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M
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist ganz gut.
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Kundenbewertungen von Maison Agour
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 012 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Maison Agour überzeugt durch konstant gute Käsequalität und frische, sorgfältig verpackte Produkte, die oft kühl ankommen und die Kühlkette zuverlässig einhalten. Die Lieferung wird als schnell beschrieben, die Verpackung als sicher, vakuumverpackt oder mit Kühlvorrichtungen, sodass der Käse frisch bleibt und Genuss bietet. Die Kundschaft lobt zudem den freundlichen, zuverlässigen Service und die Vielfalt der angebotenen Käsesorten, die regelmäßig als hochwertig und lecker bewertet wird.
Alle Meinungen
J
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verpackt, schnell. Ausgezeichnete Produkte.
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M
Hinweis: 4 von 5
Es war meine erste Bestellung, ohne die Produkte zu kennen... Ich fand, dass die Plastikverpackungen nicht zur Qualität der Produkte beitragen: Der Tommette ist nicht trocken genug und der Blauschimmelkäse ist nicht ausgeprägt genug.
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Antwort von Maison Agour
Danke für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Plastikverpackung. Wir tun unser Bestes, um umweltfreundlichere Alternativen zu finden, aber im Moment gibt es keine tragfähige Lösung, um die Qualität und Frische unserer Produkte beim Online-Verkauf zu gewährleisten. Was die Tommette betrifft, empfehlen wir, sie einige Tage an der Luft (an einem kühlen und trockenen Ort) trocknen zu lassen. Was den Blauschimmelkäse betrifft, wenn Sie kräftigere Käsesorten bevorzugen, zögern Sie nicht, ihn selbst etwas reifen zu lassen. Das Team von Agour.
A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnet, ich werde wieder bestellen.
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L
Hinweis: 4 von 5
Es ist korrekt und schnell.
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M
Hinweis: 4 von 5
Einwandfreie Lieferung. Aber der bestellte Käse kam in 2 Teilen an? Ein großes Stück und ein kleineres, um das Gewicht zu erreichen. Nicht sehr nett.
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Antwort von Maison Agour
Danke für Ihre Nachricht und Ihr positives Feedback zur Lieferung. Wir entschuldigen uns für die Situation mit Ihrem Käse. Tatsächlich war das Format, das Sie bestellt haben, zum Zeitpunkt des Versands nicht verfügbar, und wir haben die fehlende Menge durch ein anderes Stück ersetzt, um das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung zu respektieren. Wir verstehen, dass dies nicht ideal war, und wir werden in Zukunft besser mit solchen Situationen umgehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
C
Hinweis: 5 von 5
Eine außergewöhnliche Qualität und Handwerkskunst. Ich bin sehr beeindruckt von der Qualität dieser Produkte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr professionell sowohl in der Logistik als auch im Produktbereich. Ich empfehle diese Website sehr. Danke.
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M
Hinweis: 5 von 5
Alles war top.
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V
Hinweis: 5 von 5
Sehr zugängliche und sichere Website, Lieferung in 48 Stunden, ausgezeichnete Produkte.
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Käse, insbesondere der kleine Agour, reich an Geschmack.
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A
Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden. Alles in Ordnung.
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S
Hinweis: 5 von 5
Aufmerksame Betreuung, qualitativ hochwertige Boxen, ich plane, erneut zu bestellen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukte, schade, dass Chronofresh so teuer ist.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, danke für Ihr Feedback! Chronofresh ist ein Premium-Service, der eine Lieferung im Kühllaster garantiert, aber das hat einen hohen Preis. Wir zahlen im Durchschnitt 20 € pro Sendung und haben uns entschieden, nur 14,90 € zu berechnen, um einen Teil davon zu absorbieren. Das gesagt, wir bieten auch eine Alternative mit DPD für die Standardlieferung an. Sie können eine Kühltasche und Kühlakkus hinzufügen, was besonders im Winter ausreichend ist, um die Produkte unter guten Bedingungen zu lagern. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Agour.
S
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Produkte, einwandfreie Lieferung.
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J
Hinweis: 5 von 5
Perfekt wie immer.
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D
Hinweis: 4 von 5
Perfekt.
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M
Hinweis: 5 von 5
Eine kleine Beschwerde, ich hätte gerne gerollten Bauch gehabt. Danke.
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt, gut verpackt, entspricht meinen Erwartungen, ich empfehle es.
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M
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt, perfekte Verpackung und Lieferung.
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C
Hinweis: 1 von 5
Unvollständige Bestellung, 1 kg Käse fehlt, Marmelade, kostenlos, fehlt und vor allem Kühltasche mit Free Pack fehlt, also wurde die Kühlkette nicht eingehalten und die Bestellung kam zwei Tage nach dem geplanten Datum an, also zwei Tage unsichere Lagerung, sicherlich nicht in einem Kühlschrank.
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Antwort von Maison Agour
Hallo, wir bedauern diese Vergesslichkeiten wirklich, es ist ein Fehler unsererseits und wir sind sehr traurig darüber. Wir haben sofort die Rückerstattung der fehlenden Produkte veranlasst. Was die Lieferverzögerung betrifft, so ist diese leider auf den Transporteur zurückzuführen und unabhängig von unserem Willen. Seien Sie jedoch beruhigt über die Lagerung der Käsesorten: Bei den aktuellen Temperaturen und ihrer Vakuumverpackung haben sie kein Risiko erlitten. Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem Ihre Bestellung genießen werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Agour.
L
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Produkte, sehr schnelle Lieferung.
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P
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist gut, die Lieferung schnell und zuverlässig.
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F
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
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M
Hinweis: 5 von 5
Ich habe Agour während eines Aufenthalts im Baskenland entdeckt. Ich habe die Struktur besucht und Käse gekauft, ich empfehle ihn so sehr, weil ich ihn so gut finde.....
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M
Hinweis: 5 von 5
Perfekt. Sehr gute Produkte. Ein kleines Problem wurde schnell vom sehr reaktionsschnellen Kundenservice gelöst.
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F
Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt, schnelle und seriöse Lieferung.
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N
Hinweis: 5 von 5
Ich empfehle Ihr Unternehmen, nichts zu sagen, es ist perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung.
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S
Hinweis: 5 von 5
Perfekt in allen Bereichen, sehr gute Produkte, ich empfehle das Haus Agour sehr.
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S
Hinweis: 5 von 5
Außergewöhnlich.
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S
Hinweis: 5 von 5
Bestellung schnell geliefert mit sehr guten Produkten.
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M
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Produkte zu einem angemessenen Preis. Gut verpackte Produkte. Schnelle Lieferung.
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F
Hinweis: 5 von 5
Leckere Produkte, schnelle und sorgfältige Versand.
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J
Hinweis: 5 von 5
Vollständige Zufriedenheit. Schnelle Lieferung.
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P
Hinweis: 5 von 5
Perfekt.
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S
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich habe von einer Januar-Promotion mit kostenlosen Versandkosten profitiert. Das Paket kam in einwandfreiem Zustand und sehr schnell an. Wir mussten nur noch den sogenannten "besten Käse der Welt" genießen. Er hält alle seine Versprechen und hat all unsere Gäste begeistert. Das einzige Problem ist, dass er so schmelzig ist, dass er wie Schnee geschmolzen ist, so köstlich ist er! Wir werden sehr schnell wieder bestellen, das ist sicher!
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Y
Hinweis: 4 von 5
ein wenig zu fest (hart)!
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J
Hinweis: 5 von 5
Dieser Käse ist wirklich ausgezeichnet, wie auch alle anderen Käsesorten, die ich probiert habe, wirklich sehr gut waren, und die Kirschmarmelade ist nicht zu süß und hat wirklich einen Kirschgeschmack, was bei anderen Marmeladen nicht der Fall ist. Außerdem wurden wir schnell mit Kühlboxen beliefert, was es ermöglichte, den Käse in sehr gutem Zustand zu halten.
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C
Hinweis: 5 von 5
Navigation auf der Website einfach. Schnelligkeit der Lieferung. Sehr zufrieden, wie jedes Mal... Produkte von hoher Qualität und köstlich. Ich liebe Ihren Käse, besonders die alte Reserve, er schmilzt im Mund. Exquisit. Vielen Dank.
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B
Hinweis: 5 von 5
Neben der Herstellung köstlicher Fleischwaren ist der Service höflich und die Ware sehr gut verpackt.
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