9.2/10
★★★★★
auf 7303 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite, die Produkte kamen zerkratzt an, obwohl ich das einer Person schenken sollte, tut mir leid, aber ich würde diese Seite nicht empfehlen.
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Liebe Delphine,Es tut uns leid zu hören, dass du deine Produkte zerkratzt erhalten hast. Wir werden deine Anmerkungen weiterverfolgen und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Wir können dich telefonisch kontaktieren, um die Angelegenheit mit dir zu besprechen. Bist du im Laufe des Tages verfügbar? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Geteilte Meinung: Komplettes Set, auch wenn ein paar zusätzliche Tücher zum Entfernen des Nagellacks wirklich ein Plus gewesen wären. Der Nachteil ist wirklich die Haltbarkeit des Nagellacks. Ich bin es gewohnt, Nagellack im Kosmetikstudio zu machen, da hält er normalerweise zwei bis zweieinhalb Wochen (das Problem ist nur das Nachwachsen). Ich habe zwei Versuche gemacht, und am nächsten Tag sehe ich schon die Abnutzungserscheinungen... Ich mache doch alle Schritte in der richtigen Reihenfolge, ohne einen zu vergessen. Schade?
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Liebe Anne-Sophie,Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist. Hast du darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack nämlich auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht die Gefahr, dass er sich schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre (sehr wichtig!): Poliere deinen Nagel gründlich und trage eine Schicht Primer auf.Was verstehst du unter einem Reinigungstuch? Pads Cleaner oder Zellstoffquadrate? Zögere nicht, wenn du weitere Tipps brauchst! Wir hören dir gerne zu!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen TOP COAT ohne Pinsel erhalten! Ich habe eine E-Mail geschickt, damit man mir einen zurückschickt. Ich habe keine Antwort erhalten!
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Liebe Charlotte,Es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen Top Coat ohne Pinsel erhalten hast. Wir haben heute Morgen auf deine E-Mail geantwortet.Aufgrund der außergewöhnlichen Situation haben wir eine Rückerstattung vorgenommen, da dieses Produkt derzeit nicht vorrätig ist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe immer noch so viele Probleme, den Lack zu entfernen und warte immer noch auf Ihre Antwort, nicht sehr seriös das alles!
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Liebe Mirène, nach unserer Überprüfung haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, auf welchem Weg Sie uns kontaktiert haben.Bezüglich der Entfernung des Nagellacks, könnten Sie uns mehr Informationen zu den einzelnen Schritten geben.Um eine optimale und sanfte Entfernung des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es wichtig, die empfohlenen Techniken zu befolgen.Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich konnte nicht die Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, da dies nicht funktionierte, obwohl es sich um eine kostenlose Lieferung handelte, und mich für die Lieferung nach Hause entscheiden, die jedoch kostenpflichtig war.
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Liebe Claudine,Es tut uns leid, dass du keinen Relais-Punkt auswählen konntest. Wir hatten jedoch in den letzten Wochen keine Probleme mit Mondial Relay bei der Anzeige der Relais-Punkte. Wenn es aber wieder vorkommt, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Die Nude-Farben stimmen nicht mit dem Foto überein. Ich bin sehr enttäuscht und es ist alles mini 5ml und ich mag es wirklich nicht.
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Liebe Ezgi,Es tut uns leid zu hören, dass du von der Farbe unseres Nagellacks enttäuscht bist. Die Fotos 2 auf unseren Produktseiten wurden unter realen Bedingungen von einem Handmodel gemacht, um die Wirkung der einzelnen Lacke so gut wie möglich darzustellen.Unsere Sets bestehen ausschließlich aus 5ml-Lacken, wir verkaufen jedoch auch 15ml-Lacke einzeln.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Gut
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Liebe Jessica,Ein großes Dankeschön für deine kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Die Farben halten nicht und sind nicht deckend genug
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Liebe Lea,Wir sind erstaunt über deinen Kommentar, da wir von unseren Kundinnen viele positive Rückmeldungen zu unseren Lacken und deren Haltbarkeit erhalten. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie du Semi-Permanent aufträgst, da alle Schritte sehr wichtig sind.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Das Set ist super! Preiswert, aber der Nagellack hält nicht gut.
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Hallo Marjorie,wir danken dir für deinen Kommentar.Hast du unsere Cleaner benutzt, um deine Nägel zu entfetten? Hast du dann vor den zwei Schichten Colors einen Primer aufgetragen, damit der Lack länger hält? Diese beiden Schritte sind wichtig, um eine gute Haftung des semipermanenten Lackes zu gewährleisten. Beende deine Maniküre mit einer dünnen Schicht Top Coat.Zögere nicht, für weitere Tipps auf uns zurückzukommen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Die Produkte sind von guter Qualität und die Website ist ergonomisch, aber diese Note ist durch die Bestell- und Lieferzeit gerechtfertigt, die nicht wie angegeben 3 Tage beträgt. Ich habe zweimal bestellt und für diese beiden Bestellungen gab es eine Lieferzeit von 8 Tagen, was nichts mit den angegebenen 3 Tagen zu tun hat. Abgesehen von der Lieferzeit bin ich mit den Produkten zufrieden.
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Liebe Maureen, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen, und wir möchten uns bei dir für das Lieferproblem entschuldigen. Die normale Lieferzeit beträgt 2 bis 6 Werktage, allerdings hast du deine Bestellung während der Weihnachtsfeiertage und während der Streikperiode aufgegeben, was den Lieferprozess verlangsamt und somit verlängert hat.Trotzdem werden wir den Liefertunnel mit Mondial Relay, unserem Partner für Frankreich, überprüfen, um die Verzögerung zu verstehen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Die Maschine des Ruby-Kits funktioniert gut, allerdings sind die Lacke von schlechter Qualität und nicht sehr schön... Es gibt nur sehr wenige Cleaner und Remover Tücher, so dass man nach zwei Anwendungen das Produkt nachkaufen muss. Ich würde eher dazu raten, die Maschine einzeln zu kaufen, aber trotzdem ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
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Liebe Florence,Zunächst möchten wir dir für deinen Kommentar danken, das Feedback unserer Kundinnen ist für uns extrem wichtig und hilft uns, unsere Produkte ständig zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass du von unseren Lacken enttäuscht warst, kannst du deinen Kommentar genauer erläutern? Handelt es sich um ein Problem mit der Haltbarkeit, der Farbauswahl im Ruby Kit oder um ein anderes Problem? Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir Tipps für eine erfolgreiche Anwendung von Semi-Permanent zu geben!Was die Cleaner- und Remover-Tücher betrifft, so handelte es sich um ein Produkt, das auf unserer Website getestet wurde, da es praktischer ist als Wattepads, die man mit dem Produkt tränken muss. Aufgrund der Erfahrungen unserer Kundinnen haben wir beschlossen, wieder klassische 115-ML-Flaschen mit Cleaner und Remover zu verwenden. Ich lade dich ein, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir dir eine kostenlose Flasche Cleaner und Remover schicken können.Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Tag!Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Das Set ist gut. Die Lampe auch, aber die Lacke decken nicht und halten nur 3 Tage.
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Liebe Aurore, vielen Dank für deinen Kommentar.Wir würden gerne mehr über die Art und Weise erfahren, wie du Semi-Permanent aufträgst, denn alle Schritte sind wichtig.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Gut
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Liebe Anaïs,ein großes Dankeschön für deine kleine Nachricht.Sehr schöner Tag,Ines
3/5
★★★☆☆
Der Lack ist schon nach zwei Tagen ab. Vielleicht sollte man nicht abwaschen, putzen etc.
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Liebe Fabienne,Was die Haltbarkeit des Nagellacks betrifft, kannst du uns genauere Informationen zu den Schritten geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden.Um eine optimale Haltbarkeit des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es nämlich sehr wichtig, die empfohlenen Techniken beim Auftragen einzuhalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe alles erhalten und es war perfekt, aber die Maschine hat nur ein einziges Mal funktioniert. Glücklicherweise habe ich den Kundenservice kontaktiert, der am nächsten Tag eine neue Maschine verschickt hat. Ich warte auf die Lieferung
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Liebe Deborah,wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Ich habe meine Bestellung viel später als erwartet erhalten. Ich hatte gehofft, sie zu Weihnachten zu bekommen, aber das war nicht der Fall. Ich bin enttäuscht!
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Liebe Alicia,Wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Insgesamt ganz gut, aber es ist unmöglich, den Lack zu entfernen, ohne ihn abzukratzen Persönlich trage ich vorher eine gelfreie Base auf, um "
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3/5
★★★☆☆
Sehr schnelle Lieferung! Ich bin sehr zufrieden mit der Lampe und dem mitgelieferten Zubehör, allerdings bin ich von den Lacken etwas enttäuscht, die Farbe ist nicht leicht aufzutragen, der Top Coat ist für meinen Geschmack zu flüssig und die Haltbarkeit ist nicht die Stärke dieser Lacke.
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Liebe Alice,Wir haben viele positive Rückmeldungen zu unseren Lacken, aber um dir eine optimale Erfahrung mit dem Méanail Semi Permanent Nagellack zu garantieren, vergiss auf keinen Fall, unseren Primer aufzutragen, der es dir ermöglicht, die Haftung des Lacks zu erhöhen. Trage dann eine dünne Schicht Base Coat auf, achte darauf, dass sie nicht über die Nagelhaut hinausgeht, und katalysiere unter der Lampe. Trage eine dünne Schicht der Farbe auf und katalysiere wieder unter der UV-Lampe. Wenn du möchtest, kannst du das Auftragen der Farbe ein zweites Mal wiederholen, natürlich unter Katalyse, und zum Schluss trägst du eine dünne Schicht Top Coat auf und katalysierst ebenfalls. Zum Schluss entfette deine Nägel mit dem Cleaner, um den Fettfilm zu entfernen, der deine Nägel nicht trocken aussehen lässt.Wir empfehlen dir, den Top Coat an einem kühlen Ort (unter 18°C) aufzubewahren.Zögere nicht, uns für weitere Ratschläge zu kontaktieren.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Für die Bestellung für den Versand und die Abbuchung alles in Ordnung
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Liebe Hélène,Danke für deinen Kommentar und dein Vertrauen.Ich hoffe, du genießt deinen Kauf.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung entsprach der Bestellung bis auf einen Artikel, den ich aber als Ausgleich sehr schnell erhalten habe.
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Liebe Michèle, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Ich leite deine Nachricht an alle unsere Teams weiter, die sich jeden Tag bemühen, unseren Kunden ein schönes Erlebnis zu bieten. Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris