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auf 18880 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Der Legumier scheint mir angesichts seines hohen Preises von sehr durchschnittlicher Qualität zu sein.
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Am
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3
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★★★☆☆
Das Buch, das ich erhalten habe, entspricht in keiner Weise dem, das auf der Verkäuferseite abgebildet ist, selbst wenn der Inhalt identisch ist, was ich gehofft hatte. Das erste Mal, dass ich diese Enttäuschung mit Tompress erlebe. Schade.
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Hallo, der Verlag hat tatsächlich das Cover dieses Buches geändert. Wir haben Ihnen angeboten, das Buch zur Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzuschicken und die Modalitäten mit unserem Kundendienst zu klären. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Das Produkt, das auf Ihrer Website vor der Bestellung als auf Lager angegeben wurde, war nicht verfügbar. Es wurde zwei Monate später geliefert. Entgegen schriftlichen und mündlichen Zusagen wurde die Zahlung sofort nach der Bestellung abgebucht, ohne den Versand abzuwarten.
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Hallo, tatsächlich hat sich die Nichtverfügbarkeit bei der Vorbereitung des Pakets herausgestellt, die Zahlung war zum Inkasso gestellt worden, um den Versand auszulösen. Leider war die gewünschte Länge nicht verfügbar. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Es fehlt eine Erklärung und ein Ratschlag zur Nutzung.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, sie wurde Ihnen gestern per E-Mail zugesandt. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die Zeit zwischen meiner Bestellung und der Lieferung war viel zu lang.
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich habe den Hut ohne den kleinen Plastikstöpsel geliefert, wie er auf dem Foto zu sehen ist; außerdem enthält das Paket den Edelstahlanschluss, aber kein Plastikrohr für die Verlängerung; kurz gesagt, bei einem Produkt für 250 Cent sparen Sie 20 Cent für den Stöpsel und wahrscheinlich 50 Cent für 1 Meter Plastikrohr. Kurz gesagt, für 70 Cent Ersparnis liefern Sie ein Produkt, das in diesem Zustand unbrauchbar ist. cdt
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Am
Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen am 03.12. eine telefonische Nachricht zu einer früheren Anfrage zu diesem Material hinterlassen. Wie auf unserer Website angegeben, sind Gärspund oder Stopfen optional, wenn der Kunde sich dafür entscheidet, seinen Tank für die Gärung oder zur Weinlagerung umzubauen. Die Luftdichtung hat ein Endstück, das zur Verwendung direkt an der Pumpe befestigt wird. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die Lieferung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen, wurde aber auf einen Monat verschoben. Ich wurde während dieser Zeit nicht benachrichtigt.
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Am
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Am
Hallo, Sie haben einen Artikel bestellt, der nicht vorrätig ist. Die Lieferzeit wurde Ihnen zunächst auf der Website und dann auf Ihrer Bestellbestätigung mitgeteilt. Der Versand wird ebenfalls per E-Mail bestätigt, zusammen mit der Paketnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung war sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt.
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Hallo, Sie können eine Lieferung an einen Relais-Punkt wählen, um Ihnen das zu ersparen, oder an eine andere Adresse. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Ich habe das Paket an meine Eltern geliefert bekommen, die nicht die Kraft hatten, die Granitplatte zu kontrollieren... Der Lieferant ist schnell gegangen, ohne meinen 74-jährigen Eltern bei der Kontrolle zu helfen.
Und am Ende, am nächsten Tag, wollte ich den Coli abholen... ich sah einen großen Schlag auf der Seite und tatsächlich eine gebrochene Platte, 150 verloren, super.
Tompress hat seinen Transporteur nicht unter Kontrolle
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Am
Guten Tag, ein Fall ist bei unserem Kundendienst eröffnet worden. Wir verfolgen den Vorfall und werden Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
ICH HABE DAS PAKET NICHT ERHALTEN, WEIL ICH NICHT WUSSTE, OB ICH ES BEKOMMEN WÜRDE. ICH WARTE SEIT ÜBER EINER WOCHE AUF MEIN PAKET, DAS IST NICHT MEHR MÖGLICH...................................
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Am
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Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, es stimmt, dass es im November viele Störungen gegeben hat. Nun scheint alles wieder in Ordnung zu sein. Wir hoffen, Ihnen beim nächsten Mal einen tadellosen Service bieten zu können. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Die Kurbel war verbogen und ließ in diesem Zustand keine volle Umdrehung zu. Ich musste sie erst verdrehen, bevor ich sie benutzen konnte. Die Verarbeitung ist für den Preis nicht sehr ordentlich. Das Produkt war nach meiner Bestellung nicht mehr auf Lager und ich erhielt keine Nachricht, die mich darüber informierte. Da ich keine Nachricht erhalten habe, musste ich anrufen, um die Information zu erhalten.
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich musste bei Tompress anrufen, um die zu viel eingezogene Mehrwertsteuer auf meiner Kreditkarte zu erhalten, obwohl mir gesagt worden war, dass der Betrag vor der Abbuchung abgezogen würde.
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Hallo, wir entschuldigen uns vielmals, es wurde alles Nötige getan. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Produkte bislang nicht geliefert zu lange Fristen
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Hallo, ich sehe das gelieferte Paket. Ist das nicht korrekt? Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet (wo sind die 48 Stunden Lieferzeit?) und mein Paket wies Mängel auf (ich musste mir selbst einen Ersatzkeil basteln). Ich habe das Paket nicht erhalten.
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Hallo, wir mussten tatsächlich warten, bis der Artikel, der nicht mehr vorrätig war, wieder aufgefüllt wurde, bevor wir ihn versenden konnten. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die Anweisungen sind armselig und das Gerät funktioniert nicht.
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Hallo, Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sie können Ihnen bei der Nutzung unserer Geräte helfen. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Hallo, der Lieferort war nicht der, den ich bei meiner Bestellung notiert hatte.
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Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns präzisiert haben, was passiert ist. Wir sind per E-Mail erreichbar: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Meine Bestellung bestand aus Flaschen. Bei der Lieferung hatte ich nicht auf den Hinweis zur Reklamation geachtet und öffnete mein Paket gleich nachdem der Postbote weg war. Ich stellte fest, dass 3 Flaschen zerbrochen waren -Die Verpackung schützte die Flaschen nicht ausreichend - Es gab keinen äußeren Hinweis für den Spediteur, dass der Inhalt des Pakets zerbrechlich war. Sehr enttäuscht
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Am
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Am
Hallo, ich leite diese Information an unseren Kundendienst weiter. Sie werden in Kürze von uns kontaktiert. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Sehr gutes Produkt, Lieferzeit statt wie angegehene 14 Tage leider 41 Tage und Versandkosten mit 12 Euro auch nicht gerade günstig
Verifizierter Käufer
Am
2
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★★☆☆☆
Eine Seite, die nicht auf dem neuesten Stand ist, obwohl sie 8 ausverkauft ist. Keine Informationen über die Lieferzeit.
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Am
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Am
Hallo, Die Frist ist in Echtzeit für jeden Artikel auf der Website, gleich rechts neben dem Foto. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Sehr lange Lieferzeit .Keine Benachrichtigung warum so späht geliefert wird.
erst nach mehrmaligem nachfragen hatte ich endlich Klarheit wegen der Lieferung.
Verifizierter Käufer
Am
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Am
Hallo, ja, einige bestellte Produkte waren ausverkauft. Beste Grüße
3
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★★★☆☆
Lieferung geodis null. Sie blockieren Sie den ganzen Tag und warten zu Hause. Unzumutbar
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Lieferung ließ hoffnungslos auf sich warten, so dass ich einen Teil der Bestellung nachkaufen musste, um meinen Apfelsaft rechtzeitig herstellen zu können. Eine kleine Anmerkung: Die Kapseln, die ich 5 km von meinem Wohnort entfernt nachkaufen musste und die ich am nächsten Tag im Geschäft erhalten habe, haben mich viel weniger gekostet... Welchen Sinn hat es, per Internet zu bestellen??? Mit freundlichen Grüßen David Chartier
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Am
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3
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★★★☆☆
Nicht über eine Lieferverzögerung aufgrund einer Lieferunterbrechung informiert. Ich musste den Kundenservice erneut anrufen, um den Grund für die Verzögerung zu erfahren. Sehr professionell.
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Am
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3
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★★★☆☆
Zu langsame Lieferung.unzureichende Information über die Fristen
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Am
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2
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★★☆☆☆
Nicht alle Korken verschließen die Flaschen richtig, zwischen Lieferung und Bestellung war die Zeit viel zu lang.
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Am
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Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, aber wir haben alles getan, um die Lieferzeit zu verkürzen. Der Verschluss erfolgt durch eine einfache Vierteldrehung. Wenn Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie nicht noch mehr Kraft aufwenden, da sonst die Zapfen gequetscht werden. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Die Lieferung nach Belgien dauert viel länger als die angegebenen 48 Stunden.
Und wenn man Sie von Belgien aus kontaktieren will, muss ich eine französische Telefonnummer verwenden und nicht eine lokale belgische (billiger). Wenn ich den Rückrufservice in Anspruch nehme, dauert es 24 Stunden.
Ansonsten ist das Personal sehr nett.
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Am
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Am
Hallo, die Pakete werden in 90 der Fälle innerhalb von 48 Arbeitsstunden zugestellt, wobei Wochenenden und Feiertage berücksichtigt werden müssen. Ihr Paket ging am Freitag, den 19.10. auf die Reise und wurde Ihnen am Dienstag, den 23.10.2018 zugestellt. Sie können den telefonischen Rückrufantrag auf unserer Website nutzen, wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück (im Rahmen der Öffnungszeiten). Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
In der Charge von 100 Kapseln sind einige defekt, also fehlen mir welche.
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Am
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Am
Guten Tag, ich bitte Sie, unseren Kundendienst zu informieren, der das Nötige veranlassen wird. Der Verschluss der Gläser mit diesen Kapseln erfolgt durch eine einfache Vierteldrehung. Wenn Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie vor allem keine weitere Gewalt anwenden. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Hallo meine bestellung sollte innerhalb von 15 tagen fertig sein und sie hat einen monat gebraucht. meine konserven haben gewartet. eine kleine entschuldigung wäre nett gewesen. herzlichst,
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Am
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2
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★★☆☆☆
Lieferung zu lange nach Bestellung Keine Benachrichtigung bei Lieferproblemen.
Geliefert nach Reklamation
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Am
Hallo, Sie hatten leider Artikel bestellt, die nicht vorrätig waren und bei denen wir auf Nachschub warten mussten. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
Schade, dass man auf die Lieferung warten muss, bis alle Produkte verfügbar sind.
Sie bevorzugen Ihre Organisation gegenüber dem Kundenservice ????
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das ist vor allem technisch bedingt, deshalb steht es auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser gesamtes Team tut alles Notwendige, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße.