8.6/10
★★★★☆
auf 295 veröffentlichte Rezensionen

Letzte neutrale Kundenrezensionen

3/5
★★★☆☆
Lieferung und Service sind ok. Leider ist die Qualität des Produkts mangelhaft. - Verschluss nur mit einer Schraube befestigt, zweite Schraube fehlt - Holz an mehreren Positionen eingerissen Holz an einzelnen Stellen abgesplittert Ich behalte den Schrank trotzdem, da ich die Mängel weitgehend reparieren konnte.
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Am
3/5
★★★☆☆
Die Türe schließt nicht richtig, weil sie zu kurz ist. Bei geschlossener Tür gibt es auf der Seite einen Spalt von einem Zentimeter. Der angebrachte Magnetverschluss liegt genau in dem offenen Spalt, so dass die Türe nicht gehalten wird. Außerdem wurde das Gittergewebe nicht sauber angebracht und hat ein kleines Loch.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, ich werde die Fotos an unseren Kundendienst senden. Mit freundlichen Grüßen.
2/5
★★☆☆☆
Leider nur 2 Sterne, Bestellung am 10.04 Teillieferung Mitte Juni , Rest ist nicht mehr lieferbar( kann vorkommen). Kein Information von Verkäufer. Das ganze hätte man viel schneller abwickeln können. Produkt sind von gute Qualität.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo. Wir entschuldigen uns, wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Mit freundlichen Grüßen.
3/5
★★★☆☆
Leider lässt sich die Tür nicht einwandfrei öffnen.
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Am
3/5
★★★☆☆
Zwischen der Bestellung und der Zustellung lagen 3 Wochen. Das Paket war massiv beschädigt. Insgesamt war die Bestellabwicklung ungenügend!!!!
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Am
3/5
★★★☆☆
Qualität für den Preis nicht ausreichen
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Am
2/5
★★☆☆☆
Einige Gläser waren zerbrochen, ich hatte einen Glasscherben Haufen. Einige Deckel verbeult. Service war schnell, Erstattung kaputte Teile. Das bringt mir nichts, da ich die bestellten Gläser und Deckel in dieser Anzahl brauche.1. Ich kann nicht 2 Gläser, Deckel bestellen, die kaputt sind. Sondern nur 6, 12.. Stück, diese Menge brauche ich nicht. 2. Bezahle ich erneut Versandkosten.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wenn Sie einen Bruch finden, lehnen Sie das Paket ab, es wird an den Absender zurückgeschickt und wir können fortfahren, ein neues Paket zu senden. Freundliche Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Ware ist OK wie angegeben, Lieferzeit war ca. ÜBER 7 Monate ! Im Shop-Angebot steht Auslieferung in höchstens 72 Stunden, aber ohne Benachrichtigung wird erst Monate später geliefert. Es genügt, wenn 1 Teil momentan nicht lieferbar ist und die ganze Bestellung wird dann erst Monate später geliefert. Eine Beschleunigung ist nur möglich, wenn das nicht lieferbare Teil storniert wird.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Pakete werden nur einmal versendet. Wenn Sie einen Artikel bestellen, der nicht auf Lager verfügbar ist, müssen Sie auf dessen Nachschub warten oder ihn stornieren, um mit dem Versand des Pakets fortzufahren. Freundliche Grüße.
2/5
★★☆☆☆
Ich habe bisher noch keine Ware erhalten! Bestellt und bezahlt habe ich vor 15 Tagen. Daher kann ich für die Lieferung nur einen Stern geben. Ebenso für die Ware, da ich keine Ware habe. Kommunikation mit dem Kundenservice auf deutsch ist schwierig.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Ihr Paket ist verlassen, Tracking ist unter folgendem Link verfügbar: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB547896297FR Herzlich.
2/5
★★☆☆☆
Die Verarbeitunsqualität war katastrophal - Die Schubladenleisten waren wie alles nur getackert. Somit hatte ich nach dem Auspacken fast alle Leisten mindestens auf einer Seite ausgerissen und sie hängten herunter. Habe ich nun alles selber verschraubt.Jetzt sieht man aber schon das die getackerten Schubladen ebenfalls bald auseinander gehen. Nie mehr wieder. Kunden Service habe ich nicht ausprobi
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, den Hersteller zu informieren. Beste Grüße
2/5
★★☆☆☆
Lieferung kam erst viel später als im shop angezeigt (4 wochen). Mails an den Kundenservice wurden nicht beantwortet. Und anrufen war gar nicht möglich. Werde nicht mehr bei dieser Firma bestellen.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Wir haben Ihre Nachricht nicht erhalten und es ist wahr, dass unsere Telefonleitung Probleme hatte, sie sind jetzt gelöst.
3/5
★★★☆☆
Belege Vorkasse und Handelsrechnung sind nicht kongruent. Die Steuersätze sind unterschiedlich (19 Vorkasse, 20 Handelsrechnung).
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Frankreich unterliegt einer Mehrwertsteuer von 20. Beste Grüße
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
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Am
3/5
★★★☆☆
Sehr gutes Produkt, Lieferzeit statt wie angegehene 14 Tage leider 41 Tage und Versandkosten mit 12 Euro auch nicht gerade günstig
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Am
2/5
★★☆☆☆
Sehr lange Lieferzeit .Keine Benachrichtigung warum so späht geliefert wird. erst nach mehrmaligem nachfragen hatte ich endlich Klarheit wegen der Lieferung.
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, ja, einige bestellte Produkte waren ausverkauft. Beste Grüße
3/5
★★★☆☆
Lieferung viel zu spät, bei telefonischer Nachfrage keine kompetente Information.
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Am
3/5
★★★☆☆
Lieferung hat viel zu lange gedauert. Wollte die wäre schön abbestellen.
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Am
2/5
★★☆☆☆
Leider sehr späte Lieferung und in der Zwischenzeit nur eine Benachrichtigung.
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Am
3/5
★★★☆☆
Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert.
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Am
2/5
★★☆☆☆
Lieferung bis heute nicht erfolgt, trotz extrem hoher Versandkosten. Bin sehr unzufrieden
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Am
Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Ihr Paket ist in Deutschland angekommen, eine gute Passage wurde Ihnen von den Postdiensten überlassen. Grüße.