Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 41 122 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

1001hobbies wird oft mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und zuverlässigem Service assoziiert: Viele Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an, gut geschützt verpackt und mit zügigem Versand. Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Materialien und eine breite Auswahl, die jedes Modellbauer-Projekt unterstützt. Der Support wird als hilfreich beschrieben, und das Bestellerlebnis wird durch klare Status-Updates und pünktliche Zustellung geprägt. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zuverlässigkeit bei Lieferung, Verpackung und Kundenservice sowie ein attraktives Angebot für Bastelbedarf.

Alle Meinungen

A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2017
Keine Antwort Ich hatte einen Satz Decals bestellt und eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Bestellung so weit gut bearbeitet worden war. In dieser E-Mail stand meine Bestellnummer und ein Link, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen. Hier ist, wo sich die Dinge geändert haben: Ich versuchte den Link und erhielt einen Fehler, der mir mitteilte, dass meine Bestellnummer nicht korrekt war. Nach ein paar Versuchen ging ich auf den Link Startseite/Kontakt. Ich schickte eine E-Mail mit meinen Informationen und meiner Bestellnummer, aber ich habe noch nichts gehört. Dann, am nächsten Tag, erhielt ich diese E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Es wäre schön, wenn Sie sich nach der Kundenerfahrung erkundigen würden, nachdem ein Versuch beim Kundenservice unternommen wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Apparently you created a second account, which explains why you could not access the information about the order made with your first account. We apologize for the inconvenience due to this misunderstanding. Best regards, 1001modelkits Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Lieferung, die etwas länger gedauert hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Sehr effizient und eine riesige Serie
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Schneller Versand. Gut und sicher verpackt. Ich empfehle 1001 maquette
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2017
Viele Farbwahlen und Kategorien für Makett-Malerei
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Lieferung Die Lieferzeit für nur ein paar Modellbau-Farben war schrecklich. In der Zeit, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, hätte ich das ganze Modell bauen können, und nach drei Wochen muss eine Farbe immer noch geliefert werden. Ich bin sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was auf dem heutigen Markt nicht akzeptabel ist.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind derzeit in Kontakt mit neuen Spediteuren, um zu versuchen, die Verzögerungen beim Versand nach Großbritannien zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Delivery The delivery time for just a few model paints was terrible. Ich könnte das ganze Modell in der Zeit gebaut haben, in der ich auf die richtigen Farben gewartet habe, und nach drei Wochen muss immer noch eines geliefert werden. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der mehr als drei Wochen auf die Lieferung gewartet hat, was in der heutigen Zeit nicht akzeptabel ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays towards the UK. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Gute Betreuung und interessante Angebote
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Alles lief gut auf Paketebene nur ein paar E-Mails ohne Antwort
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Sehr zufrieden, da sie trotz des schlechten Wetters gut angekommen sind und die Bestellung gut eingehalten wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und es war alles in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Gute Produkte sendet gut geschützt. Die Lieferzeit ist etwas lang.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2017
Am vergangenen Tag 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde, ohne dass ich das Produkt erhalten habe und ohne Informationen über den Status der Bestellung zu haben, habe ich mehrere Anrufe getätigt, bei denen ich einen Anrufbeantworter bekam, der mir mitteilte, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich nach drei gesendeten E-Mails, auf die niemand geantwortet hat, auch an den Tagen 06012017 13012017 und 24012017 getan habe. Ich stelle fest, dass sich bis heute 01022017 niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen oder auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags zu reagieren. Es ist klar, dass ich nicht mehr bei ihnen kaufen werde und dass ich niemandem empfehlen werde, bei ihnen zu kaufen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich habe das Paket mit der Bestellung übereinstimmend erhalten, obwohl die Lieferung verspätet war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich habe ein Paket nach einem Monat erhalten, in dem 4 Produkte fehlten, die aber eingelöst wurden!!! das Guthaben deckt nicht einmal diese 4 Produkte ab, die wir bezahlt haben und die wir empfehlen müssen keine Nachricht auf meine E-Mails seit 3 Wochen inkompetent und inakzeptabel
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Ware.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Ware nach ca 1 Woche aus Frankreich erhalten. Leider war dies nirgends ersichtlich das diese aus dem Ausland kommt. Zusätzlich war dann auch noch ein falscher Artikel der dazu noch billiger als der bestellte ist dabei. Auf 3 Mails bekam ich keine Antwort die anderen bestellten Artikel waren aber OK.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Die Sendung entspricht genau dem, was ich bestellt habe (Decals und Fotoausschnitte), in einer korrekten Frist und alles in einem gut geschützten Umschlag. salu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Perfekt! Alles ist in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Das Boot meines Sohnes ist kaputt gegangen. Sehr gute Betreuung des Themas.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler bei einigen der von unseren Kunden gesendeten Nachrichten. Dieser wurde nun behoben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe meine Bestellung # 95808 nicht erhalten, gekauft am 14.1.2017 Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass sie am 20.1.2017 versandt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler in Bezug auf einige der Nachrichten, die von unseren Kunden gesendet wurden. Er wurde nun behoben. We hope you are satisfied with the product. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Gut und schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Perfekt alles im Titel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Zu empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe den Auftrag erhalten und bin sehr zufrieden mit den Ergebnissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Das Foto stimmte überhaupt nicht mit dem erhaltenen Artikel überein. Auf die ersten E-Mails, in denen sie mir bestätigten, dass das Foto nicht dem Artikel entsprach und dass sie den Artikel nicht hätten, antworteten sie mit einer ersten Einigung, aber dann herrschte Funkstille. Ich werde diese Seite nicht weiterempfehlen. Verdient nicht einmal eine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Große Auswahl. Einfache Bestellung. Schnelle Lieferzeiten. Es war perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
exelente Leistung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich bestellt habe. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts, das ich bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Keine Lieferung keine Antwort auf die 2 gesendeten E-Mails angegebene Paketnummer unbekannt bei der Post keine Erklärungen NICHTS. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen und behalte mir das Recht vor, meine Meinung in den entsprechenden Foren zu äußern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
I haven't received my order # 95808, bought on 1/14/2017 Ordered through PayPals on 1/14/2017. 1001 gab an, dass sie am 1/20/2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach etwa 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich unbrauchbar ist. Der Preis für die Bestellung war $15 plus Wechselkurs. Als ich diese über ihre Website bestellte, änderte sich der Preis vor mir auf $23 plus Wechselkurs. Sehr sneaky. I will NOT use this company again! Wenn man eine Beschwerde über PayPal einreicht, wird sie in 1001 Staaten verschickt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe ein Stück gefunden, nach dem ich seit fünf Jahren gesucht habe!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Erste Bestellung bei 1001 maquettes prestation sérieus
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Schneller Versand sehr zufriedener und einfacher Kauf mit guter Nachverfolgung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Geschenk erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 maquettes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Kurzum: volle Zufriedenheit
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