Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Alle Meinungen

C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
gute Reaktion auf die Anfrage
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Schnelle Lieferung sehr gute Betreuung und das Auto ist perfekt mein Sohn genießt es.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Bestellung gut angekommen. Modelle entsprechen den Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Dieses Unternehmen hat sehr gute Produkte, die ich auch weiterhin kaufen möchte. Das einzige, was mich ermutigt, zusätzlich andere Waren zu kaufen, ist die sehr lange Lieferzeit aus Frankreich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Produkt kam in guter Form und in einer angemessenen Zeit, wenn man bedenkt, aus der EU. Sehr zufrieden mit der Transaktion.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Anfangs war ich sehr wütend und frustriert über dieses Unternehmen, und zwar aus folgenden Gründen: 1. Eine Woche lang waren meine Artikel nicht versandt oder bearbeitet worden, obwohl auf der Website stand, dass sie innerhalb von 48 Stunden versandt werden. 2. Aufgrund der Verzögerung war der Hauptartikel, für den ich die Bestellung aufgegeben hatte, ausverkauft. Mir wurde ein Gutschein ausgestellt, den ich zu einem späteren Zeitpunkt auf der Website einlösen konnte, aber der Kundendienst kümmerte sich um die Angelegenheit und erstattete mir stattdessen das Geld zurück, und das zu Recht.
4. Ich hatte den Eindruck, dass das Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich stammt, da es einen britischen Domänennamen und eine britische Website verwendet, aber in Wirklichkeit ist es in Frankreich ansässig. Ich hatte Glück, dass ich keine Zollgebühren zahlen musste.
Es war ein sehr anstrengender Prozess, weil ich das Gefühl hatte, dass die Website nicht sehr transparent war. Der Versand aus Übersee erfolgte jedoch ziemlich schnell, und die Artikel, die ich erhielt, waren von fantastischer Qualität. Sobald ich ein Problem mit der Kundenbetreuung angesprochen habe, haben sie auch ziemlich schnell geantwortet. Ich würde den Shop in Zukunft wieder nutzen, aber ich würde die Möglichkeit einer Gebühr für Sonderanfertigungen bedenken und rechtzeitig bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Zustand der Schachteln trotz Verpackungsmaterial in Ordnung. Ich habe einen Aufpreis für Geschenkverpackungen bezahlt, auch nicht gemacht. Sehr durchschnittlich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Benutzerfreundliche und zugängliche Seite.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Schnelle Lieferung, 100% empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Bestellung konform, gut verpackt. Sehr erfreulich die Informationen per E-Mail über den Versand und den korrekten Erhalt der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
Am 13. November bestellt, erhielt ich bis zum 22. Dezember keine Nachricht. Das hatte zur Folge, dass ich andere Geschenke kaufen musste, um die Kosten zu decken. Wie die Jugendlichen sagen würden: Das ist nicht cool!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Es ist ein ziemliches Durcheinander, die Gemälde anhand der in den Anleitungen der Modelle angegebenen Referenzen zu finden.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Schnelle und gute Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Schlampige Verpackung beschädigter Karton fehlende Teile
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Schnelle Lieferung und gut verpackt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Das Coli kam nicht zum geplanten Zeitpunkt an, aber zum Glück kam es am Weihnachtsmorgen an, deshalb gebe ich 3 Sterne.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Super schlechter Service. Hat 4 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, sie wurde immer wieder verschoben. Sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. N Sie haben am 12.12.2022 zwei Produkte bestellt, von denen eines auf Lager war, was auf dem Produktblatt deutlich angegeben ist. Diese Bestellung traf am 23/12/2022 15:47:00 ein. Die Bestellung wurde also aufgegeben, als die beiden Produkte verfügbar waren. Außerdem haben Sie sich nie an den Kundendienst gewandt, um Hilfe zu erhalten! Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub. Le service client 1001hobbies 1001hobbies Kundendienst
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich wurde gut über den Fortschritt der Lieferung informiert, die schneller als erwartet erfolgte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Das Paket wurde in einer sehr angemessenen Zeit erhalten, attraktive Preise.danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Navigation sehr schnell und klar sehr gut organisiert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schneller Versand, aber nicht das, was ich bestellt habe. Ich hoffe, ich kann das Problem beheben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
sehr gut
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
sehr sehr ärgerlich über meine letzte Bestellung
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass das Paket doch noch angekommen ist. Ich bin überrascht, dass die Adresse falsch war: Wir verwenden automatisch die Adresse, die Sie bei der Bestellung bestätigen. Wenn Sie sie noch haben, machen Sie bitte ein Foto des Etiketts und schicken Sie es uns per E-Mail, damit wir besser verstehen können, was passiert ist: [email protected] Vielen Dank für Ihre Hilfe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Gut gemachte Seite mit praktischer Suchmaschine und Filter Paketlieferung in kurzer Zeit
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2022
Bester Service!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Es ist nicht immer einfach, die in den Anleitungen der Modelle empfohlenen Farben zu finden, da die Namen und manchmal die Referenzen zwischen der Website und den Anleitungen unterschiedlich sind. Eine Homogenisierung wäre willkommen und würde die Arbeit der "Neulinge", zu denen ich gehöre, erleichtern. Ansonsten ist die Anzahl der Modelle beeindruckend, die Lieferfristen werden eingehalten (manchmal mit einem "Fehlschlag"!) und die Qualität der Modelle ist sehr gut.) Ich habe Holzmodelle entdeckt, die weniger Werkzeuge erfordern als Plastik- oder Metallmodelle und schöne Objekte ergeben. Ein einziges Problem = ich bestelle schneller, als ich meine Modelle zusammenbaue, und ich bin dabei, einen gewissen Lagerbestand aufzubauen. i Aber es ist so verlockend ...
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Schwierige Suche nach Add-ons und Alternativen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
alles ist in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2022
Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie haben am 31/10/2022 18:15:14 ein Produkt bestellt, das bei unserem Lieferanten innerhalb von 1-2 Wochen verfügbar ist. Das Produkt ging am 18/11/22 um 14:41 Uhr. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität des von unserem Lieferanten erbrachten Service. Wir bedauern diese Verzögerung, aber wir können nicht anders und wir bedauern es. Wir entschuldigen uns dafür. Kundenbetreuung
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Artikel entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung. Zufrieden mit dem Kauf.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Frist entspricht nicht der Werbung. Bestellung am 2.12. Material auf Lager... erhalten am 23.12... das ist ein bisschen mehr als beworben. Aber sonst perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Ich muss sagen, dass 1001 Hobbies zeitlos auf meine E-Mails bezüglich meines fehlenden Pakets geantwortet hat und dass ihr Kundendienst jederzeit sehr aufmerksam war.
Mein Mann war sehr erfreut über seine Ware, als sie aufgrund von Verzögerungen bei der Post endlich ankam, und ich würde ohne Zweifel wieder bei dieser Organisation kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
sehr schnell, sehr informativ, sehr zuverlässig - vielen Dank
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Schnell und zuverlässig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
no prpobleme
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware ist sehr gut verpackt.
Übersetzte Bewertungen