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Letzte neutrale Kundenrezensionen
Ich habe meine Bestellung am 12. Dezember 2020 aufgegeben. Ich habe meine Lieferung Anfang Februar nach mehreren Mahnungen erhalten. Es war ein Produkt übrig geblieben und ich verstehe nicht, warum Sie den Rest blockieren. Ich hatte diese Artikel für die Weihnachtsgeschenke vorgesehen. Ich kann Ihnen nur sagen, dass ich nicht zufrieden bin. Mit freundlichen Grüßen Jean-marc Cadoux
Gut prüfen, ob die gesamte Bestellung verfügbar ist, wenn nicht, bleibt die Lieferung ohne Benachrichtigung in der Warteschleife. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich hätte mich über eine Geste bei den Versandkosten gefreut.
Kunde seit drei Jahren. Akzeptable Lieferfristen (oft ~1 Monat vor einer Gesundheitskrise). Die letzten drei Fristen wurden immer länger. Die allerletzte Bestellung, die ich am 11/11/20 aufgegeben habe, erhielt 7/8 Artikel am 28/01/21. Ich warte immer noch auf den letzten Artikel (28/03/21), der anscheinend am 15/02/2021 verschickt wurde. Schnelle Antworten des Kundendienstes, aber das Ergebnis ist nicht da.
Zwei Artikel bestellt, einer verfügbar, der andere nicht. Nach Reklamation wurde der verfügbare Artikel geliefert. Zwei Artikel bei der Bestellung bezahlt, nur einer geliefert, wo ist das Geld?
Die Lieferung hat 2 Monate gedauert Als ich nach einem Monat den Kundenservice kontaktierte, sagten sie mir, dass der Versand in der nächsten Woche stattfinden würde, aber es ging erst 1 Monat später los Mir wurde gesagt, dass mein Paket verschickt würde und dass ich innerhalb von 24 Stunden einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten würde Ich habe ihn nie erhalten
1 Monat Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung...
Ich habe Zweifel, was ich damit machen soll ... aber bei den anderen Produkten ist alles in Ordnung. Ich vertraue der Seite also weiterhin ... aber nicht mehr bei Därmen!
Ich habe die Bestellung am 11. November 2020 aufgegeben und am 21. Januar 2021 erhalten.
Mehr als zwei Monate, um 5 kg Nitritpökelsalz zu erhalten. Keine Nachricht, um mich über eine verschobene Frist zu informieren. Kurz gesagt, sehr durchschnittlich.
Ich habe das Produkt als fehlerhaft eingestuft und verstehe nicht, was zwischen dem Video und dem, was ich habe, passiert.
Objekt erhalten, das nicht dem Bild entsprach, Objekt zurückgeschickt und immer noch nicht zurückerstattet!!!
Ist es ein Konzept, dass Korken auslaufen? Keine Hinweise, wie man dem begegnen kann...
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgeholt wurde.
Meine Bestellung wurde während des ersten Containments im April 2020 aufgegeben. Wir haben die Ware gerade im Januar 2021 erhalten!!!!. Die Kommunikation war nicht existent, da ich natürlich nicht mehr damit gerechnet hatte, sie jemals wieder zu erhalten.
Bestellung wurde am 25.11. ausgeführt. Keine Neuigkeiten, erneuter Anruf am 10.12. Ein Produkt war ausverkauft, Nachbestellung in der nächsten Woche, Anfang Januar erneuter Versuch und Vorschlag eines anderen Produkts. Ich habe dann schnell bestellt. Ich habe die Kommunikation noch einmal überprüft, wenn ein Produkt fehlt, um die Bestellung eventuell zu ändern. Ich musste mich bei einem anderen Lieferanten eindecken.
Ich bin von dieser Bestellung enttäuscht, da Tompress nur als Vermittler zwischen einem russischen Lieferanten und mir fungiert hat. Der Skimmer wurde bereits benutzt und war nicht sauber, und ein Teil war fast unmöglich zu zerlegen, um es zu reinigen. Der Lieferant rief nicht an, als er kam, also brachte er das Paket zur Post, obwohl ich zu Hause anwesend war.
Produkt wurde standardmäßig geliefert, da das ursprünglich bestellte Produkt nicht vorrätig war. Ich erfuhr dies erst, als ich bei Tompress anrief, um mir Sorgen über die Nichtlieferung dieses Produkts zu machen, für das sich niemand herabgelassen hatte, mich anzurufen und mir mitzuteilen, dass es nicht verfügbar war!!!
Bestellung am 22.11.2020 abgeschickt Ware am 06.01.2021 erhalten (viel zu lange Wartezeit, kein Anruf von Ihnen, nicht entschuldigt, nur ein Entschuldigungsschreiben mit der Rechnung. Mit freundlichen Grüßen
Es gibt nicht viele Erklärungen für die Praxis. Die ersten Ergebnisse sind nicht den Preis des Produkts wert .
Bei meiner Bestellung wurde für einen Artikel eine Lieferzeit von 6 bis 8 Wochen angekündigt. Meine Bestellung wurde schließlich nach über 14 Wochen versendet. Ich erhielt keine Erklärung von Tom Press. Und sie weigerten sich, den Rest meiner Bestellung zu versenden, solange nicht alle Artikel verfügbar waren. Die erhaltenen Artikel sind gut, aber es fehlt eine Bedienungs- und Wartungsanleitung.
Ich habe ein Problem mit dem Thermometer, das nicht funktioniert. Seit dem 30. Dezember, dem Tag des ersten Anrufs, dem 4. Januar, dem Tag, an dem ich eine E-Mail geschickt habe, und dem 7. Januar, an dem ich erneut angerufen habe, warte ich immer noch darauf, dass ich weiß, was ich tun soll, damit mir endlich geholfen wird. Ich finde, das ist eine sehr lange Zeit.
Verspätete Lieferung, Artikel entsprachen den Erwartungen, nicht mehr
Ich musste nachfragen, um den Status meiner Bestellung zu erfahren (da es keine E-Mail von ihnen über den Fortschritt gab) und man teilte mir mit, dass ich erneut Versandkosten zahlen müsse, um meine Bestellung schnell zu erhalten: ein Witz !!!!!!!!!!! Das Weihnachtsgeschenk wurde nach Weihnachten erhalten!
Nach einer Reihe von zufrieden stellenden Bestellungen war in der letzten Lieferung die Soutane Henry auf der ganzen Länge aufgerissen; unbrauchbar. Wir hatten das Paket vor der Unterschrift des Zustellers geöffnet, aber den Riss nicht bemerkt. Wahrscheinlich schlecht verpackt.
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich nicht die Möglichkeit hatte, die Ware vor der Abfahrt des Zustellers zu überprüfen, keine Unterschrift und keine Höflichkeit (keine Zeit für eine Antwort).
Rechtzeitig erhalten, aber der Karton war komplett aufgerissen und völlig durchnässt. Die Produkte schienen in gutem Zustand zu sein. Ich habe sie daher behalten. Ich hoffe, dass ich nicht die falsche Wahl getroffen habe. Ich hoffe, dass dies nicht wieder vorkommt. Also ein bisschen enttäuscht
Keine Lieferung, keine Antworten auf E-Mails, keine Vorschläge zur Lösung des Problems! Ich warte immer noch!
Flamadou ist schlecht verarbeitet für ein Werkzeug, das mit Essen und Feuer in Berührung kommen soll. Ich finde es seltsam, dass es mit einer sehr geruchsintensiven Farbe überzogen ist, wenn man es ins Feuer legt.
Die Holzteile auf der Oberseite der Speisekammer waren nicht einmal verleimt. Das ist sehr teuer, um französische Unternehmen zu beschäftigen, die nicht auf Qualität achten.
Ich habe ein Problem mit der Keramikbrotschale, der Deckel passt nicht, er ist wackelig und passt sich nicht der Form des Bodens an.
Ware ist OK wie angegeben, Lieferzeit war ca. ÜBER 7 Monate ! Im Shop-Angebot steht Auslieferung in höchstens 72 Stunden, aber ohne Benachrichtigung wird erst Monate später geliefert. Es genügt, wenn 1 Teil momentan nicht lieferbar ist und die ganze Bestellung wird dann erst Monate später geliefert. Eine Beschleunigung ist nur möglich, wenn das nicht lieferbare Teil storniert wird.
Ich habe die Ware noch nicht benutzt, aber sie scheint von guter Qualität zu sein. Allerdings bin ich von der Lieferung enttäuscht, die Bestellung wurde am 14.11. mit verfügbaren Artikeln aufgegeben und am 07.12. erhalten, weil in der Zwischenzeit ein Artikel nicht mehr verfügbar war, also keine Teilsendung seitens des Verkäufers und keine Information von ihnen, wenn ich mich nicht darum gekümmert hätte, ihnen die Frage zu stellen.
Ich bin sehr enttäuscht über das Sägemehl, das überhaupt nicht funktioniert. Es ist zu teuer für den Müll.
Bestellung 1 Monat später geliefert Und Lieferung nicht konform
Sie irren sich: Die Bestellung datiert vom 7. September (Nr. 451 744). Ich habe Kontakt aufgenommen, weil ich nichts von Ihnen gehört habe, sonst... keine Info! (Kartoffelschublade fehlt) 25/11: Ihre Bestellung ist fertig. Bei der Lieferung: Der Fahrer weigert sich, dass ich das Paket öffne. Ich kontaktiere Sie, Ihre Antwort: Sie müssen das Paket annehmen... Endgültige Lieferung... Endlich!
Gut außer Lieferzeiten von Woche zu Woche verschoben
Die Qualität des Produkts ist perfekt, aber es bleibt trotzdem ein bisschen teuer... Und die Lieferung war katastrophal, weil ich zu Hause war und der Lieferant nicht einmal geklingelt hat, sondern nur eine Benachrichtigung in meinem Briefkasten hinterlassen hat...
Ich habe bisher noch keine Ware erhalten! Bestellt und bezahlt habe ich vor 15 Tagen. Daher kann ich für die Lieferung nur einen Stern geben. Ebenso für die Ware, da ich keine Ware habe. Kommunikation mit dem Kundenservice auf deutsch ist schwierig.
Der 20 cm hohe Deckel sitzt nicht richtig auf der Agnelli-Pfanne, was auf den Griff der Pfanne zurückzuführen ist (der zu hoch ist).
Nachdem ich auf der Website eine Bestellung für frische Produkte (Därme) aufgegeben hatte und (naiv) dem GROSSEN SCHRIFTLICHEN Versprechen einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden + 24 Stunden glaubte. Das Ergebnis war, dass die Bestellung am 6.11. am 12.11. verschickt wurde und erst 6 Tage später (Donnerstag bis Dienstag) ankam. 13 Tage nach der Bestellung am 19.11. im Paketzentrum Marseille verloren ging. Der Kundendienst war EXECRABLE, indem er mich dazu aufforderte, die Verkaufsbedingungen zu lesen. 95% der Sendungen kommen innerhalb von 4 Tagen an.