Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
Alle Meinungen
C
Christian X.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2025
Sehr gute Seite. Schade, dass der Laden in Paris 14 geschlossen ist. Ich schätzte den Kontakt zu den Verkäufern, die sehr nett waren.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Christian und vielen Dank für Ihr herzliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Website und die Qualität unserer Verkäufer schätzen. Wir verstehen, dass die Schließung unseres Ladens in Paris 14 frustrierend ist und teilen Ihre Enttäuschung. Ihre Unterstützung und Ihr Feedback sind für uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von hawaiisurf.com
A
Alexandre O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Sehr guter Service. Die Lieferung während der Feiertage war etwas kompliziert, aber Hawaiisurf hat eine sehr gute Nachverfolgung gemacht.
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J
Jérémy L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2025
Wirklich top. Kundenservice wirklich nett. Ich empfehle.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Jérémy und vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihre Empfehlung ist eine schöne Belohnung für unser Team. Wir sind immer da, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bis bald bei hawaiisurf.com und... gute Welle! Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
B
Barthelemy G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2025
Sendungen und Sendungsverfolgung ok.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Barthelemy, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Versand und der Sendungsverfolgung Ihres Pakets zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns Ihre zukünftigen Erfahrungen mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hawaiisurf-Team
E
Emmanuel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Als erfahrener Praktiker seit vielen Jahren habe ich besonders die Ratschläge des Geschäftsleiters geschätzt, als ich meine Bestellung abgeholt habe. Er nimmt sich die Zeit zu diskutieren und kennt sich wirklich aus! Danke
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Emmanuel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Geschäft in Paris am 22. März endgültig geschlossen wurde. Die Website funktioniert weiterhin und unser leidenschaftliches Team teilt weiterhin sein Fachwissen und bietet einen qualitativ hochwertigen Service an. Ihre Zufriedenheit ist unsere beste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie auf HawaiiSurf.com wiederzusehen! Gute Welle! Mit freundlichen Grüßen, das Team von hawaiisurf.com
J
Jérôme P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2025
Große Auswahl, sehr gute Preise, top Lieferung, einer der besten Kundenservices, die ich kenne... Ich empfehle!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Jérôme, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere große Auswahl, unsere wettbewerbsfähigen Preise und unser Lieferservice Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Feedback ist für uns wertvoll. Vielen Dank, dass Sie hawaiisurf.com empfehlen, das motiviert uns, weiterhin in unserer Mission zu glänzen. Bis bald und... gute Welle! Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
T
Thomas D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Ich hatte eine kleine Anomalie bei meiner Bestellung, die sofort über meine Anfrage hinaus bearbeitet und korrigiert wurde. Der Kundenservice ist top. Seite und Personal sehr zuverlässig!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass wir die Situation schnell und über Ihre Erwartungen hinaus korrigieren konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Lob für unseren Kundenservice motiviert uns, in dieser Richtung weiterzumachen. Zögern Sie nicht, sich bei uns für weitere Fragen zu melden. Bis bald bei HawaiiSurf und... gute Welle! Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
J
Justine S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Sehr gute Seite, super schnelle Lieferung
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Justine, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen, wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Abenteuer zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
T
Thomas L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Schneller Lieferservice, Effizienz des Kundenservices
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren schnellen Lieferservice und die Effizienz unseres Teams geschätzt haben. Das motiviert uns, weiterhin eine qualitativ hochwertige Erfahrung für alle unsere Kunden zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind da, um all Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
G
Gregory M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2025
Super Angebot. Sehr schnell erhalten. Danke.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Grégory, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie von einem super Angebot profitiert haben und Ihre Bestellung schnell geliefert wurde. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns für Ihre zukünftigen Einkäufe zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team.
M
Maxence D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2025
Paket im Wert von 250€ ohne Nachweis der Lieferung oder Unterschrift abgelegt, und ich war nicht zu Hause. Kühn, für den gleichen Preis ist es gestohlen und ich habe es nicht in meinem Besitz. Einen zuverlässigen Transportdienst wie DHL Express oder iOS anzubieten, wäre ein Mehrwert für Ihre Seite.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Maxence, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferung Ihres Pakets und bedauern zu hören, dass es nicht sicher war. Ihr Feedback zur Nutzung zuverlässiger Transportdienste ist wertvoll und wird bei unseren zukünftigen logistischen Entscheidungen berücksichtigt. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre nächsten Bestellungen reibungslos verlaufen. Wir freuen uns, dass wir diesbezüglich telefonisch mit Ihnen sprechen konnten. Bis bald bei HawaiiSurf und... gute Welle! Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
M
Mariana G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2025
Die Creme ist unglaublich, aber als negativen Punkt kommt das Produkt nicht versiegelt als Qualitätsgarantie.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Maria für Ihren Kommentar. Wir verstehen die Situation. Nach Überprüfung kommen fast alle kosmetischen Produkte von SUN BUM, die wir verkaufen, mit einem Siegel, aber das scheint nicht der Fall bei der von Ihnen bestellten Reihe zu sein. Wir werden uns mit der Marke in Verbindung setzen, um den Grund herauszufinden und Ihnen weitere Informationen zu geben. Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag! Bis bald!
A
Amine B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Super schnell, einfach und effizient
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Amine, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service super schnell, einfach und effizient fanden. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und Ihr Lob motiviert uns, unseren Service weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, sich für zukünftige Abenteuer wieder an uns zu wenden! Mit freundlichen Grüßen, das Team von hawaiisurf.com
S
Sam L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2025
Sehr seriöse Seite. Schnelle Sendungen. Nochmals danke.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Sam, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Schnelligkeit unserer Sendungen und die Qualität unseres Services geschätzt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr hawaiisurf.com-Team
M
Maëva P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2025
Sehr gut! Schöne Entdeckung der Seite und super netter Marken!
Sehr schnelle Lieferung, bis bald!!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Maëva und vielen Dank für Ihr so positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Seite entdeckt und unsere Markenauswahl geschätzt haben. Ihre Erwähnung der schnellen Lieferung freut uns besonders, da wir uns bemühen, unsere Kunden bestmöglich zufrieden zu stellen. Wir freuen uns darauf, Sie bald auf hawaiisurf.com wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von hawaiisurf.com
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Ophelie G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Sehr gut
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B
Benjamin S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2025
Sofortige Versand und gute Preise, immer top bei Hawaii Surf!
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Benjamin für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Ihnen immer Zufriedenheit zu bieten :) Bis bald auf HawaiiSurf und... gute Fahrt!
A
Arnaud K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2025
Guter Verkäufer.
Produkte entsprechen und Verpackung in Ordnung.
Aber enttäuscht von der Option der Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr: Bestellung am Donnerstag, den 13.02. um 16 Uhr bestätigt und Lieferung am Montag, den 17.02. Ich denke, der Transporteur hat samstags nicht geliefert, aber es wäre besser gewesen, das anzugeben.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Arnaud für Ihr Feedback. Wir werden uns mit dem Transporteur in Verbindung setzen und uns bezüglich der Expresslieferung bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass das Material Ihnen gute Gefühle vermittelt. Bis bald bei HawaiiSurf!
I
Israel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Sehr schnell und guter Preis.
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Antwort von HawaiiSurf
Vielen Dank Israel für Ihren Kommentar! Wir sehen uns bald bei HawaiiSurf!
B
Bastien P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2025
Alles ist perfekt, ich empfehle!
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Bastien, wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist! Bis bald auf HawaiiSurf :)
J
Julie P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2025
Sehr schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt und entspricht der Beschreibung.
Ich werde bei Ihnen bestellen
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T
Teddy S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2025
Einfach perfekt, entspricht meiner Bestellung, der Helm für Roller ist von sehr guter Qualität. Ich empfehle diese Seite.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Teddy für dieses Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Spaß und hoffen, Sie bald wieder auf HawaiiSurf zu sehen!
S
Stephane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
Zufrieden
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Stéphane, wir freuen uns, das zu lesen! Bis bald auf HawaiiSurf und viel Spaß!
L
Lise B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2025
Sehr reaktionsschneller Kundenservice nach einer Anfrage.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Lise für dieses Feedback! Wir hoffen, dass der neue Artikel, den Sie erhalten haben, Ihnen gefällt :) Viel Spaß und bis bald bei HawaiiSurf!
C
Christian X.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2025
Sehr gut
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Christian für dieses Feedback :) Sehr gute Produktwahl... bis bald auf HawaiiSurf und viel Spaß!
A
Arnaud L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2025
sehr schnelle Lieferung
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Antwort von HawaiiSurf
Super, danke Arnaud! In der Hoffnung, Sie bald wieder auf HawaiiSurf zu sehen :)
C
Charles S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Sehr nettes Team und super Preise!
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Charles für dieses Feedback, freue mich darauf, Sie bei HawaiiSurf wiederzusehen :)
B
Benjamin D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2025
Sehr gute Ratschläge und auf die Anforderungen hörend.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Benjamin für dieses Feedback, sehr sehr guter Kauf! In der Hoffnung, dass die Ausrüstung Ihnen gute Gefühle vermittelt :) Bis zum nächsten Mal bei HawaiiSurf!
M
Mickael M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2025
Ich habe eine Bestellung im Internet aufgegeben, um meine Bestellung im 14. Bezirk abzuholen, großartige Erfahrung, sehr kompetentes Personal, ich habe Wachs im Internet gekauft und dann ein Surf-Skate vor Ort mit sehr guten Ratschlägen.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Mickael für dieses Feedback! Wir geben die Nachricht an Romain in unserem Geschäft in Paris weiter :) Sehr froh, dass wir Ihnen Zufriedenheit bringen konnten. Bis bald bei HawaiiSurf und ... gute Welle!
P
Patrick P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Patrick für dieses Feedback! In der Hoffnung, dass Ihr Artikel Ihnen Zufriedenheit bringt :) Bis bald auf HawaiiSurf!
C
Charlotte L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2025
Super Seite, schnell und effizient! gutes Produkt, sehr guter Kundenservice, als ich meine zu kleinen Stiefel gegen größere umtauschen musste. Sehr gute E-Mail-Austausche mit Juliette! Super, ich empfehle!
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L
Laurence P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2025
Bestellung innerhalb der angekündigten Fristen erhalten und Produkte entsprechen der Beschreibung.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Laurence für das Teilen! Hoffentlich sehen wir uns bald wieder bei HawaiiSurf :)
P
Pascale D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Gute Reaktionsfähigkeit der Website, wenn die DPD-Lieferanten sich nicht die Mühe machen, zu Ihnen nach Hause zu kommen.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Pascale, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! Nochmals entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten mit dem Transporteur. Hoffentlich gefällt Ihnen das Material! Bis bald bei HawaiiSurf und ... gute Welle!
T
Tom G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Schnell und effizient
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Tom für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen! Wir stehen bei Bedarf zur Verfügung :) Bis bald bei HawaiiSurf und ... gute Welle!
A
Anne S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2025
Website sehr benutzerfreundlich und die Lieferung war schnell.
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Anne für Ihr Feedback! Hoffe, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden, bis bald bei HawaiiSurf :)
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Régis F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Guter Preis und schnelle Lieferung
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Régis für Ihr Feedback und bis bald bei HawaiiSurf!
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Pierre L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2025
Schnelle Lieferung
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Pierre für dieses Feedback, bis bald auf HawaiiSurf!
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Sergio M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2025
Sofort, vielen Dank!
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Sergio und bis bald bei HawaiiSurf!
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Nicolas G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2025
super Preis und schneller Versand
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Antwort von HawaiiSurf
Danke Nicolas für dieses Feedback, wir warten auf das Foto mit dem Artikel ;) Bis bald bei HawaiiSurf!
C
Christian K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
extrem schnelle Lieferung nach Deutschland
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Christian, danke für dieses Feedback und bis bald bei HawaiiSurf!
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