Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Hallo Grégory,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir nehmen auch Ihr Feedback zur Lieferung zur Kenntnis und bedauern diese Situation. Nach Rücksprache mit dem Transporteur stellt sich heraus, dass Ihre Straße für Fahrzeuge über 2,5 Tonnen gesperrt ist, was erklärt, warum der Lieferant nicht vor Ihr Haus fahren konnte. Eine Lösung wurde gefunden und das ist das Wichtigste.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Comptoir du Cérame

Hallo, von einer Herstellung zur anderen variiert die Farbe. Die Farbe einer Fliese ist nicht so einfach wie das Drucken eines einfachen Blattes Papier. Es ist Chemie!
Ich hoffe, ich habe Ihre Zweifel beantwortet....
Einen schönen Tag noch!

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung problemlos erfolgt ist und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder zukünftige Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von comptoirducerame

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 4/5. Es ist eine Freude zu wissen, dass unsere Produkte Sie zufriedenstellen. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Informationen oder Fragen haben, wir sind für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von comptoirducerame.com

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit unserer Marke zufrieden sind. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Website Ihnen ein angenehmes und funktionales Erlebnis bei der Auswahl unserer Produkte geboten hat. Ihr Feedback ermutigt uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Versandkosten für eine kleine Bestellung und schätzen Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com

Ich habe alles in sehr akzeptablen Zeiten erhalten und alles entsprach den Mustern, ohne Brüche. Super!

Super für die Fliesen. Bei der Lieferung ist auf unserer Website und in der E-Mail, die Sie erhalten, deutlich angegeben, dass die Materiallieferungen vor dem Eingang des Gebäudes oder vor dem Eingangstor eines Gartens für Häuser erfolgen. Der Lieferant hat nicht die Erlaubnis, Ihre eigene Ware zu handhaben. Es tut uns leid, dass Sie das nicht gelesen haben. Das Team von Comptoir du Cérame

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihrer Bestellung sind die gekauften Fliesen nicht rektifiziert, und die Norm erlaubt Abweichungen von einigen Millimetern für die Fliesen. Außerdem ersetzen Sie einige Fliesen, indem Sie sie mit anderen Fliesen einer anderen Herstellung kombinieren, daher ist es fast unmöglich, die gleichen Maße zu haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie ein schönes Endergebnis erzielen werden. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank.. Das kann leider passieren, Fliesen sind eine fragile Ware, trotz der Sorgfalt, die wir auf den Schutz legen. Und wir ersetzen ohne Probleme, wenn es gut auf dem Lieferschein vermerkt ist. Das Team von Comptoir du Cérame

Danke. Das Team von Comptoir du Cérame

Danke für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame

Auf jedem Produktblatt sind die bestellten Referenzen, die angegebene Dicke beträgt 0.9mm und nicht 1 cm, wie Sie es angeben. Da es sich nicht um eine Kollektion von rektifizierten Fliesen handelt, kann es eine akzeptable Abweichung von einigen mm gemäß den Fliesenstandards geben. Ich sehe keinen Kontakt Ihrerseits, der uns auf ein mögliches Größenproblem hinweist. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wir stehen zur Verfügung, um darüber zu sprechen. Das Team von Comptoir du Cérame

Vielen Dank für Ihr Kommentar. Bezüglich der Versandkosten werden sie so genau wie möglich in Bezug auf das Gewicht der Bestellungen berechnet, und die Fliesen sind schwer.. Bis bald

Danke für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame

Hallo, Wir danken Ihnen für das positive Feedback zur Lieferung. Wir senden eine Fliese als Muster, um die Farbe zu sehen, das Material zu schätzen und die Qualität der Fliese zu beurteilen. Es ist für uns nicht notwendig, mehrere Fliesen des gleichen Modells zu senden, und diese Vorgehensweise gefällt unseren Kunden. Sie sprechen davon, 2 Fliesen zu senden, was das Gewicht verdoppelt und die Versandkosten ebenfalls erhöht, da beim Transport von Waren das Gewicht und das Volumen des Kartons berücksichtigt werden. Schließlich sprechen Sie von 15€ Versandkosten, die "nicht günstig" sind, aber ich erinnere Sie daran, dass diese Kosten Ihnen bei einer Bestellung von Material im Mindestbetrag von 120€ inkl. MwSt. erstattet werden. Auszug von unserer Website: "Bestellen Sie Muster, die Versandkosten werden erstattet* *Diese Versandkosten sind somit in Form von namentlichen Rabattgutscheinen erstattbar, die bei einer späteren Bestellung von Material im Mindestwert von 120€ inkl. MwSt. eingelöst werden können." Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Das Team von Comptoir Du Cérame.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame

Danke. Das Team von Comptoir Du Cérame

Danke. Das Team von Comptoir du Cérame

Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Vielen Dank!