Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo, wir bedauern Ihren Kommentar und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir möchten Ihnen einige Details zu den Informationen auf unserer Website erläutern. Es gibt zwei Zustände zu unterscheiden: „Verfügbar“: Das Produkt ist auf Lager bei unserem Anbieter und benötigt eine Frist vor dem Versand. „Verfügbar - heute versendet“: Das Produkt ist auf Lager in unserem Lager und kann sofort versendet werden. Leider konnte der Artikel BMW M635CSI 1:24 Plastikmodellauto nicht bei unserem Anbieter bestellt werden. Daher hat unser Kundenservice die verfügbaren Produkte versendet und Ihre Änderungsanfrage so schnell wie möglich berücksichtigt. Wir stehen Ihnen für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies

Guten Tag, Herr,

Wir bedauern Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die Bearbeitungszeit.

Wir möchten klarstellen, dass diese Produkte bei unserem Lieferanten verfügbar waren und immer noch sind. Wir verstehen jedoch, dass die Wartezeit für Sie zu lang gewesen sein könnte. Da diese Artikel bei unserem Lieferanten im Vereinigten Königreich bestellt wurden, konnte die Bearbeitungszeit bis zu 6 Wochen betragen, bevor sie empfangen wurden.

Gemäß Ihrer Bestellung wurden die nicht lieferbaren Produkte erstattet, um die Situation zu bereinigen.

Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit zur Verfügung und hoffen, Sie in Zukunft vollständig zufriedenstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies

Lieber Kunde,\n\nEs tut uns leid zu erfahren, in welchem Zustand Sie Ihr Paket erhalten haben. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass der Online-Verkauf Risiken im Zusammenhang mit dem Transport birgt und dass das Eigentum am Produkt mit dem Versand an den Kunden übertragen wird.\n\nIn diesem Rahmen wird unser Kundenservice so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.\n\nMit freundlichen Grüßen, \n1001hobbies

Guten Tag, \n\nWir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Problem zu melden, das uns seit langem mit unserem Tamiya-Farbenlieferanten betrifft. Seit Jahren bitten wir ihn, die Etiketten so zu verschieben, dass die Farbnummer sichtbar ist, und dass Sie leicht zwei Grautöne oder Weißtöne unterscheiden können. Leider besteht er darauf, dass dieses Etikett obligatorisch ist und den CE-Normen entspricht, um in Frankreich verkauft werden zu können.\n\nWir verstehen die Schwierigkeiten, die durch diese Etikettierung verursacht werden, und bedauern dies aufrichtig.\n\nMit freundlichen Grüßen, \n1001hobbies