Kundenbewertungen von TOMOJO

Vertrauenszertifikat
9 /10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 745 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

TOMOJO bietet eine schnelle Lieferung und eine reibungslose Abwicklung beim Abonnement, wodurch regelmäßige Lieferungen zuverlässig und bequem bleiben. Kunden berichten von positiven Ergebnissen für Tiere, wie bessere Verdauung, schönes Fell und Linderung von Allergien dank der Insektenkroketten, begleitet von freundlichem, hilfsbereitem Kundenservice. Zudem schätzen viele Nutzer die Transparenz der Zusammensetzung, Ethik und die schnelle Lieferung auch ins Ausland, sowie die einfache Handhabung der Plattform und flexible Bestelloptionen. Die Produktqualität wird durch wiederkehrende Zufriedenheit bei Hunden und Katzen sowie durch begeisterte Bewertungen der Kroketten betont.

Alle Meinungen

J
Jo S.
Hinweis: 4 von 5
Top Verpackung, auch eine ethische Grundlage! Ich war wirklich froh, Tomojo mit meiner Katze auszuprobieren! Ich hatte während des Übergangs keine Probleme, aber leider weiß ich nicht, warum meine Katze beim ersten Napf nur mit diesem Futter alles erbrochen hat. TwT Sie hat es überhaupt nicht vertragen! Vom Geschmack her schien es ihr zu gefallen, aber ihr Magen hat es nicht akzeptiert. TwT Ich werde sehen, ob ich es als Belohnung umwandeln kann, um nicht einen neuen Sack wegzuwerfen!!
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M
Malix
Hinweis: 5 von 5
Der Kundenservice ist einer der besten, die ich kenne!
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Antwort von TOMOJO
Danke für diese Komplimente, die uns direkt ins Herz gehen Malix ?????? Wir stehen Ihnen zur Verfügung, Sie können auf uns zählen! ??
A
Anaïs D.
Hinweis: 5 von 5
Ich habe das Entdeckungspaket meiner Katze geschenkt; sie hat das Futter geliebt. Sie mochte das Spielzeug weniger, aber man muss sagen, dass sie keine Federn mag. Ihr Ding sind die Bälle. Aber sie liebt das Futter wirklich sehr.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Anaïs, wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kater unser Futter mag! ?? Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
D
Danielle D.
Hinweis: 4 von 5
Meine Hunde lieben dieses Futter, einer meiner beiden Hunde ist krank und ich finde, dass dieses Futter ihm sehr gut tut.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Danielle, wir freuen uns wirklich, das zu hören! Es ist großartig, wenn unser Futter auch zur Verbesserung der Gesundheit Ihres Hundes beitragen kann!
F
Franck R.
Hinweis: 1 von 5
Was soll ich zu meiner Erfahrung sagen? Sofortige Lieferung, aber eine Lieferung in 2 Wochen wegen Covid... Ein Produkt, das sehr gut verkauft wird, nichts zu beanstanden in Bezug auf das Marketing, außer dass meine Katze es nicht mag, sie hat mich mehrmals angesehen und gesagt: "Machst du Witze mit mir?" Kurz gesagt, ich habe ihr gewohntes Futter mit den TOMOJO gemischt und die Nacht ist vergangen und die Schüssel ist immer noch voll... Haben Sie daran gedacht, Mäuse- oder Rattenpastete zu machen? Ihre ökologischen Argumente würden bei der Katzenwelt, die nicht unbedingt insektivor ist, besser ankommen...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Franck, es tut uns leid, dass die Erfahrung mit Ihrer Katze nicht erfolgreich war, ein Futterwechsel von 2 bis 3 Wochen ist oft notwendig, damit sich Ihr Kater an unser Futter gewöhnt. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, das war unabhängig von unserem Willen. Heute sind unsere Lieferzeiten wieder normal. Ein Teammitglied wird Sie anrufen, um mehr zu erfahren.
L
Lucie C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr geschätzt von meiner Katze, aber leider etwas teuer.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Lucie, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Katze unser Futter gemocht hat ??. Leider sind Insekten derzeit nicht günstiger als Fleisch. Heute liegt der Preis für ein Kilogramm Insekten drei bis fünf Mal über dem Preis für eine ähnliche Fleischqualität. Das ist der Grund, warum wir uns entschieden haben, weniger Gewinn zu machen als unsere Konkurrenten, um unser Futter so zugänglich wie möglich zu machen. Das Abonnement gewährt Ihnen außerdem einen Rabatt von 10% auf unser Futter :) Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
M
Marie B.
Hinweis: 5 von 5
Wir geben es ihr nach und nach und denken daran, ein Paket zum Start zu bestellen. Sie liebt es.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Marie! Ausgezeichnete Vorgehensweise, der Ernährungswechsel ist wichtig, damit Ihre Katze sich an ihr neues Futter gewöhnt. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen! ??
L
Laure M.
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete Vorgehensweise! Insekten anstelle von Vieh zu verwenden, ist eine fantastischen ökologischen Idee. Leider hat meine Katze sie trotz eines langsamen Übergangs nicht verdaut und erbricht sie...
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A
Amandine B.
Hinweis: 1 von 5
Meine Katze mag das TOMOJO-Futter nicht. Es tut mir leid.
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Antwort von TOMOJO
Verliere nicht die Hoffnung Amandine! ?? Wenn Ihre Katzen unser Futter beim ersten Mal nicht mögen, liegt das daran, dass man es schrittweise angehen muss. Beginnen Sie damit, ein paar Insektenfutterstücke in das gewohnte Futter Ihrer Katze zu mischen, und erhöhen Sie nach und nach die Menge des Insektenfutters. Probieren Sie diese Technik aus und kommen Sie auf uns zurück!??
C
Claudia
Hinweis: 1 von 5
Trotz der Übergangszeit mit Futter (Futter, das beim Tierarzt gekauft wurde), hat meine Katze nach ein paar Tagen alles erbrochen. Ich habe mehrere Versuche mit kleineren Portionen unternommen, aber das war nutzlos. Schade.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Claudia, es tut uns leid zu erfahren, dass unser Futter bei Ihrer Katze Erbrechen verursacht hat. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um mehr zu erfahren!
M
Martine S.
Hinweis: 4 von 5
Eine gute Idee... aber leider haben unsere beiden Tester, unser 3-jähriger Cocker und unsere 12-jährige Katze, das Futter und die Leckerlis verweigert. Unser nächtlicher Besucher, ein junger Igel, hat es genossen und fand es sehr lecker. Schade...
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Antwort von TOMOJO
Hallo Martine! Es tut uns leid, dass unser Entdeckungspaket Ihre Fellknäuel nicht überzeugt hat. Leider ist eine Futterumstellung von 2 bis 3 Wochen manchmal notwendig, damit Hunde und Katzen sich an den Geschmack ihrer neuen Nahrung gewöhnen. Sie sollten also die Erfahrung mit einem Paket erneut versuchen!
T
Tom
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze liebt das Insektenfutter. Ich werde es wieder bestellen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass wir die Geschmacksknospen Ihrer Katze erfreuen konnten. ??
M
Michèle C.
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht von Tomojo, nach mehreren Nachfragen habe ich meine Bestellungen immer noch nicht erhalten und kann niemanden telefonisch erreichen.
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Antwort von TOMOJO
Hallo Michèle, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit Tomojo gemacht haben. Wir hatten einige Verzögerungen bei unseren Sendungen, da unsere Produktion von Trockenfutter aufgrund der gesundheitlichen Situation stark verlangsamt wurde. Wir hatten Sie per E-Mail darüber informiert und um uns zu entschuldigen, haben wir Ihnen Ihre Versandkosten erstattet. Das Team ist bereit, damit Ihr Trockenfutter so schnell wie möglich ankommt!
C
Cyril T.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten.
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Antwort von TOMOJO
Danke Cyril ! ??
M
Monsieur
Hinweis: 3 von 5
Sehr guter Lieferservice, ein Pluspunkt für die Verpackung und das Konzept, meine Katzen weigern sich, es zu probieren.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist sehr wichtig, eine Futterumstellung vorzunehmen, damit Ihre Katzen bereit sind, ihr neues Futter zu probieren. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie anrufen, um Sie zu beraten!
S
Séraphie R.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Idee ist ausgezeichnet und als ich davon hörte, wollte ich es sofort für meine Katze ausprobieren. Die Verpackung ist lesbar, man weiß, was man seinem Tier gibt. Aber leider hat Moon überhaupt nicht auf den Geschmack reagiert, ich habe ihr altes Futter mit dem Tomojo-Futter gemischt, aber sie will es überhaupt nicht und sortiert das Paket aus... Schade!
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Antwort von TOMOJO
Hallo Séraphie, vielen Dank für Ihre Nachricht! Es tut uns wirklich leid zu erfahren, dass Ihre Katze von unseren Snacks nicht begeistert war. Ein Mitglied des Mojo-Teams wird Sie in den kommenden Tagen anrufen, um die Ursachen dieser Auswahl besser zu verstehen!
D
Diane
Hinweis: 5 von 5
Der Versand meiner Bestellung war sehr schnell und als ich eine Frage hatte, erhielt ich sehr schnell eine Antwort!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Diane, Sie geben uns den Mojo!
C
Christelle F.
Hinweis: 5 von 5
Appetitliches Futter
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Christelle! Wir freuen uns, dass wir die Geschmacksknospen Ihres Fellknäuels erfreuen konnten ??
M
Marine T.
Hinweis: 5 von 5
Ultra-schnelle Lieferung! Perfekt
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Marine! Das Mojo-Team ist bereit, Sie so schnell wie möglich zu beliefern ??
D
Dorsaf L.
Hinweis: 3 von 5
Perfekte Verpackung, schnelle Bestellung, danke. Ich habe das Gefühl, dass das Futter zu viele Kohlenhydrate enthält? Meine Katze mag es nicht und zieht immer noch die Marken vom Tierarzt vor. Ich werde bald weitere Versuche unternehmen. Vielen Dank für diese Entdeckung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser Kohlenhydratgleichgewicht ist angepasst, um Ihre Katze und ihre Nieren gesund zu halten. Wir empfehlen Ihnen, eine Futterumstellung von mindestens 2 Wochen vorzunehmen, damit sich Ihre Katze nach und nach an den Geschmack ihres neuen Futters gewöhnt.
N
Natacha G.
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, super Verpackung (Design und ökologisch), Produkt von meiner Katze geschätzt, und Rabatt auf meinen nächsten Einkauf... ich empfehle es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Natacha! Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten :)
L
Lorraine
Hinweis: 5 von 5
Ich habe von einer Freundin, die bereits Kunde für ihre 2 Hunde ist, von den Tomojo-Kroketten erfahren. Das Konzept hat mich begeistert. Nach dem Erhalt kleiner Testtüten hat meine Hündin es geliebt, was nicht unerheblich ist. Die Kroketten sind schmackhaft, ohne starken Geruch, das ist sehr angenehm! Ich warte darauf, die Effekte während der Übergangszeit der Kroketten zu sehen. Das Paket war sorgfältig verpackt und die Geschenke (Leckerlis und festes Shampoo) waren sehr geschätzt, danke! Ich bedauere nur einen Mangel an Informationen über die Herkunft der Zutaten und mehr Erklärungen. Außerdem wurde die Verwendung von Entenfett nicht hervorgehoben und könnte es nicht durch ein ethisches pflanzliches Fett (z.B. Kokosnuss) ersetzt werden?
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Begeisterung, das gibt uns den Mojo! 85% der Zutaten unserer Kroketten stammen aus Frankreich. Der Rest betrifft die Insekten, die aus den Niederlanden kommen, und die Zusatzstoffe, die italienisch sind. Für weitere Erklärungen zu unseren Kroketten und deren Herstellung laden wir Sie ein, die Rubrik "Die Kulissen des Mojo" in unserem Blog zu besuchen! Die Einbeziehung von Entenfett (das aus dem Südwesten stammt) ist ein Hebel zur Verbesserung für uns. Wir möchten es tatsächlich durch Insektenöl ersetzen: jedoch haben wir noch einige Schwierigkeiten, es in unsere Produktionskette zu integrieren, aber auch bei der Beschaffung: wir setzen stark auf die Entwicklung der französischen Entomokultur, die gerade erst in Schwung kommt.
I
Isabelle L.
Hinweis: 5 von 5
Makellos, nichts zu sagen
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Isabelle für Ihren Kommentar : einfach und effektiv ??
N
Nicolas I.
Hinweis: 2 von 5
Meine Katzen haben die Kroketten nicht gegessen, aber das Spielzeug, das mitgeliefert wurde, wurde sehr geschätzt....
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Antwort von TOMOJO
Hallo Nicolas, für einige Katzen ist eine Futterumstellung von mindestens 2 Wochen wirklich notwendig, damit sie sich an die Geschmäcker einer neuen Ernährung gewöhnen, insbesondere an das Insektenprotein, das für sie wirklich neu ist. Leider erlaubt Ihnen eine Probe nicht, diese Futterumstellung durchzuführen, was sicherlich das Desinteresse Ihrer Katzen an unseren Kroketten erklärt.
S
Satanas
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut. Meine Katzen haben diese Kroketten gemocht. Ein bisschen teuer beim Kauf, aber gut... Schnelle Lieferung.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Vergessen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nicht unser Abonnementangebot, mit dem Sie 10% Rabatt auf jede Lieferung erhalten. Und das ganz ohne Verpflichtung ??
C
C L.
Hinweis: 5 von 5
Kroketten, die meinem Hund gut passen, und mir gefällt auch die ethische Seite sehr.
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Antwort von TOMOJO
Danke Chris! Wir sind überzeugt von der positiven Wirkung, die wir alle zusammen haben können ?? ??
E
E.m.
Hinweis: 5 von 5
Perfekt! Sehr schnell und köstlich, die Hunde lieben es!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, die Gaumen Ihrer Hunde zu erfreuen ??
S
Sylvie B.
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist bald fällig! Ich warte, bis mein Vorrat an "RC"-Kroketten etwas weniger wird, bevor ich zu Tomojo wechsle. Könnten wir uns vorstellen, auch Stückchen in Sauce für Katzen im gleichen Geist zu machen?
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Antwort von TOMOJO
Danke Sylvie, wir freuen uns darauf, dass Sie bei uns erneut bestellen! Um Ihre Frage zu beantworten, das ist ganz klar in unseren Projekten... Bleiben Sie verbunden! ??
C
Chapelain
Hinweis: 4 von 5
Die getesteten Kroketten sind von guter Qualität und der Ansatz ist ethisch sehr interessant, jedoch sind sie für meinen kleinen Hund zu hart zum Zerbrechen. Ich wünsche Tomojo dennoch viel Erfolg bei der Weiterentwicklung!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, es ist dank des Feedbacks unserer Kunden, dass wir uns verbessern können! Wir nehmen Ihren Kommentar für unsere zukünftigen Produkte zur Kenntnis. In der Zwischenzeit versuchen Sie, die Kroketten Ihres Hundes zu befeuchten, sie werden so leichter zu schlucken sein!
F
Faustine
Hinweis: 5 von 5
Hyper schnelle Lieferung, großartige Produkte ??
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Faustine für Ihre nette Bewertung!
B
Birgitt
Hinweis: 3 von 5
Leider mögen meine 3 Katzen diese Kroketten nicht...ansonsten sorgfältige und schnelle Lieferung
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Antwort von TOMOJO
Hallo, haben Sie eine Ernährungsumstellung vorgenommen? Es ist sehr wichtig, dass sich Ihre Katzen nach und nach an die Geschmäcker ihrer neuen Kroketten gewöhnen!
C
Chachou
Hinweis: 5 von 5
Hyper reaktiv und sehr schönes Grafikdesign
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt :)
C
Corentine V.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnell und effektive Seite
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Antwort von TOMOJO
Danke Corentine für diese positive Bewertung!
?
?????
Hinweis: 5 von 5
Unglaubliches Produkt und unglaubliches Team! Wir beziehen das Futter für unseren Hund seit 6 Monaten und sie hat sich noch nie besser gefühlt. Es gab beim letzten Mal aufgrund von Covid eine kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber Paola, eine der Mitbegründerinnen, hat das Paket persönlich geliefert, um sicherzustellen, dass wir nicht länger warten mussten. Sehr zu empfehlen!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Mojo-Team freut sich, dass Sie die Erfahrung mit uns genossen haben!
J
Joëlle L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr geschätzte Kroketten von meiner Katze. Schnelle Lieferung. Ausgezeichnet
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Joëlle für das schöne Feedback zu unseren Kroketten!
C
Cyril L.
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung, tolles Packaging. Wir haben unsere Katzen schrittweise daran gewöhnt, es ist ein Erfolg. Schöner Ansatz.
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank Cyril, wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten!
C
Catherine C.
Hinweis: 5 von 5
Ultra schnelle Lieferung. Die Kroketten haben unseren 4 Katzen gut geschmeckt.
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Antwort von TOMOJO
Danke Catherine, wir freuen uns, dass wir die Gaumen Ihrer 4 Fellknäuel erfreuen konnten!
M
Margault
Hinweis: 5 von 5
Meine Katze ist allgemein sehr allergisch gegen tierische Proteine. Ihre Ernährung ist super streng und einseitig. Ich habe ihr die Proben zum Ausprobieren angeboten und nichts hat sie dazu gebracht, sie zu fressen, Respekt! Im Moment zeigt sie keine Anzeichen von Allergien. Sie ist also zu einer Katze mit verantwortungsbewusster Ernährung geworden. Das einzige, was ich schade finde, ist die Größe der Kroketten, die relativ klein ist, sodass meine verantwortungsvolle gefräßige Katze mehr schluckt, als sie kaut, selbst mit ihrem gefräßigen Napf. Ich empfehle es, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank, Margault, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben! Wir freuen uns, dass wir Ihren gefräßigen Kater mit unseren hypoallergenen und ökologischen Kroketten verwöhnen konnten ??
G
Gaétan C.
Hinweis: 5 von 5
Einfach unglaublich, danke!
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Antwort von TOMOJO
Vielen Dank für diese nette Nachricht, Sie geben uns den Mojo!
J
Jo
Hinweis: 5 von 5
Ich habe meinem Kater die Tomojo-Kroketten zum Testen gegeben und er hat sie gemocht! In Zukunft wird mein Kater nur noch diese Kroketten + einige feuchte Lebensmittel essen, um auf seine gute Hydratation zu achten :))))
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Antwort von TOMOJO
Wunderbar! Das Mojo-Team freut sich, Ihre Katze verwöhnt zu haben!