Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Alle Meinungen
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2022
Seite super effizient. Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Zunächst möchte ich mich für Ihre Bestellung bedanken. Das gesamte Team von Hawaiisurf freut sich, dass Ihnen Ihr Surfskate gefällt. Einen schönen Tag. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Schnell, effizient, attraktiver Preis und ein gutes Angebot im Rücksendung. Ich empfehle.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Bestellung und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Nachmittag und bis bald :) Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2022
Sehr gute Verpackung und schnelle Lieferung.
Keine Probleme.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Bestellung über Click & Collect, keine Informationen zur Sendungsverfolgung.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame, Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Wir sind immer bestrebt, unsere Verbesserungsmöglichkeiten zu kennen. Ich werde Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit dies so schnell wie möglich umgesetzt wird. Das gesamte Hawaiisurf-Team hofft, dass Ihnen Ihre Patagonia-Cap gefällt. Einen schönen Tag noch. Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich habe es geschafft, zu bestellen. 2 Wochen später erhielt ich eine E-Mail, dass das Modell nicht mehr auf Lager ist.
Außerdem ist die Wahl des Transportdienstleisters GLS nicht sinnvoll. Man weiß nicht, wann sie vorbeikommen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr, Zunächst möchte ich mich für diese Anomalie entschuldigen. Wir hatten ein Computerproblem, das dazu führte, dass wir von diesem Lagerfehler nicht früher erfahren haben, es tut mir wirklich leid. Diese Anomalie wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, damit sie sich nicht wiederholt. Wir haben Ihre Bestellung erstattet, sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, und ich sehe, dass Sie einen neuen gleichwertigen Artikel bestellen konnten. Ich entschuldige mich erneut aufrichtig für diese Anomalie und stehe für weitere Anfragen zur Verfügung. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen. Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2022
Seriöser Laden mit guten Ratschlägen. Sehr hilfsbereite und freundliche Verkäufer.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihr Rhythm-Badeanzug Ihnen gefällt. Das gesamte Team von Hawaiisurf bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Vissla-Anzug gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Ich habe das Gefühl, betrogen worden zu sein. Ich dachte, ich kaufe eine 4/3 und es wurde mir eine 3/2 geschickt. Man zieht Sie mit einem interessanten Preis für das Produkt, das Sie suchen, an, und wenn Sie dann zur Buchung kommen, wird es gegen ein anderes ausgetauscht. Ich war nicht aufmerksam genug und habe mich deshalb erwischen lassen. Einmal ist genug!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite nicht gut war. Leider können die Produkte in Ihrem Warenkorb nur von Ihnen ausgewählt werden. Unser Kundenservice steht Ihnen jedoch für alle Anfragen zu Umtausch oder Rücksendungen zur Verfügung. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Schnell und professionell
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Super Preis und sehr gute Seite mit Personen, mit denen man im Falle eines Problems sprechen kann. Hyper reaktiv und professionell. Nur Gutes. Vielen Dank, ich bin sehr glücklich, Ihre Seite kennengelernt zu haben.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Alles verlief perfekt für meine erste Bestellung auf Ihrer Website.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Sie sind vertrauenswürdig und super schnell mit ihren Lieferungen. Sie haben mir zuerst den falschen Artikel geschickt, aber sie haben es sofort gelöst!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Ihr Primitive T-Shirt Ihnen passt. Das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2022
Perfekt
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Der Kauf verlief auf dieser Seite perfekt und der Artikel entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle diesen Verkäufer!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Vissla-Jacke gefällt. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Sehr gut und kommen Sie sehr schnell an.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2022
Einige Artikel sind defekt und die Fotos stimmen nicht mit der Farbe des Produkts überein.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Es tut uns leid, dass Sie mit den Produkten, die Sie bestellt haben, nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald zu sehen. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Danke
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Die Trucks sollten standardmäßig zu zweit angeboten werden.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Nicolas, Wir bedauern, dass es Ihnen nicht gefällt, die Trucks einzeln anzubieten. Wir haben uns entschieden, so zu arbeiten, um bestimmten Kunden, die nur einen einzigen Truck wechseln möchten, die Möglichkeit zu geben, nur einen zu kaufen. Das gesamte Hawaiisurf-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag.
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2022
Perfekt!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr O'neill-Anzug gefällt. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Sehr gute Seite
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Schnelle Vorbereitung der Bestellung und Lieferung in dieser Feiertagszeit. Sehr gute Erfahrung. Vielen Dank!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Alles war perfekt. Der Versand war sehr schnell. Eine Wonne!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das Team von Hawaiisurf bedankt sich für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2022
Makellos!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2022
Meine Bestellung lief gut, aber die meines Sohnes war deutlich schlechter: ein Board brach nach 2 Ausflügen in kleinen Wellen und der Kundenservice war nicht existent, keine Garantie. Ich hätte nicht bei Hawaii Surf bestellt, wenn ich das gewusst hätte.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir bedauern, dass die Erfahrung Ihres Sohnes nicht gut war. Wir haben unser Bestes getan, damit die Marke Ihre Anfrage für den Kundenservice berücksichtigt, jedoch kam sie zu dem Schluss, dass es sich nicht um einen Defekt des Boards handelte. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Anfragen zu diesem Thema zur Verfügung. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2022
Perfekt
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Innerhalb der angegebenen Frist erhalten und perfekt verpackt
Sehr gute erste Erfahrung
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Bestellung schnell versendet und entspricht meinen Erwartungen, danke!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt und dass unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprochen hat. :) Einen schönen Tag noch. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2022
Alles lief gut, einfache Bestellung, angemessener Preis. Schnelle Lieferung. Lieferung in Ordnung per Colissimo Abholpunkt. Artikel entspricht der Beschreibung. Vielen Dank an den Verkäufer.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2022
Super
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Lieferung zum geplanten Datum und super Produkt zum Schutz des Boards während der Reise. Denken Sie daran, mindestens 2 bis 6 zu nehmen, denke ich.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir freuen uns, dass Ihr Flexi-hex Ihnen gefällt. Das gesamte Hawaiisurf-Team dankt Ihnen für Ihre Treue und hofft, Sie bald wiederzusehen! Einen schönen Tag noch. Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2022
Makellos
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen die bestellten Räder gefallen. Einen schönen Abend noch. Bis bald, Cecilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2022
Die Seite ist gut, die Preise sind fair, aber die Qualität der Produkte, insbesondere der Schuhe, ist weniger gut, und es ist nicht sehr umweltfreundlich, Schuhe zu haben, die nur 10 Sessions halten, schade.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Zunächst möchte ich Ihnen danken, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. Es tut mir leid zu lesen, dass die Qualität der bestellten DC-Schuhe nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich habe mir erlaubt, Sie zu kontaktieren, um das aufgetretene Problem festzustellen. Genießen Sie den Rest des Tages. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
Perfekt!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Genießen Sie ein schönes langes Wochenende :) Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2022
klar und reaktionsschnell
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Schuhe gefallen. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich für Ihre Bestellung und hofft, Sie bald wiederzusehen! Genießen Sie ein schönes Wochenende. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Die Räder meiner Roller sind beschädigt, obwohl sie neu sein sollten. Ich habe den Service kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame, es tut mir leid zu lesen, dass die erhaltenen Räder anscheinend benutzt wurden. Nach meinen Recherchen kann ich keine Spur Ihrer Reklamation finden. Ich habe Ihnen daher eine Nachricht auf Ihrem Hawaiisurf-Konto geschickt, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Ich warte auf Ihre Rückmeldung und stehe für alle Anfragen zur Verfügung. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2022
Ich kannte die Seite nicht, war aber angenehm überrascht, schneller Versand, nichts zu beanstanden.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Unser Logistikteam bemüht sich, Ihre Bestellungen vorzubereiten und so schnell wie möglich zu liefern. Vielen Dank für Ihr Feedback, das gesamte Team wünscht Ihnen einen schönen Abend. Bis bald, Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2022
Sehr gute Flossen, von hoher Qualität.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Ihnen die bestellten Dafins gefallen. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen! Tom von Hawaiisurf
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2022
Sehr gut
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Das gesamte Hawaiisurf-Team freut sich, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Genießen Sie einen schönen Abend. Bis bald, Cécilia von Hawaiisurf
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2022
eine Auswahl an Produkten für alle Niveaus und Budgets. Wettbewerbsfähige Preise und eine Produktbeschreibung, die bei der Auswahl hilft. Die Navigation könnte flüssiger sein.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie Ihr Glück auf unserer Seite gefunden haben. Das gesamte Hawaiisurf-Team bedankt sich und hofft, Sie bald wiederzusehen! Guten Abend. Cécilia von Hawaiisurf
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