Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Alle Meinungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Die Flaneurz sind wirklich toll, ein qualitativ hochwertiges Produkt und sehr praktisch für die Stadt.
Ich war eher an Inline-Skates gewöhnt, es ist verwirrend, zu Quad-Skates zu wechseln, aber man gewöhnt sich sehr schnell daran.
Ich finde es trotzdem schade, dass HawaiiSurf keine Version mit Bremsen anbietet, da sie sehr nützlich sind... aber man kann sie für 20€ auf der Website von Flaneurz kaufen.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Wettbewerbsfähiger Preis und schneller Versand!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Schnelle Lieferung in 1 Tag! Kundenservice ist top verfügbar! Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Schnelle Lieferung
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Lieferung pünktlich
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Sehr professionell
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
schneller Service
vielleicht fehlt eine Erklärung zu bestimmten Produkten
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Seriös
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Sehr guter Shop!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Paket schnell erhalten und entspricht der Bestellung, danke. Aber ich habe keine 5 Sterne gegeben, da der Beutel mit Schrauben, den ich bestellt habe, gerissen war und alle Schrauben im Karton verstreut waren. Zum Glück fehlte keine Schraube...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Angenehm, einfach und leistungsstark.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2019
Schrecklich, ich bestelle ein Produkt, man ruft mich an, um mir zu sagen, dass es nicht mehr verfügbar ist aufgrund eines Lagerfehlers! Seitdem warte ich immer noch auf die Rückerstattung.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Unverfügbarkeit Ihres Artikels.
Tatsächlich sind wir wie alle Online-Shops, auch im physischen Geschäft, nicht vor Diebstählen, Mängeln oder Lagerfehlern gefeit und informieren unsere Kunden in diesem Fall.
Wir bleiben ein unabhängiger Shop, die Rückerstattung hat Zeit in Anspruch genommen, da wir während des Verkaufs Rücksendungen, Änderungen und Stornierungen haben.
Unsere Entschuldigung für die Probleme, die Sie mit Ihrem Kauf hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2019
Viel Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferzeiten.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Wettbewerbsfähige Preise, Auswahl und schneller Versand: super Geschäft zu empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Produkt entspricht der Beschreibung und die Lieferung war super schnell.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Bestellung am Mittwoch aufgegeben, Paket am Donnerstag erhalten!!!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Viel Auswahl mit guten technischen Beschreibungen.
Schnelle Lieferung und Bestätigung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
sehr gut, aber kein Lagerbestand für meinen Artikel, den ich nach Farbfehler zurückgegeben habe...
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Schnell und seriös.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Sehr gute Seite mit guten Artikeln, der einzige kleine Nachteil sind die etwas hohen Versandkosten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Ultra schnell und unschlagbare Preise!
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Interessante Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Perfekt.
Schnelle Lieferung und sorgfältig verpacktes Paket.
Ein glückliches Kind, stolz auf seine Sneakers.
1000 Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Sehr gut, die Lieferung war schnell, ich werde diese Seite empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Alles perfekt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Sehr gut, schnelle Lieferung, einwandfreies Produkt. Ich empfehle!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Wie immer gut am Telefon empfangen und gut beraten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Perfekte Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2019
Sehr reaktionsschnell und Bestellung entspricht dem angegebenen Produkt.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Produkt entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Eine zuverlässige Seite und die Lieferung ist sehr schnell
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2019
Vertrauenswürdige Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Ich habe eine Shorts im Sale gekauft, schnelle Lieferung. Leider habe ich eine zu kleine Größe gewählt, aber ich konnte sie problemlos gegen eine größere Größe umtauschen, Haiwaiisurf hat sie mir ohne Probleme umgetauscht. Zu verbessern: - die Kommunikation auf der Seite: auf der Produktseite steht einmal 'kostenloser Versand' ohne weitere Erwähnung, und ganz unten auf der Seite wird hinzugefügt 'ab 89€ Einkauf'. Ich fühlte mich getäuscht, als ich Versandkosten beim Kauf zahlen musste! - der Prozess des Produktaustauschs, es ist praktischer, wenn man ein Etikett zum Ausdrucken/aufkleben auf die Verpackung geschickt bekommt, anstatt alles manuell bei der Post zu erledigen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Ein Rat: Wechseln Sie den Beruf, Ironie, wenn man im Unrecht ist und Geschäfte macht, ist unangebracht. Sie sind unehrlich, es steht nirgendwo, dass Sie montags geschlossen sind, wenn man bestellt. Wenn ich 10 € für Chronopost bezahle, dann ist es, um geliefert zu werden, es interessiert nicht, wann das Paket von Ihnen abgeht, man bezahlt keine Versandkosten, um zu wissen, wann das Paket von Ihnen abfährt, sondern um zu wissen, wann es ankommt. Offensichtlich ist Geographie nicht Ihre Stärke, dieses Dorf liegt in den Bergen, also perfekt an Schnee gewöhnt. Übrigens hat die Post uns ein Paket geliefert, während Chronopost es nicht konnte. Sie haben Ihre Verpflichtungen nicht erfüllt und sind nicht einmal in der Lage, dies zuzugeben. Kein Problem, die Konkurrenz im Internet ist groß, ich werde woanders schauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2019
Produkt entspricht der Bestellung und wurde sehr schnell geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
Top!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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