1001hobbies wird oft mit schneller Lieferung, sicherer Verpackung und zuverlässigem Service assoziiert: Viele Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an, gut geschützt verpackt und mit zügigem Versand. Kunden loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, hochwertige Materialien und eine breite Auswahl, die jedes Modellbauer-Projekt unterstützt. Der Support wird als hilfreich beschrieben, und das Bestellerlebnis wird durch klare Status-Updates und pünktliche Zustellung geprägt. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zuverlässigkeit bei Lieferung, Verpackung und Kundenservice sowie ein attraktives Angebot für Bastelbedarf.
Alle Meinungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Meine Bestellung verzögerte sich, und als ich sie dann erhielt, waren die meisten Etiketten beschädigt oder von meinen Artikeln abgerissen. Ich habe eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und sie haben nichts getan. Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. Wir nehmen es in Betracht, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für den Zustand, in dem die Produkte angekommen sind, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wie von unserem Kundenservice angegeben, hat das Problem mit dem Etikett keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Produkts. Wir können Ihnen jedoch einen 5€-Gutschein anbieten, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit dem Code SAVCOM5 einlösen können. Einen schönen Tag noch
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sehr schnell in der Expresslieferung.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2023
Übersichtliche Seite mit viel Auswahl für die Modellierung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
Verspätete Lieferung Produkt unter gesagt auf Lager, aber ausverkauft
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, wenn die Situation nicht gelöst ist. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Toller Service. Prompter Versand
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2023
übertreffen die Erwartungen immer wieder.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
Der Auftrag ging gut. Ihre Website könnte in der Frage der Filter verbessert werden, im Falle von Flugzeugen oder Panzern für den Bau könnte Filter von Ländern und / oder Perioden, zum Beispiel alle britischen Flugzeuge des zweiten Krieges haben.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Es hat über einen Monat gedauert, bis die Bestellung rausging, und dann war sie noch nicht einmal vollständig. Wenn ich mich nicht beschwert hätte, würde ich immer noch warten. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei ihnen kaufen werde, weil man nicht einmal aktuelle Informationen erhält.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung sowie das Fehlen des Produkts. Eines der Produkte war im Nachschub und hat aufgrund der Feiertage etwas länger gebraucht, um unser Lager zu erreichen. Wir haben volles Verständnis für diese doppelte Enttäuschung und werden auf dieser Erfahrung aufbauen und versuchen, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank und noch einen schönen Tag
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Schneller Versand
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Viel Auswahl und schneller Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Ok ok ok ok ok ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2023
der Kleber erwies sich als unbrauchbar, offenbar weil er bei der Lieferung niedrigen Temperaturen ausgesetzt war
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Viele tolle Artikel, reibungslose Zahlung mit schneller Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich war von ihrem Kundendienst nicht beeindruckt. Anstatt zu versuchen, mir zu helfen, waren sie ziemlich unhöflich. Und anstatt meine Bestellung zu stornieren, wie ich es verlangt hatte, als ich merkte, dass die Produkte nicht rechtzeitig ankommen würden, schickten sie sie trotzdem - und berechneten mir £10 für die Lieferung von Artikeln, die keinen Nutzen hatten. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir werden den Vorfall untersuchen und dafür sorgen, dass wir unsere Dienstleistungen verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Die Lieferzeiten sind zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2022
c , ist super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Es hat gut geklappt, die Seite ist schön und praktisch. Nichts zu bemängeln.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Es war nicht möglich, das Paket zu verfolgen, nachdem es von delivengo an den US Postal Service übergeben worden war. Das Lieferdatum lag 18 Tage nach dem Bestelldatum.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2023
Guter Service und Sendungsverfolgung. Perfekte Verpackung Bedingungen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Eine sehr klare Website und die Bestellung/Zahlung war sehr einfach. Der Versand war gut verpackt. Versand dauerte ein paar Tage, aber alles in guter Ordnung erhalten. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen! Danke!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2022
Guter schnelle Service!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2023
Schrecklich DONT BUY FROM HERE SEARCH ELSEWHERE! Ich habe den Expressversand gewählt und meine Bestellung (ein Geburtstagsgeschenk) eine Woche nach der Party erhalten. Als ich das Unternehmen um Hilfe bat, sagten sie mir, sie könnten nichts tun, weil ich eine Versandoption ohne Tracking-Nummer gewählt habe. Woher sollte ich wissen, dass der Expressversand keine Sendungsverfolgungsnummer enthielt, wenn sie nirgends aufgeführt war. Ich habe 10$ verschwendet, nur um mein Paket pünktlich zu erhalten. Auch sehr unprofessionell, sie gaben mir nur ein Update, wenn meine Zahlung durchging und wenn mein Paket an den Kurier übergeben wurde, aber nicht danach bekam ich nicht einmal eine Benachrichtigung, dass mein Paket geliefert wurde (viele Tage zu spät) Ich werde definitiv nicht mehr mein Geld in diese Firma stecken und ich schlage vor, dass Sie es auch nicht tun. Suchen Sie woanders nach dem gewünschten Produkt, Sie werden es höchstwahrscheinlich finden und der Service wird definitiv besser sein als der hier gebotene. Ehrlich gesagt hätte ich vorsichtiger sein sollen, aber ich habe die Bewertungen erst gefunden, als ich schon bestellt hatte, und alle negativen Bewertungen enthielten die gleichen Punkte. Achten Sie auf jeden Fall auf die Bewertungen und verschwenden Sie Ihr Geld nicht hier!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese unbefriedigende Erfahrung. Wir haben volles Verständnis und werden die Informationen über das Fehlen von Tracking-Informationen weitergeben. Es tut mir noch mehr leid, dass es bei dieser Art der Lieferung ohne Sendungsverfolgung für unseren Kundenservice unmöglich ist, Ihre Frage zum Status Ihrer Bestellung zu beantworten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Schneller Versand, einfache Bestellung auf der Website. Genau das, was ich brauchte!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Ich gebe 5 Sterne, weil ich keine Probleme mit Ihnen hatte, bis zu der Bestellung, auf die in der Post Bezug genommen wird, eine Schachtel assyrischer Hilfsinfanterie von Hat Industries und ein Funko Pop. Ich verstehe, dass ich die Bestellung kurz vor Weihnachten aufgegeben habe, Sie hatten Probleme mit dem Funko, ich denke, Sie hatten es nicht auf Lager oder Sie hatten ein Problem mit einem Lieferanten. Da ich verstehe, dass es ein sehr schlechter Zeitpunkt war und Sie keine Schuld trifft, und in Anbetracht der Tatsache, dass ich bisher keine Probleme mit Ihnen hatte, gebe ich Ihnen nicht nur 5 Sterne, sondern ich vertraue Ihnen immer noch. Ich bitte Sie nur, den Bestand der Website so weit wie möglich zu verbessern, und wenn es Probleme mit einer Bestellung gibt, setzen Sie sich bitte mit mir in Verbindung, um mir die Gründe mitzuteilen. Davon abgesehen, vielen Dank für alles. Die Bestellung kam in perfektem Zustand an, und ich bin dankbar, dass Sie einen so vielfältigen Katalog haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2023
Im Moment habe ich keine besonderen Anmerkungen, aber ich denke, dass es interessant wäre, wenn die Website neuen Benutzern, die sich auf eine "pädagogische Progression" einlassen wollen, Ratschläge geben könnte, da einige Modelle schwierig zu bauen sind, wenn man noch keine Erfahrung hat.
Ich habe vor allem Schwierigkeiten mit Plastikmodellen und habe mich in letzter Zeit auf Holzmodelle verlegt, die meiner Meinung nach leichter zu bauen sind, aber ich habe trotzdem einige Modelle verpasst, die nicht wie geplant funktionieren, weil ich Fehler beim Aufbau gemacht habe, weil ich meine Aufmerksamkeit nicht auf bestimmte Punkte gelenkt habe. Bei zwei Modellen konnte ich nicht einmal feststellen, welchen Fehler ich gemacht habe. Das sind aber immer noch recht zufriedenstellende Gestaltungselemente.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gelistet waren, und der Kundenservice war nicht vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Ich bestätige Ihnen, dass einige Produkte, die als "Versand in 1 bis 2 Wochen" angegeben sind, den Versand der gesamten Bestellung verlangsamen. Es tut uns leid, wenn dies nicht deutlicher zum Ausdruck gekommen ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Eines der Produkte war nie verfügbar. Nach drei Monaten des Wartens und Umtauschens verlange ich mein Geld zurück. Ich hoffe, dass ich auf letzteres nicht so lange warten muss.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von entscheidender Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns schrecklich leid, dass Sie so lange warten mussten. Ich bestätige Ihnen, dass die Rückerstattungsforderung berücksichtigt wurde. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2023
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Lieferung von 200 A300G-Paketen entschieden habe, die ich für sehr teuer halte.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Alles in Ordnung mit Bestellung und Lieferung. Man muss allerdings eine Weile warten, bis man es bekommt. Ein Produkt, das ich bestellt habe, war nicht auf Lager, und dann bekommt man einen Vocher? Wirklich sehr seltsam, das habe ich bei anderen Websites noch nie erlebt. Man bekommt einfach sein Geld zurück. Erstens muss ich mir ein Konto anlegen, um den Gutschein einzulösen, weil ich sonst als Gast bezahle und zweitens weiß ich nicht, wann ich wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde. Die Mail, die ich wegen des Gutscheins hatte, verschwindet also immer wieder in meinem Mail-Ordner, mit dem Ergebnis, dass sie vielleicht in Vergessenheit gerät. Sehr unangenehm, nicht kundenfreundlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2023
Schnelle Lieferung perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich habe den Lomax für meinen Partner mitgebracht, er hat einen in genau der gleichen Farbe usw.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2023
Meine letzte Lieferung entsprach nicht meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Ich habe einen Teil meiner Bestellung erhalten, viel früher als erwartet und unter sehr guten Bedingungen. Der Karton ist gut verarbeitet, meine Figuren sind nicht beschädigt und das System von Modial Relay ist sehr gut. Ich hoffe, dass ich die fehlenden Waren sehr bald erhalten werde. Ich habe eine Frage, wenn man eine Schlacht nachstellt, wie kann man Figuren von toten oder verwundeten Soldaten finden? Danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2023
Schnelle Lieferung und ausgezeichneter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich wünschte, der Versand war kostenlos, da das Element war Preis mehr dann, was es ursprünglich kosten, aber andere dann, dass alles gut ging.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Nichts zu sagen, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
die Seite ist tré klar schnelle Lieferung zufrieden mit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2023
Top. Einfache Bestellung, Lieferung mit zuverlässiger Sendungsverfolgung, pünktlich geliefert.
Danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2023
Günstig, und zuverlässig.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2023
Leider etwas lange Lieferzeit und vor allem 2 unbrauchbare Bilder,
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