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N
Hinweis: 5 von 5
Das Paket wurde mit GROSSER Sorgfalt verpackt und die Produkte waren absolut köstlich!
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Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.
Alle Meinungen
S
Hinweis: 5 von 5
Das Paket kam pünktlich an, ohne Schäden und gut geschützt. Das ist perfekt!
Übersetzte Bewertungen
E
Hinweis: 5 von 5
Top Ich habe es wirklich genossen
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 5 von 5
Tolle Aufmachung und lecker 😋.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 5 von 5
Bestellung ok und schnell
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 5 von 5
Ich bin zufrieden. Rechtzeitig zu Weihnachten angekommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit.
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C
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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L
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, sorgfältige Verpackung, tadellose Aufmachung, Geschmäcker sind verschieden 🤩.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 5 von 5
Köstlich
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K
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Danke
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C
Hinweis: 4 von 5
Der Trüffelsenf schmeckt mir nicht besonders gut! Es tut mir leid, aber ich hatte schon bessere
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S
Hinweis: 5 von 5
Produkte konform, schnelle Lieferung.
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F
Hinweis: 1 von 5
4 Gläser Senf Steinpilze bestellt. Gültigkeitsdatum 01/2025???inakzeptabel
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Françoise,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Gültigkeitsdatums Ihrer Gläser mit Steinpilz-Senf. Wir verpflichten uns, Qualitätsprodukte anzubieten und es tut uns leid, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben inzwischen gemeinsam eine Lösung gefunden und freuen uns, dass Sie damit zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Eshop begrüßen zu dürfen.
Melodie,
Le Comptoir de Mathilde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Gültigkeitsdatums Ihrer Gläser mit Steinpilz-Senf. Wir verpflichten uns, Qualitätsprodukte anzubieten und es tut uns leid, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben inzwischen gemeinsam eine Lösung gefunden und freuen uns, dass Sie damit zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Eshop begrüßen zu dürfen.
Melodie,
Le Comptoir de Mathilde
C
Hinweis: 5 von 5
Produkte gut angekommen und von ausgezeichneter Qualität
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr feiner Mund, um die Papillen zu streicheln! Danke, dass es dich gibt!
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt 👍.
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M
Hinweis: 1 von 5
Ich habe 2 beschädigte Artikel erhalten... und wenn ich Sie kontaktiere, bekomme ich keine Antwort...
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Hallo Maëva,
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Unser Kundenservice hatte über das Jahresende eine große Anzahl an Anfragen und wir hatten Schwierigkeiten, schnell zu antworten. Wir haben schließlich gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, um eine viel bessere Erfahrung zu machen,
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Unser Kundenservice hatte über das Jahresende eine große Anzahl an Anfragen und wir hatten Schwierigkeiten, schnell zu antworten. Wir haben schließlich gemeinsam eine Lösung gefunden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen, um eine viel bessere Erfahrung zu machen,
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Mélodie, Le Comptoir de Mathilde
T
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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L
Hinweis: 5 von 5
Super Produkte!
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O
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht.
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F
Hinweis: 5 von 5
Perfekt nichts zu sagen
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É
Hinweis: 4 von 5
Die Schokolade ist immer noch sehr gut. Das einzige Manko war, dass sie kaputt ankam und ich glaube nicht, dass es während des Transports war, denn die Schachtel war wirklich gut verpackt. Schade, es war ein Geschenk!
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M
Hinweis: 1 von 5
Artikel waren kaputt und wurden trotz mehrfacher Aufforderung nie erstattet.
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Antwort von Le Comptoir de Mathilde
Guten Tag, Mathilde,
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns aufrichtig leid, dass wir am Ende des Jahres nicht schnell genug geantwortet haben. Trotz aller Sorgfalt, die wir in die Verpackung Ihrer Bestellung investieren, kann es beim Transport zu Bedingungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben uns inzwischen wieder zusammengesetzt und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Eshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Le Comptoir de Mathilde
Wir entschuldigen uns für diese schlechte Erfahrung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns aufrichtig leid, dass wir am Ende des Jahres nicht schnell genug geantwortet haben. Trotz aller Sorgfalt, die wir in die Verpackung Ihrer Bestellung investieren, kann es beim Transport zu Bedingungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben uns inzwischen wieder zusammengesetzt und hoffen, Sie bald wieder auf unserem Eshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Le Comptoir de Mathilde
V
Hinweis: 5 von 5
Perfektes Produkt. Produkt entspricht der Beschreibung
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C
Hinweis: 3 von 5
2 von 3 Platten kamen zerbrochen an
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V
Hinweis: 5 von 5
Ich habe eine Weihnachtsbox als Geschenk für meine Schwiegereltern verschenkt sie haben es geliebt noch einmal vielen Dank!!!🥰.
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J
Hinweis: 5 von 5
Ja Geschenk kam zum richtigen Zeitpunkt
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C
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, dass die Schokoladenquadrate viel größer wären, ebenso wie das kleine Ballotin mit der Feuilletine-Schokolade, das wirklich winzig ist und ca. 8€ kostet.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verpackt ras merciii
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N
Hinweis: 5 von 5
Der gute Geschmack von Schokolade
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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S
Hinweis: 5 von 5
Bestellung von Brotaufstrichen. War mit dem Ergebnis zufrieden. Schade, dass die Tapenaden zum Zeitpunkt meiner Bestellung ausverkauft waren... Fortsetzung folgt.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr schönes Geschenk. Frei in der Zeit.
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L
Hinweis: 5 von 5
Gut verpacktes Paket, schnelle Lieferung Ich empfehle es weiter
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung war gut, aber ich hatte viele Probleme bei der Lieferung mit Ihrem Dienstleister, den ich überhaupt nicht empfehlen würde!
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C
Hinweis: 5 von 5
Es gab keine Probleme. Super
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C
Hinweis: 5 von 5
Nie enttäuscht, schnelle Lieferung, gut geschützt. Es gibt nichts zu sagen, es ist perfekt
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