Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Alle Meinungen
H
Hani A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2025
Fehlende Bestellung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, was meinen Sie mit fehlender Bestellung, denn ich sehe, dass Sie am 19.09. um 11:13 Uhr geliefert wurden? Ist das nicht der Fall? Wir laden Sie ein, sich wieder an uns zu wenden, falls dies nicht der Fall ist. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoir du cérame
N
Nathalie L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2025
Die Website ist gut gemacht, es ist der Kundenservice, der Probleme verursacht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir sind sehr überrascht über Ihren Kommentar zum Kundenservice, da wir keine E-Mail oder keinen Anruf von Ihnen erhalten haben. Daher verstehen wir nicht, warum Sie angeben, dass der Kundenservice Probleme verursacht. Der positive Punkt ist, dass Sie unsere Website geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
C
Carol G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Schnelle Lieferung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unseres Lieferservices geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei Ihren Projekten unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
J
Jean Thomas S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit unserer Marke zufrieden sind. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
C
Chloé M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Entspricht den Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr Feedback wird immer geschätzt. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
M
Marie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2025
Sehr schön, schnelle Lieferung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr warmes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer Bestellung sehr zufrieden sind und dass der Versand schnell war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Das Team von comptoirducerame.com
C
Cécilia G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2025
Sie haben sehr schöne Referenzen!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Referenzen gefallen. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder zusätzliche Informationen benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Das Team von comptoirducerame.com
P
Pedro M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2025
Guter Kundenservice nach einer Lieferung mit Beschädigungen
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen trotz der Lieferprobleme effektiv helfen konnte. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
G
Gérard R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Sehr funktional, angenehm zu durchstöbern und erleichtert die Produktauswahl.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Website Ihnen ein angenehmes und funktionales Erlebnis bei der Auswahl unserer Produkte geboten hat. Ihr Feedback ermutigt uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
L
Laurene D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2025
Wir sind mit der Auswahl der Fliesen sehr zufrieden, die Qualität ist hervorragend und die Pakete waren perfekt geschützt. Allerdings war die Lieferung eine echte Katastrophe: Bestellung am 18. August aufgegeben und erst am 26. September erhalten... Das hat unsere Renovierungsarbeiten stark kompliziert. Wir denken, dass ein Wechsel des Transportdienstleisters notwendig wäre. Schade, denn die Produkte sind großartig, aber wir werden auf dieser Website nicht mehr bestellen, es sei denn, wir haben es nicht eilig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Frustrationen bezüglich der Lieferung vollkommen und bitten um Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
R
Reiner B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Sehr froh, diese Seite entdeckt zu haben. Schöne Produkte.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo und vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Produkte gefunden haben, die Ihnen auf unserer Seite gefallen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder zusätzliche Bedürfnisse haben. Das Team von comptoirducerame.com
V
Virginie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
Sehr große Probleme mit ihrem Lieferservice. Sie berechnen überteuerte Gebühren, um entweder beschädigte Ware zu erhalten, sie nicht zu erhalten oder sie bei einem Namensvetter zu erhalten, ohne dass sich jemand darum kümmert...! Meine beiden letzten Erfahrungen waren katastrophal! Ich kann nur dringend davon abraten!!! Schade, das Design war wirklich schön!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir bedauern sehr, Ihre Meinung zu lesen. Zu lesen, dass wir nichts unternommen haben, um die Unwägbarkeiten des Transporteurs zu vermeiden, ist ziemlich kleinlich. Sie könnten auch anmerken, zur vollständigen Transparenz, dass wir Ihnen tatsächlich nach problematischen Warensendungen systematisch die Gebühren zurückerstattet haben. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
D
Dominique S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2025
Top
Übersetzte Bewertungen
C
Claire B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Ich habe zwischen 3 und 4 Sternen gezögert, da ich nur 1 m2 Zementfliesen benötigt habe, um eine Küchenrückwand zu erstellen (nahezu 75 Euro pro m2), war es nicht möglich, eine Reduzierung der Versandkosten zu erhalten (78 Euro für 1 oder 2 m2 ohne Unterscheidung, was schwer verständlich ist, da das Gewicht und die Größe des Pakets nicht gleich sind, es handelt sich um Fliesen - das Gewicht variiert von 16-18 kg für 1 m2 auf 32-36 kg für 2 m2!), und das, obwohl ich auch 19 Euro für den Versand von Mustern bezahlt hatte. Kein Entgegenkommen von Comptoir du Cérame. Die Fliesen sind schön, aber ich werde zweimal darüber nachdenken, bevor ich wieder bestelle (ich habe das vor etwa zehn Jahren schon einmal getan, aber für eine größere Menge). Mehr Versandkosten zu zahlen als für die Fliesen ist nicht akzeptabel.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Versandkosten für eine kleine Bestellung und schätzen Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
A
Ann D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Gute Reaktionsfähigkeit und schnelle Lieferung!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Reaktionsfähigkeit unseres Teams und die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie zukünftige Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame.
K
Korian T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Das Muster wurde beschädigt geliefert. Ich habe keine Entschädigung für die Versandkosten erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr kostenloses Muster beschädigt angekommen ist und dass Sie keine Entschädigung für ein kostenloses Produkt erhalten haben. Nach Überprüfung haben Sie das Thema mit einer Mitarbeiterin im Chat besprochen und gefragt, wie die Kartons verpackt sind, um Bruch zu vermeiden, oder sie hat Ihnen erklärt, wie es funktioniert und dass Sie die Bestellung in Anwesenheit des Lieferanten überprüfen sollten... in keinem Fall haben Sie etwas über das Muster angefragt, wie z.B. den Versand einer unbeschädigten Fliese. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir bemühen uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Vorfälle wie dieser bestmöglich behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
C
Claire S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Perfekte und wunderschöne Fliesen, und die Lieferung war akzeptabel angesichts der Sommerzeit, vielen Dank
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, vielen Dank für Ihre warmen Worte zu unseren Fliesen und für Ihr Verständnis während dieser Sommerzeit. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback ermutigt uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
A
Alice D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Sehr schöne Fliesen, schnelle Lieferung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Fliesen sowie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anregungen oder Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
O
Océane M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2025
Ich hatte 2 Frauen am Telefon bezüglich meiner Bestellung, sie konnten alle meine Fragen beantworten und haben alles unternommen, damit meine Fliesen bei der Ankunft meines Fliesenlegers verfügbar sind. Nochmals vielen Dank an sie!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr warmes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teams alle Ihre Fragen beantworten konnten und Ihnen geholfen haben, Ihre Fliesen rechtzeitig für Ihren Fliesenleger zu erhalten. Das motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie zukünftige Anfragen haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
N
Nicole D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Alles ist klar und einfach
Übersetzte Bewertungen
E
Emilie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Materialien von guter Qualität, sorgfältiger Versand, Fliesen entsprechen den Fotos, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde in Zukunft wieder bestellen!
Übersetzte Bewertungen
D
Danielle B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
M
Milan N.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
D
Dina D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Schnelle Lieferung, Fliesenqualität sehr gut, sehr professionelle Beratung und Kommunikation
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Sehr schöne Fliesen, die den Bildern entsprechen
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Schnelligkeit und wunderschöne Fliesen, sehr netter Empfang am Telefon.
Übersetzte Bewertungen
C
Claire B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2025
Schönes Material, Empfang innerhalb der angegebenen Fristen.
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C
Celine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Mehrere Bestellungen bei Comptoir du Cérame und jedes Mal eine gute Nachverfolgung, zuverlässige Informationen und konforme Produkte.
Übersetzte Bewertungen
C
Clement M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Alles lief sehr gut. Reaktive Sendung für eine dringende Bestellung, super!
Übersetzte Bewertungen
M
Manon P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2025
Schlechtes Muster angekommen, und ein anderes in schlechtem Zustand.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht das richtige Muster erhalten haben... tatsächlich können wir manchmal (zum Glück nicht oft) einen Fehler machen. Ich habe versucht, Sie zu kontaktieren, nachdem ich Ihre Bewertung gelesen habe, um diesen Fehler zu korrigieren, da Sie uns zu keinem Zeitpunkt kontaktiert haben, um uns zu informieren. Ich habe Ihnen auch eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, in der ich Sie bitte, sich bei mir zu melden... aber keine Rückmeldung. Ich hoffe, dass Ihre Kunden ein wenig mehr Toleranz haben, wenn Sie einen Fehler machen, auch wenn es wie bei uns nicht oft passiert ;) Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
J
Jean H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Schnelle und konforme Lieferung, sehr gute Idee, Muster anzubieten.
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N
Nastasia T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Perfekter Kundenservice und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Pierre K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Leicht zugänglich und effizient.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean Pierre K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
T gut
Übersetzte Bewertungen
C
Catherine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2025
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Anne Laure M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Wunderschöne Keramikfliesen mit sehr schönem Zementfliesen-Effekt. Ausgezeichneter Kundenservice, die beiden Verkaufsberaterinnen waren reaktionsschnell, aufmerksam, haben mich beraten und Lösungen für all meine Fragen gefunden. Ich empfehle dieses Unternehmen, das von seltener Qualität ist, sehr.
Übersetzte Bewertungen
C
Charles P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Die Fliesen gefallen uns sehr. Und von bemerkenswerter Qualität. Die Verpackung ist effektiv und gut gemacht. Die Fristen sind gut. Das Grau mit schwarzen Punkten ist die Lieferung! Vielen Dank für die Kontakte mit dem Personal von Comptoir du Cérame.
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K
Kelly M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2025
Die Lieferung verlief sehr gut, die Pakete waren in gutem Zustand und gut verpackt. Allerdings, beim Auspacken, als ich einen Cerflex entfernte, der die Fliesen hielt, brachen die 3 Fliesen im Inhalt... sie sind unbrauchbar. Ich denke, sie waren beim Verpacken zu eng...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung und für Ihr Feedback zur Verpackung. Wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist, aber wir haben Ihre Enttäuschung über den Bruch Ihrer Fliesen zur Kenntnis genommen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
C
Chantal G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2025
Gute Auftragsverfolgung; ein sehr netter Transporteur, der sich die Zeit genommen hat, die Ware mit mir zu überprüfen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und die Interaktion mit dem Transporteur Ihnen gefallen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
L
Loïc S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2025
Sehr guter Kundenservice.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, wir freuen uns, Ihren positiven Kommentar zu lesen... Wir tun immer unser Bestes, um die Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und für Ihren Kauf... ich kann es kaum erwarten, das Ergebnis zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
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