Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.
Alle Meinungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
sehr froh, ein gutes Produkt gefunden zu haben .. das am Mittwoch geliefert werden soll .. wenn nicht, wurde die Bestellung schnell und sehr nett telefonisch aufgegeben .. danke, ich bestelle wirklich wieder bei allen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2019
Produkt entspricht und wurde fristgerecht geliefert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2019
Sehr netter telefonischer Kundenservice, Bestellung kam pünktlich an. Ich empfehle.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Gut gemacht
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Ausgezeichneter Profi in Beratung und Dienstleistungen, Lieferung entspricht der Bestellung und ist pünktlich.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Vollständig zufrieden mit Produkt und
Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2019
effizienter Service
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2019
schnell und präzise
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2019
Schnelle und bequeme Bestellung, nur dass der Boden, den ich bestellt habe, beschädigt angekommen ist, das muss vom Transporteur kommen... auf jeden Fall TOP und reaktiver Kundenservice.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2019
Eine unglückliche Wahl des Transporteurs, der durch wenig transparente lokale Subunternehmer viel Zeit verloren hat. Dennoch blieb die Kommunikation mit dem Verkäufer bis zur Lieferung korrekt und das Produkt entspricht perfekt der Beschreibung.
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie uns für dieses Lieferproblem. Wir haben unseren Transporteur gebeten, in Zukunft diesen Subunternehmer zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf Meilleurutilitaire.com zu sehen.
Frédéric, Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2019
Korrekte Dienstleistung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2019
Gutes Produkt und sehr schnell geliefert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2019
Schnelle Lieferung, sehr benutzerfreundliche Website, sehr professionell in der Auftragsabwicklung (SMS zur Bestätigung des Fahrzeugmodells, um mögliche Fehler zu vermeiden). Bravo.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Bestellung entspricht, und reaktiver Service, nichts zu sagen, super!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2019
Ich bin Händler und bin nicht der Nörgler, aber hier ist es sehr grenzwertig.
Ich habe die Ware in 3 verschiedenen Paketen und an verschiedenen Tagen erhalten, es fehlt die gesamte Schraubenzubehör. Nach Reklamation habe ich einen Teil des Zubehörs erhalten, also eine vierte Lieferung. Ich habe nicht weiter reklamiert und bin selbst in einen Baumarkt gegangen, um das fehlende Zubehör zu holen. Die Qualität ist sehr durchschnittlich, um nicht zu sagen schlecht, die Wände waren aus PVC-Hohlkammerplatten, ich habe Sperrholz erhalten. Der angeblich rutschfeste Boden ist eine echte Eisbahn, alles bewegt sich bei der kleinsten Kurve. Schade, ich habe noch andere Fahrzeuge auszustatten, ich werde nicht über Meilleur Utilitaire bestellen.
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatsächlich wurden die Pakete in 2 Lieferungen geliefert, da sie nicht aus demselben Lager kamen. Wir bedauern zu erfahren, dass das Schraubenzubehör, das Sie erhalten haben, nicht vollständig war und bitten um Entschuldigung. Wir haben Ihnen das Standardpaket geschickt, das normalerweise sämtliches notwendiges Zubehör enthält: was hat Ihnen gefehlt?
Bezüglich der PVC-Wände hat sich nach Überprüfung herausgestellt, dass Sie ein Holzkit mit Wänden aus Sperrholz und nicht aus PVC bestellt haben. Es ist daher normal, dass Sie keine PVC-Wände erhalten haben.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und schlagen vor, dass Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um die Bedingungen für den Austausch der Wände gegen PVC-Wände zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Frédéric.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Zu teuer im Vergleich zu anderen Internetseiten. Ich dachte, ich hätte Qualität für den bezahlten Preis, aber ich bin enttäuscht von dem bestellten Produkt.
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Enttäuschung über das Produkt (2/5) zur Kenntnis genommen. Wir haben übrigens diesbezüglich telefonisch gesprochen und warten auf Ihre Fotos.
Diese Bewertung betrifft jedoch die Website und unseren Service (Bestellvorgang, Lieferung, Kundenservice,...). Könnten Sie bitte eine Bewertung von 5 Punkten und eine Einschätzung zu diesen Punkten abgeben?
Vielen Dank im Voraus,
Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2019
Material entspricht der Beschreibung, schnell erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Lieferung innerhalb der geschätzten Zeit, Produkt entspricht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2019
sehr guter Service (Rechnung, Auftragsverfolgung, Lieferung,...)
Direkter Kontakt bei Problemen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Schnell und effizient
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Ich empfehle sehr seriös, schnelle Lieferung, nur Gutes.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen, es ist sehr ästhetisch und sehr praktisch, jedoch ist die Lieferung kompliziert, sie haben genaue Zeiten, Punkt.
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Antwort von Excelvan
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Könnten Sie uns bitte mehr dazu sagen, denn nach Überprüfung wurden Sie von dem Transporteur DPD geliefert, der, wenn Sie nicht verfügbar sind, Ihnen erlaubt, Ihr Paket im Depot oder an einem Abholpunkt abzuholen?
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Sehr gutes Produkt von guter Qualität und schnelle Lieferung, ich empfehle es meinen Freunden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Perfekt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
Qualitätsprodukt, schnelle Lieferung, seriös.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Sehr gut verpackt, denn trotz visueller Beschädigungen der Verpackung hatte der Inhalt keine Spuren. Das Produkt ließ sich sehr gut installieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Sehr gut, tadelloser Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2019
Großes Problem. Ich habe einen Boden von 12 mm bestellt, ich habe 9 mm zum Preis von 12 mm erhalten.
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Antwort von Excelvan
Hallo. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen am Telefon erklärt haben, enthält das von Ihnen bestellte Kit tatsächlich einen Boden von 9 mm und nicht von 12 mm.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Material von ausgezeichneter Qualität, schnelle Lieferung und gut verpackt, relevante telefonische Beratung.
Ich empfehle es blind!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Eine sehr professionelle Nachverfolgung, eine effiziente Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
sehr gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Warum eine Woche Wartezeit für einen Artikel, der auf der Website auf Lager ist??????
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Antwort von Excelvan
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit für die Nutzböden beträgt eine Woche, dies ist auf der Produktseite angegeben. Wir haben diese Frist für Ihren Boden für den Peugeot Expert eingehalten (Bestellung am 5.7. und Lieferung am 12.7.). Um Ihre Frage genau zu beantworten, haben wir die Böden auf Lager. Bei jeder Bestellung werden sie maßgeschneidert je nach Modell, Länge und Türkonfiguration des Nutzfahrzeugs, das ausgestattet werden soll (das dauert 2 bis 3 Tage). Sie werden dann verpackt und versendet. Der Transport dauert dann 2 bis 3 Tage. Deshalb liefern wir unsere Böden in einer Woche. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2019
Website einwandfrei
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Viele Auswahlmöglichkeiten und Optionen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2019
Lesbar
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Sehr guter Boden in perfekter Größe, sehr einfach zu montieren.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2019
Seriös und professionell; schnelle und konforme Lieferung
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