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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Seife kam kaputt an
Schneller Versand. Leider habe ich das Produkt aber nicht vertragen und auf meine email an den Kundenservice habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Hallo, Sehr zufrieden mit den Produkten! Sehr gute Qualität! Allerdings wurde die Lieferung an einen anderen Abholpunkt als den gewählten geliefert... ohne mir zu erklären, warum...
Die Seite ist toll, aber die Produkte entsprechen mir nicht
Die Seifen riechen ganz angenehm. Sie wurden noch nicht genutzt, daher gibt es dazu keine Einschätzung. Der Kosmetikbeutel und Pinsel fall leider schon vor Benutzung auseinander.
Die Pumpe der ölfreien Feuchtigkeitscreme funktioniert nicht.
Ein gekauftes Produkt fehlte
Produkt fehlt in meiner Bestellung. Es ist seit einer Woche ohne Tagescreme. Meine Haut ist trocken. Ich warte auf den Erhalt des fehlenden Produkts. Es ist wirklich ärgerlich, trotz des erhaltenen Rabattcodes zur Entschuldigung.
Normalerweise bin ich mit den Produkten sehr zufrieden, sie haben meine Unreinheiten deutlich reduziert, aber bei meiner letzten Bestellung wollte ich das Peeling testen und hatte eine starke allergische Reaktion, ich bin enttäuscht 🙁
Der Eden Garden Spray enthält Phenoxyethanol; schade, denn der Spray vermittelt wirklich ein Gefühl von Frische nach der Anwendung. Die Ziegenmilchseife sollte mit Vorsicht bei empfindlicher Haut verwendet werden, nicht jeden Tag. Die ölfreie Creme ist beim Auftragen fettig, ihre Textur fehlt an Leichtigkeit. Ansonsten sind die Verpackungen schön.
Meine Kamillencreme ist so fest, dass nichts aus dem Pumpspender kommt. Mein Gesichtspeeling ist ein fester Klumpen.
Die Lieferung erfolgt nur in ausgewählte Geschäfte. Paket wurde nun zurückgeschickt. Ich bitte um Erstattung der Kosten
Ich denke, das ist nicht geeignet für das Problem der hormonellen Akne, die Seife ist immer noch top, aber ich habe die Cremes und Peelings ausprobiert, ich bin kein Fan
Ich hätte mehr gegeben, aber ich bin ein bisschen enttäuscht, ich habe meine Bestellung erhalten, aber mit meinem Promo-Code hätte ich ein kostenloses Produkt bekommen sollen, das ich nicht in meinem Paket hatte, also ein bisschen enttäuscht
Produkte wie die Ziegenmilchseife in 70 g sind nie auf Lager, ich musste mehr für die 120 g bezahlen und habe trotzdem über einen Monat gewartet.
Die Kurkuma-Maske hat mein Gesicht komplett gereizt.
Ein Produkt von 2 hatte einen Defekt. Ich kann die Creme nicht richtig benutzen, die Pumpe funktioniert nicht ...
Mein Paket ist gut am Abholpunkt angekommen, aber ich kann es nicht abholen, der Abholpunkt ist geschlossen. Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht......
Artikel ist super nur die Bearbeitung des Bestellablaufs ist nicht gut. Werden einfach nicht Hausadresse übernommen trotz Angabe.
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich eine unvollständige Bestellung erhalten habe. Ich habe die Seifenbox nicht erhalten
Bin super zufrieden mit dem Produkt. Nur ist es zu teuer.
Die Produkte sind gut und ich kaufe sie seit Jahren. Allerdings hat sich im letzten Jahr viel verändert. Die Verpackung wurde geändert, das Pumpen funktioniert nicht mehr gut. Außerdem werden regelmäßig falsche Produkte geliefert und der Kundenservice ist unverschämt, der Mehraufwand liegt dann beim Kunden und der Kundenservice bietet von sich aus keinerlei Entschädigung an. Wenn man als Unternehmen wiederholt Fehler macht, sollte sie nicht der Kunde auf mehreren Ebenen ausbaden müssen.
Eins von drei Produkt ist leider nicht für mich geeignet, sonst bin ich zufrieden.
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10/10
Decke defekt schlecht verarbeitet
Die Verpackungen waren verknickt und das man für die Lieferung nach Hause 2 Euro mehr zahlen muss finde ich schlecht. Das Produkt hingegen ist super und jeden Cent wert!
Lieferung war viel zu lang
Leider sind die seifen zerquetscht angekommen. Die Funktion ist zwar die gleiche. Schön aussehen tut es nicht. Und ich hab lauter Krümel in der Hand. Zum verschenken auch nicht geeignet.
Perfekt RAS
Oben
Es fehlte ein Duschgel, was berechnet, abwe nicht geliefert wurde. Habe ich bereits über Klarna angefragt, aber keine Antwort oder Nachlieferung erhalten.
Die Orange Seife färbt ab. Meine Fingernägel waren danach gelblich. Auch nach den erneuten Waschen mit Seife. Das sollte man bitte dazu schreiben. Dir andere Seife ist super.
Komplizierte Bestellung
Leider wurde die Bestellung nicht richtig ausgeliefert. Ich hatte drei Sets bestellt es sind aber nur drei Stück von der Ziegenmilch Seife gekommen dann hab ich eine E-Mail geschrieben dieses reklamiert dann wurde ich aufgefordert innerhalb 24 Stunden mich zu melden und Fotos nachzureichen Gott sei Dank hatte ich die noch jetzt bin ich mal gespannt was dabei rauskommt wenn die Lieferung da ist aber Erstkontakt nicht optimal
Ich hatte ein Set aus Seife und Seifendose bestellt, allerdings wurde mir statt der Seifendose ein Pinsel geliefert. Den Fehler habe ich dem Kundenservice gemeldet. Als Entschädigung wurde mir entweder das Nachsenden der Seifendose oder ein 50%-Gutschein angeboten – ich habe mich für den Gutschein entschieden. Nachdem ich mein Wunschprodukt für den Gutschein angegeben hatte, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass es nun nur noch 40% Rabatt geben soll. Auf meine Nachfrage, warum der Gutschein plötzlich reduziert wurde, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Da auf meine Rückfrage bis heute nicht reagiert wurde, stehe ich nun offenbar ganz ohne Lösung da – weder Seifendose noch Gutschein. Die Kommunikation war anfangs freundlich, aber letztlich enttäuschend und wenig verlässlich. Drei Sterne auf Grund des Kundenservice in der fehlenden Rückmeldung! Die Produkte sind wirklich Mega
Zu lange Lieferzeit. Versandkosten für Lieferungen nach Hause sind zu teuer. Produkt ist gut.
Die Creme ist toll. Leider funktionieren die Punpspendwr sehr schlecht. Das meiste der Creme werde ich nicht nutzen könne
Die Produkte wurden 50 % günstiger, direkt nach meiner Bestellung. Ich bestelle seit vielen Jahren und habe nie eine Geste der Treue erhalten.
Ich habe mein Paket nach Hause bestellt und es wurde leider nur in einem Shop abgegeben (ohne dass jemand zuvor hier war und es abgeben wollte) , wo ich es mir dann leider abholen musste. Das ist ärgerlich wenn man teuren Versand gezahlt hat. Ansonsten bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.