Bewertung Mundo-Surf

Respektvoller Umgang im Rahmen des Gewöhnlichen.

Ich habe vor vier Tagen eine Frage zum Rückgabe / Umtausch eines Kaufs gestellt und ich weiß immer noch nicht, was ich tun soll, um umtauschen zu können

Das Produkt ist zu spät angekommen, es gab zwei gescheiterte Lieferungen nach Hause, obwohl bei beiden Gelegenheiten Leute zu Hause waren, und beim dritten Mal kam das Bügeleisen mit einem riesigen Loch an. Ich habe es dem Kundenservice mitgeteilt, der schnell reagiert hat, aber das gleiche Modell war nicht mehr verfügbar. Ich habe ein sehr ähnliches Modell gewählt, das 16 Euro teurer war, die ich bezahlen musste. Ich habe dem Kundenservice gesagt, dass sie die Differenz nicht berechnen sollen, da sie sehr gering ist und es eine elegante Geste nach einer sehr schlechten Einkaufserfahrung wäre! Der Vorschlag wurde nicht akzeptiert, mir sind die 16 Euro persönlich völlig egal, aber es hätte die Einkaufserfahrung verändert!

Zufrieden bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Ich habe für die Lieferung in 24 Stunden bezahlt und es hat sich "verlängert". Ich musste sogar das Paket im GLS-Zielzentrum abholen.

Gute Preise, aber teure Versandkosten für Rücksendungen, einschließlich der Versandkosten für die Ausrüstung.

Hallo, ich war mit den gekauften Produkten und der Lieferzeit zufrieden. Dennoch erscheint mir der Mindestbetrag für eine Online-Bestellung sehr hoch.

Sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Versand

Die Rücksendungen lassen zu wünschen übrig. Du solltest Versandetiketten erstellen.

Ihr hättet einen einfachen Aufkleber reinmachen können, das wäre eine tolle Geste gewesen.

Die Aufmerksamkeit war eine 10 und der Versand sowie das Produkt waren genial. Aber die Größe passte uns nicht und die Rücksendungen sind ein bisschen umständlich.

Mit dem Shop ist alles in Ordnung, das Problem ist der Versand, da der Zoll ihn einbehält, gerät man in eine Odyssee von Papierkram und Zahlungen, die sich am Ende nicht lohnen oder rentieren, ohne dem Verkäufer schaden zu wollen, empfehle ich meiner Meinung nach, nichts über 150 Euro von den Kanarischen Inseln zu kaufen.

Artigos em óptimo estado . Mas ao selecionar o método de pagamento, não informam que as datas de entrega podem mudar. Eu paguei para vir em 2 dias, paguei logo é só recebi depois de 4 dias. Essa parte foi realmente desagradável.

5 pela rapidez de envio 5 pela resina h72-UV 2 pela tela de fibra de vidro que chegou cheia de pequenas aparas de madeira e com uma risca acastanhada transversal, que apenas se notou ao ser aplicada resina, sobressaindo a cor. 3 para apoio ao cliente: 5 para esclarecimento sobre materiais 0 para solução/compensação por terem enviado a tela nestas condições. Ou seja, apenas recomendam que para a proxima esteja mais atenta antes de aplicar a resina ou que compre um rolo inteiro ou que disfarce o estrago comprando uma das suas tintas. Fiquei bastante desiludida desta vez. Es ist nicht üblich, also vertraue ich darauf, dass alles in gutem Zustand ist. Recomendo que verifiquem bem a tela antes de a usar.

Pünktlich und wie versprochen. Versandkosten sehr teuer aber für Griechenland. Bestellte ein Rash Guard T-Shirt und zahlte für den Versand so viel wie das Produkt kostet.

Hallo Mundo-Team, leider stimmt die Produktbeschreibung bei dem Blank nicht zu 100% Selbst die Abbildung ist falsch dargestellt. Zum anderen sind die Versandkosten extrem teuer. Sehr ärgerlich und schade! Sonst passt alles.

Ausgezeichnete Wahl, Spitzenprodukte, professionell.

Hör sofort auf GLS zu nutzen, die machen Ihr Ruf kaputt.

Die Zustellung hat 14 Tage gedauert Ware ist aber sehr gut🤙🏄

Die Lieferung war gut, aber die Leash ist zu kurz.

Die tatsächliche Größe der Schuhe, die ich bestellt habe, hat nichts mit der Größe zu tun, die sie hätten haben sollen.

Ich habe 25€ extra bezahlt, um das Paket bis Weihnachten zu erhalten, wie bei der Bezahlung angegeben, und stattdessen ist es am 28. angekommen. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und sie haben mich nicht berücksichtigt!!! Glückwunsch!!!

Der Anzugbeutel surft zu klein 🤦‍♀️

Die Bestellung kam nicht rechtzeitig an und kam auch unvollständig an, ich sprach mit ihnen per Whatsapp und sie sagten mir, dass sie in die Kameras schauten und das Produkt wurde asleto gesendet und gab mir keine Optionen, um einen Anspruch zu machen, meine Frage ist, dass, wenn ich zurückgehen, um einen Kauf zu machen, werde ich wieder unvollständig zurück?

Der Neoprenanzug, den ich bestellt hatte, war kaputt, also fragte ich einen Mitarbeiter vor Ort, ob es eine Möglichkeit gäbe, ihn umzutauschen. Er sagte, der Garantieanspruch würde innerhalb einer Woche geklärt werden. Also habe ich ihn beantragt. Es sind jetzt über zwei Wochen vergangen, und ich weiß immer noch nicht, ob ich ihn umtauschen kann, während die Zeit vergeht, in der ich den Anzug zurückgeben kann.

Perfekte Bestellung von surfworld. Aber es kam sehr spät mit GLS und die Art und Weise, um die Art und Weise der Bestellung zu kontrollieren, funktioniert nicht richtig.

Das Board sieht sehr gut aus. Allerdings hat es deutlich länger gedauert als angegeben.

Ich habe keine zufriedenstellende Antwort auf einen Materialfehler an der von mir gekauften Leine erhalten, die nach vier Tagen Gebrauch gerissen ist.

Wenn man davon ausgeht, dass der Online-Shop auf das Surfen ausgerichtet ist und die Mitarbeiter des Unternehmens Profis sind, weil sie den Sport ausüben oder zumindest kennen, verstehe ich nicht, wie sie einen hochwertigen Neoprenanzug in rechteckigen Falten gefaltet und in einem Karton von etwas mehr als einem Meter Breite/Länge versenden können. Der Neoprenanzug wurde dauerhaft markiert, ohne dass er benutzt wurde, und das Neopren wird an diesen Stellen leiden.

Perfeito nada a apontar, rápido, bem embalado, igual à descrição, simplesmente perfeito.

Es befindet sich noch beim Zoll

Top! Nur leider viel zu kleiner Karton, wo der Surfanzug hineingeknüllt wurde:(

O produto não corresponde à imagem. os sticks quase não deixam cor, diferente da cor anunciada na embalagem.

Hallo guten Morgen, ich möchte Sie bitten, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Die Handschuhe sind so angekommen, wie ich sie bestellt habe, aber mein Sohn trägt sie schon seit zwei Tagen und die Naht ist aufgegangen. Ich weiß nicht, was ich tun soll, um Sie zu kontaktieren und Sie können mir helfen, danke.

Die Lieferung erfolgte schnell, aber der Cola-Behälter wurde nicht eingepackt, sondern nur aufbewahrt und aufgeweicht.

Am Ende kann ich es immer noch tragen, aber das Produkt ist nicht das gleiche wie die Bilder in der Werbung verwendet. Zumindest ist das Innenfutter nur an der Brust und am Rücken, während es auf dem Foto auch an den Oberschenkeln zu sehen ist.

Sie klopften nicht an die Tür oder klingelten, sondern riefen an (buchstäblich in einer Sekunde), und schon war das Paket an der Abholstelle abholbereit.

Es handelt sich um eine sehr alte Erfindung, und ich bin überhaupt nicht zufrieden mit ihr.

Das Transportunternehmen GLS sollte den voraussichtlichen Ankunftstag mitteilen und eine Zeitspanne von weniger als 4 Stunden angeben.

Es fehlen Angaben zu den Verarbeitungszeiten des Harzes und den Mischungsverhältnissen.

Die Sendung, die innerhalb von 24/48 Stunden eintreffen sollte, ließ lange auf sich warten.