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★★★★★
auf 7462 veröffentlichte Rezensionen
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, da ich 3 Chamäleons bestellt hatte, das Candy ist perfekt, die Farbe ist sehr schön, das Gossip Girl hat eine blaue Farbe, funktioniert aber nicht besonders gut und das Sugar Factory passt überhaupt nicht, es ist eine transparente, pinkfarbene Farbe und der Wärmeeffekt ist nicht vorhanden.Der Peel Off Plum ist sehr schön, der Shiny Star ist auch sehr schön, der Cat Eye Road Trip funktioniert nicht, weil auf dem Produkt nicht beschrieben ist, dass man einen Magneten braucht, also funktioniert er nicht wirklich.Die Haltbarkeit ist nicht so gut, aber sie hält maximal einen Tag, obwohl ich mich strikt an die Einwirkzeit halte.So, ich hoffe, dass ich Ihre Frage beantwortet habe.
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Liebe Héloïse,Es tut uns sehr leid, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist.Wir können dich gerne telefonisch kontaktieren, um mit dir darüber zu sprechen. Bist du im Laufe des Tages verfügbar? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Es ist nicht schlecht, aber für meinen Geschmack nicht genug Familie, alles ist linear. Es ist schwierig, schnell das zu finden, was man sucht.
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Liebe Myriam,ich danke dir, dass du uns deine Anmerkungen mitgeteilt hast, die wir mit unseren Teams teilen werden.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Die Seite ist sehr gutDie Produkte sind leicht zu finden Tres agréable
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Liebe Sandrine,Es freut uns sehr, dass du mit unserer Seite voll und ganz zufrieden bist und wir freuen uns, dich zu unserer Gemeinschaft zählen zu dürfen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Navigation, Bestellung und Versand korrekt
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Liebe Aude,Wir danken dir für deinen Kauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Sehr schnell ankommen, aber Artikel fehlen kann mit dem Corona-Virus zusammenhängen
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Liebe Coralie,wir möchten uns bei dir für das Lieferproblem entschuldigen.Möchtest du die Lacke immer einzeln erhalten oder lieber eine Rückerstattung? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Der Kundenservice ist per E-Mail sehr reaktiv (danke an Julie), aber inaktiv in den sozialen Netzwerken.
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Liebe Estelle, nach einer Überprüfung unsererseits haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Wir sind jeden Tag sehr aktiv in den sozialen Netzwerken und nehmen uns die Zeit, jedem unserer Kunden zu antworten. Wenn du keine Rückmeldung von uns erhalten hast, zögere nicht, uns erneut zu kontaktieren.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Gut durchdachte Seite
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Liebe Laurène,Wir danken dir für deinen Einkauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung der Bestellung wurde eingehalten. Wir haben zweimal verschiedene Lacke bestellt und bei den meisten ist der Lack beim Auftragen und UV-Trocknen nach 2 bis 3 Tagen abgeblättert...? Können Sie uns sagen, ob dieser Fall schon anderen Käufern passiert ist und uns Ratschläge zur Handhabung oder Kombination der Produkte (Primer, Lack, ...) geben?
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Am
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Liebe Annick,Ich danke dir für deine Nachricht. Um eine optimale Erfahrung mit dem semi-permanenten Méanail-Nagellack zu gewährleisten, solltest du auf jeden Fall unseren Primer auftragen, der die Haftung des Nagellacks erhöht. Trage dann eine dünne Schicht Base Coat auf, achte darauf, dass sie nicht über die Nagelhaut hinausgeht und katalysiere unter der Lampe. Trage eine dünne Schicht der Farbe auf und katalysiere wieder unter der UV-Lampe. Wenn du möchtest, kannst du das Auftragen der Farbe ein zweites Mal wiederholen, natürlich unter Katalyse, und zum Schluss trägst du eine dünne Schicht Top Coat auf und katalysierst ebenfalls. Um einen semipermanenten Lack lange haltbar zu machen, musst du den Primer gut auftragen und an der Luft trocknen lassen. Beim Base Coat solltest du darauf achten, dass du die Nagelhaut nicht berührst und die Nägel gut einschließt. Befolge beim Auftragen der Farbe und des Top Coats die gleichen Anweisungen. Wenn du die Nagelhaut nicht berührst, kann das Produkt gut auf der Haut haften, ohne dass Luft oder Wasser durchsickert. Ansonsten lässt sich das Semi-Permanent extrem leicht abheben. Außerdem ist es sehr wichtig, den Longle einzufädeln, da dieser Übergang das Ganze zusammenschweißt, ohne dass dein Nagellack nach ein paar Tagen abblättert.Zögere nicht, für weitere Ratschläge auf uns zurückzukommen!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
1 Glas Lack, das in der Schachtel im 5er-Set zerbrochen ist
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Liebe Elisabeth,Wir möchten uns bei dir für das Problem mit dem Nagellack entschuldigen.Könntest du ein Foto des abgebrochenen Nagellacks an unseren Kundenservice schicken:https://www.meanail.com/fr/nous-contacterNotre Priorität hat die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Hallo, ich benutze Ihr Kit schon eine Weile, aber der Nagellack löst sich an den Rändern sehr schnell ab. Ich verstehe das nicht, denn ich entfette und poliere die Nägel gut, trage dünne Schichten auf, aber nichts zu machen, vielen Dank für Ihre Antwort.
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Am
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Am
Liebe Sydney,Vielen Dank für deine Nachricht.Damit ein semipermanenter Lack lange hält, musst du den Primer gut auftragen und ihn an der Luft trocknen lassen. Beim Base Coat solltest du darauf achten, dass du die Nagelhaut nicht berührst und sie gut abschließt. Wenn du die Nagelhaut nicht berührst, kann das Produkt gut auf der Haut fixiert werden, ohne dass Luft oder Wasser durchsickert. Außerdem ist das Einfassen des Longles sehr wichtig, da es das Ganze zusammenschweißt, ohne dass der Nagellack nach ein paar Tagen abblättert.Zögere nicht, für weitere Ratschläge auf uns zurückzukommen.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Navigation recht einfach und umfassend
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Liebe Lolita,wir danken dir für deinen Einkauf und freuen uns, dass du mit unserer Seite zufrieden bist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Die Website ist gut gemacht, die notwendigen Registerkarten sind vorhanden. Der Kundenservice ist zufriedenstellend, die Antworten sind schnell und effizient. Ich bin mit der Lieferung ziemlich zufrieden, aber die Lacke halten nicht wirklich. Sie sind sehr empfindlich. Aber sie können sich schon am ersten Tag ablösen.
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Liebe Deborah,vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Seite so zufrieden bist und wir freuen uns, dich zu unserer Community zählen zu dürfen.Außerdem würde es uns interessieren, mehr darüber zu erfahren, wie du Semi-Permanent anbringst, da alle Schritte sehr wichtig sind.Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb freuen wir uns auf dein Feedback.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bestellung kam rechtzeitig
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Liebe Emilie, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.Ich leite deine Nachricht an alle unsere Teams weiter, die sich jeden Tag bemühen, unseren Kunden eine schöne Erfahrung zu bieten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe Peel-off-Lacke mit einer Lampe bestellt. Der Lack ist von guter Qualität. Der erste Test hielt 5 Tage, der zweite 7 Tage. Er bleibt schön glänzend. Die Lieferung ist sehr lang, die Informationen werden von Mondial Relay nicht aktualisiert. Ich hätte mein Paket am Freitag abholen können, aber aufgrund einer fehlenden Aktualisierung habe ich die SMS erst am Montag erhalten...
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Am
Liebe Orianne, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.Wir entschuldigen uns bei dir für das Lieferproblem.Wir werden deine Anmerkungen weiterleiten, um unseren Service zu verbessern und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Unglaublich schnelle Lieferung! Die Farben der Lacke stimmen überein, aber die Lacke halten nur sehr kurz.
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Liebe Rosalie,Ich danke dir für deine Nachricht.Bezüglich der Haltbarkeit des Nagellacks, kannst du uns genauere Informationen über die Schritte geben, die beim Auftragen des Nagellacks durchgeführt werden.Um eine optimale Haltbarkeit des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es nämlich sehr wichtig, die empfohlenen Techniken beim Auftragen zu beachten.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Seite, die Produkte kamen zerkratzt an, obwohl ich das einer Person schenken sollte, tut mir leid, aber ich würde diese Seite nicht empfehlen.
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Liebe Delphine,Es tut uns leid zu hören, dass du deine Produkte zerkratzt erhalten hast. Wir werden deine Anmerkungen weiterverfolgen und hoffen, dein Vertrauen zu behalten.Wir können dich telefonisch kontaktieren, um die Angelegenheit mit dir zu besprechen. Bist du im Laufe des Tages verfügbar? Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Geteilte Meinung: Komplettes Set, auch wenn ein paar zusätzliche Tücher zum Entfernen des Nagellacks wirklich ein Plus gewesen wären. Der Nachteil ist wirklich die Haltbarkeit des Nagellacks. Ich bin es gewohnt, Nagellack im Kosmetikstudio zu machen, da hält er normalerweise zwei bis zweieinhalb Wochen (das Problem ist nur das Nachwachsen). Ich habe zwei Versuche gemacht, und am nächsten Tag sehe ich schon die Abnutzungserscheinungen... Ich mache doch alle Schritte in der richtigen Reihenfolge, ohne einen zu vergessen. Schade?
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Liebe Anne-Sophie,Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass du von unseren Produkten enttäuscht bist. Hast du darauf geachtet, deinen Nagel zu umranden und die Nagelhaut nicht zu berühren? Wenn der Nagellack nämlich auf die Nagelhaut aufgetragen wird, besteht die Gefahr, dass er sich schnell ablöst. Versuche, eine kleine Lücke freizulegen und lass uns wissen, ob der zweite Test funktioniert.Wenn du fettige Nägel hast (was oft der Grund dafür ist, dass der Nagellack nicht so lange hält), lege den Schwerpunkt auf die Vorbereitung deiner Maniküre (sehr wichtig!): Poliere deinen Nagel gründlich und trage eine Schicht Primer auf.Was verstehst du unter einem Reinigungstuch? Pads Cleaner oder Zellstoffquadrate? Zögere nicht, wenn du weitere Tipps brauchst! Wir hören dir gerne zu!Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe einen TOP COAT ohne Pinsel erhalten! Ich habe eine E-Mail geschickt, damit man mir einen zurückschickt. Ich habe keine Antwort erhalten!
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Am
Liebe Charlotte,Es tut uns sehr leid zu hören, dass du einen Top Coat ohne Pinsel erhalten hast. Wir haben heute Morgen auf deine E-Mail geantwortet.Aufgrund der außergewöhnlichen Situation haben wir eine Rückerstattung vorgenommen, da dieses Produkt derzeit nicht vorrätig ist.Sehr schöner Tag,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich habe immer noch so viele Probleme, den Lack zu entfernen und warte immer noch auf Ihre Antwort, nicht sehr seriös das alles!
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Am
Liebe Mirène, nach unserer Überprüfung haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Bitte teilen Sie uns mit, auf welchem Weg Sie uns kontaktiert haben.Bezüglich der Entfernung des Nagellacks, könnten Sie uns mehr Informationen zu den einzelnen Schritten geben.Um eine optimale und sanfte Entfernung des semipermanenten Nagellacks zu gewährleisten, ist es wichtig, die empfohlenen Techniken zu befolgen.Wir stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Ich konnte nicht die Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, da dies nicht funktionierte, obwohl es sich um eine kostenlose Lieferung handelte, und mich für die Lieferung nach Hause entscheiden, die jedoch kostenpflichtig war.
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Liebe Claudine,Es tut uns leid, dass du keinen Relais-Punkt auswählen konntest. Wir hatten jedoch in den letzten Wochen keine Probleme mit Mondial Relay bei der Anzeige der Relais-Punkte. Wenn es aber wieder vorkommt, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden: https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès belle journée,Inès - Méanail Paris