Der Store überzeugt durch schnelle und zuverlässige Lieferung, oft verbunden mit sicher verpackten Geräten, sodass das Produkt unversehrt ankommt. Die Qualität der Produkte wird mehrfach mit hohen Standards beschrieben, inklusive eleganter Optik, hübschem Design und guter Verarbeitung, die den Wohnraum ästhetisch bereichern. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und erreichbar beschrieben, wobei schnelle Reaktionen und Unterstützung nach dem Kauf hervorgehoben werden. Zudem ergibt sich aus den Bewertungen ein starker Eindruck von Funktionalität und Wirkung der Kamine, die Räume effektiv wärmen und eine angenehme Atmosphäre schaffen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit dem gekauften Produkt. Der einzige negative Punkt betrifft den Lieferdienst: Der Fahrer war unfreundlich und respektlos. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden mit der Lieferung und der Sendungsverfolgung. Der Transportdienst kam ohne vorherige Terminvereinbarung zu mir nach Hause und hinterließ das Paket in einem Paketshop. Da es sehr sperrig war, wollte der Paketshop es nicht länger als 24 Stunden aufbewahren. Ich habe bei Wikao angerufen; dort bestätigte man mir, dass es Probleme mit der Lieferung gebe und man keine Lösung habe! Sie wollten nicht einmal bei GLS anrufen. Keine Hilfe bei der Lösung des Problems! Ich werde diese Website nie wieder nutzen!
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Antwort von Wikao
Der Versand über einen Paketdienst lässt sich für uns leider nur schwer kontrollieren, besonders in der Weihnachtszeit, wenn das hohe Paketaufkommen die Situation sowohl für die Fahrer als auch für die Kunden erschwert.
Der Fahrer hat das Paket in einem Paketshop abgegeben, da er Sie telefonisch nicht erreichen konnte.
Sobald das Paket dort zugestellt wurde, ist es anschließend nicht mehr möglich, es zurückzuholen und zu Ihnen nach Hause zu liefern.
Ihr wikao.fr-Team
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung und Lieferung einwandfrei. Ansonsten aber nichts Besonderes! Das Produkt ist sehr minderwertig und seinen Preis nicht wert.
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Antwort von Wikao
Guten Tag,
es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das von Ihnen gewählte Modell ist jedoch ein echter Verkaufsschlager bei uns und hat ausschließlich positive Bewertungen.
Ihr wikao.fr-Team
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Hinweis: 2 von 5
Guten Tag, ich habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Bitte kümmern Sie sich darum. Mit freundlichen Grüßen ***
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Antwort von Wikao
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde tatsächlich falsch weitergeleitet und hat länger als erwartet gedauert.
Ihr Paket befindet sich jetzt in einem Paketshop. Lieferzeit: 4 Tage.
Ihr wikao.fr-Team
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Hinweis: 5 von 5
Das Produkt entspricht den Fotos und der Beschreibung. Sehr schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
Am Montagabend bestellt, am Mittwoch geliefert. Top! Schönes Design des Kamins. Und eine angenehme Überraschung: Er heizt gut (+2 Grad in einem 45 m² großen Raum).
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Hinweis: 5 von 5
Der Kamin ist von guter Qualität und wurde pünktlich geliefert.
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Hinweis: 5 von 5
Guten Tag, ich habe zum ersten Mal auf der Website bestellt. Ich habe an einem Sonntag bestellt und den Artikel am Mittwoch erhalten – Lieferung nach Belgien. Schade, dass es für das Modell Tosno keine Schablone gibt. Aber TOP!!!
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden. Sowohl das ästhetische Erscheinungsbild als auch die zusätzliche Heizleistung haben mich überzeugt. Der einzige kleine negative Punkt ist, dass während des Betriebs ein leichter Geruch entsteht, obwohl ich geruchloses Ethanol verwendet habe. Insgesamt ist das Produkt von sehr guter Qualität, ich kann es empfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht den Erwartungen, gut verpackt, perfekt
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Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, vielen Dank. Der Kamin ist wunderschön.
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Hinweis: 5 von 5
Super!!! Das Produkt ist perfekt, entspricht genau der Beschreibung und passt ideal in den Feuerraum meines alten Kamins. So kann ich ihn ohne aufwendige Renovierungsarbeiten nutzen. Ich freue mich wirklich, zu den Feiertagen zum Jahresende einen Kamin zu haben!!!
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Hinweis: 5 von 5
Sorgfältige Verpackung, Produkt entspricht der Beschreibung. Funktioniert einwandfrei: Bei den ersten Anwendungen bin ich sehr zufrieden.
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Hinweis: 5 von 5
Perfekt!!! Schnell und die Bestellung entspricht den Anforderungen. Ich empfehle diese Website.
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Hinweis: 4 von 5
Guten Tag, die Lieferzeit war einwandfrei und das Produkt schien insgesamt perfekt zu sein. Allerdings hatten die Schweißer bei der Montage die Schrauben, an denen die senkrechten Befestigungsstangen angeschraubt werden, nicht hinten, sondern vorne angebracht. Ich musste daher bohren, um die Arbeit zu korrigieren und alles fertigzustellen. Die fertige Arbeit sollte etwas genauer überprüft werden. Wie dem auch sei, ich genieße die Wärme des Kamins und überlasse Ihnen die überflüssigen Schrauben.
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Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden ... sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Drei Artikel bestellt: ein kleiner Kamin – perfekt –, aber eine Pumpe für Bioethanol und ein Feuerzeug, die nicht funktionieren.
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht der Bestellung. Sehr zufrieden.
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Hinweis: 2 von 5
Sehr schöne und leicht zugängliche Website – telefonische Auskünfte erstklassig. Schade, dass sich beim Öffnen des Pakets ein bestellter und auf dem Lieferschein als WEISS ausgewiesener Bio-Onyx-Einsatz als SCHWARZ herausstellte. Wir könnten ihn zurückschicken, aber wie lange müssten wir warten, zumal er ins Ausland geliefert wurde? Wir behalten ihn, sind aber trotzdem enttäuscht.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Ethanol-Kamin – sehr schnell am vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit erhalten. Ich empfehle ihn.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Pakete drei Tage nach meiner Bestellung erhalten. Ein Artikel funktionierte nicht und einer fehlte, aber Wikao schickte mir beides, sobald mein Schreiben eingegangen war. Der Bioethanol-Kamin funktioniert gut und verleiht meinem Wohnzimmer eine sehr elegante Note. Ich bin sehr zufrieden, Wikao mein Vertrauen geschenkt zu haben.
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Hinweis: 4 von 5
Kamin von guter Qualität, entspricht der Beschreibung auf der Website. Beim Auspacken gab es einen kleinen Kratzer, aber nichts Schlimmes. Mal sehen, wie er sich mit der Zeit bewährt. Er wurde an einen anderen Paketshop geliefert als den ausgewählten, aber zum Glück nicht weit vom ursprünglich gewählten entfernt.
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Hinweis: 4 von 5
Extrem schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung. Der Kamin ist hochwertig und entspricht unseren Erwartungen – AUSSER bei den Maßen, die nicht den Angaben auf der Website entsprechen. Die tatsächlichen Maße sind 70 × 45 × 31 statt 70 × 40 × 20, was einen erheblichen Unterschied macht und problematisch sein kann, wenn man den Kamin in einen dafür vorgesehenen Bereich einbauen möchte.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr hochwertiges Produkt, angenehm in der Anwendung und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gutes Produkt. Wir sind mit unserem Ethanol-Kamin sehr zufrieden. Perfekte und schnelle Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
Die Website reagiert äußerst schnell, die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt und die Beratung war ausgezeichnet. Wunderschöne Produkte – kurz gesagt: echte Händler mit äußerst attraktiven Preisen.
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Hinweis: 5 von 5
Perfekt. Sehr schnelle Lieferung. Designkamin von guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
Ein großes Dankeschön an die Geschäftsleitung von WIKAO für die schnelle Lösung meines Problems. Ich habe auf ihrer Website einen Ethanol-Kamin gekauft, aber mein Paket ist nie bei mir angekommen! Wikao hat sehr schnell reagiert und alles Nötige veranlasst, um mir einen Ersatz zu liefern. Diesmal ist er angekommen und wurde installiert. Sehr professionelle Mitarbeiter. Vielen Dank.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr netter Kontakt und sehr freundlicher Empfang. Sehr gute Lieferung und ausgezeichnete Betreuung am Standort Valence.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr schnelle Reaktion auf ein Lieferproblem. Ansonsten ist das Produkt von guter Qualität.
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Hinweis: 5 von 5
Nichts zu beanstanden. Pünktliche Lieferung mit Anruf des Zustellers. Das Produkt war sehr gut verpackt. Es handelt sich um einen weißen Leonis-Ofen. Er ist wunderschön und funktioniert in meinem Wohnzimmer hervorragend, wo er die Temperatur um etwa zwei Grad erhöht. Ich empfehle ihn uneingeschränkt.
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Hinweis: 5 von 5
Äußerst schnelle Lieferung (48 Stunden). Produkt entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kostenlose Ratenzahlung. Ich empfehle diese Website.
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Hinweis: 5 von 5
Schnell und zuverlässig! Gute Beratung! 100 % zufrieden! Vielen Dank, ich empfehle euch weiter.
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Hinweis: 3 von 5
Der Kamin wurde hinter unserem Tor abgestellt, ohne dass wir ein Lieferzeitfenster vereinbaren konnten. Angesichts der Höhe des Tores hatten wir großes Glück, dass er unversehrt ankam und vor allem nicht gestohlen wurde. Wikao ist zuverlässig, der Transportdienstleister jedoch nicht.
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Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Ich kann es Ihnen empfehlen.
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Hinweis: 5 von 5
Sehr guter Kundenservice
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A
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Hinweis: 5 von 5
Drei Bestellungen auf dieser Website, nichts zu beanstanden: einwandfreies Produkt, Lieferzeit eingehalten (was selten ist und hervorgehoben werden sollte), kurz gesagt: perfekt. Hier können Sie bedenkenlos bestellen!
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Hinweis: 5 von 5
Schöne Qualität. Noch nicht benutzt. Es ist erst Anfang Oktober.
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