Die Bewertungen heben konsistent die Produktqualität der Fliesen hervor: schöne Muster, gute Verarbeitung und ansprechende Optik, oft mit besonderem Flair oder authentischem Erscheinungsbild. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sorgfältig verpackt beschrieben, wobei gelegentlich Lob für sichere Zustellung und gute Zustellorganisation kommt. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich dargestellt, mit konkreten Beispielen von Unterstützung bei Projekten und unkomplizierten Abläufen. Insgesamt zeigen sich Kunden begeistert von der Auswahl, der Effizienz der Abläufe und der positiven Erfahrung rund um Bestellung, Lieferung und Beratung.
Alle Meinungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2021
Eine große Auswahl an hochwertigen Fliesen zu interessanten Preisen und ein hervorragender Kundenservice, vielen Dank, ich bin mit meinen Einkäufen sehr zufrieden!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2021
Sehr gut! Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2021
Schöne Fliesen, die ich anderswo nicht finden konnte und die sehr schnell geliefert wurden. Ich bin begeistert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2021
Schnelle Lieferung der Muster!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Alles in Ordnung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Perfekt reibungslos!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Klare Seite, effizienter Service. Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Sehr schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung, die Fliesenmuster entsprechen gut den Fotos auf der Website. Ich muss mich zwischen zwei Modellen entscheiden... Schwierig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Angenehme Seite
Sorgfältige Präsentation und verfügbar, wenn man anruft.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2021
Die bestellten Muster sind schnell angekommen und entsprechen den Farben auf der Website. Auch wenn sie nicht ähnlich wie Zementfliesen sind, ist das Ergebnis des Steinzeuges ziemlich gelungen und der Eindruck ist qualitativ hochwertig!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2021
Sehr zufrieden mit der Qualität der Fliesen und der Lieferung :-)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Klare und vollständige Website.
Es fehlen Sortierkriterien
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Die Fliesen sind sehr schön, aber ich habe dreimal die falsche Farbe erhalten.
Bis heute habe ich immer noch nicht die gewünschten Fliesen.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Wie in unseren E-Mails und Telefonaten angegeben, stehen wir in Kontakt mit unserer Werkstatt, um dieses Problem zu lösen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir wirklich bedauern, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist, und wir tun unser Bestes, um Ihnen eine Lösung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Die Bestellung war einfach aufzugeben, die Website ist gut aufgebaut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2021
Gut, schnelle und konforme Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2021
Das Produkt entspricht nicht genau dem, was auf der Website angeboten wurde.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag,
Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis. Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, bietet der Musterservice 1 Stück/Fliese als Muster und nicht eine Box an.
Darüber hinaus entspricht das Muster genau dem auf der Website angebotenen Produkt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Website fehlt an Lesbarkeit. Die Klassifizierung nach Familien ist nicht unbedingt sehr eindeutig. Es ist nicht einfach zu wissen, in welcher Kategorie sich ein Modell befindet, das gefallen könnte.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen bei der Navigation auf unserer Website zu helfen.
Einen schönen Tag
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Sehr reaktionsschnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2021
Sehr gute Reaktionsfähigkeit des Kundenservices. Zuverlässige Informationen, eingehaltene Fristen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Die erste Lieferung kam in Stücke.
Die Bestellung wird erneut versendet - die zweite Lieferung kam wieder in Stücke.
Absolut zu vermeiden!!
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Antwort von Comptoir du Cérame
Guten Tag, Madame,
Wie wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben, bedauern wir dieses Lieferproblem.
Wir haben das Notwendige bei unserem Transportdienstleister veranlasst und werden Ihnen deren Rückmeldung nicht vorenthalten.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von COMPTOIR DU CERAME
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2021
Ich habe in angemessener Zeit Antworten auf die gesendeten E-Mails für weitere Informationen erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Produkte entsprechen den Fotos, von guter Qualität. Fristen eingehalten, qualitative Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2021
Klare Navigation, Produkte leicht zu finden und die Fotos sind identisch mit den erhaltenen Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2021
Dienstleistung entspricht den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2021
Sehr gut gemachte Website. Schade, dass es nicht möglich ist, bestimmte Muster zu bestellen (der Link existiert nicht), reaktionsschneller und hilfsbereiter Kundenservice, schnelle Lieferung, aber etwas teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2021
Die Fliesen sind sehr schön und ich bin mit meiner Bestellung zufrieden, aber ich bedaure eine schlechte Verpackungsqualität.
Die Pakete kamen geöffnet an. Bei 120€ Versandkosten hatte ich mehr erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2021
Die Navigation auf der Website ist einfach und leicht. Die Lieferung war schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Sehr schöne Fliesen und pünktliche Lieferung. Nur die Lieferung ist wirklich zu teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Die Navigation zur Produktsuche sollte unserer Meinung nach im Vergleich zu den aktuellen Kriterien, die auf Seriennamen basieren, vereinfacht werden, während wir wie im Blinde suchen.
Ansichten von Renderings wären hilfreich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Sehr gut! Wunderschöne Fliesen von sehr guter Qualität, schnell versendet und das Paket in einwandfreiem Zustand. Die Lieferantin war äußerst freundlich! Ich empfehle diese Website!
Sehr schöne Fliesen, Lieferung kam in sehr gutem Zustand und innerhalb der vom Site vorgesehenen Lieferfristen an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2021
Sehr reaktionsschneller Kundenservice und aufmerksam. Lieferung pünktlich erhalten. Danke. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2021
Hallo.
Die Lieferung verlief gut, aber der Karton war an einer Ecke beschädigt (woher die Reservierung kommt). Die Fliesen sind durch Reibung während des Transports zerkratzt, es wäre gut, Zwischenlagen zwischen den Fliesen vorzusehen, um dieses Problem zu vermeiden, ich weiß, dass das zusätzliche Arbeit bedeutet.
Aber alle Handhabungen zwischen den Transporteuren über die Distanz.
Einen schönen Tag noch.
Ich kann Ihnen Fotos der verbleibenden Fliesen zusenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Gute Kommunikation und Effizienz
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Ich hatte ein Problem mit meinen Fliesen. Ich hatte am Telefon eine Person, die mein Dossier effizient und reaktionsschnell bearbeitet hat. Ich empfehle Comptoir du Cérame
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Sehr reaktionsschnell. Sie können jemanden am Telefon erreichen, wenn Sie ein Problem haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2021
Eine wunderschöne Fliese, die weitgehend innerhalb der Fristen versendet wurde (sie waren sogar etwas früher :)!)
Der Kundenservice ist liebenswert, ich machte mir Sorgen, weil ich sie nicht direkt erreichen konnte und sie mich am selben Tag zurückgerufen haben, ohne dass ich eine Nachricht hinterlassen musste!
Wirklich top!
Ich empfehle es sehr!
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