SOSAV 9.3/10
★★★★★
auf 25110 veröffentlichte Rezensionen 10 1

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆
Ich erhielt ein paar Tage nach der Bestellung die Nachricht, dass der Artikel ausverkauft sei. Ich warte auf eine Rückerstattung und werde nicht wieder von dieser Seite bestellen. Das 1. und letzte Mal.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Jenny, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid, diese Nachricht zu hören :- / Dennoch wird Ihre Bestellung als am 30.11.2020 per unversandtem Brief versandt aufgeführt, wie von Ihnen gewünscht. Es scheint, dass Sie unseren Kundensupport noch nicht kontaktiert haben. Um schnell Abhilfe zu schaffen, bitten wir Sie, sich einfach unter [email protected] an uns zu wenden und Ihre Bestellnummer zurückzurufen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Das SOSav.Fr-Team
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Ich habe einen Honor 9-Akku bestellt und einen Honor 9 LIT-Akku erhalten. Ich musste den Kundendienst kontaktieren und sie bestätigten, dass der richtige Akku an mich geschickt wurde.... mehr als 6 Monate später und immer noch kein Akku und noch weniger Nachrichten vom Verkäufer über ihren Fehler.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Jonathan, es tut uns leid zu sehen, dass dieser neue After-Sales-Auftrag Sie immer noch nicht erreicht hat. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieser neuen Sendung vom 14. August, die nie angekommen ist, noch nicht kontaktiert haben. Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu einer anstehenden Bestellung haben, unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen 🙂 Zu Ihrer Information hat unser Team heute den Versand einer dritten Batterie registriert, die bald eintreffen sollte. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.fr Team
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Die Seite ist sehr gut, aber die Produktinformationen sind schlecht: Ich habe ein Zubehör für meinen Dyson CY27 Staubsauger bestellt, das Teil sollte mit dem CY27 kompatibel sein, ist es aber nicht. Ich werde meine Meinung sicherlich ändern, sobald die kostenlose Rücksendung erledigt ist und ich die richtige Teilenummer auf der Website finde. Ich werde dem Kundenservice danken, wenn sie mir helfen konnten, das richtige Teil zu finden!
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Bertrand, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, von dieser Nachricht zu hören :- / Unser Team hat gerade auf Ihre Nachricht geantwortet und mehrere Lösungen zu diesem Vorfall vorgeschlagen. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Das SOSav.Fr-Team
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Ich habe die Hälfte meiner Bestellung erhalten
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Frederic, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid, von dieser Information zu hören. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Verpackungsvorfalls noch nicht kontaktiert haben. Um die Abwicklung dieser Rücksendung im Rahmen unseres Kundendienstes in die Wege zu leiten, laden wir Sie ein, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden, um eine Bestandsaufnahme dessen zu machen, was Sie erhalten haben und was Ihnen fehlt: Unser Team wird Ihnen gerne helfen 🙂 Schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
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Äußerst enttäuscht. Meine Bestellung, eine Schutzscheibe aus gehärtetem Glas für ein Smartphone, wurde heute, 10 Tage nach dem Versand, geliefert. Das Produkt, verpackt in einer weichen Luftpolsterfolie, ohne Hinweis auf Zerbrechlichkeit, kam kaputt an. Dies unterstreicht einen Mangel an Respekt für das Produkt und den Kunden. Dies ist eines professionellen Händlers nicht würdig.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Patrick, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid, von diesem Lieferzwischenfall zu erfahren :- / Um die Situation schnell zu beheben, bitten wir Sie, einfach ein Foto des erhaltenen Teils direkt an den Kundensupport unter [email protected] zu senden, ohne zu zögern, um Ihre Bestellnummer zurückzurufen. Unser Team wird sich in Kürze mit einer Lösung bei Ihnen melden, seien Sie versichert. Wir stehen für weitere Informationen zur Verfügung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! Das SOSav.Fr-Team
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DECEIVED
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Celine, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit SOSav nicht ganz zufriedenstellend ist. Bitte zögern Sie nicht, unser Team direkt unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie möchten, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Bei Bedarf stehen wir weiterhin zur Verfügung, zögern Sie nicht. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
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Das rechte Kupfermikrofon fehlt
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Laetitia, es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Es scheint, dass Sie unser Team bezüglich dieses Teils, das Ihrer Meinung nach einige Anomalien aufweist, noch nicht kontaktiert haben. Um dies mit unserem Kundensupport zu besprechen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] : unser Team hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie uns kontaktieren 🙂 Einen schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
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Der Bildschirm hatte nicht die richtigen Farben, das Blau war lila und die anderen stimmten nicht überein. Nach zwei Tagen war der Bildschirm kaputt.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Lucas, es tut uns leid, dass der erhaltene Bildschirm offensichtlich defekt ist 🙁 Unser Team hat sich am Freitag mit Ihnen in Verbindung gesetzt und freut sich auf Ihre Rücksendung, damit wir eine schnelle Lösung finden können. Schönen Tag noch! Das SOSav.com-Team
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Produkt funktioniert nicht
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Das Produkt entspricht nicht dem Link auf dem Video und ist nicht mit meinem Telefon kompatibel.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] wenden, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können? Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
1/5
★☆☆☆☆
Beschädigtes Produkt, das nur in einem von drei Fällen funktioniert
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
1/5
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Bestellt und bezahlt Ankündigung geliefert am nächsten Tag und 5 Tage später immer noch nichts.... Service-Kontakt, der die Schuld der Träger..... Produkt sicherlich Qualität aber alles andere lässt zu wünschen übrig.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
1/5
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Ich habe nicht die richtigen Schubladen erhalten. Ich habe eine E-Mail geschickt, weil es unmöglich ist, eine telefonische Antwort zu bekommen. Ich hätte es vorgezogen, kontaktiert zu werden, um das Problem zu lösen, anstatt eine Meinung abzugeben, die nicht gut sein kann.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Serge, vielen Dank für Ihre Nachricht 🙂 Es scheint, dass Ihre Datei bereits von unserem Team bearbeitet wird, alles wird bald in Ordnung sein, Sie sind in guten Händen. Einen schönen Tag wünsche ich Ihnen! Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav.Fr Team
1/5
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Äußerst enttäuscht. Ich folgte Ihrem Tutorial, wie man einen Dyson-Staubsauger mit Ihrem Kit zerlegt. Ich habe mich beeilt, es zu kaufen. Nur Ihre Werkzeuge sind so klein, dass sie nicht hineinpassen... Ich konnte mit ihnen nichts abschrauben. Totale Abzocke. Es ist eine Schande.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Juliette, es tut uns leid, von diesem Vorfall zu hören 🙁 Es scheint, dass Sie unser Team noch nicht wegen dieses Problems kontaktiert haben, daher konnten wir Ihnen noch nicht helfen. Wir laden Sie ein, uns per E-Mail an [email protected] zu kontaktieren: Unser Team wird gerne und schnell eine Lösung für Sie finden 🙂 Einen schönen Tag noch! Das SOSav.fr-Team
1/5
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Es begann gut mit einem Video-Tutorial, das erklärt, wie man das Gehäuse meines Laptops austauscht. Also bestellte ich das Gehäuse (erhielt 8 Tage zu spät, aber das passiert), mit dem Klebstoff in der Anleitung angegeben (nicht die Werkzeuge, weil ich sie hatte). Aber: der Kleber ist schon auf dem Rumpf, also habe ich doppelseitiges Klebeband umsonst auf der Seite gekauft; für 6,90 werde ich keine Versandkosten zahlen, um es zurückzuschicken... Die Anleitung ist also eine Lüge, oder die Produktbeschreibung der Hülle ist nicht vollständig. In beiden Fällen ist es nicht ehrlich, da es zu unnötigen Käufen drängt. Auch das ziemlich saubere Tutorial mit der Schale, die sich von selbst ablöst (Samsung Galaxy A8), ist ein großer Fake: in Wirklichkeit, auch wenn Sie es wie verrückt mit dem Fön erhitzen, werden Sie das Glas explodieren und überall Glas bekommen (tragen Sie eine Brille und machen Sie es an einem Ort, wo Sie die Glaspartikel leicht reinigen können). Ich habe auch eine kleine Klammer gekauft, um den Laptop am Lüftungsgitter des Autos zu befestigen, deren Feder nicht funktioniert... das gleiche, für 5 Euro schickt man es nicht zurück, man bleibt dabei...
Antwort von SOSAV
Am
Hallo Charles, es tut uns sehr leid, diese Information zu erfahren 🙁 Der in der Videoanleitung vorgeschlagene Kleber ermöglicht es, den Halt der Rückenschale und der bereits vorhandenen Aufkleber zu verbessern, es tut uns leid, wenn dieser Ihnen unbrauchbar erschien. Die Video-Anleitung ist ganz ohne Trickserei von einem Techniker unseres Teams gemacht, es ist durchaus möglich, diese Manipulation durchzuführen, ohne die Heckscheibe zu zerstören, sonst hätte unser Team unbedingt gemeldet, denn unser Ziel ist es, Ihnen das Leben zu erleichtern, nicht das Gegenteil 😉 Wir haben kein Interesse, anders zu verfahren. Es scheint, dass Sie unser Team noch nicht wegen dieser Aufträge (einschließlich des Fahrzeugsupports) kontaktiert haben: zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung zu diesem Thema finden können. Einen schönen Tag noch! Das SOSav.com-Team
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team.
1/5
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Ich habe das Teil erhalten, aber leider ist die Karte im Vergleich zum Original viel zu lang. Ich musste den Stecker ablöten, um ihn auf den alten zu stecken.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
1/5
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Ich folgte dem Tutorial, um die Batterie meines iPhone zu ändern, kaufte ich die Werkzeuge empfohlen, es schien in meiner Reichweite, Ergebnis völlig gescheitert, gebrochen Telefon.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected], damit wir Ihr Problem lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
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Standort nicht empfohlen. Bestellung nicht erhalten und ein Jahrhundert, um eine Rückerstattung zu erhalten. Erste und letzte Bestellung auf dieser Seite.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter folgender Adresse wenden, damit wir das aufgetretene Problem lösen können: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das SOSav-Team
1/5
★☆☆☆☆
Ich habe Dutzende von Telefonen repariert, darunter auch iPhones 7. Dies ist das erste Mal, dass der Bildschirm einen schwarzen Rand an der Seite und grüne Ränder hat. Ich bin sehr präzise in der Montage. Ich bin ganz und gar nicht zufrieden.
Antwort von SOSAV
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Könnten Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse wenden, damit wir Ihr Problem lösen können: [email protected]