Kundenbewertungen von 1001hobbies

Schneller Versand, ja, aber die Produkte kamen beschädigt an. Als Sammler mag ich es, die Boxen meiner Produkte in einwandfreiem Zustand zu haben. Es gab keinen Schutz im Paket. Denken Sie in Zukunft daran, mindestens ein Minimum an Schutz zu bieten, da Sie viele Figuren verkaufen. Ich denke, viele Ihrer Kunden sind wie ich und möchten ihre Produkte ohne Überraschungen beim Auspacken erhalten.

Fristen eingehalten, Produkte entsprechen, aber Verpackung wenig schützend für die Produkte im Karton.

zu spät angekommen, aber angekommen, das ist das Wichtigste

Paket und Verpackung vom Inhalt waren beschädigt nach Ankunft.

Ich denke, eine solche Sammlung sollte in ein Album gehören, das das erste ergänzt, nicht nur die Bilder verkaufen.

Enttäuscht, der Kleber klebt nicht und die Erklärungen sind nicht toll.

Mangel an Kommunikation über die als verfügbar angegebenen und letztendlich nicht verfügbaren Produkte. Eine E-Mail, die diesen Sachverhalt anzeigt, wäre willkommen.

Es dauert zu lange, um anzukommen. Zuerst sagen sie einen Tag, dann kommt es nach zwei Wochen, obwohl es in fünf Tagen ankommen sollte.

Ich bedauere, dass ich ein Paket erhalten habe, das geöffnet, zerrissen war und mehrere Modellkästen beschädigt waren. Nach Überprüfung gab es kein Problem mit den Modellen. Es ist nicht die Schuld von 1001hobbies, aber das ist nicht normal!

Ich hatte keine Probleme mit der Bestellung. Die Puzzles waren perfekt, aber ich hatte Probleme mit dem Transporteur. Er ist sehr unzuverlässig, ich habe das Paket nicht an meiner Adresse erhalten, wie der Verkäufer es versichert hatte, und es kam eine Woche später an, nachdem es im Lager des Transporteurs war.

Bestellung am 30. Juni, alle Artikel auf Lager... das Paket kommt 3 Wochen später an, ohne dass ich eine Verzögerungsbenachrichtigung oder eine andere Nachricht mit einem voraussichtlichen Lieferdatum erhalten habe. Also nach meinem Urlaub! Mangel an Transparenz bei den logistischen Problemen.

Lieferung in zwei Phasen, die zu einer Erinnerung meinerseits geführt hat

Artikel, die als vorrätig gekennzeichnet sind, "versendet heute", waren es nicht. Die Artikelsuche ist alles andere als genau. Das Eingeben eines genauen Artikelnamens oder einer Produktnummer zeigt nur eine gesamte Produktkategorie an. Um einen bestimmten Artikel zu finden, musste man weiterhin mehrere Webseiten durchsuchen. Nach der Aufgabe einer Bestellung dauerte es zwei Wochen, bis die erste Bestellung versendet wurde, und vier Tage, bis die zweite versendet wurde. Die veröffentlichten Bestellinformationen auf der Website stimmten (und stimmen immer noch) nicht vollständig mit dem überein, was versendet wurde. Sowohl die Bestellinformationen als auch die Rechnung sind falsch. Von den vier Standorten auf der Website, die den Bestellstatus anzeigen, war nur einer jemals genau. Obwohl meine Bestellungen versendet wurden, zeigte der Bestellstatus Tage später immer noch "In Vorbereitung". Es wurden niemals Tracking-Informationen auf der Seite bereitgestellt. Es waren E-Mail-Anfragen an den Kundenservice erforderlich, um die Versandverfolgungsinformationen zu erhalten. Die erste Bestellung kam mit unversiegeltem Paket an beiden Enden des Kartons an. Glücklicherweise waren keine Artikel beschädigt oder fehlten - aber was ist die Logik, ein unversiegeltes Behältnis zu versenden - selbst wenn es sich um einen gefalteten, geschlossenen Karton handelt - international. Positiv zu vermerken ist, dass ich die benötigten Artikel erhalten habe und der Bestellprozess einfach war. Die Online-Erfahrung nach der Aufgabe einer Bestellung war jedoch sehr holprig.

Ich kümmere mich nicht um die 3D-Modelle, es ist schwer, die Teile von der Basis zu trennen, ohne das Stück zu brechen oder einen Klumpen am Boden jedes Stücks von der Formbasis zu hinterlassen.

Sie haben eine Bestellung mit allen denkbaren Entschuldigungen storniert (ich war rechtzeitig, um es zu tun! Material, das in einer Woche versendet werden kann, aber so war es nicht) für 40 Euro Material haben sie ihr Gesicht verloren, die Zuverlässigkeit und auch den Kunden.

Seriöse, präzise Firma, die alle notwendigen Informationen bereitstellt, die Lieferung ihrer Waren verfolgt und sehr professionell ist. Einziger Nachteil sind die Preise, die im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch sind.

Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt, aber mehr als fünfzehn Tage bis zur Ankunft und keine Neuigkeiten zwischen der Bestellung und der Ankunft?..

Das Auto ist wunderschön und gut gemacht, der einzige Nachteil ist, dass sich die beiden Motorhauben nicht öffnen und die Räder sich nicht drehen, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!

Es hat lange gedauert, um anzukommen. Es könnte an der POST liegen

Musste Zollgebühren zusätzlich zu den Versandkosten zahlen, dies wurde am Verkaufsort (POS) erklärt!

Die Produkte, die ich bestellt habe, waren zu einem guten Preis und wie in meiner Bestellung angefordert. Allerdings ist es für mich viel zu lange, mehr als eine Woche auf die Lieferung zu warten. Ich lebe in Belgien und sehr oft, wenn ich etwas aus den Niederlanden bestelle, warte ich nur 1-2 Tage...

Wir mussten lange auf meine Bestellung warten, aber sie war in Ordnung

Habe meine richtige Bestellung nicht erhalten. Alle meine E-Mails an den Kundenservice blieben unbeantwortet.

Preis und Versandkosten sind angemessen. Versand war schnell. Die Verpackung ist jedoch nicht gut. Keine Formulare oder Luftpolsterfolie, nur eine perfekt passende Pappschachtel. Und die Schachtel ist dünn und zerbrechlich. Die tatsächliche Schachtel des Sets hat mehrere Schäden, insbesondere an den Ecken.

Guter und schneller Service, ich finde es nur schade, dass in den Anweisungen nirgendwo die niederländische Sprache steht

Diesmal alles gut, beim letzten Mal weniger

Lieferung viel zu lange.

Bisher scheinen die Produkte verfügbar zu sein, jedoch ist die Bestellung bis zum Erhalt langsam.

Gut verpackt, der Kundenservice ist etwas mittelmäßig

Problem mit dem Empfang der Bestellung, das vor einigen Tagen gemeldet wurde, ist immer noch nicht gelöst.

Was die Lieferung betrifft, gab es keine Probleme. Aber das Produkt fehlte an enorm vielen Teilen, die ich von anderen meiner Legos holen musste, sowie an Teilen, die nicht hielten; ich musste sogar Kleber verwenden, um Teile zusammenzuhalten.

Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die 1 Tube Plasto (Spachtelmasse), 1 Flasche Mattlack und 1 Jeep im Maßstab 1/48 umfasst... letzterer fehlt.

So schade, dass ich herausfand, dass ihr in Frankreich wart, die Seite hatte eine nl Adresse. Die Bestellung selbst wurde gut geliefert.

Produkt wurde in der Versandbox ausgeliefert. Unordentlich bei der Ankunft.

Ich war auf der Suche nach einem Ätzsatz, der schwer zu bekommen war, und 1001hobbies hat ihn für mich gefunden, Kompliment. Die Verpackung ließ etwas zu wünschen übrig, einfach in einem Luftpolsterumschlag ohne jeglichen Schutz gegen das Biegen. Glücklicherweise ist er trotzdem gut angekommen. Da ich noch einige zusätzliche Fragen hatte, habe ich mehrmals gemailt, keine Antwort....

Nach 2 Monaten Wartezeit, weil eine Farbe vorbestellt war, ist das Paket angekommen... das einzige Problem ist, dass eine Farbe eingestellt wurde und sie mich nicht gefragt haben, ob ich einen Austausch vornehmen möchte oder so, also musste ich selbst schreiben, sonst wüsste ich nicht, was mit dieser Bestellung passiert wäre.

Die Lieferung erfolgte nicht am vereinbarten Punkt, sondern dort, wo das Transportunternehmen es wollte

Habe ca. zwei Monate auf die bezahlten Artikel gewartet. So gut wie keine Kommunikation möglich.

Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten, ich benötige ihn nicht mehr und ich möchte die Versandkosten als Entschädigung.

Lieferzeiten zu lang, Ref. Tamiya-Farben maskiert mit Klebeband...