Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Sehr zufrieden mit meinem Kauf!

Schöne Fliesen und schneller Versand

schnelle Lieferung, ohne zerbrochene Fliese.

Nichts zu sagen über das Einkaufserlebnis auf der Website und über die Qualität der gelieferten Produkte. Der Lieferservice muss jedoch überarbeitet werden: keine Lieferprognose (der Fahrer hat 1 Stunde vor der Ankunft angerufen ...), er konnte die beiden Pakete Fliesen nicht selbst aus dem Lkw holen, er hat meine Frau gebeten, ihm beim Tragen zu helfen ... sonst wäre er wieder gegangen ...

Ja, super gut und gute Produkte! Allerdings waren wir überrascht, dass der Lieferant (im Lkw) nicht bis vor unser Haus kam, wir haben alle einen praktischen und bequemen Weg gefunden, um die Fliesen abzuholen.

Lieferung zu lange, mehr als einen Monat

Oben

Schreckliches Verhalten des Kundenservices mit einer Erpressung, uns 180 Euro zusätzlich (für Lagergebühren) in Rechnung zu stellen, weil das Lieferdatum (das seit langem geplant war) für sie zu weit entfernt war. Diese Erpressung wurde schnell am Telefon geklärt, nachdem wir uns beschwert hatten, aber die Methode bleibt fragwürdig. Was die Lieferung betrifft, ist es nicht besser als ihr Vertrieb, die Palette wurde vor dem Eingang abgeworfen, mit etwa einem Dutzend zerbrochener Fliesen. Es war das erste Mal, dass wir bei Ihnen für unsere Baustellen bestellt haben... Nie wieder!

Die Produkte sind sehr gut, aber wenn Sie eine Lieferung mit einer laufenden Baustelle haben, gehen Sie ein großes Risiko ein; der Transporteur (Schenker) gibt keine Nachrichten und ist nicht erreichbar, und wenn Sie das Glück haben, einen Termin zu bekommen, liefern sie nicht und informieren Sie nicht (das ist mir bei meinen beiden Bestellungen hintereinander passiert). Bei der ersten Bestellung ging das Paket verloren und wurde eine Woche später gefunden, die andere Lieferung kam am Tag nach dem Termin um 11 Uhr, obwohl das Zeitfenster von 12 bis 16 Uhr neu festgelegt wurde (ich hatte Glück, jemanden zu haben, der es entgegennahm). Die Ansprechpartnerin am Schalter fühlt sich nicht mehr zuständig, sobald der Transporteur die Ware übernommen hat, das ist nicht normal und erhöht den nahezu totalen Mangel an Informationen.

Schnelle Lieferung und Fliesen entsprechen den Erwartungen Sehr zufrieden !!

Perfekte und schnelle Transaktion

Sehr gute Qualität und gut organisierte Lieferung.

Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Ich empfehle es sehr

Alles war in Ordnung, nichts zu beanstanden!

Sehr zufrieden mit der Qualität der Fliesen für meine Rückwand!

Schöne Auswahl an Fliesen, schnelle und effiziente Lieferung, super! Ich empfehle!

ras

schnelle Lieferung , konformes Produkt

Sehr guter Kundenservice, sie konnten alles sehr gut lösen. Sehr schöne Fliesen

Hallo, unser Paket hat mehrere Tage von Dijon nach Seine-et-Marne gereist, um dann nach Saône-et-Loire zurückzukehren, dem Zielort. Dann wurde der Liefertag nicht eingehalten, was den Empfänger zwang, umsonst zu Hause zu bleiben. Diese Verspätung hat den Fortschritt der Arbeiten behindert. Mit freundlichen Grüßen, Catherine Lhuerre

Wirklich das, was ich suche Zu einem fairen Preis!! Lieferung etwas teuer, aber pünktlich und unversehrt angekommen!! Top

Zellig-Fliesen entsprechen und von sehr guter Qualität! Sehr schöne Optik für meine Arbeitsplatte!

Perfekt, nichts zu sagen

sehr gut

Die Fliesen sind noch schöner als auf Ihrer Webseite. Danke

Fliesen nicht in demselben Blau wie die 2020/21 gekauften...

Perfekt

schnelle Lieferung und wunderschöne Proben, ich empfehle!

Habe mehrere Muster schnell an einem Abholpunkt erhalten. Ich schätze die Qualität der Fliesen, jetzt muss ich nur noch eine Wahl treffen. Danke.

Muster gut erhalten, danke!

Proben innerhalb einer Woche erhalten, gut verpackt und entsprechen den Fotos der Website

Ich habe mehrmals mit diesem Haus gearbeitet, alles ist perfekt: der Empfang, der Service, die Qualität des Angebots ... unglaublich

Ich bin mit meiner Bestellung bei Comptoir du Cérame zufrieden. Effizient, professionell und ein traumhafter Schachbrettfliesenbelag, danke, ich empfehle es.

Dieser Service ist sehr gut. Danke! Leider ist es nicht genau das, was ich gesucht habe.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Alles hat wunderbar funktioniert – von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Fliesen sind von sehr guter Qualität und entsprechen genau der Beschreibung. Vielen Dank für den tollen Service, ich kann die Firma nur weiterempfehlen!

Effizienter und schneller Service, jedes Mal. Danke!

Die Palette mit den Fliesenboxen ist unbeschädigt angekommen. Alles war gut verpackt und gesichert. Das Paket hat mehrere Wochen gebraucht, um anzukommen, aber der Kundenservice hat schnell auf meine Fragen zu dieser Verzögerung geantwortet.

Die Fliesen sind wunderschön. Allerdings gibt es einen großen Nachteil: Die Versandkosten machen ein Drittel der Bestellung aus. Bei der Ankunft waren die beiden Kartons gut auf einer Palette verpackt. Der erste war einwandfrei. Der zweite hat sich beim Anheben von unten aufgerissen (schadhafte Verpackung), und 15-20 Fliesen sind gefallen und zerbrochen. Angesichts des Preises bin ich ziemlich enttäuscht. Zum Glück hatten wir genug intakte Fliesen für unser ursprüngliches Projekt, aber viele sind verloren gegangen, was frustrierend ist, angesichts des Preises.

sehr flüssige Interaktionen und ein sehr guter Service.

gut