Deutsch 
J
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, passt sehr gut, schnelle Lieferung, danke für Ihre Reaktivität
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Kundenbewertungen von Excelvan
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 2 032 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft mit klaren Informationen zum Erhalt und Tracking, verbunden mit schneller Reaktion des Kundendienstes auf Anfragen. Die Produktqualität wird mehrfach betont, häufig beschrieben als passgenau, gut verarbeitet und entsprechend der Abbildung oder Bestellung, mit sicherem Transport und gutem Schutz der Ware. Die Website und der Bestellprozess gelten als benutzerfreundlich, übersichtlich und praktisch, begleitet von kompetenter, hilfsbereiter Beratung sowie professionellem Service und Unterstützung bei Montage- oder Installationsfragen. Die Lieferzeiten werden als zuverlässig und pünktlich bestätigt, gelegentlich mit persönlicher Kontaktaufnahme zur Lieferterminbestätigung.
Alle Meinungen
D
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Nachverfolgung, reaktionsschnell und verfügbar
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P
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 5 von 5
Effizienz, Freundlichkeit und reaktiv. Danke
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D
Hinweis: 5 von 5
einwandfrei
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D
Hinweis: 5 von 5
Die gesamte Nachverfolgung war sehr korrekt im Vergleich zu dem, was derzeit gemacht wird. Ich habe sogar einen Anruf erhalten, um zu wissen, ob ich das bestellte Produkt installieren konnte und falls nötig oder Zweifel, hätten sie mich mit einem Techniker in Verbindung gesetzt.
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P
Hinweis: 5 von 5
Klare Seite, Bestellung einfach aufzugeben. Sehr schnelle Lieferung, Produkt entspricht. Nichts zu beanstanden, ich empfehle!
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B
Hinweis: 4 von 5
schöne Reaktivität, danke
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T
Hinweis: 5 von 5
Super Seite.
Schnelle Lieferung.
Top!
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Schnelle Lieferung.
Top!
P
Hinweis: 5 von 5
Produkt entspricht, super schnelle Lieferung: 10/10
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und innerhalb der angekündigten Frist
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P
Hinweis: 5 von 5
Schnell und aufmerksam für Informationen am Telefon
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S
Hinweis: 5 von 5
Ein reaktionsschneller Kundenservice mit guten Ratschlägen vor der Bestellung, ich empfehle
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B
Hinweis: 5 von 5
Einfach zu navigieren, Anfrage vor der Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsanordnung mit einer sehr schönen Verarbeitung.
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L
Hinweis: 5 von 5
Einfache Suche und Bestellung auf der Website, saubere und effiziente Verpackung, Lieferung innerhalb der Fristen, einfache Montage mit angepassten Abmessungen. Es fehlt nur eine kleine Anleitung im Paket (ich hatte Unterlegscheiben, die ich nicht verwendet habe und deren Zweck ich nicht verstanden habe...)
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S
Hinweis: 4 von 5
Entspricht den Abmessungen und passt perfekt.
Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Schrauben wie in der Montageanleitung angegeben mitgeliefert worden wären.
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Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Schrauben wie in der Montageanleitung angegeben mitgeliefert worden wären.
Antwort von Excelvan
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns zu hören, dass es perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt. Könnten Sie mir sagen, welche Schrauben Ihnen gefehlt haben? Für die Installation eines Fußbodens hätten Sie in einem weißen Beutel die schwarzen Abschlusskappen und die Senkschrauben zum Befestigen der Bretter Ihres Fußbodens erhalten sollen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von meilleurutilitaire.com
J
Hinweis: 5 von 5
-
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M
Hinweis: 5 von 5
SEHR GUT
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J
Hinweis: 5 von 5
Entspricht der Bestellung
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S
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Material und gut kompatibel mit dem Fahrzeug!!
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D
Hinweis: 5 von 5
Vielen Dank
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C
Hinweis: 2 von 5
Nach einem Fehler meinerseits bei der Bestellung, der jedoch vom Kundenservice korrigiert wurde, habe ich nicht das richtige Produkt erhalten. Es ist schade, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet.
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Antwort von Excelvan
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben, trotz der Hilfe unseres Kundenservices. Bevor wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, hatten wir Sie gebeten, die Abmessungen Ihres Fahrzeugs zu bestätigen. Sie haben uns diese Abmessungen bestätigt, die für ein Fahrzeug mit Hinterradantrieb typisch sind, während Ihr Fahrzeug Frontantrieb hat und andere Abmessungen besitzt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Sie daran erinnern, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um die Ware zurückzugeben, wenn Sie dies wünschen. Zögern Sie nicht, uns direkt für weitere Unterstützung zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von meilleurutilitaire.com
L
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Website, einfache und intuitive Suche
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T
Hinweis: 5 von 5
Korrektes Produkt
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P
Hinweis: 5 von 5
Interessante Website, auf der die Navigation einfach ist. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schnelle Lieferung. Telefonischer Kontakt mit der Kundschaft ist perfekt.
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V
Hinweis: 5 von 5
GUT
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C
Hinweis: 5 von 5
Gut erhalten, super Qualität. Montage top
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C
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Bestellverfolgung und Kundenkontakt. Die Website ist flüssig und einfach zu bedienen.
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F
Hinweis: 5 von 5
Sehr gute Verfolgung, sowohl beim Bestellvorgang als auch bei der Lieferung. Ich empfehle diese Seite. Ich bin sehr zufrieden.
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K
Hinweis: 4 von 5
Fußboden von sehr guter Qualität. Der Versand aus Polen verlief reibungslos und war sehr gut verpackt.
Allerdings fehlten Montageelemente (Kappen und Schrauben). Der Kundenservice in Frankreich ist sehr reaktionsschnell und entgegenkommend, aber es waren nicht weniger als 3 Sendungen von ihrer Seite erforderlich, um ein komplettes Kit zu erhalten und die Installation abzuschließen.
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Allerdings fehlten Montageelemente (Kappen und Schrauben). Der Kundenservice in Frankreich ist sehr reaktionsschnell und entgegenkommend, aber es waren nicht weniger als 3 Sendungen von ihrer Seite erforderlich, um ein komplettes Kit zu erhalten und die Installation abzuschließen.
C
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, schnelle und geschützte Lieferung
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J
Hinweis: 4 von 5
einfache Suche, angemessene Frist und Lieferung ebenso
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M
Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation, relativ schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung.
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F
Hinweis: 5 von 5
Seriöses Unternehmen, die Leistung entspricht den Erwartungen
Mit freundlichen Grüßen
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Mit freundlichen Grüßen
Y
Hinweis: 5 von 5
Super Team mit sehr guten Ratschlägen..:
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P
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Ausgezeichnetes Produkt, einfache Montage. Perfekt
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T
Hinweis: 5 von 5
schnelle Lieferung
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D
Hinweis: 5 von 5
perfekt
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E
Hinweis: 2 von 5
Die Bewertung bezieht sich einfach auf die Lieferung, die Lieferunternehmen sind Ihre Dienstleister, daher müssen Sie für diese garantieren.
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Antwort von Excelvan
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und nehmen die Nachverfolgung unserer Sendungen sehr ernst, auch wenn diese von Partnertransporteuren durchgeführt werden. Unser Logistikteam hat diesen Vorfall mit dem Transporteur analysiert, der leider Ihr Paket verloren hat. Wir berücksichtigen die Situation, um zu vermeiden, dass sich ein solcher Vorfall wiederholt. Wie telefonisch erklärt, wird die Wiederholung Ihrer Bestellung priorisiert, sobald unser Hersteller wieder geöffnet ist. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen direkt unter 04 28 29 75 94 zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, das Team von MeilleurUtilitaire.