Kundenbewertungen von www.plakglass.de

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 3 404 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Der Shop überzeugt durch verlässliche Lieferung und sorgfältige Verpackung: Bestellungen kommen pünktlich an, Glas ist perfekt geschützt und entspricht genau der Bestellung, oft in passenden Abmessungen. Der Kundenservice wird als effizient und hilfsbereit beschrieben, mit freundlicher telefonischer Betreuung und schneller Lösung bei Größenänderungen oder Kontaktwunsch. Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis erscheinen stabil, mit klaren Produktabmessungen, wettbewerbsfähigen Preisen und zuverlässiger Verpackung, die Schäden verhindert. Die Bestellerfahrung wird insgesamt als seriös, professionell und empfehlenswert bewertet, mit positiver Bewertung des Bestellprozesses und der Versandabwicklung.

Alle Meinungen

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Philippe A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2021
Was die Glasplatte betrifft, gibt es nichts zu sagen. Es ist genau das, was ich bestellt hatte, und es kam gut geschützt an. Das Problem liegt jedoch immer bei den Spediteuren, unabhängig von der Website des Händlers. Die Zusteller meckern immer, wenn man sie bittet, ein Paket nach oben zu tragen (dafür bezahlt man den Spediteur teuer genug!). Zumal solche sehr zerbrechlichen Produkte vor den Augen des Zustellers überprüft werden müssen. Wenn dieser sagt: "Ich liefere bis zum Fuß des Gebäudes", ergibt das keinen Sinn. Es kam nicht in Frage, dass ich ein Paket mit einer 120x60 großen Glasscheibe auf der Straße öffnete, ich bestand darauf, dass er nach oben ging, und konnte das Paket zu Hause überprüfen.
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Plumer N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Guten Tag! Ich habe gerade meine Lieferung erhalten. Eine Woche Verspätung, aber das ist akzeptabel. Das Paket war nicht als zerbrechlich und nicht als Glas vermerkt: Der Spediteur wusste nicht, was er lieferte! Das 27kg schwere Paket (1,5mx1,5m) war beschädigt und an zwei Ecken offen: zum Glück ist die Verpackung im Karton seriös und es gibt keine Beschädigungen.Das Produkt entspricht meiner Bestellung und stellt mich vollkommen zufrieden. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich einen Aufpreis zahlen musste, damit der Spediteur einen Termin mit mpi vereinbaren und ich mich organisieren konnte. Es gab keinen Anruf, aber eine SMS um 6 Uhr morgens, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Paket am selben Tag ohne Änderungsmöglichkeit geliefert wird und dass es gut wäre, wenn ich da wäre. Ich finde das sehr rücksichtsvoll von der Spedition GEODIS. Ich bin mir sicher, dass der Plakglass nicht über die Machenschaften seines Spediteurs Bescheid weiß. Ich kann Ihnen nur raten: Zahlen Sie keinen Aufpreis, das ist Betrug!
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Antwort von www.plakglass.de
Guten Tag,
Wir haben viel in unsere Verpackung investiert und 99% der Bestellungen kommen konform bei unseren Kunden an.
Das war tatsächlich ein Fehler des Spediteurs und es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Wir sind leider nicht für die Handlungen unseres Spediteurs verantwortlich, aber wir geben die Information weiter.
Wir sehen uns bald wieder,
Plakglass-Kundenservice
J
Jules P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Nur die Lieferzeit war etwas lang, aber ich war bei der Bestellung darauf hingewiesen worden. Sorgfältige Verpackung und keine Probleme mit der Glasplatte (32 kg!).
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Antwort von www.plakglass.de
Hallo Herr P,
Ein sehr großes Dankeschön für Ihre Meinung und Ihr Feedback nach dieser Bestellung! :)
Bis bald!
Kundenservice Plakglass
S
Saïm M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2021
Maßgeschneidertes Sicherheitsglas von sehr guter Qualität, erhalten in einer sehr sicheren Verpackung in gutem Zustand. Ich empfehle es zu 100% weiter... Professionelle Arbeit.
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