (acheteur vérifié)
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Patrice, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nach Überprüfung über die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse scheint es, dass Sie unser Team bezüglich dieses defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Sie können uns per Telefon, Online-Chat, E-Mail (wir antworten innerhalb weniger Stunden) und in den meisten sozialen Netzwerken erreichen. Zögern Sie also nicht, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen, sobald wir informiert sind 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
3/5
★★★☆☆
Die Seite ist gut, einfach zu bestellen, sehr reaktionsschnell
Reviewer icon
Alain L. (acheteur vérifié)
Am
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Hallo Alain, vielen Dank für Ihren Kommentar. Zögern Sie nicht, uns zu sagen, was wir verbessern können, um 5 Sterne zu bekommen 😉 Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Das verkaufte Produkt funktioniert nicht wie beworben mit der Nintendo Switch
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Nicolas G. (acheteur vérifié)
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Hallo Nicolas, es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Damit wir uns im Rahmen unseres Kundendienstes um diese Rücksendung kümmern können, bitten wir Sie, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen, sobald es über diesen Vorfall informiert ist 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Schlechte Qualität der Produkte
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Mohamed T. (acheteur vérifié)
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Hallo Mohamed, es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils, das Ihnen nicht zu passen scheint, noch nicht kontaktiert haben. Außerdem sind es offizielle Aufkleber der Marke 3M, deren Ruf in Bezug auf Zuverlässigkeit nicht mehr zu machen ist 🙁 Wir laden Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren, um den Punkt auf diese Bestellung zu machen: unser Team wird Ihnen gerne helfen 🙂 Schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
3/5
★★★☆☆
Das Paket wurde schnell geliefert, aber die Produkte waren nicht gut in der Verpackungsschachtel gesichert, so dass die Produktbeutel zerrissen waren und die Produkte in der Verpackungsschachtel herumwanderten ...
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Fabien L. (acheteur vérifié)
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Hallo Fabien, vielen Dank für Ihren Kommentar und es tut uns leid, von diesem Missgeschick zu hören. Wir leiten diese Informationen sofort an das zuständige Team weiter, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Unser Team steht Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung, unter [email protected]. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.com-Team
3/5
★★★☆☆
Habe nicht verstanden, dass keine Werkzeuge im Kit enthalten sind, aber sehr gutes Produkt
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Loeiza P. (acheteur vérifié)
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn diese Informationen nicht eindeutig waren. Unser Team steht Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Gut und rechtzeitig erhalten, aber leider war der Saugnapf im Kit defekt (verzogen), der nicht auf dem Glas des iPhones haftete
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Rose Marie R. (acheteur vérifié)
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Hallo Rose-Marie, wir bedanken uns für Ihre Nachricht und bedauern diese Nachricht sehr :- / Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie einfach, ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu schicken, ohne zu zögern, Ihre Bestellnummer zurückzurufen, denn es scheint, dass Sie sich diesbezüglich noch nicht gemeldet haben. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin mit dem Akku und dem Tuto zufrieden, weil alles super war, aber das gehärtete Glas war schon kaputt, als ich es auspacken wollte...
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Gengis C. (acheteur vérifié)
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Hallo, unser Team bedankt sich für Ihren Kommentar und entschuldigt sich für diesen Vorfall. Ein neuer Auftrag wurde bereits für Sie angelegt und wird in den nächsten Stunden versendet 😉 Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Nachmittag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Ich benutze dieses Produkt jetzt schon eine Weile, und es ist ein tolles Produkt. Ich benutze dieses Produkt schon eine Weile, und es ist ein großartiges Produkt, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich es wieder benutzen möchte. Ich habe mein optisches Laufwerk beschädigt, um den Adapter und die SSD zu setzen (ich folgte dem Tutorial), wenn es einfach an die Stelle der HDD gesetzt werden sollte ... was ich durch Abzug tat, aber zu spät ... optisches Laufwerk HS. Ich muss eine weitere bestellen
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Jean Pierre D. (acheteur vérifié)
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Hallo Jean-Pierre, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass die Reparatur Ihres Gerätes nicht ideal war :- / Unser Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung, wenn Sie zusätzliche Beratung benötigen, zögern Sie nicht! Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Fast 3 Wochen bis zum Erhalt der Bestellung.
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Gabriel M. (acheteur vérifié)
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Hallo Gabriel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sehen, dass Ihre Bestellung heute Morgen eingegangen ist und freuen uns über diese Nachricht! Unser Team steht Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Es war nicht die gleiche Verpackung wie auf dem Foto ....
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Damien C. (acheteur vérifié)
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Hallo Damien, es tut uns leid zu sehen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses offensichtlich defekten Teils noch nicht kontaktiert haben. Um diese Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden: Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen 🙂 Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Ok !!!
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Sarah Y. (acheteur vérifié)
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Hallo Sarah, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Der komplette Satz, den Sie ausgewählt haben, kostet 12,79 Euro TTC, viel weniger zum Glück, als wenn Sie den gebrochenen Bildschirm ersetzen müssten. Die Montageanleitung ist hier online verfügbar: https://www.sosav.fr/guides/competences/competences-smartphone/poser-film-hydrogel/ Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
Ich habe einmal ein Objektiv bestellt und es nie erhalten, also habe ich mein Geld zurückbekommen. Ich finde es schade, dass ich das gleiche Objektiv zum 5-fachen Preis empfehlen musste, um es zu erhalten.
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Maxime L. (acheteur vérifié)
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Hallo Maxime, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und bedauern diesen Vorfall. Sie hatten in der Tat bei Ihrer ersten Bestellung einen Rabattcode verwendet, der nicht erfolgreich war, einen Code, den Sie bei der zweiten Bestellung nicht verwendet haben, was diesen Unterschied im Betrag erklärt. Unser Team hat sich soeben bei Ihnen gemeldet, um Ihnen einen neuen Rabattcode vorzuschlagen, der zu diesem Anlass speziell für Sie erstellt wurde. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
3/5
★★★☆☆
Bestellung kam nie an, Paket ging verloren und ich muss den Kundenservice erneut anrufen, um zu erfahren, dass mein Paket verloren ist
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Christophe M. (acheteur vérifié)
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Hallo Christophe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wie Sie wissen, sind wir, genau wie Sie, völlig abhängig von den Spediteuren, sobald das Paket in deren Händen ist, und wir bedauern diesen Vorfall, der völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir bedauern diesen Vorfall sehr, der sich unserer Kontrolle entzieht. Die Bestellung wurde bereits von unserem Kundensupport zurückerstattet, und alles ist wieder in Ordnung. Für Fragen stehen wir Ihnen unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSAv.com-Team
3/5
★★★☆☆
Der Werkzeugsatz enthält nicht alle Elemente, die entweder im Video oder in der Anleitung zur Fehlerbehebung vorgestellt werden. Die Inhalte sind wie auf der Website beschrieben. Sie sollten in Erwägung ziehen, sich das Video UND die bebilderte Anleitung anzusehen und dann mit dem Inhalt des Werkzeugsatzes zu vergleichen, um den iSlack und den iHold zu entdecken
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Paul A. (acheteur vérifié)
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Hallo Paul, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir stellen fest, dass Sie unser Team zu diesem Thema nicht kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Anfrage zur Klärung haben, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
2/5
★★☆☆☆
Alles ist in Englisch, obwohl das Gesetz vorschreibt, die Sprache des Landes des Käufers zu verwenden (Gesetz vom 4/08/1994). Ich verstehe die Anweisungen in Englisch nicht, was sich nachteilig auf die korrekte Installation des Produkts auswirken kann. Sind der Spachtel und die Tücher nützlich oder dienen sie nur dazu, den Verkaufspreis zu erhöhen
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Anne G. (acheteur vérifié)
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Hallo, Wir verstehen Ihre Bemerkung nicht, weil unsere Website auf Französisch ist... Und Sie haben außerdem die automatischen E-Mails der Bestätigung und des Versands der Bestellung auf Französisch erhalten. Die englische Version wird nur für Benutzer mit Sitz in England oder jenseits des Atlantiks angezeigt. Vielleicht verwenden Sie ein VPN, das die IP-Daten verfälscht hat? Nachdem eine Hydrogel-Folie bestellt, um den Bildschirm Ihres Telefons zu schützen, ermöglichen die Tücher, um den Bildschirm von Schmutz und den Spatel zu reinigen, um die Installation zu erleichtern. Sie sind daher unverzichtbares Zubehör, wie Sie in unserer Videopräsentation des Artikels (https://youtu.be/FIZ8VWuNaCc) sehen können! Einen schönen Tag wünscht Ihnen, das SOSav-Team
3/5
★★★☆☆
Ich habe 2 Bildschirme gekauft und nur einer funktioniert. Ich warte darauf, ob der Kundendienst sich um die Erstattung oder eine Gutschrift kümmert.
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Philippe G. (acheteur vérifié)
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Hallo Philippe, es tut uns leid zu erfahren, dass ein Produkt defekt ist. Unser Team wird es nicht versäumen, sich per E-Mail bei Ihnen zu melden, um Ihnen so schnell wie möglich einen Austausch vorzuschlagen. Mit freundlichen Grüßen,
2/5
★★☆☆☆
Das bestellte Produkt ist trotz korrekter Referenz nicht das richtige. Entspricht nicht meinen Erwartungen.
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Catherine M. (acheteur vérifié)
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Hallo Catherine, es tut uns aufrichtig leid für diesen Lieferantenfehler. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass Sie per E-Mail mit unserem Kundendienst in Kontakt stehen, um dieses Problem zu lösen. Wie vereinbart, wird Ihre Bestellung erstattet. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören,