Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Alle Meinungen

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Veröffentlicht am 19/05/2018 à 15h05 nach einem Kauf von 13/05/2018

Gut und reaktionsschnell bei der Lieferung

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Veröffentlicht am 19/05/2018 à 00h44 nach einem Kauf von 14/05/2018

Schnell. Perfekt

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 19h06 nach einem Kauf von 12/05/2018

Perfekt

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 18h00 nach einem Kauf von 05/05/2018

Ich wurde vor der Bestellung nicht informiert, dass das Produkt nicht auf Lager war, das Datum wurde um 7 Tage überschritten

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 18/05/2018

Hallo, die Produkte, die exklusiv im WEB angeboten werden, stammen direkt vom Lieferanten und nicht aus unserem Lager, weshalb sich die Lieferzeit verlängert. Außerdem haben die Brückentage im Mai die Situation mit den Transporteuren, die an den betreffenden Tagen geschlossen waren, nicht verbessert. Mit freundlichen Grüßen

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 17h59 nach einem Kauf von 13/05/2018

Gutes Produkt, guter Preis, schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 10h11 nach einem Kauf von 14/05/2018

Ich habe jetzt zweimal bei Hawaiisurf bestellt, und zweimal wurde mir das Geld abgebucht und dann gesagt, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und sie eine Rückerstattung vornehmen werden. Die Rückerstattung ist gut geregelt, aber die Enttäuschung, den Artikel nicht zu bekommen, ist ebenfalls groß.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 18/05/2018

Hallo, ich bedauere aufrichtig diese Lagerfehler. Das ist nicht sehr selten, aber es scheint, dass die Produkte, die Ihnen gefallen, genau die sind, die uns fehlen. Wir tun unser Bestes, um die Mengen der Produkte besser zu verwalten, um dies zu vermeiden, und hoffen, dass wir bei einer dritten Bestellung Ihrerseits diese Bestellung erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen und aufrichtig bedauert, Kevin VPC

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Veröffentlicht am 18/05/2018 à 05h57 nach einem Kauf von 14/05/2018

Seite von hoher Qualität, ultra schnelle Lieferung

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 21h17 nach einem Kauf von 13/05/2018

Schnelle Lieferung, top!

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 19h26 nach einem Kauf von 12/05/2018

Ein Team, das zuhört, mehr als sympathisch und professionell, ich wurde sehr gut beraten, bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, meine Rollschuhe wurden innerhalb von 24 Stunden geliefert, ich kann sie nur empfehlen, top..

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 18h15 nach einem Kauf von 12/05/2018

Sehr gut. 1 Tag Vorbereitungszeit. Paket pünktlich angekommen!

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 12h59 nach einem Kauf von 04/05/2018

So schlecht wie in ihrer Kommunikation, ein Bestellfehler, keine Nachverfolgung dahinter, Ergebnis ein Paket und Versandkosten in der Natur.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 17/05/2018

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 4. Mai aufgegeben und am 5. Mai validiert, das Paket wurde am selben Tag versendet. Sie haben eine Rücksendung gemacht, die wir am Dienstag erhalten haben, ich habe die Rückerstattung beantragt, sie wird am Ende der Woche von unserer Geschäftsleitung genehmigt und Sie werden auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet, die für die Transaktion verwendet wurde. Ich sehe nicht, wo wir eine schlechte Kommunikation oder einen Fehler gemacht haben. Wir haben unsere Verpflichtungen eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 07h38 nach einem Kauf von 12/05/2018

Bestellung sehr schnell erhalten und attraktiver Preis!! Perfekt!

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 00h59 nach einem Kauf von 12/05/2018

Der Kundenservice ist top und der Kunde wird sehr gut betreut. Kleines Problem mit einem Artikel, der nicht mehr auf Lager war, da die Seite offensichtlich nicht aktualisiert war, schade. Aber dieses Problem wurde sehr schnell gelöst.

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Veröffentlicht am 17/05/2018 à 00h37 nach einem Kauf von 11/05/2018

Super gutes Produkt, alles ist gut angekommen und sehr schnell außerdem!

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Veröffentlicht am 16/05/2018 à 18h32 nach einem Kauf von 11/05/2018

Gute Seite, ein kleiner Kratzer bei der Lieferung des Skates, aber nichts Schlimmes

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Veröffentlicht am 16/05/2018 à 12h05 nach einem Kauf von 04/05/2018

Sehr gute Seite, die ich schon lange kenne. Das Personal ist freundlich, nett, hört zu und berät sehr gut. Ich empfehle diese Seite mit vollem Vertrauen.

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 17h16 nach einem Kauf von 10/05/2018

TOP, da sie sich oft erneuern.

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 15h11 nach einem Kauf von 10/05/2018

Die Seite ist gut.

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 13h21 nach einem Kauf von 09/05/2018

Sehr gut

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Veröffentlicht am 15/05/2018 à 07h15 nach einem Kauf von 09/05/2018

Nichts zu beanstanden. Perfekt!

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 21h44 nach einem Kauf von 06/05/2018

Schlecht, kein Kundenservice. Bestellung vor mehr als einer Woche aufgegeben und keine Neuigkeiten oder Rückmeldung vom Händler.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 16/05/2018

Hallo, nach der Kommunikation mit meinem Kollegen gab es eine Anfrage zur Stornierung dieser Bestellung, die gestern gemacht wurde. Wenn Sie belastet wurden, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet, und wenn Sie nicht belastet wurden, wird keine Belastung vorgenommen. Mit freundlichen Grüßen

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 21h44 nach einem Kauf von 10/05/2018

Produkt entspricht der Bestellung. Sehr zufrieden mit dem Skate. Bestellverfolgung und Lieferung OK. Schade, dass die Bestellung in 48 Stunden und nicht in 24 Stunden bearbeitet wurde.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 19h45 nach einem Kauf von 08/05/2018

Ich habe es gerade erhalten, es ist perfekt!

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 14h52 nach einem Kauf von 08/05/2018

Entspricht und sorgfältiger Versand.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 14h49 nach einem Kauf von 22/04/2018

Gut, nur eine Information kam verspätet an.

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 13h11 nach einem Kauf von 06/05/2018

Gute Website und eine große Auswahl zu interessanten Preisen. Allerdings, was die Lieferung betrifft, ist es unprofessionell, für einen Service zu bezahlen und ihn nicht zu Hause, sondern an einem Abholpunkt zu erhalten.

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 17/05/2018

Guten Tag, Fräulein, wir haben unsere Versandfristen eingehalten, die Bestellung wurde am 07. aufgegeben, einem Montag, einem Schließtag, und am Dienstag, dem 08., versendet. Wir freuen uns, dass unser Lager und unsere Preise Ihnen gefallen, jedoch können wir nicht verantwortlich gemacht werden für das, was TNT getan hat oder nicht getan hat, denn wie Sie sind wir Kunde dieses Unternehmens, das wir bezahlt haben, um Ihnen nach Hause zu liefern. Wir werden Ihnen Ihre Versandkosten zurückerstatten und eine Beschwerde bei TNT wegen dieses traurigen Lieferfehlers einreichen. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kevin VPC

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Veröffentlicht am 14/05/2018 à 11h29 nach einem Kauf von 29/04/2018

Die Lieferung ist schnell und die Verfolgung ist sehr präzise! Ich habe ein tolles T-Shirt von Polar Skate Co erhalten, ich bin begeistert!

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Veröffentlicht am 12/05/2018 à 13h42 nach einem Kauf von 08/05/2018

Keine Benachrichtigung

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Antwort von HawaiiSurf Veröffentlicht am 16/05/2018

Hallo, Ihre Bestellung wurde am 8. Mai aufgegeben und mit den zwei Feiertagen, die es gab, wurde die Bestellung am 11. Mai versendet. Hier ist die Sendungsnummer: 250494309072460862. Mit freundlichen Grüßen

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Veröffentlicht am 12/05/2018 à 07h27 nach einem Kauf von 07/05/2018

Vollständig und kompetent

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Veröffentlicht am 11/05/2018 à 14h36 nach einem Kauf von 07/05/2018

Verpackung von guter Qualität. Sehr schnell. Perfekt insgesamt.

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Veröffentlicht am 10/05/2018 à 12h36 nach einem Kauf von 05/05/2018

Einwandfrei! Die schönen Tage kommen gleichzeitig mit meinem Board! Vielen Dank für die recht schnelle Lieferung trotz der Feiertage!!

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Veröffentlicht am 09/05/2018 à 16h46 nach einem Kauf von 04/05/2018

Sehr schnell, keine Probleme.

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Veröffentlicht am 09/05/2018 à 16h30 nach einem Kauf von 04/05/2018

Schnelligkeit bei der Lieferung und der Bearbeitung der Bestellung.

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Veröffentlicht am 09/05/2018 à 11h13 nach einem Kauf von 05/05/2018

Bestellung versendet und innerhalb der vorgesehenen Fristen erhalten. Klare Verfolgung, nichts zu beanstanden. Außerdem entsprach das Produkt den Erwartungen.

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Veröffentlicht am 08/05/2018 à 16h47 nach einem Kauf von 04/05/2018

Sehr schneller und sorgfältiger Versand.

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Veröffentlicht am 08/05/2018 à 13h11 nach einem Kauf von 01/05/2018

Effektiv und schnell!! Nichts zu sagen!

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Veröffentlicht am 08/05/2018 à 10h43 nach einem Kauf von 03/05/2018

Seite sehr leicht zugänglich und einfach, um Artikel zu finden.

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Veröffentlicht am 08/05/2018 à 08h45 nach einem Kauf von 02/05/2018

Effektiv und schnell! Die Fragen, die an den Kundenservice über die Website gestellt wurden, wurden umgehend beantwortet. Ich empfehle!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2018 à 19h47 nach einem Kauf von 03/05/2018

Einwandfrei, ich empfehle!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/05/2018 à 13h32 nach einem Kauf von 02/05/2018

Schneller Versand

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