★★★★★
auf 79379 Noten veröffentlichte
Letzte neutrale Kundenrezensionen
Produkte wie die Ziegenmilchseife in 70 g sind nie auf Lager, ich musste mehr für die 120 g bezahlen und habe trotzdem über einen Monat gewartet.
Die Kurkuma-Maske hat mein Gesicht komplett gereizt.
Ein Produkt von 2 hatte einen Defekt. Ich kann die Creme nicht richtig benutzen, die Pumpe funktioniert nicht ...
Mein Paket ist gut am Abholpunkt angekommen, aber ich kann es nicht abholen, der Abholpunkt ist geschlossen. Bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht......
Artikel ist super nur die Bearbeitung des Bestellablaufs ist nicht gut. Werden einfach nicht Hausadresse übernommen trotz Angabe.
Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich eine unvollständige Bestellung erhalten habe. Ich habe die Seifenbox nicht erhalten
Bin super zufrieden mit dem Produkt. Nur ist es zu teuer.
Die Produkte sind gut und ich kaufe sie seit Jahren. Allerdings hat sich im letzten Jahr viel verändert. Die Verpackung wurde geändert, das Pumpen funktioniert nicht mehr gut. Außerdem werden regelmäßig falsche Produkte geliefert und der Kundenservice ist unverschämt, der Mehraufwand liegt dann beim Kunden und der Kundenservice bietet von sich aus keinerlei Entschädigung an. Wenn man als Unternehmen wiederholt Fehler macht, sollte sie nicht der Kunde auf mehreren Ebenen ausbaden müssen.
Eins von drei Produkt ist leider nicht für mich geeignet, sonst bin ich zufrieden.
-
10/10
Decke defekt schlecht verarbeitet
Die Verpackungen waren verknickt und das man für die Lieferung nach Hause 2 Euro mehr zahlen muss finde ich schlecht. Das Produkt hingegen ist super und jeden Cent wert!
Lieferung war viel zu lang
Leider sind die seifen zerquetscht angekommen. Die Funktion ist zwar die gleiche. Schön aussehen tut es nicht. Und ich hab lauter Krümel in der Hand. Zum verschenken auch nicht geeignet.
Perfekt RAS
Oben
Es fehlte ein Duschgel, was berechnet, abwe nicht geliefert wurde. Habe ich bereits über Klarna angefragt, aber keine Antwort oder Nachlieferung erhalten.
Die Orange Seife färbt ab. Meine Fingernägel waren danach gelblich. Auch nach den erneuten Waschen mit Seife. Das sollte man bitte dazu schreiben. Dir andere Seife ist super.
Komplizierte Bestellung
Leider wurde die Bestellung nicht richtig ausgeliefert. Ich hatte drei Sets bestellt es sind aber nur drei Stück von der Ziegenmilch Seife gekommen dann hab ich eine E-Mail geschrieben dieses reklamiert dann wurde ich aufgefordert innerhalb 24 Stunden mich zu melden und Fotos nachzureichen Gott sei Dank hatte ich die noch jetzt bin ich mal gespannt was dabei rauskommt wenn die Lieferung da ist aber Erstkontakt nicht optimal
Ich hatte ein Set aus Seife und Seifendose bestellt, allerdings wurde mir statt der Seifendose ein Pinsel geliefert. Den Fehler habe ich dem Kundenservice gemeldet. Als Entschädigung wurde mir entweder das Nachsenden der Seifendose oder ein 50%-Gutschein angeboten – ich habe mich für den Gutschein entschieden. Nachdem ich mein Wunschprodukt für den Gutschein angegeben hatte, wurde mir überraschend mitgeteilt, dass es nun nur noch 40% Rabatt geben soll. Auf meine Nachfrage, warum der Gutschein plötzlich reduziert wurde, habe ich leider keine Antwort mehr erhalten. Da auf meine Rückfrage bis heute nicht reagiert wurde, stehe ich nun offenbar ganz ohne Lösung da – weder Seifendose noch Gutschein. Die Kommunikation war anfangs freundlich, aber letztlich enttäuschend und wenig verlässlich. Drei Sterne auf Grund des Kundenservice in der fehlenden Rückmeldung! Die Produkte sind wirklich Mega
Zu lange Lieferzeit. Versandkosten für Lieferungen nach Hause sind zu teuer. Produkt ist gut.
Die Creme ist toll. Leider funktionieren die Punpspendwr sehr schlecht. Das meiste der Creme werde ich nicht nutzen könne
Die Produkte wurden 50 % günstiger, direkt nach meiner Bestellung. Ich bestelle seit vielen Jahren und habe nie eine Geste der Treue erhalten.
Ich habe mein Paket nach Hause bestellt und es wurde leider nur in einem Shop abgegeben (ohne dass jemand zuvor hier war und es abgeben wollte) , wo ich es mir dann leider abholen musste. Das ist ärgerlich wenn man teuren Versand gezahlt hat. Ansonsten bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden.
Ich hätte gerne kleine Halter für die Seifen gehabt
Leider wurde meine Paket während des Transports beschädigt und ein Produkt fehlt. Ich wurde jetzt vom Kundenservice angewiesen zu warten, da Sie einen Rechtsstreit mit dem Transportunternehmen führen . Allerdings kann ich als Kunde nichts dafür und finde es nicht in Ordnung, dass man mir das fehlende Produkt nicht einfach zusenden kann.
Website für paketverfolung nach Österreich ist etwas unübersichtlich und die Versandkosten sehr hoch, besonders dafür dass es dann mehr als eine Woche bis zur Liegerung braucht.
Bestellung ist gut angekommen, ABER zum einen finde ich die kleine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten nicht schön ... da ich selber kein Paypal oder Kreditkarte habe ... und zum anderen die hohen Versandkosten.
Wenn die Ware mal ankommen würde, könnte ich dazu mehr sagen. Warte seit 2 Wochen…
Die Produkte gefallen mir zwar gut aber die Pumpfunktion der Tagescreme ist defekt gewesen. Für den Preis sehr ärgerlich
Umverpackung der Seife war beschädigt.
Das ist gut.
Leider nicht zufriedenstellend, Seife war leider auch gebrochen
Sehr zufrieden mit dem Produkt
Ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, ich war nur ein wenig überrascht von dem Geruch der Ziegenmilchseife, aber ich habe noch nicht genug Erfahrung, um zu wissen, ob die Produkte effektiv sind.
Gutes Produkt
Ich liebe die Produkte und habe meine tägliche Routine. Allerdings wird die pumpvorrichtung bei der Creme precious immer schlechter! Bei dieser Bestellung funktioniert sie gleich gar nicht - sehr ärgerlich!
Ich vertrage die Seife anscheinend nicht. Bekomme plötzlich Pickel.