1001hobbies wird oft mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und zuverlässigem Service assoziiert: Viele Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an, gut geschützt verpackt und mit zügigem Versand. Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Materialien und eine breite Auswahl, die jedes Modellbauer-Projekt unterstützt. Der Support wird als hilfreich beschrieben, und das Bestellerlebnis wird durch klare Status-Updates und pünktliche Zustellung geprägt. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zuverlässigkeit bei Lieferung, Verpackung und Kundenservice sowie ein attraktives Angebot für Bastelbedarf.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I take the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the rod tie. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. Also nahm ich das Auto auseinander und machte eine maßgeschneiderte Frontaufhängung, die mich sechs Stunden kostete. (Das war die Ursache der Zerstörung,) sie mussten die Fensterbox an einem Freitagabend packen. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please provide us with your order number so we can help you (number ""18101"" is invalid). We apologize for the inconvenience, did you take any pictures of the damaged item that could send us? Wir versuchen derzeit, den Verpackungsprozess zu verbessern, um solche Probleme zu vermeiden. Best regards, The 1001Modelkits Team
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2017
Ein seriöses Haus, dem man vertrauen kann
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Schneller und präziser Service und Lieferung. Schneller und präziser Service und Lieferung. Ändern Sie nicht
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich war extrem enttäuscht und überrascht, dass ich 40 $ an Zollabfertigungsgebühren zahlen musste. Ich hatte diese versteckten Gebühren nirgends auf dem
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich bin sehr froh, dass ich mich auf Sie verlassen kann, wenn es um kleine Probleme geht, die mir begegnet sind, und wenn ich eine Erklärung habe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich habe das Paket nach 15 Tagen Wartezeit immer noch nicht erhalten. Der Händler hat mir mitgeteilt, dass die Standorte von mondial relais nacheinander nicht verfügbar sind. Wann bekomme ich meinen Kragen?
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Fantastic seller Fantastic seller
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Fast and accurate service and delivery. Fast and accurate service and delivery. Don't change
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Nichts zu befürchten
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Die Seite zur Paketverfolgung, wenn man kein Konto hat, hat letzte Woche nicht funktioniert sonst nicke
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
für die Auswahl ist das sehr gut. Aber wir haben trotzdem gerade 2 Modelle erhalten, deren Schachteln nicht verschlossen waren? und die Kartons zerschlagen (schlechter Effekt, wenn es zum Verschenken ist!!) und außerdem haben wir Pro""Mantua""...erwartet, die sich als 'Panh""??? erwiesen haben.(Qualität?? Preis...) M-Laure Ehlinge
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
KÖNNTEN SIE SICH VORSTELLEN, EINEN SERVICE EINZURICHTEN, BEI DEM DER KUNDE EINE LISTE DER BENÖTIGTEN PRODUKTE EINGIBT UND SIE MIT DEN VERFÜGBAREN PRODUKTEN ANTWORTEN?
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Schade, dass die Versandkosten hoch sind
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Viel zu lange Lieferzeit.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Gut ok gute Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Personen, die sehr gut zuhören
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Sehr gut. Danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Sehr konkurrenzfähige Preise im Internet exzellenter Paketservice durch mondial relais zur Buchhandlung Ihrer Wahl! Schneller Versand nach Belgien
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich habe das Produkt vor Weihnachten erhalten, die Verpackung war intakt und die Nachverfolgung mit Colissimo war sehr gut.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Perfekt und seriös
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber die Bearbeitung der Bestellung hat etwas gedauert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Produkt von schöner Qualität sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Die erhaltenen Produkte scheinen von guter Qualität zu sein. Die Lieferung erfolgte zum angegebenen Datum. Von nun an werde ich bei weiteren Bestellungen an Ihr Unternehmen denken. Ich grüße Ihre Professionalität
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich bin sehr froh, dass es so schnell ging.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
reibungslose Transaktion. Waren kamen wie erwartet alle ok
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Verblüffende Erfahrung. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Es dauerte 2 Wochen, bis die Ware wieder zurückgegeben wurde. Waar ich selbst achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass die Woche schon wieder vorbei war. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Es fehlte ein französischer Klantenservice, denn dieser wurde nicht gemeldet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und auch sehr freundlich. Er hat mir meine Sorgen genommen, und als ich mich nach den Problemen erkundigt habe, war er so freundlich, dass er das Gespräch schnell beendet hat. Das Produkt war auch nicht mehr beschadigt, als ich es gekauft hatte. Ich habe mich selbst damit befasst, aber ich habe mich darauf vorbereitet, dass ich mit diesen Leuten etwas zu tun haben könnte. Kortom. Here niet order!
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Produkte wie beschrieben Reaktion auf Fragen schnell Lieferzeit nach Versandmitteilung etwas lang. Insgesamt doch zufriedenstellend.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
Schnell und konform
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
sehr gute Beziehung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2017
Es gab keine Probleme. Die Lieferung erfolgte zum vereinbarten Zeitpunkt und das Produkt entsprach genau der Bestellung.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe Gotha
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