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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Entspricht meiner Anfrage
Probleme bei der Lieferung mit Chronopost. Geplante Lieferung am 27. Dezember und bis zum 4. Januar keine Nachricht trotz Nachrichten an Chronopost. Paket wurde erst am 6. Januar abgeholt, obwohl ich für eine Eillieferung bezahlt hatte.
Der Deckel des Topfes kam mit einem Schlag an, der nicht durch den Transport verursacht worden zu sein scheint. Ich werde den Topf deswegen nicht zurückschicken, aber ich bin enttäuscht.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber ich habe sie nicht schnell erhalten.
Hallo ich bin mit dem Produkt zufrieden Aber ich habe nie die Gebrauchsanweisung für den Gefrierschrank erhalten....mehrmals angefordert ...schade
Ich habe keine Benachrichtigung von der Post erhalten. Vor Ort konnten sie min Paket nicht finden. Ich musste selbst im Depot-Relay suchen. Es fehlt ein Barcode oder QR CODE, um das Paket zu identifizieren.
Reklamationsnummer 1243, es gibt keinen Hinweis auf zerbrechliches Geschirr im Inneren fehlende Verpackung für die Dämpfung.
Das erhaltene Paket entspricht nicht dem bestellten
Bitte setzen Sie sich mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung.
[email protected]
Und mit unserer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Extralange Lieferung
Ein Artikel war 15 Tage nach meiner Bestellung verfügbar. Ich dachte, ich würde das erste Paket 3 Tage später und das zweite 3 Wochen später erhalten. Aber nein, ich musste warten. Der Artikel, auf den ich wartete, wurde ohne Verzögerung geliefert und es gab keine Nachrichten. Ich habe angerufen.
Etwas gemischte Gefühle bezüglich des Materials. Die Beschichtung scheint nach einmaligem Gebrauch abzulaufen und schwarze Streifen, die beim Auspacken im Gehäuse des Fleischwolfs vorhanden waren. Die Schrauben werden bei der Benutzung immer dünner. Artikel machen ich befürchte eine kurze Lebensdauer. Außerdem ist das System zur Befestigung an einem Tisch schlecht konzipiert, da es nur eine Befestigung an der Tischkante ermöglicht und somit nicht ausreichend Platz auf der Arbeitsfläche bietet. Bei einem alten Fleischwolf war dieser Abstand viel größer.
Normalerweise sehr zufrieden mit dem Sägemehl zum Räuchern, ich habe einen 15kg Sack genommen, die Körnung ist zu grob und brennt daher sehr schlecht,.
Enttäuscht, da ich eine Kurbel und die Klemmschraube bestellt hatte und die Klemmschraube nicht erhalten habe. Die Vorbereitung der Bestellungen ist nicht top
Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen.
Das Paket wurde bis heute nicht zugestellt, eine Untersuchung bei Chronopost ist im Gange. Ich habe ein Problem mit der Lieferung und nicht mit Tompress.
Die Produkte entsprachen meinen Erwartungen, aber der Behälter war zu groß im Verhältnis zu den Artikeln , die nicht verkeilt waren, so dass alles hin und her wanderte und die Lachsplatten beschädigt waren ....
Der Pullover war falsch gefaltet Im Karton Kein Beutel um den Pullover herum
Paket mit einem zerbrochenen Marmeladenglas erhalten: Verpackung nicht ausreichend stabil
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn verpacken sollte.
Der durchlöcherte Merguez-Gewürzbeutel
Ich hatte Haken für den Fischräucherofen bestellt und sie nicht bekommen. Als ich anrief, erfuhr ich, dass es eine unbestimmte Frist gab. Aber man bot mir als Ersatz Tipps an, die ziemlich gut passten und die ich innerhalb von 48 Stunden erhielt
Der Korb ist zu groß und wird trotzdem in Öl gebadet.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung. Ich werde es weiterempfehlen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich am nächsten Tag nicht stornieren konnte, und die Rückerstattung steht noch aus, weil ich das Paket abgelehnt habe, weil mir der Mitarbeiter am Telefon gesagt hat, ich solle es ablehnen. Ich habe das Paket vor über einer Woche abgelehnt und warte immer noch auf die Rückerstattung.
Die Fristen für die Bestellung und die Lieferung wurden eingehalten. Das abnehmbare Kabel, das das Gerät (Sol Mio Ardes Wärmflasche) während der Heizzeit mit einer Steckdose verbindet, lässt sich nur sehr schwer in das Gerät "hineindrücken" und ebenso schwer wieder herausziehen, wenn die Heizlampe aufleuchtet und anzeigt, dass die 3 Minuten Heizzeit abgelaufen sind. Ich habe das Gerät nicht zurückgeschickt und hoffe, dass es mir bei häufigerem Gebrauch immer leichter fallen wird, das Kabel in das Gerät "hineinzudrücken" und herauszuziehen.
Bah nein, ich warte immer noch nach meiner Bestellung, da sie am 12. November kaputt angekommen ist und ich zurückgeschickt habe, warte ich auf den erneuten Versand.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Qualität der Produkte auf der Höhe der Zeit
Das ist nicht mein Paket, das für mich bestimmt war. Es hat mehr als 24 Stunden gedauert, bis ich das Rücksendeetikett erhalten habe, außerdem haben Sie nicht genügend Material bestellt.
Im Paket fehlen zwei Krallen, um das Fleisch zum Braten zu halten.
Hallo, die Preise sind in Ordnung, die Lieferzeiten auch, aber ich habe einen schwarzen Öldeckel bestellt und einen roten geliefert bekommen.....
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und Lieferzeiten zufrieden waren. Die Farbe des Verschlusses ändert nichts an seiner Wirksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tompress-Team.
Produkt beschädigt, obwohl der Karton bei der Lieferung unbeschädigt war. Ansonsten qualitativ hochwertiges Produkt und schnelle Lieferung.
Der Bearbeitung der Edelstahl-Saftpresse mangelt es an Präzision. Das Kondensat entweicht aus dem "Saftbehälter": Energieaufwand und Produktverlust. Ich hätte das große Modell nehmen sollen.
In diesem Fall war es kein Problem, da der Inhalt des Pakets in Ordnung war. ABER ich konnte dies erst nach einer Lieferung vor Ort feststellen, die in weniger als 30 Sekunden erfolgte.
Ich hätte mich auf viele Meinungen im Internet verlassen sollen, was die Stabilität der Flaschen in den Weinregalen, die ich gekauft habe, betrifft. Dass sich die Flaschen für die Aufbewahrung nach vorne neigen, ist okay, aber dass sie so weit rutschen, dass sie auf die Flaschen im Stockwerk darunter fallen, ist deutlich weniger gut. Das Problem ist der schützende Kunststoff des Stahls, der rutschig ist. Die horizontale Aufbewahrung ist auch sehr gut, also habe ich unten an den hinteren Stützen 1,5 cm Rohre entfernt und das Gleiche oben an den vorderen Stützen. Die Flaschen stehen waagerecht und nichts fällt mehr herunter, aber ich hatte Angst um meinen Bestand. Wenn Sie diese Weinregale kaufen, sollten Sie sich vor der Montage mit einer guten Metallsäge bewaffnen. Sobald das Problem gelöst ist, erledigen sie den Job.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt kaputt ist, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
Das bestellte Teil war nicht das richtige, musste eine neue Bestellung aufgeben
Der Schlauch des Entsafters musste nach nur zwei Benutzungen ausgetauscht werden, da er undicht war (wahrscheinlich ein Gummidefekt??).
Im Gegensatz zu meiner ersten Erfahrung war die Kommunikation nicht effektiv.
es tut mir leid, dass Ihre zweite Erfahrung mit unserer Website tompress.com nicht so gut war wie die erste. Ich würde gerne mehr darüber erfahren, was bei der Kommunikation nicht zufriedenstellend war, damit wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen. Wir berücksichtigen alle Meinungen unserer Kunden, um unsere Website ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
TomPress
Ich bin mit der neuen Funktionsweise nicht zufrieden. Ich habe nichts gegen die Person, die meinen Anruf entgegengenommen hat, einzuwenden. Sie war sehr verständnisvoll und freundlich und hat mein Problem gelöst.
Ich habe die Bestellung innerhalb der gesetzten Frist erhalten passt nicht, ich warte seit 4 Tagen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice für eine Rücksendung.
Sie können Ihren Artikel an uns zurückschicken, wenn er Ihnen nicht gefällt.
Bitte kontaktieren Sie vorher unsere Verkaufsabteilung per E-Mail oder telefonisch unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen,
TomPress