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auf 18883 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Kundenservice war von meinem Problem nicht betroffen, keine Entschuldigung, keine Nachricht und natürlich keine Geste. Ich würde !!!! nicht empfehlen.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die ursprünglich geplante Herstellungsfrist für die Granitmarmor nicht eingehalten werden konnte. Nach Eingang in unserem Lager wurde er jedoch sofort an Sie versandt und das Versprechen der Lieferung innerhalb von 24 Stunden an den Relais-Punkt eingehalten. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeit ist ein bisschen zu lang; wenn man nicht weiterkommt, ist das nicht so gut.
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Am
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3
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★★★☆☆
Positiv: der Lock des Geräts Negativ: Beim Kochen fließt das Blut der Tauben vom oberen Spieß auf die unteren Tauben. Das ist nicht sinnlos angenehm. Warum machen Sie nicht wie die Konkurrenzmarke eine Verschiebung ( zur Info zum Zeitpunkt des Kaufs waren sie ausverkauft) Kann man das Gerät ändern? Danke
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Am
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2
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★★☆☆☆
Hallo, ich habe am 14. Dezember eine Bestellung für einen Flambadou aufgegeben. Sie haben mir am selben Tag mitgeteilt, dass das Paket per Colissimo verschickt wird. Da ich mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte, rufe ich am 17. Dezember mein Konto auf, mache eine Paketverfolgung und zu meiner großen Überraschung steht dort, dass das Paket seit dem Vortag zugestellt wird...... Ich habe dieses Problem gemeldet, indem ich Sie angerufen habe.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, unser Kundendienst hat die Reklamation bei den Postdiensten verfolgt und Ihnen alle Elemente per E-Mail mitgeteilt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung für den Fall 28271. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die Bestellung wurde nicht geliefert. Ich habe am 13.12.2021 eine Bestellung aufgegeben, die nicht geliefert wurde. Nach zwei Beschwerdemails und einem Telefonat wurde mir eine Rückerstattung angeboten. Ich hoffe, dass dies so schnell wie möglich geschieht. Ihre Seite ist gut gemacht, schade für eine Erstbestellung!
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Am
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2
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★★☆☆☆
Ich habe kürzlich eine Bestellung aufgegeben und hatte Schwierigkeiten mit der Website, als ich versuchte, per Kreditkarte zu bezahlen. Ich bekam immer wieder eine Fehlermeldung von der Website, also beschloss ich, einfach per Banküberweisung zu bezahlen, die andere Option. Ich habe die Zahlung sofort getätigt, aber sie haben die Zahlung nicht bestätigt. Ungefähr eine Woche später hatten sie die Bestellung immer noch nicht versandt, also nahm ich Kontakt mit ihnen auf, und sie sagten mir, sie hätten meine Zahlung nicht erhalten. I
Verified Buyer
Am
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3
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★★★☆☆
Die Verpackungen schützten die Ecken der Flaschenkästen nicht. Diese sind verbogen. Und da der Spediteur die Pakete bei den Nachbarn abgestellt hat, gibt es keine Reklamation ...
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Am
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3
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★★★☆☆
Die Beschreibung des Produkts ist unzureichend, es wird nur der Durchmesser des unteren Rings mitgeteilt, es wäre sinnvoll gewesen, auch den Durchmesser des oberen Endstücks (innen + außen) anzugeben. Ich habe mich für den Kauf entschieden, weil die Maße nicht passten.
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Am
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2
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★★☆☆☆
Ich bin von meinem letzten Einkauf sehr enttäuscht, obwohl ich vorher keine Sorgen hatte. Es geht nicht um die Qualität des Produkts selbst, die sehr gut ist, sondern um eine unzureichende Kontrolle des Inhalts des versandten Pakets. Tompress sollte den Inhalt seiner Pakete vor dem Versand besser überprüfen. Die Verpackung ist perfekt und schützt die Ware, aber ich bekomme eine Tajine, bei der der obere Teil (co
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Fall wurde unter der Referenznummer 28293 eröffnet. Sie haben eine E-Mail mit den notwendigen Informationen erhalten. Bitte teilen Sie uns den Namen auf der Karte des Kommissionierers mit, der das Paket kontrolliert hat, und den Namen der Person, die die Tajine kontrolliert hat (unter dem Sockel). In Erwartung dieser Elemente. Beste Grüße.
3
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★★★☆☆
NULL
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Am
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3
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★★★☆☆
Meine Bestellung (im Wert von 320) wurde Ende September aufgegeben und ich habe sie Ende November erhalten! Der Grund dafür waren Tomatensamen, die innerhalb von 15 Tagen verfügbar waren, und Sauerkrautgläser, die innerhalb einer Woche verfügbar waren. Die Lieferzeiten wurden immer länger und die Einkaufsabteilung war nie bereit, die von mir benötigten Artikel in zwei Teilen zu versenden. Am Ende blieben nur noch die Tomatensamen für 3 Euro übrig.
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Am
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2
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★★☆☆☆
Das Produkt entspricht überhaupt nicht dem Foto. Ich hätte es vorgezogen, wenn die Gradangaben nur in Grad Celsius gewesen wären, wie auf dem Foto und wie ich es erwartet hatte! wirklich enttäuscht von dem Produkt, das Sie verschickt haben.
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Am
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Am
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, das Modell hat sich weiterentwickelt. Wir aktualisieren das Foto so schnell wie möglich. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
NULL
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Am
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3
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★★★☆☆
Hallo, da die Kolophoniumdose einen ziemlich zerbrechlichen Verschluss hat, ist dieser abgesprungen und hat das Pulver überall in und außerhalb des Kartons verteilt (die Postbotin hat mir berichtet, dass es in ihrem Lieferwagen ausgelaufen ist). In Zukunft sollten Sie darauf achten, es gut zu verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Ansonsten gibt es nichts zu sagen
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Information und möchte mich bei Ihnen entschuldigen. Ich nehme an, dass die Postbotin Ihnen das Schadensprotokoll gegeben hat, das dem offensichtlich beschädigten Paket beilag? Bitte leiten Sie es an uns weiter, damit unsere Kundendienstabteilung so schnell wie möglich die notwendigen Schritte einleiten kann. Ich leite Ihre Fotos sofort an sie weiter, Sie können den Fall unter der Referenznummer 2821 verfolgen.
2
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★★☆☆☆
Bestellung immer noch nicht erhalten
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Am
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3
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★★★☆☆
Ich habe wirklich sehr lange gewartet, bis ich endlich beliefert wurde
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Sehr schneller Versand, aber einige Korken drehen sich im Vakuum, daher unbrauchbar.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Sobald Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie aufhören, die Kapsel zu drehen, damit die Nasen nicht zerquetscht werden. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Deckel durch den Transport stark verzogen
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Am
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2
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★★☆☆☆
Wie bewerte ich eine Bestellung, die seit dem 21.10.21 immer noch nicht geliefert wurde. Unvollständige Bestellung, da eines der bestellten Produkte nicht vorrätig war.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das Paket wurde verschickt, es scheint im Postnetz eine Verzögerung gegeben zu haben, wir haben eine Beschwerde eröffnet: 41671020. Beste Grüße.
3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine Woche gewartet und mein Paket immer noch nicht erhalten und das Schlimmste ist, dass man mir sagt, ich hätte eine unvollständige Adresse angegeben, obwohl das, mit Beweisen belegt, nicht stimmt!
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, das ist tatsächlich von den Postdiensten angekündigt worden. Nach Ihrer Bestätigung haben wir eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet. Wir werden Sie über das Ergebnis informieren. Beste Grüße.
2
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★★☆☆☆
Die 30 cm große Soccaplatte, die ich bestellt habe, hatte nicht die richtigen Maße. Die nutzbare Fläche beträgt nur 25,5 cm, Höhe ne difference enorme! Die Größe einer Pfanne in jedem Geschäft entspricht der nutzbaren Fläche, aber nicht bei Ihnen. Der Kundenservice bot mir einen Umtausch an, aber die Kosten für die Rücksendung sollten zu tragen sein (also fast 10) und ein großer Überschuss für av
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Am
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Am
Hallo, es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Die angegebenen Maße sind die Außenmaße. Wie Ihnen vorgeschlagen wurde, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen.
3
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★★★☆☆
Nicht schnelle Lieferung
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Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich einen Stachel für Kastanien bestellt habe, aber die Schale geht leider durch das Sieb.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wie sind Sie vorgegangen? Vielleicht kann Ihnen dieses Merkblatt helfen: https://www.tompress.com/A-10004121-comment-faire-sa-creme-de-marrons.aspx Unser Kundenservice steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung: 0563714499 oder [email protected] Mit freundlichen Grüßen.
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★★☆☆☆
Schwaches Produkt. Das Temperaturgitter des Thermometers ist ein Stück Papier, das bedruckt und in das Glas geklebt wurde. Dadurch sieht es aus wie ein Spielzeug, das im Technikunterricht produziert wurde. Viele Zweifel an der Haltbarkeit des Thermometers. Produkt nach dreimaligem Gebrauch bereits oxidiert. Sehr dünner Stahl.
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, Nach der Sterilisation müssen Sie das Thermometer abwischen, um es zu trocknen. Unser Kundenservice hat vergeblich versucht, Sie zu erreichen. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut anzurufen. Beste Grüße
3
/5
★★★☆☆
Nicht sehr zufrieden, da die meisten meiner "perfekten" Gläser beschädigt waren."
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Beschwerde wurde gut bearbeitet. Wir hoffen, dass Sie mit der getroffenen Lösung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen.
3
/5
★★★☆☆
Sehr guter und effizienter Entkerner. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung stand, um die Lieferprobleme zu lösen. Die Lieferung war wegen des Transportunternehmens Geodis katastrophal (3 Mahnungen, um unsere Lieferung zu erhalten, haben uns nie kontaktiert und sind bei den ersten beiden Terminen nicht vorbeigekommen, Paket entpalettiert, Karton beschädigt und leichter Schlag auf das Blech).
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir möchten uns bei Ihnen für die langwierige Lieferung entschuldigen. Wir tun alles, um zu verhindern, dass so etwas noch einmal passiert. Mit freundlichen Grüßen.
2
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★★☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und bin enttäuscht von Ihnen, denn sobald Sie Ihre Zahlung erhalten haben, betrifft Sie der Rest nicht mehr 15 Tage, um meine Bestellung zu erhalten, während se in 2 Tagen geliefert werden sollte site pas sérieux
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Am
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Antwort von tompress.com
Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Das 4,5 mm Gitter war nicht auf Lager, was den Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Mit freundlichen Grüßen.
3
/5
★★★☆☆
Der erste Eindruck war, dass es keine Informationen zur Bedienung, Verwendung und Wartung der automatischen Vakuumverpackungsmaschine tompress gibt. Das beigefügte Dokument entspricht nicht dem gelieferten Material. Stattdessen handelt es sich um eine Bedienungsanleitung für eine Reber-Verpackungsmaschine! Die ersten Vakuumtests sind gemischt, da die Bedienungsanleitung für das Gerät fehlt.
Acheteur Vérifié
Am
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3
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★★★☆☆
Es hat 10Monate gedauert, bis meine Bestellung angekommen ist!
Acheteur Vérifié
Am
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2
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★★☆☆☆
Es genügt, sich den E-Mail-Austausch anzusehen, den wir mit v ogre Kundendienst hatten.
Acheteur Vérifié
Am
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