9.3/10
★★★★★
auf 19219 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Mein Kauf ist unvollständig angekommen, ich habe den Kundenservice informiert und warte immer noch auf eine Antwort von ihnen.

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Nadine B.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Der bestellte Zähler funktioniert nicht

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Etienne P.
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung vom 1. Dezember 2024, wir mussten einen Artikel stornieren, um den Rest vor 8 Tagen zu erhalten.

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Marc P.
Am
nach einem Kauf vom 01/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Produkt kam schlecht verpackt an und ging auf dem Weg verloren

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Raoul T.
Am
nach einem Kauf vom 08/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mein Paket trotz einer Beschwerde immer noch nicht erhalten, ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service und ich werde mich daran erinnern, wenn Sie mir schreiben. Ich habe mein Paket trotz einer eingereichten Beschwerde immer noch nicht erhalten. Wenn Sie mich nach meiner Meinung fragen, bedeutet das, dass Sie meine Beschwerde nicht berücksichtigt haben, also bin ich sehr enttäuscht von Ihren Dienstleistungen und ich werde mich daran erinnern.

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Jeannine P.
Am
nach einem Kauf vom 06/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellen am 27. November 2024, Lieferung im März 2025 und Abhebung im Dezember 2024, während die Zahlung kurz vor der Lieferung erfolgt. Bravo!

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Jean Pierre R.
Am
nach einem Kauf vom 28/11/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Enttäuschend, mehr als 3 Monate Verspätung, während der die Frist jeden Tag verschoben wurde und man nachfragen musste, um zu wissen, wo es steht... Und ich erspare Ihnen weitere Details.

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Bruno R.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Bestellung gut erhalten, mit einem angenehmen Preis

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Jean-jacques L.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Schönes Produkt ... aber nach dreimaligem Gebrauch unter Einhaltung der Gebrauchsregeln (niedrige Hitze) auf 20 cm gespalten. Enttäuschend.

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Céline V.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Katastrophale Nachverfolgung der Lieferung. Lange Wartezeit. Keine finanzielle Entschädigung.

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Marjorie M.
Am
nach einem Kauf vom 27/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Der manuelle Fleischwolf kam mit einem schief angeschraubten Teil an (das Gewinde ist defekt) und die Kurbel ist nicht richtig eingestellt, wodurch ein großes Spiel entsteht. Noch nicht getestet, aber die Qualität ist schon bei der Annahme nicht gegeben.

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Laurence C.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

2 Monate auf die Lieferung warten, weil eine Referenz fehlt. Ich wurde nicht benachrichtigt und musste mehrmals anrufen, um eine Erklärung zu erhalten und eine Lösung zu finden.

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Jean Luc L.
Am
nach einem Kauf vom 09/01/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Bestellung wurde nicht wie vorgesehen ausgeführt und es gab keine Vorankündigung für die Verzögerung. Weder eine E-Mail noch eine SMS.

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Jean Marie N.
Am
nach einem Kauf vom 23/01/2025
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag Herr North, wir bedauern diese schlechte Erfahrung. Wir hatten einige Lieferprobleme mit einigen Lieferanten. Wir hoffen, dass Sie uns das nicht allzu sehr übel nehmen. Das gesamte Team steht Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
1 /5
★☆☆☆☆

Das ist nicht das richtige Messer für die Hackmaschine, ich möchte einen Austausch vornehmen.

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Carcat S.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2025
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir helfen Ihnen, das richtige Teil zu finden. Mit freundlichen Grüßen.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Verpackung des Pakets war wirklich gut gesichert und die Liefergeschwindigkeit war TOP

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Georges M.
Am
nach einem Kauf vom 04/02/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Ohne Neuigkeiten zu meiner Bestellung seit mehr als 8 Tagen habe ich Sie kontaktiert... Um zu erfahren, dass meine Bestellung blockiert war, weil ein Artikel fehlte! Ehrlich gesagt, das ist nicht seriös!!!

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Dominique G.
Am
nach einem Kauf vom 15/01/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Wir haben die Bestellung für Weihnachten Ende Januar erhalten.

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. ..
Am
nach einem Kauf vom 13/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Gut

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Guy A.
Am
nach einem Kauf vom 12/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Sie schickten einen Teekannenfilter mit einer Länge von 9 cm statt 7,5 cm. Sie haben vor dem Versand nichts überprüft, keine Kontrolle über ihren Bestand. Schlechter Service. Aber sie haben die unnötige Zahlung gut zurückerstattet. Ich empfehle diese Seite nicht

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Christian M.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Vertrag erfüllt

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Patrice B.
Am
nach einem Kauf vom 20/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung in der vorgesehenen Zeit.

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Ghislaine D.
Am
nach einem Kauf vom 19/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für die schnelle Lieferung entschieden, ich habe mein Paket 5 Tage später erhalten .schade ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.

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Laurent T.
Am
nach einem Kauf vom 16/01/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

Wartete viel zu lange auf den Erhalt meiner Bestellung, wirklich enttäuscht!

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Jean-pierre T.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Mein Fleischwolf machte viele Geräusche. Ich rief Tompress an, die mir sagten, dass das normal sei. Trotz ihres Ratschlags entfernte ich die Edelstahlabdeckung und bemerkte, dass die Lüfterabdeckung falsch positioniert war. Ich schickte Fotos und der Kundendienst beschloss, mir nur den Lüfterschutz zurückzuschicken. Die Propeller waren auch beschädigt, aber er weigerte sich, den Fleischwolf auszutauschen, da dies für ihn keine Rolle spielte. Das ist ein klarer Fall von versteckter Schraube und er verweigert seine gesetzliche Garantie. Die Propeller sind beschädigt und der Motor könnte durchgebrannt sein. Bei Amazon hätten sie mir direkt einen neuen Fleischwolf geschickt, aber tompress traut diesen Kunden nicht und meint, dass er zwar beschädigt ist, aber noch funktioniert. Die Seriosität einer Website liegt nicht im Verkauf, sondern im Kundendienst, der sich hier seiner Verantwortung entzieht.

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Julien R.
Am
nach einem Kauf vom 08/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Tompress brauchte dreieinhalb Monate, um eine Bestellung zu liefern. Es gab keine Entschuldigung von Tompress für diese Verzögerung. Enttäuschend...

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Pierre M.
Am
nach einem Kauf vom 20/09/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sägemehl von schlechter Qualität

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Raphael M.
Am
nach einem Kauf vom 03/01/2025
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Ich konnte den Extraktor nicht starten und das Gerät, das das Vakuum erzeugt, ist nicht sehr effizient

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Catherine G.
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Erhielt das Paket 1 Monat zu spät,ohne mich zu benachrichtigen

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Hervé A.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferung kam in einwandfreiem Zustand und pünktlich an. Sehr zufrieden mit dem Produkt.

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Roger P.
Am
nach einem Kauf vom 19/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Hallo, ich habe die Münze am 9. Dezember 2024 mit der Lieferoption "Chronopost - Express 24h bei Ihnen" für 8€ bestellt und sie am Samstag, den 28. Dezember erhalten. Zu spät, um die Plätzchen für Weihnachten zu backen 🎅. Mit freundlichen Grüßen Christiane.

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Charles B.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mein Paket in der Zeit und in der Zeit erhalten das Problem ist, dass das, was ich erhalten habe, nicht meiner Bestellung entspricht ich habe eine Metzgersäge von 45 cm bestellt und man schickt mir ein Blatt von 46,5 cm lerreur est permise on me demande de certifier l'erreur chose que j'ai fait en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je va aller plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement

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Philippe L.
Am
nach einem Kauf vom 10/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschrieben, weil ich den Smoker zu einem Geburtstag verschenken wollte, aber er kam erst 3 Tage später an... Mein Bruder ist ohne sein Geschenk nach Hause gefahren......

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Patrice L.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Sehr unzufrieden tajine in tausend Stücken nicht einmal in Luftpolsterfolie eingewickelt in den Karton gelegt ohne jeglichen Schutz Fotos der Tajine geschickt Und wir warten immer noch auf eine Rückerstattung Danke, dass Sie das schnell machen

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Bernadette B.
Am
nach einem Kauf vom 16/12/2024
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1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den Artikel in einer anderen Zeitschrift gelesen, aber er war nicht gut. Wird gerade umgetauscht, deshalb warten wir!

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Jean-marie R.
Am
nach einem Kauf vom 14/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Morgen,
Der SAV-Fall ist gut eröffnet. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
1 /5
★☆☆☆☆

Ich bin mit meiner letzten Bestellung zufrieden, die von d a davor habe ich noch nicht erhalten

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Dominique V.
Am
nach einem Kauf vom 04/12/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, Herr Vaillant,
Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
1 /5
★☆☆☆☆

Die Lieferzeit betrug mehr als vier Wochen und das Produkt ist nicht das richtige.

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Nathalie S.
Am
nach einem Kauf vom 04/11/2024
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, Frau Saugeot,
Bitte wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung unter: 05 63 71 44 99 oder an den Kundendienst ([email protected]).
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
1 /5
★☆☆☆☆

Habe einen REBER 22 Fleischwolf gekauft, der schlecht verzinnt ist und Roststellen hat. Antwort von Tom Press, ohne die geringste Nachfrage: Das liegt daran, dass ich ihn nicht getrocknet und geölt habe.

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Olivier K.
Am
nach einem Kauf vom 29/08/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Hallo das gewinde passt nicht sie haben ein gewinde von Reber 22 ref 8013152470401 eingesetzt

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Philippe P.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
Übersetzte Rezension
1 /5
★☆☆☆☆

Die Gemüsemühle, die ich bestellt habe, ist einfach unbrauchbar, eine Katastrophe ...

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Evelyne K.
Am
nach einem Kauf vom 03/12/2024
Übersetzte Rezension
Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag,
wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis, aber könnten Sie uns bitte eine etwas ausführlichere Erklärung geben? Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen.
1 /5
★☆☆☆☆

Paket wurde an einen Relais-Punkt, die Post, geschickt, die es aufgrund seiner Größe nicht annehmen konnte. Seit zwei Wochen "Schatzsuche" aufgrund verschiedener Wendungen, Lieferort. Das Paket befindet sich in der endgültigen Rücksendung bei TOMPRESS.

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Bruno J.
Am
nach einem Kauf vom 30/11/2024
Übersetzte Rezension