9.2/10
★★★★★
auf 7369 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2/5
★★☆☆☆
Die Lieferung war wirklich viel zu lang.
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C V.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2022 
Übersetzte Rezension
2/5
★★☆☆☆
Produkt wie beschrieben. Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist es jedoch nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, auch wenn sie noch nicht begonnen wurde. Ich hätte gerne noch andere Dinge hinzugefügt, um die Versandkosten zu optimieren, aber das war nicht möglich.
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Monica M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 23/10/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Salut Monica,

Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.

L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.

N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.

Cordialement,
Emma du service Méanail
2/5
★★☆☆☆
Die Lieferungen dauern viele Tage ... die letzte dauerte 8 Tage.
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Virginia M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 24/10/2022 
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3/5
★★★☆☆
Ich habe das Paket gut erhalten, aber es war im Detail markiert, dass ich Pads zum Entfernen von Freunden haben sollte, die nicht im Paket waren....
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Sabrina M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 22/10/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Die Produkte sind top! Die Erklärungen sind gut! Aber die Farben stimmen nicht ganz überein ...
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Coline A.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Es hat sehr lange gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe.
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Anja S.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 15/10/2022 
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3/5
★★★☆☆
Das ist in Ordnung, auch wenn sie nicht so lange halten wie die von einem Fachmann hergestellten. Schöne Farben
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Mª Cruz A.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 09/10/2022 
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3/5
★★★☆☆
Sehr schöne Farbe, aber Nagellack, der bei mir nicht länger als eine Woche hält.
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Jennifer B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Sehr feiner Nagellack, der Sensor der Ikonenlampe begann schnell zu schwanken.
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M. D.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2022 
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3/5
★★★☆☆
Leider stimmte die Farbe nicht mit der Farbe auf der Website überein
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Jose V.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022 
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2/5
★★☆☆☆
Maschine bei Ankunft beschädigt
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Julie B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
2/5
★★☆☆☆
Abziehbar, trocknet nicht gut in der Lampe, geringe Beugung
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Silvia V.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2022 
Übersetzte Rezension
3/5
★★★☆☆
Der Versand war recht schnell, alles vollständig, leicht enttäuscht vom Top Base Coat und dem Nagellack.
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Marie R.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 01/10/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
2/5
★★☆☆☆
Enttäuschender Lack, der nicht länger als eine Woche hält.
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Karine M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 30/09/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Fehlende Anweisungen für semi-permanente Pässe nicht alle Farben sind wie beschrieben
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Valentina C.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 26/09/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Chère Valentina,

N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
Sehr flüssiger Lack Schade
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Iwona B.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 24/09/2022 
Übersetzte Rezension
Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Abziehbarer Nagellack/ schön, aber sehr schwer zu entfernen. Ruinierte Nägel
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Alessandra S.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 16/09/2022 
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Antwort von Méanail Paris
Am
Chère Alessandra,

Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.

Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
3/5
★★★☆☆
Leider war ich aus beruflichen Gründen nicht in der Lage, das Paket rechtzeitig für die Produktgarantie zu öffnen und zu verwenden, aber ich habe festgestellt, dass die Grundierung auf dem Kopf stand, so dass entweder die Hälfte des Produkts und die Lampe, die zwei Lichtintensitäten haben würde, leider nur eine funktioniert
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Martina M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 17/08/2022 
Übersetzte Rezension
Antwort von Méanail Paris
Am
Chère Martina,

L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
2/5
★★☆☆☆
Permanenter Lack (makellos aufgetragen) nach einem Abwasch, lässt sich entfernen.
Reviewer icon
Mathilde R.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 20/08/2022 
Übersetzte Rezension
Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
3/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Es ist sehr gut, dass es in China hergestellt wird, und ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, und es ist sehr gut, dass es in China hergestellt wird. Wirklich schade
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Solene M.(acheteur vérifié)
Am
nach einem Kauf vom 06/09/2022 
Übersetzte Rezension
Antwort von Méanail Paris
Am
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team