Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Alle Meinungen

A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Bestellung pünktlich erhalten. Top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Sehr schöne Schuhe!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Lieferung Ihrer Bestellung, es scheint ein Problem mit der Nachverfolgung Ihrer Bestellung gegeben zu haben, da wir ebenfalls keinen Zugriff auf die Verfolgung Ihrer Bestellung hatten, ich habe keine direkte Antwort von DPD erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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Antwort von HawaiiSurf
Schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden. Allerdings scheinen die angebotenen Skateboards nicht richtig gelagert zu sein, da das, das ich gekauft habe, ziemlich viele sichtbare Kratzer aufwies, sogar schwarze Markerflecken, die dazu gedacht waren, die Mängel zu kaschieren, was an der Grenze zur Unredlichkeit ist. Das muss verbessert werden!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2019
Ein Rat: Wechseln Sie den Beruf, Ironie, wenn man im Unrecht ist und Geschäfte macht, ist unangebracht. Sie sind unehrlich, es ist nicht angegeben, dass Sie am Montag geschlossen sind, wenn man bestellt. Wenn ich 10 € für Chronopost bezahle, ist es, um geliefert zu werden, es interessiert nicht, wann das Paket versendet wird, man bezahlt keine Versandkosten, um zu wissen, wann das Paket Ihr Haus verlässt, sondern um zu wissen, wann es ankommt. Offensichtlich ist Geographie nicht Ihre Stärke, dieses Dorf liegt in den Bergen, also perfekt an Schnee gewöhnt. Übrigens hat uns die Post ein Paket geliefert, während Chronopost es nicht konnte. Sie haben Ihre Verpflichtungen nicht eingehalten und sind nicht einmal in der Lage, das zuzugeben. Kein Problem, die Konkurrenz im Internet ist groß, ich werde woanders schauen.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Abend,
Es ist klar angegeben, dass Bestellungen von Samstagabend bis Montagabend am Dienstag (aufgrund unserer Schließung) berücksichtigt werden.
"Bestellungen von Samstag bis Montagabend werden am folgenden Dienstag für den Versand berücksichtigt." (so angegeben, schwarz auf weiß, bei der Auswahl Ihrer Lieferung)
Wir haben diese Informationen absichtlich zum Zeitpunkt der Auswahl der Versandkosten angegeben, bevor die Bestellung bestätigt wurde, um solche "Missverständnisse" zu vermeiden.
Wenn Geographie nicht meine Stärke ist, scheint es, dass es Ihnen ebenso geht, es sei denn, Sie bemerken einen grundlegenden Unterschied zwischen "Dorf liegt in den Bergen" (Ihre Worte) und "Bergdorf in den Alpen" (meine Worte). (Ihre folgende Angabe über die Gewohnheit an Schnee hat keinen geografischen Gehalt)
Es ist wahr, dass die Präfekturverbote oft "Lkw-Verkehr verboten, ES SEI DENN, SIE SIND AN DEN SCHNEE GEWÖHNT" erwähnen.
Ihre Vergleich zu La Poste (Colissimo) ist völlig unangebracht.
Colissimo bietet nicht einmal Lieferungen innerhalb von 24 Stunden (oder weniger) an. Das Paket, das Sie erhalten haben, ist wahrscheinlich am Ende der vorhergehenden Woche versendet worden und konnte vom Abgangszentrum zum Lieferzentrum Ihres Sektors transportiert werden. Und es wird geliefert, weil die für die Lieferung zuständigen Fahrzeuge KEINE LKWs SIND.
Das Chronopost-Paket wurde am Dienstag (wie vorgesehen) versendet, aber der Transport (nachts) zwischen dem Abgangszentrum und dem Zentrum, das sich um Ihre Lieferung kümmert (nachdem es die Pakete am Morgen erhalten hat), war VERBOTEN.
Deshalb konnten Sie Ihr Colissimo erhalten und nicht das Chronopost (die beiden Unternehmen gehören zur gleichen Gruppe, Chronopost ist genau die Expressabteilung von Colissimo, alle Kritiken oder Lob für das eine oder andere sind schwer zu trennen).
Ein Rat, bevor Sie anderen raten, den Beruf zu wechseln, informieren Sie sich ein Minimum, bevor Sie mit Vergleichen argumentieren, die absurd sind, und übertreiben Sie, indem Sie die meisten der FAKTEN, die in unserer Antwort auf Ihre erste Bewertung präsentiert wurden, weglassen, die also merkwürdigerweise in der gleichen Linie bleiben.
Wenn Sie also nicht in der Lage sind, Fakten zu assimilieren, mit einem Minimum an Abstand, um zu verstehen, warum Ihre Bestellung nicht wie vorgesehen am Mittwoch ankommen konnte.
Und trotzdem machen Sie uns hauptsächlich dafür verantwortlich, dass Sie nicht 10 Sekunden damit verbracht haben, die aufgrund unserer Schließung geltenden Einschränkungen für Chronopost-Lieferungen zu lesen, zweitens für die Unwetter und die daraus resultierenden Verbote, kann ich Ihnen nichts mehr sagen und lade Sie ein, unempfänglich für jegliches Verständnis und gesunden Menschenverstand zu bleiben.
Wir sind nicht im Unrecht, und noch weniger unehrlich, im Gegenteil, wir können nicht transparenter sein.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Schnelligkeit, Effizienz, Konformität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2019
Perfekt und reaktiv. Danke.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
TOP!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Am Samstagabend bestellt, habe ich mein Paket am Mittwoch erhalten. Ziemlich zufrieden mit Hawaiisurf. Allerdings habe ich die Versandbenachrichtigung und die Sendungsverfolgungsnummer nach der E-Mail erhalten, die mich eingeladen hat, meine Bestellung abzuholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2019
Sehr gute Seite. Das Produkt kam schnell an. Als ich ihnen eine Frage stellte, antworteten sie schnell und klar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2019
Produkt entspricht meiner Anfrage und wurde pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Einwandfrei !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Reaktiv, konform mit der Bestellung, keine Probleme mit Rücksendungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2019
Super Produkt und schnelle Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Cool, das Video, um die richtige Boot auszuwählen, war ein Plus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Einwandfrei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Perfekte Lieferung und super Beratung nach dem Kauf, erhalten durch einen Anruf im Geschäft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Wie immer eine schnell gelieferte Bestellung. Und vor allem ein sehr guter Service, es hat zwar etwas gedauert, aber sie haben das fehlende Teil gefunden ^^
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Anerkannte Marken, gute Angebote, viel Stil und unterschiedliche Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Schneller Versand, keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Klar und einfach zugänglich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Sehr gut, ein einwandfreier, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2019
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Mangel an Beschreibung unter bestimmten Artikeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
Hallo,
Ich entschuldige mich für den Zustand des erhaltenen Boards, leider war es das letzte in diesem Modell auf Lager, war das Board dazu gedacht, aufgehängt zu werden?
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2018
Sehr gut. Schneller und konformer Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2019
Sehr gut !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2019
Sehr präzise und schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Schnelle Lieferung, aber es war nicht möglich, einen DPD-Abholpunkt in meiner Gemeinde auszuwählen, obwohl es mehrere gibt. Also 15 Minuten Autofahrt, um das Paket abzuholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2019
Ich habe ein Paar Burton Ruler Snowboardboots erhalten... Eines in 43... das andere in 42,5.!!! Ich wollte einen historischen Skateshop unterstützen, anstatt bei Amazon zu bestellen...
Warte auf eine Lösung
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wie am Telefon besprochen, gab es eine Verwechslung mit dem anderen Paar.
Sie können am Samstag wie vereinbart vorbeikommen, um den nicht passenden Schuh zu tauschen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
nichts zu sagen, top!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2019
Bestellung entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Top! Bestellung am Mittwoch aufgegeben, am Samstag erhalten. Keine Probleme mit dem erhaltenen Produkt und Preis unter dem Wettbewerb für diesen Artikel. Ich empfehle.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2019
Bestellung perfekt und effizient.
Kein Überverpackung, super Preis!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
Top. Freitag bestellt, Samstag erhalten. Produkt entspricht der Beschreibung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Schneller Versand und Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2019
Perfekt, schneller Versand und schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2019
In weniger als 48 Stunden frei
Guter Preis
Gutes Material
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