9.3/10
★★★★★
auf 18880 Noten veröffentlichte

Letzte neutrale Kundenrezensionen

2 /5
★★☆☆☆
Ich bin von diesem Pflaumen- und Kirschentkerner sehr enttäuscht. Ich habe ihn gerade an Mirabellen getestet. Sie passen sehr gut in den Behälter mit den zwei Öffnungen, aber was das Entsteinen angeht: Von 10 Mirabellen bleiben 8 Kerne in den Pflaumen. Sehr, sehr enttäuscht. Produkt sollte nicht gekauft werden. Ich frage mich, was passiert, wenn ich Kirschen entsteinen möchte.
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Guten Tag, Der Reifegrad der Frucht kann die Qualität des Entsteins beeinflussen. Je nach Größe der Mirabelle kann die Messerseite effektiver sein. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆
Die Zusendung eines Ersatzprodukts hat mir gezeigt, dass man sich bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen. Leider ist dieses Produkt nicht von hoher Qualität und sollte aus Ihrem Katalog verschwinden. Vielen Dank für die Zusendung
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3 /5
★★★☆☆
Ich habe eine E-Mail geschickt, um das Problem zu melden, aber ich habe noch keine Antwort erhalten.
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Hallo, Haben Sie unsere E-Mail erhalten? Wir haben auf Ihre Bestätigung gewartet. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆
Paket über das Gitter an die falsche Adresse geworfen. Fehlende Unterschrift.
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Hallo, wir haben uns über die Bearbeitung Ihres Pakets beschwert. Mit freundlichen Grüßen
3 /5
★★★☆☆
Lieferungen per Post sind nicht wünschenswert..zu viele Probleme bei Abwesenheit des Kunden...
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Hallo, Sie können sich auch für einen Relais-Punkt entscheiden. Mit freundlichen Grüßen.
2 /5
★★☆☆☆
Ich habe einen gebogenen Glutensammler für einen Holzofen bestellt und stattdessen eine kleine Schaufel zum Sammeln der Glut erhalten, also bin ich sehr enttäuscht.
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Hallo, wir haben gestern tatsächlich Ihre E-Mail zu diesem vertauschten Artikel erhalten. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Selbstverständlich haben wir den Artikel sofort umgetauscht, der richtige Artikel ging gestern auf die Reise. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆
Ich habe sie noch nicht ausprobiert, gibt es keine Zeit?
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Compratore Verificato
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3 /5
★★★☆☆
Lieferung in 5 Werktagen und nicht wie angekündigt in 48 Stunden
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Die Lieferung per Kurier erfordert Ihre Kontrolle und Unterschrift, je nach Verfügbarkeit kann sie tatsächlich länger dauern.
2 /5
★★☆☆☆
Die Bügel hatten keinerlei Schutz, nur Wände im Karton ohne Luftpolsterfolie, um sie zu schützen.Zum Glück gab es keine Brüche.
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Hallo, insofern Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind, verstehe ich Ihre Rechnung nicht. Vielleicht handelt es sich um einen Fehler? Mit freundlichen Grüßen.
2 /5
★★☆☆☆
Null die Herstellung
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Hallo, ich möchte Sie bitten, den betreffenden Artikel anzugeben. Sie können dies als Antwort auf die E-Mail tun, die ich Ihnen geschickt habe. Beste Grüße.
3 /5
★★★☆☆
Eine Bestellung am Freitag gegen 08.00 Uhr, bezahlt mit Chronopost, im Prinzip Lieferung am Samstag. Im Prinzip, außer dass Chronopost erst am Montag geliefert hat. Da ich kein Rentner bin, gingen 8 kg Vorbereitung verloren, schade.
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Hallo, Tatsächlich wurde das Paket zu spät befördert, ich eröffne sofort eine Beschwerde. Der Fall wird von unserem Kundendienst unter der Nummer 19146 weiterverfolgt. Beste Grüße.
2 /5
★★☆☆☆
Der Lieferant antwortet nicht auf die Reklamation. Das Gerät funktioniert nicht richtig.
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Verifizierter Käufer
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Eine Datei wird No. 19101, bitte Fotos bei [email protected] zu schnellen Verarbeitung senden.
3 /5
★★★☆☆
Eine Woche, um ein Paket zu erhalten
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Entschuldigen Sie, dass die Zeit vergeht. Wir sind nicht Herr über den Zoll.
3 /5
★★★☆☆
Platte an einem Rand leicht eingedrückt und Emaille fehlt an dieser Stelle. Es war schwierig, das Paket bei der Lieferung zu öffnen, da es stark regnete und der Lieferant es sehr eilig hatte. Ich weiß also nicht, woher dieser Fehler kommt: War er ursprünglich an der Ware vorhanden oder hat er sich während des Transports bemerkbar gemacht? Danke, dass Sie mir die Möglichkeit geben, diese Sendung zu bewerten. Schönen Tag noch.
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Hallo, ich lege einen Fall bei unserem Kundendienst an, der Ihnen schnell sagen wird, was zu tun ist.
3 /5
★★★☆☆
Der Lieferservice ist absolut miserabel
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Hallo, wir haben unseren Anbieter über die Unannehmlichkeiten informiert und werden bei Ihren nächsten Bestellungen eine andere Versandart bevorzugen.
3 /5
★★★☆☆
Ich habe die Pfannen benutzt, wenn die Beschichtung bis jetzt sehr gut ist, aber die Pfannenränder sind heiß, wenn das Essen gekocht wird, so dass man die Hand schützen muss, um die Pfanne zu greifen.
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3 /5
★★★☆☆
Die Tüten sind zu klein für 10 kg Schinken, ich werde sie nicht verwenden können.
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3 /5
★★★☆☆
Eine zerbrochene Glasflasche bei der Ankunft
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Hallo, ich sehe, dass Sie uns das nicht gemeldet haben. Ich informiere sofort unseren Kundendienst, der Ihnen die Modalitäten für die Bearbeitung dieses Vorfalls per E-Mail zusenden wird. Bis bald.
3 /5
★★★☆☆
Man sollte nicht die Post als Zusteller nehmen . Der Kundenservice hat mir bei meinen beiden Mitteilungen nicht auf die gleiche Weise geantwortet.
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3 /5
★★★☆☆
Ich habe eine Reklamation bezüglich der Qualität der Produkte gemacht, ich habe keine Rückmeldungen erhalten.
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Hallo, Ihre Beschwerde ist seit dem 06.06.2017 registriert und wird derzeit bearbeitet, wie Ihnen unser Kundendienst bestätigt hat (E-Mail am 07.07.2017).
2 /5
★★☆☆☆
Produktqualität ok Verpackungsniveau weit entfernt gut zu sein Pulver überall trotz der zusätzlichen Tasche, die beide Tasche verpackt.
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Hallo, ich lege einen Fall bei unserem Kundendienst an. Er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Nötige zu veranlassen.
3 /5
★★★☆☆
Ich habe ein Buch bestellt (alles war verfügbar), aber nach ein paar Tagen, als ich mein Paket immer noch nicht hatte, rief ich den Kundenservice an, der mir mitteilte, dass das Buch erst in drei Wochen verfügbar sein würde und meine Bestellung daher auf Eis gelegt würde, was ich nicht gut finde. Auf anderen Websites wird nur das verschickt, was verfügbar ist, und die Bestellung wird nicht blockiert.
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3 /5
★★★☆☆
Entgegen dem Versprechen der Website, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde, rief die Firma am 26. Mai an, um einen Termin für die Lieferung am 2. Juni zu vereinbaren. Es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk, das nicht warten konnte. Wir mussten das Paket selbst vom Lager abholen, wobei der Verkehr und die Launen des GPS eine Rolle spielten. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es empfehlen soll. In diesem Fall ist es besser, in ein Geschäft zu gehen
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Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und werden sie sicherlich an unseren Spediteur weiterleiten, um seinen Service zu verbessern.
3 /5
★★★☆☆
Die Lieferung erfolgte schnell, aber die Lieferung durch den Spediteur France Express Geodis war eher enttäuschend, da ich gezwungen war, das Paket selbst vom Lager abzuholen, da der Kundenservice dieses Spediteurs seine Arbeit nicht erledigt hat und es an Liefermöglichkeiten mangelt. Die Hauptsache ist, dass das Gerät zufriedenstellend ist.
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3 /5
★★★☆☆
Hallo, der Lieferservice ist miserabel, der Lieferant erklärt uns, dass er bei der Lieferung nicht anwesend ist ''Das ist falsch'' der Lieferant ist nie gekommen und wurde nie von den Überwachungskameras aufgenommen, er erklärt, dass er das Paket am nächstgelegenen Relay-Punkt abgegeben hat, das ist falsch, der nächstgelegene Punkt ist das Dorf Camoins H.BUCCIARELLI
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Hallo, Sie haben uns tatsächlich darauf hingewiesen ja danke, das ist tatsächlich nicht der erwartete Service, wir haben den Fall unserem Anbieter gemeldet. Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆
Problem mit unzureichend gesicherter Zahlung unmöglich, dem Verantwortlichen verständlich zu machen
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Hallo, Wie bereits erwähnt, ist die Zahlung sicher. Andererseits haben Sie auf die Option 3D secure verwiesen, die nicht unbedingt automatisch erfolgt, sondern nach den Regeln des Händlers eingerichtet wird, um den Händler vor Betrügern zu schützen.
3 /5
★★★☆☆
Auf der Verpackung des Eierschneiders stand, dass er für die Spülmaschine geeignet sei. Vor dem Gebrauch legte ich ihn also in die Spülmaschine. Als ich ihn dann unter Wasser hielt, klebte die schwarze Schicht immer noch an ihm fest.
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Vergessen Sie nicht, uns die Fotos des Artikels zu übermitteln, wie im aktuellen SAV-Fall vereinbart.
3 /5
★★★☆☆
Lieferung dauerte etwas lange. Lag wohl daran, dass die Ware aus Frankreich kam. Ware entspricht nicht den Angaben der Bestellung. Bilder im Internet passen nicht zum Produkt.
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Verifizierter Käufer
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3 /5
★★★☆☆
Die Lieferung war ziemlich langsam, das Material praktisch, aber es fehlte eindeutig an Ästhetik.... ein Gutschein über 1 Euro (und 3 Monate gültig) für eine Rechnung von sechzig Euro ist wirklich eine Verhöhnung der Welt ...schade für einen so wunderbaren Katalog
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Antwort von tompress.com
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Der Gutschein ist bis September gültig, nehmen Sie Ihre Rechnung wieder mit, ich denke, der Betrag des Gutscheins, der Ihnen angeboten wurde, beträgt nicht einen Euro....
3 /5
★★★☆☆
Das Paket wurde nicht an das ausgewählte Geschäft geliefert und es ist nicht das einzige und auch nicht das erste Mal. Leider haben wir das gleiche Produkt zwei Tage später zu einem niedrigeren Preis gefunden. Danke für den Katalog, Ihre Produkte sind schön gut, aber sehr teuer
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