Kundenbewertungen von Excelvan

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 035 veröffentlichten Bewertungen
5 1 612 79% 4 291 14% 3 74 4% 2 30 1% 1 28 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Excelvan überzeugt durch sehr schnelle Lieferung und freundlichen, kompetenten Kundenservice. Die Produkte treffen Erwartungen, passen gut und sind gut verpackt, wobei klare Informationen zur Montage und eine zuverlässige Beratung gegeben werden. Die Website wird als übersichtlich und benutzerfreundlich beschrieben, mit schneller Bestell- und Lieferabwicklung sowie transparenten Lieferinformationen. Zudem wird der Service als professionell, aufmerksam und zuverlässig beschrieben, einschließlich schneller Reaktion auf Anfragen und pünktlicher Lieferung.

Alle Meinungen

V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2024
entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2024
Durchschnittlich, Löcher in den Paneelen entsprechen nicht, sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass die Paneele nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Könnten Sie bitte mehr Details zu den aufgetretenen Problemen bereitstellen, damit wir die Situation so schnell wie möglich lösen können? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Pünktlich geliefert.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2024
Lieferung, Karton an einigen Stellen beschädigt, aber nach Überprüfung kein Problem. Ich habe einen rutschfesten Holzfußboden, Kunststoff-Radabdeckungen und Schutzplatten gekauft. Verlegung des Fußbodens, einfache Montage, und ich habe die metallischen Ringe geschätzt, die die Verzurrösen aufnehmen, das macht eine schöne Verarbeitung. Die Radabdeckungen und seitlichen Schutzplatten lassen sich gut montieren, keine Probleme. Man sollte 6 Schrauben einplanen, um die Radabdeckungen zu befestigen, die dazu neigen, aus ihrer Halterung herauszukommen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Ein hervorragender Kundenservice, freundlich und effizient
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Genauige Beratung, schnelle Lieferung, entspricht meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Produkt entspricht. Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Top und schnell
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Transparenz gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Pünktlich erhalten, sehr guter Service
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2024
keine Probleme mit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Nichts zu beanstanden, super Service und schnell!
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Klare Seite mit detaillierten Beschreibungen. Technischer Service ist top, der Sie bei der Montage berät. Ultra schnelle Lieferung in 48 Stunden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Wie gewohnt perfekter Service
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2024
Lieferung von guter Qualität, gut verpackt. Völlig entsprechend dem, was ich erwartet habe. Zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2024
Die Lieferung verlief gut, aber ich hatte ein Problem bei meiner Bestellung, also habe ich den Kundenservice kontaktiert. Sie haben mir sofort angeboten, das Produkt zurückzugeben, um es umzutauschen. Danke für die Nachverfolgung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2024
Noch nicht installiert, sieht aber korrekt aus, außer dass es keine Anleitung für die Montage gibt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Aus ökologischen Gründen drucken wir tatsächlich keine Montageanleitungen mehr für die Bekleidungssets, die recht einfach zu montieren sind (sie sind auf die richtigen Maße zugeschnitten). Die Montageanleitung ist jedoch kostenlos auf der Produktseite zum Download verfügbar. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2024
Entschuldigung für diese Bewertung, ich konnte die Bezüge nicht verwenden. Danke an den effizienten und verständnisvollen Kundenservice, der mir eine schöne Geste angeboten hat, aber ich konnte mit diesem Artikel nicht zu meinem Ziel kommen... Ansonsten ultra schnelle Lieferung und guter Kontakt.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Bezügen hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar für Ihr Verständnis während dieses Prozesses. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllen konnte, indem er Ihnen eine kommerzielle Geste angeboten hat, da die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Wir stehen Ihnen weiterhin für Ihre Bedürfnisse an Ausstattungen für Nutzfahrzeuge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Nichts zu berichten
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
Noch nicht installiert, scheint mir aber konform zu sein
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
perfekt
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Das Produkt entspricht gut der Beschreibung und die Lieferung verlief ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Das Produkt entspricht gut der Beschreibung und die Lieferung verlief ohne Probleme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
Entspricht meinen Erwartungen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2024
Einfache Bestellung > super
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2023
Gutes Produkt und gute Qualität, bravo
Einfache Installation und gut angepasst
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Schnell gefunden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
kleines Problem mit dem Preis für die Montage.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Hallo, danke für Ihre Bewertung. Tatsächlich hatte unser Monteur die benötigte Zeit für die Montage überschätzt. Wir haben Ihnen die Differenz zurückerstattet, sobald wir über diese Situation informiert wurden. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Schnelle Lieferung, super
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2023
Keine Beanstandungen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2023
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
OK, keine Beanstandungen
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2023
Für unsere Erfahrung Bestellung vom 13.12. geliefert am 04.01... auf der Website verfügbar, aber in den nordischen Ländern...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Excelvan
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie am 14.12. kontaktiert, um Ihnen eine voraussichtliche Lieferung am 28.12. anzukündigen. Da Ihr Unternehmen geschlossen war, wurde die Lieferung verschoben. Während der Sommerferien zum Jahresende können die Lieferzeiten in der Tat verlängert werden. Wir tun jedes Jahr unser Bestes, um sicherzustellen, dass dieser Zeitraum so wenig Einfluss wie möglich hat. Zum Schluss, unsere Böden sind auf unserer Website „verfügbar“ und nicht „auf Lager“. Wir stellen diese Produkte auf Anfrage her, angesichts der vielen Merkmale, die sie unterscheiden. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2023
Schnelligkeit, Effizienz
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2023
Artikel entspricht der Beschreibung. Ich empfehle ihn.
Danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war klar (Sie werden in jeder Phase informiert)
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Keine Beanstandungen
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
praktische und klare Website!!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Sehr gut, passt perfekt, sogar vor dem festgelegten Termin geliefert.
Danke an Sie.
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