Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Alle Meinungen
R
Raoul T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
Schönes Produkt und schnelle Lieferung
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
C
Claude R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Sehr schöne Fliesen, einwandfreie Lieferung.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Das Team von Comptoir du Cérame
A
Annelyse C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Attraktive Seite
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S
Stephanie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2024
Super
Übersetzte Bewertungen
M
Marc B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2024
Schnelligkeit der Vorbereitung der Bestellung sowie der Versand, nichts zu beanstanden 10/10, die Person, die ich kontaktiert habe, ebenfalls 10/10, aber das Problem ist die Größe der bestellten Fliesen, die für 15/15 gedacht waren und sie sind 14,5 x 14,5, was problematisch ist, um bestehende Fliesen zu ersetzen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bezüglich Ihrer Bestellung sind die gekauften Fliesen nicht rektifiziert, und die Norm erlaubt Abweichungen von einigen Millimetern für die Fliesen. Außerdem ersetzen Sie einige Fliesen, indem Sie sie mit anderen Fliesen einer anderen Herstellung kombinieren, daher ist es fast unmöglich, die gleichen Maße zu haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie ein schönes Endergebnis erzielen werden. Wir stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
E
Emilie M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2024
Fliesen kamen beschädigt an (für 1 Karton) Der Kundenservice war super... Ein Ansprechpartner antwortet uns schnell bei jedem Problem 1 Karton wurde mir sehr schnell zurückgeschickt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht.. Trotz der Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung unserer Bestellungen aufbringen, kommt es manchmal zu kleinen Beschädigungen, und es ist wahr, dass es immer unangenehm ist, wenn das passiert.. Aber wie Sie betonen, lösen wir das Problem schnell, wenn die Beschädigung korrekt auf dem Lieferschein angegeben ist, was Sie getan haben.. Einen schönen Tag noch! Das Team von Comptoir du Cérame.
V
Vanina S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2024
Sehr effizient und professionell. Makellose Ware. Ich empfehle es sehr.
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C
Cecile Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2024
3. Bestellung auf dieser Seite und jedes Mal sehr zufrieden! Lieferung top.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Bis bald, das Team von Comptoir Du Cérame.
N
Nathalie H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Makelloser Kundenservice.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir Du Cérame.
M
Marie-Laure C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Einwandfrei. Sowohl in Bezug auf Kontakt, Nachverfolgung, Schnelligkeit als auch Produktqualität.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Schönen Tag noch.. Das gesamte Team von Comptoir du Cérame.
K
Karine W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Ein hervorragender Kundenservice, sehr menschlich und präsent: Da ich mich beim Flächenberechnen vertan hatte, benötigte ich eine schnelle Nachbestellung, um den Handwerker nicht zu blockieren. Gaelle und Audrey waren super reaktionsschnell, um eine schnelle Lieferung zu arrangieren. Als der Transporteur dann abdriftete, waren sie da, um den Fall zu verfolgen und sicherzustellen, dass ich schließlich gut beliefert wurde. Alles mit einem Lächeln. Danke!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, um die Kunden zufrieden zu stellen, auch wenn, wie Sie sagen, die Transportdienstleister manchmal abdriften.. und wir nicht immer so handeln können, wie wir es gerne würden.. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Bis bald, das Team von Comptoir du Cérame und besonders Gaëlle und Audrey..
E
Evelyne B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
ALLES IST TOP
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Schönen Tag noch, das gesamte Team von Comptoir Du Cérame.
A
Anne C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Tolles Produkt und Service
Übersetzte Bewertungen
F
Frederique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Schnelle Lieferung
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D
David B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Wir haben Fliesen bestellt, nachdem wir ein Muster bestellt hatten. Bei der Ankunft waren die Fliesen anders (raue Oberfläche statt glatt) als das Muster, das wir erhalten hatten. Der Hersteller hatte sein Produkt geändert, ohne das Comptoir du Cérame zu informieren. Die Fliesen wurden uns kostenlos zurückgenommen und die Bestellung vollständig erstattet. Ich denke, man kann die Qualität eines Lieferanten beurteilen, wenn es einen Streit gibt und dieser ehrlich gelöst wird. Vielen Dank an das Comptoir du Cérame und danke an Audrey für ihre Effizienz.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar.. Schönen Tag noch.
B
Brigitte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Sehr zufrieden! Großes Zuhören, Verfügbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit! Danke Audrey!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das ist lieb.. Das gesamte Team bedankt sich für Ihren Kommentar.. Audrey
A
Anne L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2024
Eine sehr schöne Seite, das Muster, das ich gekauft habe, entspricht in allen Punkten der Beschreibung sowie den präsentierten Fotos. Ich habe eine Fliese in dunkelgrünem Fischschuppenmuster gewählt. Nachdem ich die Fliesenhändler in meiner Region (Lüttich in Belgien) besucht habe, kann ich Ihnen sagen, dass dies die einzige Seite in Europa ist, die das Modell hatte, das ich suchte. Ich bin begeistert und werde 6 m² bestellen, um meine Dusche zu machen. Die Lieferung verlief gut, mit 3 Tagen Verzögerung, aber das lag an den Transporteuren und nicht am Verkäufer. Ich empfehle Comptoir du Cérame ohne zu zögern. Ich werde eine weitere Bewertung abgeben, wenn ich meine endgültige Bestellung erhalten habe. Und zum Schluss hoffe ich, Fotos von der Umsetzung der gefliesten Dusche mit grünen Fischschuppen senden zu können. Anne
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar und wir freuen uns auch darauf, das Endergebnis dieser wunderschönen Schuppen in Ihrer Dusche zu sehen.. Bis bald, das Team von Comptoir du Cérame.
B
Baptiste R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Alles ist gut
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M
Marjorie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Top. Fantastischer Kundenservice. Fliesen von super Qualität.
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L
Laetitia A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Schnell und keine Brüche.. einige Zubehörteile für die Verlegung wären jedoch nützlich.. Kleber, Kreuzstücke, Fugen..!
Übersetzte Bewertungen
B
Brigitte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Gute Aufnahme und gute Ratschläge. Reaktionsschnelles Team.
Immer verfügbar und beruhigend in Bezug auf die Qualität der bestellten Fliesen, ich habe schließlich bestellt, nach mehreren Anrufen. Vielen Dank noch einmal an das Team!
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Y
Yves C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Fliesen gut empfangen, aber bis heute nicht verlegt.
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A
Amaury T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2024
Schnelle Bestellung, sorgfältige Lieferung und pünktlich.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag wünscht das Team von Comptoir.
Z
Zoé L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2024
Einwandfrei! Eine schöne Überraschung. Das Ergebnis ist genau so, wie ich es wollte, und die Fliesen waren super gut verpackt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das gesamte Team von Comptoir bedankt sich für Ihre Nachricht und wir freuen uns sehr, dass das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Einen schönen Tag.
A
Anne France G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2024
Ein äußerst freundliches und nettes Team, das von Anfang bis Ende der Bestellung aufmerksam ist. Wir haben die Fliesen noch nicht verlegt, freuen uns aber auf das Ergebnis.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das gesamte Team von Comptoir bedankt sich für Ihre Nachricht. Einen schönen Tag.
O
Olivier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Keine Beanstandungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2024
In jeder Hinsicht zufrieden. Das Team ist leicht erreichbar, freundlich und effizient.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das gesamte Team bedankt sich für Ihre Nachricht.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Ein perfektes Set.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2024
Die Fliesen sind gut, aber die Lieferung war sehr mühsam ...
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es stimmt, dass es gelegentlich vorkommen kann, dass eine Lieferung seitens des Transporteurs komplizierter ist, aber wir tun immer unser Bestes, um Lösungen zu finden und unsere Kunden zufrieden zu stellen. Auf jeden Fall freuen wir uns, dass Ihnen die Fliesen gefallen. Das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Ich habe Fliesen erhalten, die beschädigt waren. Sie wurden sehr schnell von Comptoir du Cérame ersetzt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Sehr gut, die Fliesen entsprechen der Bestellung, schneller und seriöser Service, Produkte gut verpackt...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihr Kommentar, wir bemühen uns, so effizient wie möglich zu sein. Einen schönen Tag für Sie, das Team von Comptoir du Cérame.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Angenehme Seite, die immer voller Überraschungen ist. Manchmal muss man jedoch gut suchen, aber es ist eine Schatzsuche.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Das Team von Comptoir bedankt sich für Ihre Nachricht... Viel Spaß bei der Schatzsuche!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Vielen Dank an Audrey vom Kundenservice für ihre Freundlichkeit und ihr Engagement bei der Auftragserteilung. Lieferfristen eingehalten.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Ich danke Ihnen sehr für Ihre Nachricht... Es ist immer angenehm, Ihre Rückmeldungen zu lesen! Vielen Dank im Namen des gesamten Teams! Audrey
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Sehr schöne Fliesen, pünktlich angekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank im Namen des gesamten Teams für Ihre Nachricht... Es ist immer angenehm, Ihre Rückmeldungen zu lesen! Audrey
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Schöne Produkte, gute Ratschläge mit echter Verfügbarkeit. Besonderer Dank an Audrey, die gute Ratschläge gibt.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Ich danke Ihnen sehr für Ihre Nachricht... Es ist immer angenehm, Ihre Rückmeldungen zu lesen! Vielen Dank im Namen des gesamten Teams! Audrey
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Ich habe lange gezögert, Fliesen im Internet zu kaufen! Ich habe den Schritt gewagt, weil ich das gewünschte Fliesenmuster nirgendwo finden konnte. Ich möchte sagen, dass die Fliesen perfekt geliefert wurden, keine Fliese war zerbrochen. Die Lieferung wurde von FedEx durchgeführt, mit denen ich eine neue Lieferung vereinbaren konnte, da ich beim ersten Mal nicht da war, als sie anriefen. Die Lieferanten warteten, bis ich alle Pakete öffnete, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand war, wie in den Anweisungen des Verkäufers angegeben. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Fliesen. :-)
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Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns! Wir bemühen uns täglich in unserer Arbeit, so effizient wie möglich zu sein, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, die uns ihr Vertrauen für ihre Fliesenkäufe schenken. Einen schönen Tag noch, Ihr Team vom Comptoir du Cérame, Audrey
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2024
Ein makelloses Set
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir bemühen uns, so effizient wie möglich zu sein. Einen schönen Tag noch, Ihr Team vom Comptoir du Cérame, Gaelle
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Schnelligkeit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Comptoir du Cérame
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir bemühen uns, so effizient wie möglich zu sein. Einen schönen Tag noch, Ihr Team vom Comptoir du Cérame, Gaelle
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