Kundenbewertungen von Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basierend auf 6 421 veröffentlichten Bewertungen

5 5 333 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben vor allem die Produktqualität und Vielfalt hervor: zahlreiche Aussagen zu hochwertigen, schmackhaften Produkten und sorgfältig verpackten Waren, die sicher ankommen. Die Lieferung wird als äußerst zuverlässig beschrieben, mit schnellen Versandzeiten, termingerechter Ankunft und spezieller Kühlverpackung, die sensible Artikel schützt. Der Kundenservice wird als extrem reaktionsschnell und hilfsbereit dargestellt, besonders bei Problemen oder Hitzeeinschränkungen, sowie bei Rückerstattungen und schneller Lösung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis als durchgängig positiv beschrieben, mit wiederkehrender Bereitschaft, die Marke weiterzuempfehlen.

Alle Meinungen

Cedric A.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 09h21 nach einem Kauf von 29/11/2024

Die Schlagschokolade kam zerbrochen im Paket an. Keine Antwort über das Kundenkonto und über die im Paket angegebene E-Mail-Adresse. Bei fast 20€ pro Stück könnte man eine Antwort erwarten. Wenn ich dann noch hinzufüge, dass die Paketstation von ihrem Spediteur ohne meine Zustimmung geändert wurde, ist die Erfahrung mehr als gemischt.

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Sandrine B.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 09h01 nach einem Kauf von 29/11/2024

Alles perfekt 👍👍👍.

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Quentin L.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 07h17 nach einem Kauf von 29/11/2024

Qualitativ hochwertige und originelle Produkte

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Jadd P.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 05h56 nach einem Kauf von 07/12/2024

Mein Paket kam beschädigt an. Es fehlte ein Artikel darin

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Océane R.

Veröffentlicht am 22/12/2024 à 00h17 nach einem Kauf von 01/12/2024

Gut erhalten, aber nicht am gewählten Relais-Punkt

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Véronique R.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 23h01 nach einem Kauf von 06/12/2024

Der gelungene Überraschungseffekt

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Charlène S.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 20h29 nach einem Kauf von 05/12/2024

Perfekt. Produkte gut geschützt für den Transport.

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Amélie L.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 20h02 nach einem Kauf von 05/12/2024

Perfektes Produkt und Lieferung

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Delphine L.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 19h49 nach einem Kauf von 30/11/2024

Sehr lange und schlecht organisierte Lieferung.

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Stephanie B.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 19h12 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ein Produkt ist im Karton ausgelaufen und hat mehrere Artikel beschädigt. Ich habe eine erste Beschwerde eingereicht, auf die ich eine Bitte um Zusendung weiterer Fotos erhielt. Seitdem habe ich trotz zweier Nachrichten keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten.

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Alexandra B.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 19h11 nach einem Kauf von 29/11/2024

Sehr gut

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Solène R.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 18h51 nach einem Kauf von 24/11/2024

Großartig. Pünktlich geliefert.

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Lauriane T.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 17h56 nach einem Kauf von 29/11/2024

2 Bestellungen für einen Betrag von +75€ aufgegeben, die Anzeige versprach eine kostenlose Leckerei ab einem Einkaufswert von 75€. Nichts im Paket!!! Nach einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es kein Geschenk gibt. Das ist einfach nicht hinnehmbar, diese Art von irreführender Werbung. 2 Artikel kamen kaputt an, unmöglich, sie in diesem Zustand zu verschenken.

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Ludovic P.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 17h07 nach einem Kauf von 02/12/2024

Einwandfrei

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Fabienne H.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 17h03 nach einem Kauf von 04/12/2024

Super Produkte Große Auswahl

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Xavier D.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 16h42 nach einem Kauf von 03/12/2024

Sehr teure Versandkosten, um nicht einmal nach Hause geliefert zu werden, und zu lange Lieferzeiten.

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Tatyana R.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 16h39 nach einem Kauf von 05/12/2024

Gut angekommen in Zustand Mit der kleinen Notiz

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Mathilde T.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 14h42 nach einem Kauf von 01/12/2024

Sehr gut

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Valérie V.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 14h20 nach einem Kauf von 29/11/2024

Tadellos in der Ausführung. Sehr sorgfältiger Versand.

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Christelle G.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 12h32 nach einem Kauf von 04/12/2024

Sehr gut und schnelle Lieferung für die Feiertage

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Delphine F.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 11h12 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ausgezeichneter Service!

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Frederique B.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 10h18 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.

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Delphine D.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 08h51 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, und außerdem habe ich von den Black Friday-Preisen profitiert!

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Valentine F.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 08h22 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ein Plastikteil der Pralinenschachteln war offen und somit lagen die Pralinen an der Luft... das kann ich nicht verschenken, also musste ich neue Pralinen kaufen.

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Jennifer C.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 07h59 nach einem Kauf von 03/12/2024

Sehr gut

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Maïté L.

Veröffentlicht am 21/12/2024 à 07h01 nach einem Kauf von 29/11/2024

Perfekt

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Mélanie C.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 23h30 nach einem Kauf von 02/12/2024

Perfekt

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Christine F.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 22h36 nach einem Kauf von 29/11/2024

Der Brotaufstrich So Frenchy und die Babas au Rhum sind ein Genuss. Auch sehr gute Senfsorten.

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Valérie D.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 20h27 nach einem Kauf von 01/12/2024

Qualität des Produkts Eingehaltene Lieferfrist

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Frederique F.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 19h42 nach einem Kauf von 29/11/2024

Gut

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Stephanie M.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 19h33 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich bin begeistert von meiner Bestellung , der Verpackung der Produkte und der Qualität vor allem 🥰.

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Tania L.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 14h35 nach einem Kauf von 29/11/2024

Lange Lieferzeit und bei Erhalt waren die beiden Kalender auf der Vorderseite ganz kaputt Sehr enttäuscht

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Marie-Noëlle R.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 13h49 nach einem Kauf von 29/11/2024

Verspätete Lieferung (2- 3 Tage). Ansonsten kam das Paket ohne Bruch an, nicht beschädigt.

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Stéphanie B.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 13h49 nach einem Kauf von 30/11/2024

Hallo, Ihre Produkte sind sehr gut, aber die Lieferung ist miserabel und sehr langsam!

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Corinne L.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 13h13 nach einem Kauf von 29/11/2024

Sehr gute Verpackung, daher kein Bruch, war perfekt und das Paket wurde schnell geliefert.

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Laurent C.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 13h08 nach einem Kauf von 30/11/2024

Wir freuen uns schon auf die Verkostung... Nochmals vielen Dank Lc

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Morelle C.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 11h14 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich habe das Paket innerhalb der normalen Frist erhalten, und dieses Mal war es gut verpackt, keine offenen oder zerbrochenen Töpfe. Ich denke, dass die Tatsache, dass auf den Paketen der Name der Person angegeben ist, die für die Verpackung verantwortlich ist, damit man sie im Fall der Fälle identifizieren kann, dazu geführt hat, dass die Verpackung jetzt viel genauer ist, als sie es vorher sein konnte.

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Valérian M.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 08h38 nach einem Kauf von 29/11/2024

Sehr gemischte Erfahrung, da ich das Paket von einer anderen Person erhalten habe. Nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice (der schwer zu erreichen war), erhielt ich mein Paket dennoch 2,5 Wochen nach meiner Bestellung (ich dachte, ich würde es nicht rechtzeitig bekommen). Die Produkte waren sehr gut verpackt. Im Gegensatz zu den Angaben auf der Website habe ich keine "Gourmet-Überraschung" bekommen, obwohl ich für über 75 Euro eingekauft hatte!

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. E.

Veröffentlicht am 20/12/2024 à 07h12 nach einem Kauf von 29/11/2024

Die Bestellung war unvollständig und es fehlten 6 Produkte. Es waren mehrere Mahnungen nötig, damit die restlichen Produkte versandt wurden. Die Produkte waren Firmengeschenke und die fehlenden Produkte kamen erst kurz vor der Auslieferung an, also unter Stress.

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Juliette B.

Veröffentlicht am 19/12/2024 à 23h03 nach einem Kauf von 29/11/2024

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, Schokolade kaputt, obwohl ich sie verschenken wollte und keine Antwort vom Kundenservice, enttäuscht musste ich das Geschenk ändern .....

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