Die positiven Erfahrungen zeigen eine herausragende Produktqualität und sorgfältige Verpackung: Viele Artikel überzeugen durch genaue Beschreibungen, ansprechende Verarbeitung und sichere, gut geschützte Lieferung, wodurch Komponenten wie Poster, Sticker und Teddybären besonders gut ankommen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, oft mit pünktlicher Ankunft und schneller Bearbeitung der Bestellung, was das Einkaufserlebnis deutlich verbessert. Der Kundenservice wird als TOP bewertet, hilfsbereit und aufmerksam, wodurch Vertrauen entsteht und wiederkehrende Bestellungen oder Empfehlungen anstehen, begleitet von guten Preis-Leistungs-Verhältnissen bei vielen Produkten.
Alle Meinungen
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Etienne M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2021
Perfekt, der Inhalt des Pakets entsprach der Bestellung und wurde zum vorgesehenen Datum erhalten.
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N
Nathalie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2021
Ich empfehle. Vollkommen das, was ich erwartet habe
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N
Nelly G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Perfekt!
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A
Antonin V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
Die Lieferung war perfekt, genau vor Weihnachten 🎄 leider funktioniert die Nachtlampe nicht. Ich habe die Website angeschrieben und warte auf Neuigkeiten.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Antonin, wie am Telefon besprochen, wurde diese schöne Spiderman-Lampe durch eine funktionierende Lampe ersetzt. Zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden! Das BBG-Team
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Laurent G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2021
sehr schnelle Lieferung
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L
Lamia F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Wunderschöner Artikel, nirgendwo anders gefunden und schnelle Lieferung!
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E
Emmanuelle L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2021
Produkt entspricht dem, was ich bestellt habe, ist in Wirklichkeit noch schöner! Sehr schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.
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J
Jean P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Abgesehen davon, dass ich Jean Philippe Joly heiße und nicht einfach nur Jean Philippe, ist alles gut gelaufen! Sie wollten mir mein Paket nicht geben!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Jean Philippe, danke für Ihre Nachricht. Tatsächlich, wenn ich die Bestellung anschaue, ist sie auf M. Jean PHILIPPE ausgestellt. Sie haben wahrscheinlich vergessen, den Namen anzugeben. Glücklicherweise hat sich alles geklärt. Bis bald bei BBG!
Z
Zina G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Nie enttäuscht
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R
Raymond B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2021
Die Empfängerin war begeistert von ihrem Geschenk. Danke
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S
Sandrine Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Alles ist perfekt 🤗 Das Geschenk wurde sehr geschätzt und der Manager ist liebenswert, er hat mein Problem mit viel Verständnis gelöst, das ist sehr beruhigend
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R
Rachel D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Produkt erhalten, entspricht den Erwartungen und ist schön
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F
Fanny R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Sehr schöne Seite, mit meiner Bestellung nicht enttäuscht
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R
Rebecca C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Super Service. Sie haben sich trotz der Covid-Verzögerungen sehr bemüht. Lieferung erfolgreich vor Weihnachten und super Kundenkontakt.
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D
Dalila G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2021
Innerhalb eines Tages erhalten, ehrlich gesagt nicht enttäuscht
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V
Valérie H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2021
Sehr gut, aber klein.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Valérie, danke für Ihre Nachricht. Was finden Sie an dieser schönen Spielzeugkiste klein? https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html Die Maße sind tatsächlich: 70x35x45 cm. Bis bald. Das BBG-Team.
M
Marie-José L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2021
Die gesendeten Produkte scheinen konform zu sein. Allerdings gab es bei der Lieferung zwei Sendungen aufgrund eines Registrierungsfehlers, und die Empfängerbezeichnung war auf dem Lieferschein falsch... schade!
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie-José, danke für Ihre Nachricht. Sie haben recht, eine falsche Computerhandhabung hat dazu geführt, dass Ihre Bestellung pünktlich, aber an die falsche Adresse geschickt wurde. Wir entschuldigen uns erneut für dieses Missgeschick, das glücklicherweise sehr selten vorkommt. Einen schönen Tag noch. Das BBG-Team.
S
Sabrina M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Paket wurde pünktlich geliefert und in gutem Zustand erhalten, perfekt!
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F
Frederic C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2021
entspricht der Bestellung.
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P
Patrick T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2021
Einfach und schnell 👍🥰 Danke an das Team und frohe Feiertage 🎉 🥳 zum Jahresende ✨
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B
Bruno B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Produkt entspricht der Beschreibung, danke.
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M
Mélina J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2021
Einwandfreies Produkt: Es hat alle begeistert! Danke.
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M
Marie A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich werde das Poster nach Weihnachten aufhängen, perfekte Verpackung, ich kann es kaum erwarten, es zu sehen.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Marie, danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat. Wir wären noch glücklicher, eine 5-Sterne-Bewertung zu sehen, sobald Sie dieses wunderschöne Pat'Patrouille-Poster aufgehängt haben. Befolgen Sie die Aufhängungsanweisungen, und es wird großartig sein. Bis bald. Das BBG-Team.
L
Luce P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Lieferung pünktlich, Produkte entsprechen den Erwartungen.
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N
Nadine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Nichts zu den Artikeln, die Sie verkaufen, zu sagen. Dennoch war der Zusteller nicht top. Schade.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Nadine, und danke für Ihre Sterne. Wir werden Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren, um zu verstehen, was passiert ist. Vielen Dank und bis bald. Das Bbg-Team.
S
Saïda C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
Sehr schöne lebensgroße Darstellung von Bambi. Sie hat Eindruck gemacht. Danke.
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C
Caroline S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Perfekt.
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L
Ludivine A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Von 5 bestellten Artikeln habe ich nur einen Artikel erhalten. Bei der Lieferung sagte der Zusteller, dass er keine Unterschrift benötigt und ließ den Karton stehen und beeilte sich zu gehen, mein Karton war komplett geöffnet mit nur einem Artikel darin und ohne Rechnung oder Lieferschein. Bébégavroche will von einer Rückerstattung nichts hören, er will angeblich eine Untersuchung bei der Firma GLS einleiten (die zudem sehr schlecht bewertet ist mit schlechten Bewertungen). Bis heute keine Neuigkeiten von Bébégavroche, obwohl ich noch einmal angerufen habe, um zu erfahren, wo die angebliche Untersuchung steht, hat er mir einfach geantwortet, dass er überfordert sei und meinen Namen auf einen Post-it geschrieben hat, den er auf seine Tastatur legt, um mich zurückzurufen, aber immer noch keine Neuigkeiten.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung. Es kommt vor, dass Pakete während des Transports beschädigt werden.
Aber wir möchten Sie daran erinnern, dass der Kunde das Paket ablehnen sollte, wenn es vollständig geöffnet ist, auch wenn einige Lieferanten es eilig haben zu gehen.
Wir haben eine Beschwerde beim Transporteur eingereicht. Wir haben Sie darüber informiert, dass die Fristen aufgrund der Weihnachtszeit länger sind, da der Verkehr sehr hoch ist.
Sie haben uns am Freitag, den 17. Dezember, zurückgerufen. Heute ist Sonntag, der 19. Dezember. Wir tun unser Bestes, um die Anfragen zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Bbg-Team
B
Brahaj J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Sehr gut.
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Y
Yasmina B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2021
Produkt wurde sehr schnell geliefert, danke.
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C
Catherine M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2021
Perfekt. Paket gut verpackt.
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G
Gerard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2021
Lieferung pünktlich. Reaktiver Manager.
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F
Fabien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Erschreckende Erfahrung, ich wollte meinem Jungen zu den Feiertagen eine Freude machen, ich habe einen beschädigten Aufkleber erhalten und meine Rücksendung, die vor einigen Wochen angefragt wurde, bleibt erfolglos, schlimmer noch, der Kundenservice weigert sich sogar, mir zu antworten. Flieht von dieser Seite.
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Fabien
Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung. Wir haben Sie um Fotos gebeten, um zu verstehen, was während der Lieferung passiert ist. Bis heute haben wir nichts erhalten.
Unsere Politik ist es, einen Artikel zu ersetzen oder zu erstatten, wenn sich herausstellt, dass wir verantwortlich sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das Bbg-Team.
A
Anne D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Ich kann diese Seite nur empfehlen. Der Bestellverfolgungsservice ist ausgezeichnet.
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N
Nadette G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2021
Schneller Versand. Qualitätsprodukt.
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R
Remy C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2021
Gut erhalten, aber die Verpackung war nur ein verklebter Karton und das Geschenk darin war oben ganz zerknittert wegen des Kartons (Dewok-Figur).
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Antwort von BBG DECO DE HEROS
Hallo Rémy
Die Figuren sind normalerweise gut in einem großen Kartonumschlag verpackt.
Ihr Artikel hat die Unwägbarkeiten des Transports erlitten.
Wie wir Ihnen mitgeteilt haben, kann unser Team eine Rückerstattung oder einen Ersatz Ihres Artikels vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen.
Das BBG-Team
É
Émilie C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Sehr schön
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M
Marieme D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2021
Sehr zufrieden
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V
Virginie V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2021
Sehr schnelle und sorgfältige Lieferung, nichts zu beanstanden.
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C
Cathy C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2021
Es ist nicht das erste Mal, dass ich bei BBG bestelle, ich habe vor 8 Jahren schon einmal bestellt und sie waren immer noch so gut. Schnell und effizient, ich empfehle.
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