Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.

Bewertung 4 Sterne

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N
Nicolas L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2025
Mir fehlte das Montagematerial, ich habe den besten Dienstleister kontaktiert, der mir das fehlende Montagematerial geschickt hat.
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K
Khalid H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2025
Die Website ist gut, die Lieferzeit für den Boden ist etwas lang!!
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J
Jeremy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2025
Fristen und Größe eingehalten.
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J
Jerome C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2025
Sehr einladende Seite. Bestellung und Bestellverfolgung sind einwandfrei.
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P
Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Hallo, enttäuscht von der 'maßgeschneiderten' Lösung, da die Befestigungsösen der Matten auf der Fahrerseite rund sind, während sie am Fahrzeug oval sind, ist es daher unmöglich, sie zu installieren. Ich musste die Kunststoffteile der Matten entfernen, um sie durchzuschieben.
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Antwort von Excelvan
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Befestigungsösen der Matten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben im Paket zusätzliche rechteckige Befestigungsösen beigelegt, haben Sie diese erhalten? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls dies nicht der Fall ist, wir senden sie Ihnen gerne zu. Sie erreichen uns unter 04 28 29 75 94 oder per E-Mail an: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das Team von MeilleurUtilitaire.
A
Alexandre P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2025
perfekt
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S
Stéphane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Sehr gut und schneller Service
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A
Alain D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2025
Perfekt, konform und schnelle Lieferung
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M
Michael N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2025
Produkt von bester Qualität, passt perfekt zum Fahrzeug und wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert. Ich werde ihren Service wieder in Anspruch nehmen!
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B
Bastien J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
schöne Reaktivität, danke
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A
Arnaud R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2025
Schnelle Lieferung und innerhalb der angekündigten Frist
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S
Sylvain L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Entspricht den Abmessungen und passt perfekt.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Schrauben wie in der Montageanleitung angegeben mitgeliefert worden wären.
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Antwort von Excelvan
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns zu hören, dass es perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt. Könnten Sie mir sagen, welche Schrauben Ihnen gefehlt haben? Für die Installation eines Fußbodens hätten Sie in einem weißen Beutel die schwarzen Abschlusskappen und die Senkschrauben zum Befestigen der Bretter Ihres Fußbodens erhalten sollen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von meilleurutilitaire.com
K
Keesy A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Fußboden von sehr guter Qualität. Der Versand aus Polen verlief reibungslos und war sehr gut verpackt.
Allerdings fehlten Montageelemente (Kappen und Schrauben). Der Kundenservice in Frankreich ist sehr reaktionsschnell und entgegenkommend, aber es waren nicht weniger als 3 Sendungen von ihrer Seite erforderlich, um ein komplettes Kit zu erhalten und die Installation abzuschließen.
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J
Jean-François R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
einfache Suche, angemessene Frist und Lieferung ebenso
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T
Thierry C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2025
Beschreibung entspricht der erhaltenen Ware.
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J
Jacques P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Keine Probleme bei der Bestellung, alle nützlichen Informationen sind auf der Website vorhanden.
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S
Sébastien V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Lieferung top!
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R
Rudi C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2025
Der Boden ist in der Dimension korrekt. Es gibt keinen Befestigungspunkt oder Abschluss an der Hintertür, der Boden hat daher keine Stütze.
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Antwort von Excelvan
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Böden sind nach den Plänen der Hersteller entworfen und wir verwenden die Originalringe zur Befestigung des Bodens. Wenn Sie keine Verzurringe hinten haben, bietet die Marke keine an. Um zu verhindern, dass es an dieser Stelle keine Stütze gibt, können Sie entweder einen Kleber wie Dichtmasse verwenden oder einen Keil unter dem Boden installieren. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden, wenn Sie möchten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unsere Produkte zu verbessern, um besser auf die Erwartungen unserer Kunden einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von meilleurutilitaire.com
F
Fernando L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Gute Seite und schnelle Lieferung.
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S
Sylvain T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2025
Infos leicht gefunden.
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J
Jacques M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
Waren gut.
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E
Eric P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2025
gut gut
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M
Michel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2025
Telefonischer Kontakt mit dem Vertrieb war einfach.
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M
Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2025
Ihre Versandzeit ist etwas lang
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zur Lieferzeit des bestellten Fußbodens. Ihre Bestellung wurde am 06.05.25 um 19:04 Uhr aufgegeben. Wir haben sie am nächsten Morgen um 07:04 Uhr bearbeitet. Unsere Böden werden nach Maß auf Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit, die wir auf unserer Website angeben, beträgt 8 Werktage. Laut Ihrem Sendungsverfolgungslink wurde die Ware am 16.05.25 um 11:22 Uhr geliefert, also einen Werktag vor dem geschätzten Datum. Leider haben die vielen Feiertage und Brückentage im Mai das endgültige Lieferdatum verzögert. Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von meilleurutilitaire.com
F
Frederic D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2025
gut
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G
Gilles D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2025
Alles ist sehr gut gelaufen. Produkt entspricht den Erwartungen und ist von guter Qualität. Frist um 3 Tage überschritten, ohne dass es für mich Auswirkungen hatte.
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F
Francis O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Schnelle Lieferung. Nach Meldung eines Problems bei der Lieferung (Halteplatten für TRAFIC elektrisch geliefert, obwohl Bestellung für TRAFIC 2024 + Diesel: Kundenservice sehr reaktionsschnell, sagt, dass die Halteplatten kompatibel sind. Die Trittbretter sind noch nicht an meinem Trafic installiert; ich hoffe, das wird klappen ...
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C
Chris R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2025
Perfekt, danke
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A
Armand R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2025
sehr gutes Produkt
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A
Axel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2025
Sehr gute Nachverfolgung
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P
Philippe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2025
Die Website ist gut gemacht.
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A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
-
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C
Christian M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2025
Sehr zufrieden
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C
Chaves D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
nichts zu sagen
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F
Francois C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Bestellung schnell erhalten und entspricht den Erwartungen.
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F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2025
Ich empfehle
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P
Pablo H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Viele Auswahl
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M
Michael P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2025
gut, nur die Schale vergessen
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P
Patrice J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2025
Sie sind ziemlich leicht erreichbar für Informationen. Ich hatte einen Lieferfehler, aber sie haben das Problem schnell gelöst, indem sie die Rücksendung des Produkts und den Versand des richtigen Produkts organisiert haben. Es war nicht meine erste Bestellung und ich war immer zufrieden.
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C
Cyrille S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2025
Hallo, man muss ein wenig handwerklich begabt sein, da es keine Anleitung gibt......
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Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Fehlen einer Anleitung die Nutzung unseres Produkts komplizierter gemacht hat. Die Anleitung, die detailliert und zur Erleichterung der Installation konzipiert ist, steht kostenlos zum Download auf der Produktseite zur Verfügung. Zögern Sie nicht, sie zu konsultieren und unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.